创新创业导论 试卷及答案 共2套

创新创业导论试卷（二）姓名：学号：学院：单选题：（每题1分，共15分）1.广义创业突出强调的是主体在（）的社会实践中所体现的一种特定的精神、能力和行为方式。A.主观性 B.能动性 C.主体性 D.意识性答案：B解析：广义创业是指社会生活各个领域里的人们为开创新的事业所从事的社会实践活动，其突出强调的是主体在能动性的社会实践中所体现的一种特定的精神、能力和行为方式。难度级别：22.创新创业计划是在对目标进行具体分解的基础上，以（）为整体来考虑的计划，创业计划确定了在不同的创业阶段需要完成的阶段性任务，通过逐步实现这些阶段性目标来最终实现创业目标。A.团队 B.市场 C.客户 D.战略答案：A解析：创新创业计划是在对目标进行具体分解的基础上，以团队为整体来考虑的计划，创业计划确定了在不同的创业阶段需要完成的阶段性任务，通过逐步实现这些阶段性目标来最终实现创业目标。难度级别：23.创业精神以（）为指导，能够激发创业者的激情、热情，开创一项新的事业必须要有创新精神为引领，激发创新意识，通过创新思维、创新方法，不断探索新的方向，思考新的策略，调整新的方向，才能实现创业的成果。创业以创新为引领前行。A.技术 B.政策 C.市场 D.创新答案：D解析：创业精神以创新为指导，能够激发创业者的激情、热情，开创一项新的事业必须要有创新精神为引领，激发创新意识，通过创新思维、创新方法，不断探索新的方向，思考新的策略，调整新的方向，才能实现创业的成果。创业以创新为引领前行。难度级别：14.（）的目的是能给人们带来首创的、具有社会价值的，具有新颖性、独创性的思维成果。（）是创新素养的核心内容。A.创新品德 B.创新思维 C.创新目标 D.创新手段答案：B解析：创新思维的目的是能给人们带来首创的、具有社会价值的，具有新颖性、独创性的思维成果。创新思维是创新素养的核心内容。难度级别：25.下列哪一项不是创新素养的具体行为（）A.创新人格行为 B.创新思维行为 C.创新目标行为 D.创新实践行为答案：C解析：创新素养表现在具体的行为中，可以从创新人格行为、创新思维行为、创新实践行为三个要素角度具体认知难度级别：36.销售思维的目的在于（），开辟新的渠道或在更多的市场销售，还在于迎合市场需求，开发新产品和品牌，另外还要做推广活动和宣传，让更多的客户了解销售产品或服务。A.增加销量 B.渠道开发 C.市场扩张 D.客户积累答案：A解析：销售思维的目的在于增加销量，开辟新的渠道或在更多的市场销售，还在于迎合市场需求，开发新产品和品牌，另外还要做推广活动和宣传，让更多的客户了解销售产品或服务。难度级别：37.环境宽松性主要描述（）对创业企业持续发展的支持程度，企业从（）中获得所需资源的充裕程度、对于（）所提供资源的依赖程度以及竞争的适应程度。A.内部环境 B.竞争环境 C.外部环境 D.市场环境答案：C解析：环境宽松性主要描述外部环境对创业企业持续发展的支持程度，企业从外部环境中获得所需资源的充裕程度、对于外部环境所提供资源的依赖程度以及竞争的适应程度。企业并不是孤立地存在，它是一个耗散结构，需要与外界不断交流物质、能量和信息，才能维持其生存，所以外部环境对企业的支持格外重要。难度级别：38.SWOT分析法，最早是由美国旧金山大学管理学教授韦里克（H.Weihrich）于20世纪80年代初提出来的，它将与研究对象密切相关的各种内部条件即优势、劣势,外部环境因素即（）、威胁，通过调查分析,逐个列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想与方法，把各种因素相互联系起来加以分析，从中得出一系列带有对策性的结论A.机会 B.市场 C.客户 D.技术答案：A解析：SWOT分析法，也就是“优势-劣势和机会-威胁综合分析法”，最早是由美国旧金山大学管理学教授韦里克（H.Weihrich）于20世纪80年代初提出来的。SWOT分析，实际上是一种态势分析，它将与研究对象密切相关的各种内部条件即优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）,外部环境因素即机会（Opportunities）、威胁（Threats），通过调查分析,逐个列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想与方法，把各种因素相互联系起来加以分析，从中得出一系列带有对策性的结论难度级别：19.企业模式创新，即改变企业在（）中的角色，通常包括企业边界的扩展及对供应商、员工、顾客和其他利益相关者所在网络的改变，也包括能力／资产的重新配置。A.创新链 B.产业链 C.物联网 D.价值链答案：D解析：企业模式创新，即改变企业在价值链中的角色，通常包括企业边界的扩展及对供应商、员工、顾客和其他利益相关者所在网络的改变，也包括能力／资产的重新配置。难度级别：210.商业模式是企业在一定外部环境和内部资源能力条件下客观存在的价值创造方式，（）是商业模式的核心功能。A.目标制定 B.理论整合 C.价值创造 D.经营管理答案：C解析：商业模式是企业在一定外部环境和内部资源能力条件下客观存在的价值创造方式，价值创造是它的核心功能。商业模式的最根本内涵是企业为了自我维持，也就是赚取利润而经营商业的方法。难度级别：311.（）是增进对风险的了解，为风险评价、决定风险是否需要应对以及最恰当的应对策略和方法提供信息支持。A.风险分析 B.风险评价 C.风险识别 D.风险预防答案：A解析：风险分析（RiskAnalysis）是增进对风险的了解，为风险评价、决定风险是否需要应对以及最恰当的应对策略和方法提供信息支持。需要考虑导致风险的原因和风险源、风险事件的正面和负面的后果及其发生的可能性、影响后果和可能性的因素、不同风险及其风险源的相互关系以及风险的其他特性，还要考虑控制措施是否存在及其有效性。风险分析的方法可以是定性的、半定量的、定量的或以上方法的组合。难度级别：412.（）是指创新创业者系统地、有目的地收集关于创业市场开发活动的市场环境情况的信息资料，并运用科学方法对其进行分析研究，为制定营销方案提供决策依据的一种积极活动。A.风险识别 B.市场预测 C.趋势研判 D.战略制定答案：C解析：趋势研判是指创新创业者系统地、有目的地收集关于创业市场开发活动的市场环境情况的信息资料，并运用科学方法对其进行分析研究，为制定营销方案提供决策依据的一种积极活动。难度级别：313.创意（Create）是具有一定创造性的想法或概念。创意的核心是（）思维，其突出的标志是具有新颖性、独特性，创造性思维往往带有随机性和突发性，因此又常被称为“灵感”。A.突破性 B.前瞻性 C.持续性 D.创造性答案：D解析：创意（Create）是具有一定创造性的想法或概念。创意的核心是创造性思维，其突出的标志是具有新颖性、独特性，创造性思维往往带有随机性和突发性，因此又常被称为“灵感”。难度级别：214.战略管理旨在从环境的变化中寻找（）并避免风险，塑造公司的竞争优势,使公司立于不败之地。A.客户 B.机会 C.创新 D.资金答案：B解析：战略管理旨在从环境的变化中寻求机会并避免风险，塑造公司的竞争优势,使公司立于不败之地。难度级别：215.（）、目标竞争对手选择和核心策略的阐述是营销策略的根本。这三个要素结合在一起就构成了市场定位。A.目标客户 B.目标市场 C.目标产品 D.目标收益答案：A解析：目标顾客、目标竞争对手选择和核心策略的阐述是营销策略的根本。这三个要素结合在一起就构成了市场定位。大企业通过市场定位挤占市场跟随着进一步扩大份额抢占市场,小企业通过市场定位寻求市场空隙谋求发展。不同的市场定位决定了差异化的产品定位,从而也就意味着选择不同的营销策略组合。难度级别：3多选题（每题3分，共15分，选对得3分，多选不得分，漏选得1分）1.创新精神是一种（）。 A.主观精神 B.开拓精神 C.实践精神 D.时代精神答案：ABCD解析：创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人们发挥主观能动性的重要体现，结合创新精神的概念理解，本书将创新精神的内涵总结为主观精神、开拓精神、实践精神和时代精神。知识点：创新精神的内涵难度级别：12.逆向思维具有()和()的特点。A.创新性 B.普遍性 C.新颖性 D.发展性答案：BC解析：逆向思维，就是将原有结论或思维方式予以否定，而运用新的思维方式进行探究，从而获得新的认识的思维方式。逆向思维具有普遍性和新颖性的特点。知识点：逆向思维的特点难度级别：23.AAARRR模型不包含哪些（）。A.认知B.获取C.优势D.劣势答案：CD解析：AAARRR模型，又名“海盗模型PirateMetrics”。由500Startups的创始合伙人DaveMcClure发明。分别是认知（Awareness）、获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Acquisition）、推荐（Referral）、营收（Revenue）。知识点：AAARRR模型难度级别：24.创新创业环境的特点有（）。A.动态性B.宽松型C.稳定性D.区域性答案：ABD解析：环境特性三维度：动态性、宽松性以及复杂性的划分方法已经成为主流的观点。运用宽松性来代表企业对于外部环境资源的依赖程度，运用动态性和复杂性来代表企业所面临的环境不确定性程度。知识点：创新环境的特点难度级别：25.团队能使创业企业迅速地发展，但同时也蕴含一定的风险。下列哪些选项属于团队风险的防范措施？A.谨慎选择创业团队成员B.制订团队规范和团队纪律C.对创业所需资金进行合理估计D.组建技术联合开发体或建立创新联盟 答案：AB解析：团队风险的防范措施通常包括：谨慎选择创业团队成员、制定团队规范和团队纪律。对创业所需资金进行合理估计是财务风险防范的措施之一，组建技术联合开发体或建立创新联盟是技术风险防范的措施之一。知识点：团队风险的防范措施难度级别：3名词解释（每题8分，共40分）1.行业生命周期答案：行业生命周期是每个行业都要经历的初创阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段四个阶段的演变过程。对创新创业者而言，不同的行业发展阶段所带来的创新创业机会和创新创业威胁是不相同的，其中，成长阶段的市场机会最大，创新创业者应该尽量在此阶段进入；衰退阶段的市场威胁最大，创新创业者应该尽量在此阶段退出。知识点：中观环境分析工具难度级别：22.市场驱动型商业模式答案：在驱动市场战略下，企业向消费者提供的是新产品或新服务，要使消费者接受，就必须为消费者创造新的价值。消费者价值是消费者从某一特定产品和服务中获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。当然在获得这些利益的同时，消费者也要付出一定的代价，即货币成本、时间成本、精力成本和体力成本。消费者总是期望以最小的成本获得最大的价值，因此，企业可以通过不断地为消费者创造新价值而驱动市场，这也是驱动市场战略的核心所在。知识点：商业模式难度级别：33.风险矩阵法答案：风险矩阵法（RiskMatrix）是风险评估领域常用的一种能够把危险发生的可能性和伤害的严重程度综合评估风险大小的风险评估分析方法。通过风险矩阵图工具，将创新创业风险可视化。风险矩阵法又称风险矩阵图、风险热度图、风险坐标图等，由美国空军电子系统中心提出，是将定性分析和定量分析结合的一种评价方法。在使用风险矩阵法时，通常将风险事件发生的概率和对谈判的影响程度分级评分，并在二维表格中以行和列的方式排列，再将二者的估计值相乘得出具体的风险值，最后按照风险事件在风险矩阵图中的位置做出评估。知识点：创新创业风险评估方法难度级别：34.趋势研判答案：趋势研判是指创新创业者系统地、有目的地收集关于创业市场开发活动的市场环境情况的信息资料，并运用科学方法对其进行分析研究，为制定营销方案提供决策依据的一种积极活动。市场研判在市场研究方面，主要调研政策法规、市场数据、企业数据等方面，便于相关机构或人员进行市场研判，实时把握市场变化。知识点：趋势研判难度级别：25.战略目标答案：战略目标是愿景的具体化，要进一步确认公司经营的目的和社会使命，要具体设定公司战略经营活动所要达到的定性及定量目标。战略目标是公司整体发展的根本方向，作为一种长期性的目标,具有一定的内在稳定性,只有在内外部环境出现重大战略性改变后才可以进行修正。一般而言，在SWOT分析基础上,确立公司愿景及使命之后，用简明扼要的语言提出公司未来中长期发展目标，根据“近详远略”原则，用数字阐明未来3年的具体战略目标。知识点：战略目标难度级别：2简答题：（每题10分，共30分）创新思维的特征有哪些？答案：①新颖性。创新思维的新颖性，又称创新性、独特性，是指能够在同样的事物条件下想出或提出不同的看法。创新思维活动是打破传统和习惯，对常规事物怀疑的过程，是创造和制造新的想法、新的认知、新的事物的过程，能够探索、开拓别人未认识或者未完全认识的新领域，以独到的见解分析问题，用新的途径、方法解决问题，得出的成果是率先的、前所未有的。当然，创新思维的新颖性不是天马行空的创想，要具有社会市场价值，要把思维成果转换成改造世界、创造世界的推动力。创新思维的新颖性是创新思维重要标志。②批判性。创新思维的批判性是指对传统思维模式和传统思想或理论体系的不同认知、看法。在敢于质疑传统认知和既定模式的情况下，才能突破和打破旧有认识，才能有所创新，因此，创新思维的前提就是批判，用怀疑的眼光去审视前人的成果。可见，创新思维是一个在肯定中否定，在否定中肯定前行的发展过程，创新思维以批判性为前提特征。③全方位性。创新思维的全方位性是指创新主体能够从全方位的角度提出问题，设想答案，并能在思维受阻时能够灵活转变方向，从多种角度去思考问题，产生新的办法。创新思维也需要全方位利用一切人类社会有价值的知识、观念和方法，在整合和优化的基础上形成最佳解决方案。创新思维从多角度、多方向出发，才能获取最优答案。④超越性。创新思维具有超越性，也就是说创新思维要在原有思维的基础上有所超越和突破，不断摒弃传统思维的不足，才能产生新的视角，且这种超越是要在符合现实需求的基础上实现超越和发展。创新思维要顺应社会所需，主动适应社会未来发展的需求而产生新思维。创新思维的超越性表现在创新思维必须为认识提供新的视角、新的切入点或新的立足点。⑤变通性。创新思维的变通性是指摒弃以往的传统思维方法，开创不同思维的能力。创新思维要始终随着社会的不断发展变化而变化，从实际情况出发，调动思维动力，积极思维、周密考虑、提升判断的能力，迅速正确地产生新思路、解决新问题。创新思维只有多方法、多渠道、高效益地进行探索，才能产生更好的成果。知识点：创新思维难度级别：3创新创业风险识别的特点是什么？答案：①系统性。创新创业风险识别是一项复杂的系统工程。系统性是指风险识别不能局限于某一部门或某一环节，而应对整个企业各个方面的风险进行识别和分析。具体涵盖识别实物资产风险、金融资产风险、客户资产、雇员或供应商资产及组织资产的风险等。②连续性。创新创业风险识别是一项连续性的工作。连续性是指创新创业风险识别不可能是一成不变、一劳永逸的，随着企业及其经营环境的不断变化，风险管理者必须时刻关注新出现的创新创业风险与各种潜在的创新创业风险。③制度性。创新创业风险识别是一项制度性工作。制度性是指创新创业风险管理作为一项科学的管理活动本身需要有组织上和制度上的保障，否则就难以保证此项工作的系统性、连续性。知识点：创新创业风险难度级别：33.如何进行客户画像答案：绘制客户画像需要借助团队力量，团队经理需要对客户有比较清晰的认知，整合所有伙伴的资源和信息，利用已有的客户认知体系做客户画像。团队经理结合团队当前的产品销售状况及每个成员的客户成交状况分析判断，决定团队当前应该哪个产品是重点？瞄准哪类客户？客户分布在哪些行业、哪个区域?主要的交际圈子是什么?他们获得信息的途径有哪些?等等。汇聚团队的力量，瞄准并找到这类客户群体，进行有的放矢的销售。而如果能够从更高的层面上去分析，比如营业部，那就是可以利用更多的资源。因为在这个时候，能够提供客户画像标签的个体更多，信息量更大，得出的画像也更有效。在这种情况下，一方面可以通过系统的数据进行分析，另一方面也可以通过行业的角度，对不同行业的客户的贷款特征和规律进行分析，对客户画像进行更加全面、深入的总结。客户画像是当下流行的一种客户分析方式，客户画像可以从以下“八要素”进行勾画：①基本性，客户是否基于实际场景下，只有符合实际场景下的描绘特点，才具备基本性。②同理性，客户的名字、角色以及所购买的相关产品存在必要的联系，是否可以引入同理性。③真实性，所勾画的客户角色和人物是否具备真实的特点？如果是不真实的，这样的勾画是毫无意义的。客户画像毕竟是以真实人物为原型进行的分析勾画活动。④独特性，每一个人都是不同的，因此要勾画出不同的客户，并突出他们的个性细节。⑤目标性，事实上，客户都会与某个产品建立起联系，可以是理财产品，也可以是储蓄产品等。因此，客户与某个产品存在一种目标性，这也需要商业银行微沙龙活动组织者给勾画出来。⑥数量性，客户角色的数量有多有少，数量较少的客户角色能够让组织者记住他们的细节特点，如名字、性别等，而这个客户就代表着一种客户角色。⑦应用性，商业银行微沙龙活动组织者能否通过客户角色工具去做更加细致的工作，如客户邀约等。⑧长久性，客户标签具备较为长期的参考价值。按照“八要素”进行客户画像，就能够形成一套工具。客户定位与客户画像通常作为同一项工作去处理，意义非凡，对商业计划的开展大有裨益王力剑.新媒体和电商数据化运营用户画像+爆款打造+营销分析+利润提升Excel版[M].北京：清华大学出版社,2019.01.。需要注意的是，制作精准的客户画像是务必基于深度的市场调研，在此例举商业银行微沙龙活动组织者所绘制的客户画像王力剑.新媒体和电商数据化运营用户画像+爆款打造+营销分析+利润提升Excel版[M].北京：清华大学出版社,2019.01.创新创业导论试卷（一）姓名：学号：学院：单选题：（每题1分，共15分）1.创业是人类社会生活中一项最能体现人的（）的社会实践活动A.主观性 B.能动性 C.主体性 D.意识性答案：C解析：创业是人类社会生活中一项最能体现人的主体性的社会实践活动。它是一种劳动方式，是一种需要创业者组织、运用服务、技术、器物作业的思考、推理、判断的行为。难度级别：22.()是指能够使创业主体完成且实现创业活动的持续发展所需要的内在创业知识、能力、意识和精神等的总和。A.创业素养 B.创业精神 C.创业意识 D.创业表现答案：A解析：创业素养是指能够使创业主体完成且实现创业活动的持续发展所需要的内在创业知识、能力、意识和精神等的总和。难度级别：13.创新思维障碍根源于创新主体的（），并受到创新主体知识、经验和个人素质的制约。A.心智模式 B.奋斗目标 C.创新意识 D.创业表现答案：A解析：创新思维障碍根源于创新主体的心智模式，并受到创新主体知识、经验和个人素质的制约。因此，突破创新思维的障碍既要注重反思和探寻创新主体的心智模式，又要加强对创新主体创新思维原理的学习和训练。难度级别：24.商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的（）以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等借以实现这一价值并产生可持续盈利收入的要素。A.资源 B.价值 C.利益 D.模式答案：B解析：商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等借以实现这一价值并产生可持续盈利收入的要素。难度级别：15.渠道通路是用来描绘公司如何沟通和接触其（），传递其价值主张和进行销售，进而构成了公司相对于客户的接口界面的概念。A.客户细分 B.客户资源 C.客户关系 D.客户利益答案：A难度级别：2解析：渠道通路是用来描绘公司如何沟通和接触其客户细分，传递其价值主张和进行销售，进而构成了公司相对于客户的接口界面的概念。渠道通路是客户接触点，它在客户体验中扮演着重要角色。渠道通路包含以下功能：提升公司产品和服务在客户中的认知，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持。6.市场驱动型商业模式的主要动力来源于（）。在（）下，组织必须想尽办法求生存、谋发展，通过多种方式提高自身竞争力。A.消费者需求 B.政府指引 C.企业发展战略 D.市场竞争压力答案：D解析：市场驱动型商业模式的主要动力来源于市场竞争压力。在市场竞争压力下，组织必须想尽办法求生存、谋发展，通过多种方式提高自身竞争力。难度级别：37.创新创业风险是指创新创业（）的不确定性，创新创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性，导致创新创业活动偏离预期目标的可能性及其后果。A.资源 B.政策 C.环境 D.市场答案：C解析：创新创业风险是指创新创业环境的不确定性，创新创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性，导致创新创业活动偏离预期目标的可能性及其后果。难度级别：28.风险识别（FraudDetection）是发现、列举和（）风险要素的过程。A.描述 B.预防 C.减小 D.抑制答案：A解析：风险识别（FraudDetection）是发现、列举和描述风险要素的过程。风险识别的方法包括：基于证据的方法，如检查表法以及对历史数据评审；系统性的团队方法，如一个专家团队遵循系统化的过程，通过一套结构化的提示或问题来识别风险；归纳推理技术，如危险与可操作性分析等.难度级别：29.（）是防范创新创业风险的首要原则。A.事前性原则 B.有效性原则 C.主体性原则 D.必要性原则答案：C解析：主体性原则是防范创新创业风险的首要原则。主体性原则一般包含这样两个要素：第一，创新创业主体的风险防范意识和能力。第二，创业主体的综合实力。难度级别：110.市场分析是对市场（）的各种因素及其动态、\t"/item/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%88%86%E6%9E%90/_blank"趋势的分析。A.导向变化 B.价格变化 C.风险变化 D.供需变化答案：D解析：市场分析是进行创新创业的前提，也是后续进行相关生产、经济活动的关键。通常对\t"/item/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95/_blank"市场规模、性质、特点、\t"/item/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95/_blank"市场容量及受众群体等调查资料所进行的一系列的分析与判断。总之，市场分析是对市场供需变化的各种因素及其动态、\t"/item/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%88%86%E6%9E%90/_blank"趋势的分析。总之，市场分析是对市场供需变化的各种因素及其动态、\t"/item/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%88%86%E6%9E%90/_blank"趋势的分析。难度级别：211.创业机会就是对产品市场或者要素市场的（）进行开发的可能性，以使创新、改善或模仿的产品、服务、原材料或组织方法在这些市场上得以被提供。A.不确定性 B.不完全性 C.不安全性 D.不透明性答案：B解析：创业机会就是对产品市场或者要素市场的不完全性进行开发的可能性，以使创新、改善或模仿的产品、服务、原材料或组织方法在这些市场上得以被提供。难度级别：312.客户画像，就是将客户信息（）化。即从业务场景或者产品出发，寻找满足用户（）的目标客户，实现精准营销。A.标签 B.透明 C.特征 D.数据答案：A解析：客户画像，就是将客户信息标签化。即从业务场景或者产品出发，寻找满足用户标签的目标客户，实现精准营销。难度级别：213.公司愿景既要立足当下，即以公司内部环境为根基，又要放眼未来。愿景所描述的目标是公司未来（）年，甚至是更长时间才能达到的。A.1-2 B.5-10 C.2-3 D.1-3答案：B解析：公司愿景既要立足当下，即以公司内部环境为根基，又要放眼未来。愿景所描述的目标是公司未来5-10年，甚至是更长时间才能达到的。难度级别：214.（）是指在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上，制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。A.目标策略 B.战略规划 C.营销策略 D.战略目标答案：C解析：企业营销策略是指在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上，制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。难度级别：415.制订企业战略是一个闭环因素，它不是静态的。而是动态滚动发展的。首先是公司内外部战略环境的梳理与分析，在此过程中，有两个关键领域要进行深入研究：一是（）,二是关键成功因素。A.目标市场研究 B.市场调研研究 C.营销策略研究 D.最佳标杆研究答案：D解析：制订企业战略是一个闭环因素，它不是静态的。而是动态滚动发展的。首先是公司内外部战略环境的梳理与分析，在此过程中，有两个关键领域要进行深入研究：一是最佳标杆研究,二是关键成功因素。难度级别：5多选题：（每题3分，共15分，选对得3分，多选不得分，漏选得1分）1.创业的本质首先是一种创新，包括（）、（）、（）上的创新A.理念 B.技术 C.概念 D.组织答案：ABD解析：创业的本质首先是一种创新，包括理念上的创新、技术上的创新和组织上的创新。难度级别：3创新创业团队可根据组织、管理形式，可以分为（）。A.金字塔型 B.网状型 C.复合型 D.递进型答案：ABC解析：创新创业团队可根据组织、管理形式，可以分为三种分别为：金字塔型、网状型和复合型。难度级别：33.创业思维具备思维的一般性特征，具体表现（）。A.整体性 B.跃迁性 C.创新性 D.价值性答案：ABCD解析：创业思维具备思维的一般性特征，具体表现在四个方面：1.整体性；2.跃迁性；3.创新性；4.价值性。难度级别：24.创业环境是有层次的，可以分为（）A.宏观环境 B.组织环境 C.中观环境 D.微观环境答案：ACD解析：创业环境是有层次的，可分为宏观环境、中观环境、微观环境。宏观环境是指一国或一个经济区域范围内的创业环境；中观环境是指某个区域或者城市、乡镇的创业环境等；微观环境是指企业的文化氛围，团队的合作精神、创新精神等。难度级别：15.产品与服务开发包括以下内容（）A.创新 B.技术创新 C.产品策略 D.知识产权保护答案：ABCD解析：产品与服务开发包括以下内容：（1）创新。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。（2）技术创新。技术创新概念的内涵突出表现在两方面：一是创新；二是商业化。（3）产品策略。产品策略是市场营销“4P”组合的核心，是价格策略、分销策略和促销策略的基础。（4）知识产权保护难度级别：4名词解释：（每题8分，共40分）创业答案：创业是人类社会生活中一项最能体现人的主体性的社会实践活动。它是一种劳动方式，是一种需要创业者组织、运用服务、技术、器物作业的思考、推理、判断的行为。创业有广义和狭义之分。广义创业是指社会生活各个领域里的人们为开创新的事业所从事的社会实践活动，其突出强调的是主体在能动性的社会实践中所体现的一种特定的精神、能力和行为方式。广义的创业包括岗位创业。岗位创业是指在现有工作岗位上顺应时代发展和岗位目标要求，全面提高自身能力和素质，创造性地发挥自己的聪明才智，通过勤奋努力地工作，在事业上取得开创性的新发展，从而为岗位提供者创造尽可能多的价值。狭义创业是一个经济学的范畴，是指主体以创造价值和就业机会为目的，通过组建一定的企业组织形式，为社会提供产品服务的经济活动。狭义的创业一般仅指自主创业，自主创业是指创业者个人或创业团队以资源所有者的身份、利用知识、能力和社会资本，通过自筹资金、技术入股、寻求合作等方式创立新的社会经济单元，并为社会上更多的人创造就业机会。自主创业的主体是投资者和资产所有者。自主创业需要创业者拥有关键资源或者具有整合资源的能力，因此，比岗位创业更为复杂艰难。知识点：创新创业的基本概念难度级别：2头脑风暴法答案：头脑风暴法又称为智力激励法或自由思考法(畅谈法、畅谈会、集思法)，由美国创新技法和创新过程之父亚历克斯.奥斯本于1939年首次提出，1953年正式发表的一种激发性思维方法。头脑风暴法是一种集体创造性解决问题的方法，指一群人运用脑力，针对某个问题的解决做创造性思考，在短暂的时间内提出大量构想的方法。知识点：常见的创新方法难度级别：33.创业系统论答案：该观点认为创新创业环境是由多个创业要素组成的动态且复杂的有机系统，为创业者开展创业活动提供基础。第一，该系统的各个创业要素是相互作用、相互制约的，这决定了创业者在开展创业活动时要以企业整体为重，统筹考虑多个要素。第二，创新创业环境始终处于不断的发展变化，这使得创业者要应对环境不断变革和创新，不断面临新的情况、解决新的问题。知识点：创新创业环境的概念难度级别：34.行业生命周期答案：行业生命周期是每个行业都要经历的初创阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段四个阶段的演变过程。对创新创业者而言，不同的行业发展阶段所带来的创新创业机会和创新创业威胁是不相同的，其中，成长阶段的市场机会最大，创新创业者应该尽量在此阶段进入；衰退阶段的市场威胁最大，创新创业者应该尽量在此阶段退出知识点：创新创业中观环境分析难度级别：25.创新创业风险答案：创新创业风险是指创新创业环境的不确定性，创新创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性，导致创新创业活动偏离预期目标的可能性及其后果。人才在创新创业中存在的风险，即由于创业环境的不确定性，创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性，而导致创业活动偏离预期目标的可能性及其后果。缺乏风险意识是最大的风险，树立创新创业风险意识是走向成功的里程碑。知识点：创新创业风险的定义难度级别：3简答题：（每题10分，共30分）创新与创业的关系是怎样的？答案：①创业的实质是创新创业是实现创新的过程，而创新是创业的本质和手段。熊彼特最早将“创新”这一概念作为一个经济学范畴纳入经济理论体系。他赋予创业者以创新者的形象，认为创业者的职能就是实现生产要素新的组合，基于创业的创新是以创业机会为导向展开的，创业者发现、辨识由于技术、市场和环境的变化带来的技术机会、市场机会以及环境机会，通过技术创新、市场创新、制度创新、观念创新、产品创新和管理创新等去把握这些创业机会，甚至创造创业机会，进而形成创业。②创新需要创业来实践。熊彼特认为创业者的职能“主要不在于发明某种东西或创造供企业利用的条件，而是在于有办法促使人们去宪成这些事情”。创新最终需要创业才能使创新成果在市场上实现，创业是创新活动的具体实