医疗服务合同(2024版)

编号：__________医疗服务合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

医疗服务合同(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同双方1.3合同目的1.4合同效力1.5合同解释第二章：医疗服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务质量2.4服务时间2.5服务地点第三章：医疗费用3.1费用标准3.2费用支付3.3费用报销3.4费用调整3.5费用争议解决第四章：双方义务4.1甲方义务4.2乙方义务4.3丙方义务（如有）第五章：违约责任5.1违约定义5.2违约责任5.3违约赔偿5.4违约解除合同第六章：争议解决6.1争议类型6.2协商解决6.3调解解决6.4仲裁解决6.5法律途径第七章：合同的变更和终止7.1变更条件7.2变更程序7.3终止条件7.4终止程序7.5终止后的权利义务处理第八章：隐私保护8.1隐私权定义8.2隐私保护措施8.3隐私泄露责任第九章：医疗风险与责任9.1医疗风险告知9.2医疗风险责任分配9.3医疗意外处理9.4医疗事故处理第十章：技术支持和培训10.1技术支持内容10.2技术支持时间10.3培训内容10.4培训时间10.5培训费用第十一章：信息安全11.1信息安全责任11.2数据保护11.3信息系统维护第十二章：合同的生效、履行和解除12.1合同生效条件12.2合同履行期限12.3合同解除条件12.4解除合同的程序第十三章：附则13.1合同的附件13.2合同的修改13.3合同的签署第十四章：其他约定14.1双方其他约定14.2合同的继承14.3合同的转让合同编号_________第一章：总则1.1合同定义本合同是指甲方（患者）与乙方（医疗机构）之间，就甲方接受乙方提供的医疗服务所达成的明确权利义务关系的协议。1.2合同双方甲方（患者）：姓名/名称，住址/地址，联系方式。乙方（医疗机构）：名称，地址，联系方式。1.3合同目的本合同的目的是明确双方在医疗服务过程中的权利和义务，保障医疗服务的质量和安全，维护双方的合法权益。1.4合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.5合同解释本合同的解释权归双方共同所有，如合同内容发生争议，应按照合同规定的争议解决方式进行解决。第二章：医疗服务内容2.1服务范围乙方提供的医疗服务范围包括但不限于：疾病诊断、治疗、康复、预防保健等。2.2服务项目（详细列出服务项目）2.3服务质量乙方应按照医疗行业的标准和规范，提供安全、有效、及时的医疗服务。2.4服务时间医疗服务的时间安排由乙方根据甲方的病情和需求进行安排，并及时通知甲方。2.5服务地点医疗服务地点为乙方的医疗机构所在地。第三章：医疗费用3.1费用标准医疗服务的费用标准按照乙方的收费标准和政策进行确定。3.2费用支付甲方应按照乙方的收费标准支付医疗费用，支付方式可以为现金、银行卡、医保等。3.3费用报销如甲方符合医保报销条件，可向相关医保部门申请报销，报销流程和比例按照医保政策执行。3.4费用调整乙方如因特殊情况需要调整医疗费用，应提前通知甲方，并说明调整原因和依据。3.5费用争议解决如双方在费用支付或报销方面发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可以依法申请仲裁或提起诉讼。第四章：双方义务4.1甲方义务甲方应如实告知乙方自己的病情、病史和过敏史等信息，并按照乙方的要求接受医疗服务。4.2乙方义务乙方应按照医疗行业标准和规范，提供专业的医疗服务，并保护甲方的隐私和权益。4.3丙方义务（如有）如合同中涉及丙方（如保险公司等），丙方应按照约定履行相应的义务，确保医疗费用的支付和报销顺利进行。第五章：违约责任5.1违约定义5.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3违约赔偿具体违约赔偿金额和方式由双方根据实际情况协商确定。5.4违约解除合同如一方严重违约，另一方有权解除合同，并有权要求违约方承担相应的违约责任。第六章：争议解决6.1争议类型本合同争议包括但不限于医疗服务质量、费用支付、隐私保护等方面。6.2协商解决双方应通过友好协商解决争议，协商时间不得超过____天。6.3调解解决如协商不成，双方可向医疗机构所在地的mediation机构申请调解。6.4仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.5法律途径如双方在争议解决过程中无法达成一致，任何一方均可依法通过诉讼途径解决争议。第八章：隐私保护8.1隐私权定义隐私权是指甲方享有对其个人健康状况、病历资料等个人信息保密的权利。8.2隐私保护措施乙方应采取合理措施保护甲方的隐私权，防止未经授权的查阅、使用或泄露。8.3隐私泄露责任如乙方发生隐私泄露事件，乙方应承担相应的法律责任，并有权向泄露信息的责任方追偿。第九章：医疗风险与责任9.1医疗风险告知乙方应向甲方告知医疗过程中可能出现的风险和不确定性，并取得甲方书面同意。9.2医疗风险责任分配乙方在履行合同过程中，如因过错造成甲方损害，应承担相应的赔偿责任。9.3医疗意外处理如发生医疗意外，乙方应立即采取合理措施进行救治，并报告相关部门。9.4医疗事故处理如发生医疗事故，乙方应按照相关法律法规和医疗事故处理程序进行处理。第十章：技术支持和培训10.1技术支持内容乙方应提供必要的技术支持，包括医疗设备的操作培训、医疗信息系统的使用等。10.2技术支持时间技术支持时间为合同有效期内的工作日工作时间。10.3培训内容培训内容包括医疗设备操作、医疗信息系统使用等。10.4培训时间培训时间根据甲方的需求和实际情况安排。10.5培训费用培训费用包含在合同约定的医疗服务费用内。第十一章：信息安全11.1信息安全责任乙方应对甲方的医疗信息保密，防止信息泄露、篡改或丢失。11.2数据保护乙方应采取有效措施保护甲方的医疗数据，确保数据的真实性、完整性和可用性。11.3信息系统维护乙方应定期对医疗信息系统进行维护和升级，确保系统的稳定运行。第十二章：合同的生效、履行和解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同履行期限合同履行期限为合同生效之日起至合同约定的服务项目全部完成之日止。12.3合同解除条件合同解除的条件和程序按照本合同第五章的约定执行。12.4解除合同的程序合同解除应当书面通知对方，并按照双方约定和法律法规规定处理后续事项。第十三章：附则13.1合同的附件本合同附件包括：医疗服务项目清单、医疗费用明细等。13.2合同的修改合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。13.3合同的签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十四章：其他约定14.1双方其他约定双方的其他约定如下：（如有其他约定，详细列出）14.2合同的继承本合同的权利义务依法继承。14.3合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。合同编号：_________甲方（患者）签字：_________日期：____年__月__日乙方（医疗机构）签字：_________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方预约权甲方有权根据自己的需求预约乙方提供的医疗服务，包括但不限于挂号、检查、治疗等。1.2甲方选择权甲方有权选择乙方的医疗服务项目和服务提供者，并在符合条件的情况下进行更换。1.3甲方知情同意权甲方有权获得医疗服务的详细信息，包括但不限于诊断、治疗方案、风险等，并在充分知情的情况下作出同意或拒绝的决定。1.4甲方隐私保护权甲方有权要求乙方保护其个人隐私，包括但不限于病历资料、诊疗记录等，防止未经授权的查阅、使用或泄露。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方服务义务乙方应根据甲方的病情和需求，提供专业、及时、高质量的医疗服务，并确保医疗安全。2.2乙方信息披露义务乙方应及时向甲方披露医疗服务的相关信息，包括但不限于诊断结果、治疗方案、费用等。2.3乙方隐私保护义务乙方应采取合理措施保护甲方的隐私权，防止未经授权的查阅、使用或泄露。2.4乙方违约责任如乙方未按照约定提供医疗服务，或未履行其他合同义务，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的介绍义务第三方中介应向甲方和乙方介绍甲乙双方的需求和条件，并协助双方达成合同。3.2第三方中介的协助义务第三方中介应协助甲方和乙方履行合同，包括但不限于安排医疗服务、处理争议等。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对甲乙双方的个人信息和交易信息保密，不得泄露给无关第三方。3.4第三方中介的违约责任如第三方中介未履行约定义务，或未按照约定协助甲乙双方，第三方中介应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.医疗服务项目清单2.医疗费用明细3.甲方健康状况说明4.乙方医疗服务资质证明5.第三方中介介绍信6.第三方中介服务协议7.医疗风险告知书8.隐私保护措施说明9.技术支持和服务时间表10.培训内容和时间安排11.信息安全措施和数据保护政策12.合同履行证明文件13.合同解除和违约处理流程14.法律法规和相关政策文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定接受乙方提供的医疗服务。2.乙方未按约定时间或质量标准提供医疗服务。3.乙方未保护甲方的隐私权，造成信息泄露。4.乙方未及时披露医疗服务的相关信息。5.第三方中介未按约定协助甲乙双方履行合同。6.第三方中介未保密甲乙双方的个人信息和交易信息。7.甲方未按约定支付医疗费用。8.甲方未如实告知乙方自己的病情、病史和过敏史等信息。9.法律法规规定的其他违约行为。三、法律名词及解释：1.医疗服务：指医疗机构根据患者的病情和需求提供的诊断、治疗、康复、预防保健等服务。2.隐私权：指个人对其健康状况、病历资料等个人信息保密的权利。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金额。5.医疗事故：指在医疗活动中，因医务人员的过错导致患者受到损害的事件。6.医疗保险：指为社会成员提供医疗费用补偿的社会保险制度。7.仲裁：指争议双方按照事先约定的仲裁协议，将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.医疗服务质量问题：及时与乙方沟通，要求乙方改进服务质量，必要时可以寻求第三方评估机构的评估和介入。2.医疗费用争议：查看医疗费用明细，核对收费标准，如仍有争议，可以通过调解或仲裁解决。3.隐私泄露：如果发现隐私泄露，应立即采取措施防止进一步泄露，并依法要求违约方承担责任。4.医疗服务未按约定提供：如乙方未按约定提供医疗服务，甲方可以要求乙方履行合同或承担违约责任。5.第三方中介不履行义务：如第三方中介不履行介绍或协助义务，甲方可以要求中介履行合同或承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为患者，乙方为医疗机构