春节期间信访维稳方案及措施（2篇）

春节期间信访维稳方案及措施篇一春节期间信访维稳方案及措施一、引言春节期间，作为中国传统文化中最重要的节日，人们普遍希望度过一个和谐、安宁的假期。为确保社会大局稳定，有效预防和应对可能出现的信访问题，特制定本信访维稳方案及措施。二、工作原则预防为主，强化源头治理。属地管理，分级负责。依法依规，公正处理。疏堵结合，化解矛盾。三、信访维稳方案（一）加强组织领导成立春节期间信访维稳工作领导小组，明确各成员单位职责。制定详细的信访维稳工作方案，确保各项工作有序开展。（二）强化信息预警加强信访信息收集和分析，及时掌握信访动态。建立健全信访预警机制，对可能引发信访问题的苗头性、倾向性问题进行提前研判和处置。（三）加强矛盾排查深入基层、社区、企业等开展矛盾纠纷排查工作，重点关注涉及群众切身利益的热点问题。对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，制定针对性强的化解措施。（四）加强政策宣传利用各种媒体和宣传渠道，广泛宣传党的政策和法律法规。加强与群众的沟通交流，及时解答群众疑惑，引导群众理性表达诉求。（五）加强值班备勤严格执行春节期间值班备勤制度，确保信访维稳工作力量充足。加强值班人员的培训和教育，提高应对突发事件的能力。四、信访维稳措施（一）加强源头治理加大对重点领域、重点行业、重点人群的监管力度，预防和减少信访问题的发生。建立健全信访风险评估机制，对重大决策、重要政策进行风险评估，降低信访风险。（二）依法依规处理信访问题严格按照法律法规和政策规定处理信访问题，确保公正、公平、公开。对涉及违法违规的信访问题，依法依规进行查处和追究责任。（三）加强矛盾化解建立完善的矛盾化解机制，通过调解、协商、仲裁等方式，化解矛盾纠纷。加强对特殊群体的关心和服务，帮助他们解决实际问题，减少信访问题的发生。（四）加强社会监督鼓励群众积极参与信访维稳工作，发挥社会监督作用。建立健全信访举报奖励制度，对提供有价值线索的群众给予适当奖励。（五）加强应急处置制定应急预案，明确应急处置流程和责任人。加强应急演练和培训，提高应急处置能力。五、结语春节期间信访维稳工作是一项重要而复杂的任务。通过加强组织领导、信息预警、矛盾排查、政策宣传、值班备勤等措施的落实，我们能够有效预防和应对可能出现的信访问题，确保社会大局稳定。同时，我们也将不断总结经验教训，完善工作机制，提高信访维稳工作的水平。春节期间信访维稳方案及措施篇二春节期间信访维稳方案及措施——从人文关怀与心理疏导出发一、引言春节期间，作为全年最为繁忙和敏感的时期之一，信访维稳工作显得尤为重要。为了确保广大人民群众度过一个欢乐、祥和的佳节，本方案及措施将从人文关怀和心理疏导的角度出发，提出一系列创新性的举措，以加强信访维稳工作。二、工作理念以人为本，关注群众需求。倾听群众声音，理解群众情感。强化心理疏导，缓解群众压力。营造和谐氛围，增进社会信任。三、信访维稳方案（一）加强人文关怀开展走访慰问活动：在春节前夕，组织工作人员深入基层，走访慰问困难群众、老党员、老干部等，了解他们的生活状况和困难，提供必要的帮助和支持。提供心理咨询服务：设立心理咨询热线或咨询点，邀请专业心理咨询师为群众提供心理咨询和疏导服务，帮助他们缓解压力、调节情绪。开展文化娱乐活动：组织丰富多彩的文化娱乐活动，如文艺演出、电影放映、书法绘画展等，丰富群众的精神文化生活，增进社区凝聚力和向心力。（二）加强心理疏导加强宣传教育：通过广播、电视、报纸、网络等媒体，加强心理健康知识的宣传教育，提高群众对心理健康的重视程度和自我保护能力。设立心理疏导室：在信访接待场所设立心理疏导室，为来访群众提供心理支持和帮助，帮助他们缓解紧张情绪、调整心态。开展团体辅导活动：针对一些共性问题或群体性的信访问题，开展团体辅导活动，通过集体讨论、角色扮演等方式，引导群众理性表达诉求、寻求解决方案。（三）完善信访工作机制建立快速响应机制：对于春节期间可能出现的信访问题，建立快速响应机制，确保第一时间了解、处理和反馈群众诉求。加强部门协作：加强各相关部门之间的协作和配合，形成工作合力，共同应对可能出现的信访问题。强化责任落实：明确各级各部门的信访维稳工作责任，确保各项措施得到有效落实。四、具体措施（一）加强基层工作加强基层信访队伍建设：提高基层信访工作人员的业务能力和服务水平，确保他们能够更好地为群众提供服务和支持。建立健全基层信访工作制度：完善基层信访工作制度，规范工作流程和操作规程，确保信访工作的规范化和制度化。（二）加强舆情监测建立舆情监测机制：加强对春节期间舆情的监测和分析，及时发现和应对可能出现的负面舆情。加强媒体沟通：加强与媒体的沟通和合作，及时发布权威信息、澄清谣言、引导舆论。（三）加强应急处置制定应急预案：针对可能出现的信访问题，制定详细的应急预案，明确应急处置流程和责任人。加强应急演练：定期组织应急演练和培训活动，提高应急处置能力和水平。五、结语春节期间信访维稳工作是一项复杂而艰巨的任务