理赔委托说明

理赔委托说明合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、委托事项1.1甲方同意将其保险理赔事宜全权委托给乙方处理。1.2乙方接受甲方的委托，同意按照本协议的约定，为甲方提供专业的保险理赔服务。二、理赔服务内容2.1乙方负责对甲方的保险理赔申请进行审核，并根据保险合同的约定及相关法律法规，为甲方提供理赔建议和指导。2.2乙方负责协助甲方收集、整理和提交理赔所需的资料，并确保资料的真实性、完整性和合法性。2.3乙方负责与保险公司及相关部门进行沟通和协调，确保甲方的理赔权益得到充分保障。2.4乙方应在约定的时间内完成理赔服务，并及时将理赔结果通知甲方。三、保密条款3.1乙方应对在理赔过程中获得的甲方个人信息和商业秘密予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。3.2乙方应确保其员工遵守保密义务，对任何违反保密义务的行为承担法律责任。四、费用和支付4.1甲方向乙方支付约定的理赔服务费用，具体金额和支付方式详见附件。4.2乙方应在提供理赔服务后，向甲方提交费用结算申请，甲方应在收到申请后七个工作日内予以支付。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。5.2乙方未按约定时间完成理赔服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.理赔服务费用明细表2.理赔资料提交指南3.保险合同副本4.理赔申请表格5.保密协议6.理赔服务流程图7.理赔服务时间表二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成理赔服务，视为违约。2.乙方未履行保密义务，泄露甲方个人信息或商业秘密，视为违约。3.甲方未按约定时间支付理赔服务费用，视为违约。4.甲方提供虚假或不完整的理赔资料，导致乙方无法正常履行合同，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合法成立并有效存在的单位或个人。2.乙方：指合法成立并有效存在的专业理赔服务机构。3.保险理赔：指保险公司根据保险合同的约定，对被保险人提出的保险事故损失进行赔偿的行为。4.理赔服务费用：指乙方为甲方提供保险理赔服务所收取的费用。5.保密义务：指乙方对在理赔过程中获得的甲方个人信息和商业秘密予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.理赔资料不齐全或不符合要求：乙方应详细告知甲方需要补充的资料，并给予合理的时间限制。2.理赔申请被保险公司拒绝：乙方应协助甲方了解保险公司的决定依据，并指导甲方提出appeal。3.理赔服务超时：乙方应立即与保险公司沟通，了解理赔进展情况，并加快处理速度。4.乙方泄露甲方隐私信息：乙方应立即采取补救措施，并向甲方道歉，如有必要，乙方应承担相应的法律责任。5.甲方未支付服务费用：乙方应提醒甲方支付服务费用，如甲方仍拒绝支付，乙方有权解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为保险事故受害人，需要向保险公司提出理赔申请。2.甲方不具备理赔专业知识，需要乙方提供