客服中心服务劳动合同样本

客服中心服务劳动合同样本合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________乙方（劳动者）：__________身份证号码：__________住址：__________联系电话：__________第一章合同标的第一条本合同的服务内容如下：（一）乙方作为甲方客服中心的客服人员，主要负责接听客户电话咨询，解答客户问题，提供优质的客户服务。（三）乙方应按照甲方的要求，参加定期的培训和学习，提高自身业务水平和服务能力。第二章合同期限第二条本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三章工作时间和休息休假第三条乙方每周工作时间____小时，每周休息日为____天。具体工作时间按甲方规章制度执行。第四章劳动报酬第四条乙方月工资为人民币____元整（￥____），包括基本工资和绩效奖金。绩效奖金根据乙方的工作表现和甲方规定计算。第五条甲方应按时足额支付乙方的工资，每月____日前支付上月工资。第五章社会保险和福利待遇第六条甲方应依法为乙方缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险费用。第七条乙方享有国家法定节假日、年假、病假等休假待遇，具体按照甲方规章制度执行。第六章保密和知识产权第八条乙方在合同期内和解除合同后一年内，对甲方业务秘密、客户信息等保密信息予以保密，不得泄露给第三方。第九条乙方在工作中创造的知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知识产权。第七章解除和终止合同第十条甲乙双方解除或终止本合同时，应提前____天通知对方。（一）乙方严重违反甲方规章制度；（二）乙方提供虚假个人信息，骗取合同；（三）乙方因犯罪被追究刑事责任。（一）甲方未按时足额支付乙方工资；（二）甲方未依法为乙方缴纳社会保险；（三）甲方强迫乙方从事违法工作。第八章争议解决第十三条双方在履行本合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九章其他约定第十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十五条本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________法定代表人（或授权代表）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（用人单位）营业执照复印件2.乙方（劳动者）身份证复印件3.甲方规章制度4.乙方培训和学习资料5.社会保险缴纳证明6.甲方与乙方签订的保密协议7.知识产权归属协议二、违约行为及认定：1.甲方未按时足额支付乙方工资，违反合同第四条。2.甲方未依法为乙方缴纳社会保险，违反合同第六条。3.甲方强迫乙方从事违法工作，违反合同第十二条。4.乙方泄露甲方业务秘密，违反合同第八条。5.乙方提供虚假个人信息，违反合同第十一条。三、法律名词及解释：1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。2.客服中心：提供客户咨询、解答问题、提供服务等专业服务的部门。3.社会保险：国家为保障劳动者基本生活，依法为劳动者缴纳的养老、医疗、工伤、失业、生育等保险。4.知识产权：指乙方在工作中创造的具有独创性的成果，包括但不限于发明、实用新型、外观设计、作品等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.工资支付问题：如甲方未按时足额支付乙方工资，乙方可以与甲方协商解决，协商不成的，可以向劳动仲裁委员会申请仲裁。2.社会保险缴纳问题：如甲方未依法为乙方缴纳社会保险，乙方可以与甲方协商解决，协商不成的，可以向劳动保障部门投诉。3.被迫从事违法工作问题：如甲方强迫乙方从事违法工作，乙方可以立即解除合同，并向相关部门投诉。4.保密信息泄露问题：如乙方泄露甲方业务秘密，甲方可以与乙方协商解决，协商不成的，可以向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为客服中心提供服务时，与客服人员进行劳动合同签订。2.甲方为乙方提供工资、社会保险等福利待遇时，依据本合同执行。3.乙方在提供客服服务过程中，遵守甲方规章制度