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文档简介
超级英雄玩具安全承诺合同编号:__________鉴于甲方为超级英雄玩具的生产商,乙方为超级英雄玩具的销售商,双方为共同保障消费者权益,确保超级英雄玩具的安全性,现经友好协商,达成如下协议:第一条质量承诺1.1甲方承诺所生产的超级英雄玩具符合我国相关法律法规及国家标准,确保产品安全、无毒、无害,对人体无任何伤害。1.2甲方承诺对所生产的超级英雄玩具进行严格质量控制,确保产品在设计、生产、包装、运输等各个环节符合相关安全标准。第二条安全检测2.1甲方应按照我国相关法律法规及国家标准对生产的超级英雄玩具进行安全检测,确保产品在上市前符合安全要求。2.2甲方应每年对生产线进行至少一次全面的安全检查,并对生产设备、原材料、生产工艺等进行不定期检查,以确保产品持续符合安全标准。第三条售后服务3.1甲方应在产品上明确标识产品使用说明书、安全注意事项、保质期等信息,以便消费者正确使用产品。3.2甲方应在接到消费者关于产品质量问题的反馈后,及时进行调查、核实,并按照我国相关法律法规的规定承担相应责任。3.3甲方应设立售后服务,为消费者提供产品咨询、使用指导、维修等服务。第四条信息共享4.1甲方应在发现产品存在安全隐患时,及时通知乙方,并共同制定整改措施,以保障消费者权益。4.2甲方应定期向乙方提供产品销售、质量状况等信息,以便乙方开展销售工作。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若一方未履行本协议约定的义务,另一方有权要求履行,并有权要求赔偿因此造成的损失。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.产品说明书2.安全检测报告3.售后服务流程4.保密协议5.产品质量保证书二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供符合安全标准的产品的,视为违约。2.甲方未按照约定进行质量控制或未定期进行安全检查的,视为违约。3.甲方未按照约定提供售后服务的,视为违约。4.甲方未按照约定通知乙方产品存在安全隐患的,视为违约。5.甲方未按照约定提供产品销售、质量状况等信息的,视为违约。6.乙方未按照约定销售甲方产品的,视为违约。7.乙方未按照约定履行保密义务的,视为违约。三、法律名词及解释:1.超级英雄玩具:指由甲方生产,乙方销售的带有超级英雄形象的玩具产品。2.产品质量:指产品符合法律法规及国家标准的要求,对人体无任何伤害的属性。3.安全检测:指对产品进行的一系列检查,以确认产品在使用过程中对人体无害。4.售后服务:指甲方在产品销售后,对产品进行维修、更换、咨询等服务。5.违约金:指一方未履行合同义务,按照约定向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品存在安全隐患:立即停止销售该产品,并通知消费者进行召回;同时,对生产工艺进行整改,确保产品安全。2.消费者投诉:及时回应消费者投诉,按照我国相关法律法规承担相应责任,给予消费者合理的赔偿。3.产品质量问题:根据产品质量保证书,为消费者提供免费的维修、更换等服务。4.保密信息泄露:与泄露方协商,要求其停止泄露行为,并承担相应的违约责任;必要时,通过法律手段进行维权。五、所有应用场景:1.甲方生产超级英雄玩具。2.乙方销售甲方生产的超级英雄玩具
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