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文档简介
承包售后协议合同范本合同编号:[填写合同编号]甲方:[填写甲方全称]地址:[填写甲方地址]联系方式:[填写甲方联系方式]乙方:[填写乙方全称]地址:[填写乙方地址]联系方式:[填写乙方联系方式]鉴于甲方为产品生产商或销售商,乙方为产品购买方或使用方,双方为了明确售后服务的权利和义务,经友好协商,特订立本承包售后协议。第一条服务内容1.1乙方购买的甲方产品如出现质量问题,乙方有权要求甲方提供免费的维修、更换服务。1.2乙方购买的甲方产品在保修期内,甲方应按约定的保修条款为乙方提供保修服务。1.3甲方应在接到乙方维修、更换请求后,及时响应并安排技术人员进行处理。第二条服务期限2.1甲方提供的售后服务期限自产品交付乙方之日起计算。2.2保修期限按产品说明书或双方约定的其他方式确定。第三条服务质量3.1甲方提供的售后服务应符合国家相关法律法规、行业标准和产品说明书的要求。3.2甲方应对服务过程中涉及的技术秘密和商业秘密予以保密。第四条费用承担4.1在保修期内,甲方提供的售后服务费用由甲方承担。4.2保修期外,乙方要求的产品维修、更换服务,费用按双方约定的方式承担。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________签订日期:[填写签订日期]1.产品说明书3.技术支持联系方式第一篇范文:合同编号:[填写合同编号]第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导合同编号:[填写合同编号]甲方:[填写甲方全称]地址:[填写甲方地址]联系方式:[填写甲方联系方式]乙方:[填写乙方全称]地址:[填写乙方地址]联系方式:[填写乙方联系方式]丙方:[填写丙方全称]地址:[填写丙方地址]联系方式:[填写丙方联系方式]鉴于甲方为产品生产商或销售商,乙方为产品购买方或使用方,丙方为指定的售后服务提供商,为了明确各方的权利和义务,经友好协商,特订立本承包售后协议。第一条第三方主体职责1.1丙方作为独立的第三方主体,负责提供甲方产品的售后服务,包括但不限于维修、更换、技术支持等。1.2丙方应具备专业的技术能力和良好的服务质量,确保售后服务的及时性和有效性。1.3丙方应对服务过程中涉及的技术秘密和商业秘密予以保密。第二条甲方权益保障2.1甲方作为合同的主导方,享有乙方购买产品的售后服务权利,并有权对丙方的服务质量进行监督和评价。2.2甲方有权要求乙方按照约定支付售后服务费用,并有权要求丙方提供优质的服务。2.3甲方在售后服务过程中享有优先权,丙方应积极响应甲方的服务请求,并按照约定时间完成服务。2.4甲方有权根据合同的履行情况,要求乙方支付违约金或其他赔偿。第三条乙方义务及限制3.1乙方应按照约定时间支付售后服务费用,逾期支付的,应支付违约金。3.2乙方应保证所提供的产品信息真实准确,不得故意隐瞒产品故障或损坏情况。3.3乙方在享受售后服务过程中,不得无故拒绝丙方的服务,不得无理取闹或损害丙方的合法权益。第四条丙方义务及违约责任4.1丙方应按照约定提供优质的售后服务,确保服务达到甲方的要求。4.2丙方应按照约定时间完成服务,如有延误,应支付违约金。4.3丙方在服务过程中如有过错,造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。4.4丙方如未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求丙方重新提供服务或支付违约金。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.1本协议自各方签字(或盖章)之日起生效,一式三份,甲乙丙三方各执一份。6.2本协议未尽事宜,可由各方另行签订补充协议。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________丙方(盖章):______________________签订日期:[填写签订日期]1.产品说明书3.技术支持联系方式第三方介入的意义和目的在于,可以更专业、更高效地解决甲方和乙方在售后服务过程中可能出现的问题,丙方作为专业的售后服务提供商,有责任和义务确保服务质量,满足甲方的要求。同时,丙方的介入也有利于约束乙方,保障甲方的权益。通过明确各方的权利和义务,本合同旨在实现甲方的权益主导,确保甲方在售后服务过程中的优先权和合法权益。第三篇范文:第三方主体+甲方权益主导合同编号:[填写合同编号]甲方:[填写甲方全称]地址:[填写甲方地址]联系方式:[填写甲方联系方式]乙方:[填写乙方全称]地址:[填写乙方地址]联系方式:[填写乙方联系方式]丙方:[填写丙方全称]地址:[填写丙方地址]联系方式:[填写丙方联系方式]鉴于甲方为产品生产商或销售商,乙方为产品购买方或使用方,丙方为指定的售后服务提供商,为了明确售后服务的权利和义务,经友好协商,特订立本承包售后协议。第一条服务内容1.1丙方作为独立的第三方主体,应按照甲方的要求,为乙方提供产品售后服务,包括但不限于维修、更换、技术支持等。1.2丙方应确保售后服务的及时性和有效性,具备专业的技术能力和良好的服务质量。第二条甲方权益保障2.1甲方作为合同的主导方,享有乙方购买产品的售后服务权利,并有权对丙方的服务质量进行监督和评价。2.2甲方有权要求乙方按照约定时间支付售后服务费用,并要求丙方提供优质的服务。2.3甲方在售后服务过程中享有优先权,丙方应积极响应甲方的服务请求,并按照约定时间完成服务。2.4甲方有权要求丙方支付违约金或其他赔偿,如丙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。第三条乙方义务及限制3.1乙方应按照约定时间支付售后服务费用,如逾期支付,应支付违约金。3.2乙方应保证所提供的产品信息真实准确,不得故意隐瞒产品故障或损坏情况。3.3乙方在享受售后服务过程中,不得无故拒绝丙方的服务,不得无理取闹或损害丙方的合法权益。第四条丙方义务及违约责任4.1丙方应按照约定提供优质的售后服务,确保服务达到甲方的要求。4.2丙方应按照约定时间完成服务,如延误,应支付违约金。4.3丙方在服务过程中如有过错,造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。4.4丙方如未按照约定提供服务或服务质量不符合约定,甲方有权要求丙方重新提供服务或支付违约金。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.1本协议自各方签字(或盖章)之日起生效,一式三份,甲乙丙三方各执一份。6.2本协议未尽事宜,可由各方另行签订补充协议。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________丙方(盖章):_______
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