质量活动总结

第质量活动总结质量活动总结1

为了深入贯彻国家十部委下发的《关于开展2011年全国“质量月”的通知》和海油发展石化公司《关于开展2011年全国“质量月”的通知》要求。我司领导高度重视，积极响应。于9月1日在公司会议室召开了质量月活动动员会，会上总经理要求各单位结合自己实际情况，以解决单位实际问题为主导，全员参与。

个班组根据本班组情况开展质量活动，全面提高员工质量意识。主要活动如下：

一、质量管理小组活动

由于我司污水装置今年以来，吨水处理单耗居高不下，远高于既定指标，为了降低处理成本，优化操作成为降本增效的有效手段。为了降低污水处理成本，我们以质量活动月为契机，成立了质量管理团队。通过精细化管理和优化操作，达到降低成本、提高效率的目的，提高员工的质量意识。

确定了《合理降低污水处理成本》的课题，通过查找原因、制定对策、对策实施等小组活动的开展，目前污水处理成本低于考核指标，目前该课题处于效果检验阶段。

二、建言献策活动

石油油料在生产、储运、炼制、装卸及输转过程中，由于自然蒸发，各个环节中的零星洒漏和受到工艺技术及设备的限制，不可避免地会有一部分比较轻的液态组合气逸入大气，造成不可挽回的损失。为完成公司指定油品加工损耗0.78%，二次加工损耗0.78%

6%的控制指标，根据油品损耗的各种因素集思广益，组织开展了建言献策讨论会，会上大家踊跃发言，通过讨论通过有效建议28条，如：减少罐内气体空间的昼夜温差，夏天白天气温较高，有条件的情况下，可通过不间断地对油罐进行均匀淋水降温，从而降低罐内气体空间温度，降低“小呼吸”损耗；减少罐内气体空间的体积。拱顶油罐尽量装满，减少罐内气体空间体积，降低“大呼吸”损耗；合理使用油罐，尽量减少油罐的.空容量，减少油罐的受热面积和油蒸发面积；尽量减少库内油品的输转和清罐蒸罐次数，力求减少“大呼吸”损耗。

减少油品库存损耗等等。

三、节能降耗专题活动

水、电、气、风是工厂主要的能源消耗，合理的使用才能降低能源消耗，我们组织了节能降耗专题活动，通过活动，根据活动要求对水、电、气、风的合理使用进行讨论，在节水、节电、节气、节风方面制定了一套切实可行的方案，经过实施，效果显著。特别是6t/h蒸汽锅炉通过调整燃烧条件，使6t/h蒸汽锅炉燃料完全燃烧，降低热损失，提高热效率，大大的降低天然气用气量。降低幅度超过5%.

四、其它活动

开展现场6s管理活动、岗位培训、质量分析会等活动。设备责任到人勤检查勤打扫。责任设备、责任消防器材定期清扫，定期维护，定期检查，定期考核。

生产工具、用具、劳保用品摆放整齐。严格按工艺卡片操作，杜绝人为因素造成的不合格品。找出质量问题的根本原因，在团队内部相互沟通，分享自己的操作经验，有效提高操作水平。

本年质量月活动已经圆满结束，通过此次活动大大提高了全体员工的精细化管理意识，深深扎入了每一位员工的心里。提高了员工的技能水平和团队的管理水平，达到了预期的目标，取得了良好的效益。质量工作是企业永恒的主题。

质量工作任重而道远，我司通过此次“质量月”活动，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我将继续努力，以质量求生存，以发展求发展，做好今年的质量工作。质量活动总结2

按照管理局公共事业部开展“服务质量提升月”活动要求，解决影响居民生活的热点难点问题，提升综合服务满意率，进一步推进“争五杯、促和谐，打造胜利大本营”活动的开展，现将仙河社区管理中心“服务质量提升月”活动开展情况汇报如下。

为确保活动的顺利开展，取得成效，按照管理局公共事业反馈问题内容，组成了了以社区副主任张敬福为组长，各相关部室和三级单位主要领导参加的活动领导小组。其中：生产管理部负责活动的综合协调和服务类问题的整改运行工作；教育卫生科负责学前、医疗类问题的整改运行和答复工作；经营管理部负责活动内容上报和活动开展成效的`考核评定工作；计划基建部负责组织建设类问题的整改运行和答复工作；各三级单位负责按时限要求做好问题整改运行工作和合理化建议提出。

树立“服务居民无小事”的思想，拉近服务单位与居民之间的距离，以活动促提高，以活动塑形象，以活动树品牌，确保公共事业查出问题得到全面落实，居民提出问题不再重复出现，促进综合服务质量稳步提升。

油田考核小组前期对社区综合考核问题1项，属绿地维护类，已由生产管理部牵头，物业管理一公司、物业管理二公司、市政管理公司共同做好问题整改工作。居民问卷调查反映的具体问题累计151项，其中，服务类项目38项，维修类项目39项，建设类项目74项。对于服务类项目，物业管理一、二公司和市政管理公司已抓紧时间组织整改，确保在活动月运行过程中100%解决。对于维修类项目，物业管理一、二公司积极和基建系统结合，提高漏雨维修效率，加强防盗门维修技术力量，增大路灯检修频率，确保居民提出问题得到圆满解决。对于需要居民自费项目，做好沟通和解释。对于建设类项目，计划基建部尽最大可能，按照工程难易程度，合理安排维修资金，给予逐步解决。对于一时解决不了的问题，积极向反馈居民做好解释工作。

整个活动分为三个阶段：第一阶段从1日至10日，为楼道清扫整治专项活动，对楼道物品摆放、地面清洗、窗户擦洗、乱贴乱画、蛛网清扫、照明维护等内容进行彻底清扫，提升楼道保洁质量；第二阶段从11日至20日，为楼前、楼后清扫专