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文档简介

酒店客房预订系统安装协议合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为提升酒店服务品质,拟安装一套酒店客房预订系统,乙方具备提供此类系统及服务的能力,双方经友好协商,就甲方购买乙方酒店客房预订系统一事达成如下协议:一、系统安装及服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求,为甲方提供酒店客房预订系统的设计、安装、调试及培训等服务。1.2乙方保证所提供的系统具备先进性、稳定性、安全性和易用性,能够满足甲方的业务需求。1.3乙方应在合同签订后__个工作日内完成系统的安装和调试工作,并确保系统正常运行。1.4乙方应对甲方操作人员进行系统的培训,确保甲方能够熟练掌握系统操作。二、系统维护及升级2.1乙方提供__年的系统免费维护服务,自系统验收合格之日起计算。2.2乙方应在系统维护期内,对系统进行定期检查和升级,确保系统稳定可靠。2.3甲方如有额外维护需求,可与乙方协商,双方签订补充协议。三、技术支持及售后服务3.1乙方提供__小时内的技术支持响应服务,确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。3.2乙方应在甲方提出维修需求后__个工作日内,安排技术人员到现场进行维修。3.3乙方应建立健全的售后服务体系,确保甲方在系统使用过程中享受到优质的服务。四、合同价格及支付方式4.1甲方应支付乙方合同金额为人民币(大写):____元整(小写):_____元。4.2甲方支付乙方合同款项的银行账户为:户名:_______账号:_______开户银行:_______4.3甲方支付合同款项后,乙方应向甲方提供等额的正规发票。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未能在合同约定的时间内完成系统安装和调试工作,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金为合同金额的__%。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__年。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.酒店客房预订系统安装协议2.乙方提供的系统技术文档3.乙方提供的操作手册4.乙方提供的培训资料5.乙方提供的系统维护服务记录二、违约行为及认定:1.乙方未能在合同约定的时间内完成系统安装和调试工作,属于违约行为。2.乙方提供的系统不符合合同约定的技术要求,属于违约行为。3.乙方未按照约定提供技术支持或售后服务,属于违约行为。4.甲方未按照约定支付合同款项,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中的酒店方,购买并使用乙方提供的酒店客房预订系统。2.乙方:指合同中的服务提供方,负责提供酒店客房预订系统及相关的安装、维护、技术支持等服务。3.合同金额:指甲方根据合同约定支付给乙方的费用。4.系统安装:指乙方根据甲方需求,将酒店客房预订系统安装到甲方的酒店业务环境中。5.系统维护:指乙方在合同约定的期限内,对系统进行定期检查、故障排除、升级等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未能在约定时间内完成系统安装和调试。解决办法:甲方可以与乙方协商延长合同约定的安装和调试时间,并根据实际情况要求乙方支付逾期违约金。2.问题:乙方提供的系统不符合合同约定的技术要求。解决办法:甲方可以要求乙方在规定时间内进行整改,直至满足合同约定的技术要求。3.问题:乙方未按照约定提供技术支持或售后服务。解决办法:甲方可以要求乙方及时提供技术支持或售后服务,并根据实际情况要求乙方支付违约金。4.问题:甲方未按照约定支付合同款项。解决办法:乙方可以催告甲方支付合同款项,如甲方仍不支付,乙方有权解除合同并追究甲方违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为提升酒店服务品质,拟安装一套酒店客房预订系统。2.乙方具备提供此类系统及服务的能力,并愿意与甲方达成合作协议。3.甲方与乙方签订酒店客房预订系统安装协议,明确双方的权利和义务。4.乙方根据甲方需求,提供系统设计、安装、调试及培

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