物业管理实务物业管理招标投标考试题（强化练习）

物业管理实务：、物业管理招标投标考试题（强化练习）1、多选

物业管理投标的主要风险来自于招标人和招标物业、投标人、竞争对手等三个方面。其中来自于投标人的风险主要有（）。A.招标方与其他投标人存在关联交易B.盲目作出服（江南博哥）务承诺C.价格测算造成未中标或中标后亏损经营D.具备相关背景或综合竞争的绝对优势E.投标资料泄露正确答案：B,C,E2、单选

管理措施是物业服务企业为完成招标文件规定的各项管理指标和承诺拟采取的措施，可以采用（）的形式将管理指标与主要的管理措施相对应，进行详细的阐述。A.流程图B.坐标C.表格D.图表正确答案：C3、单选

物业管理方案的工作计划的制订大体可分成筹备期、交接期和正常运作期三个阶段。其中正常运作期的工作计划内容不包括（）。A.员工常规培训B.质量管理体系的导入C.完善办公住宿条件D.财务收支情况分析报告正确答案：C4、单选

物业管理招标投标的最后一道程序是（）。A.开标B.评标C.答辩D.物业服务合同的签订正确答案：D5、单选

物业管理招标的评标委员会的人数一般为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家人不得少于成员总数的（）。A.1／3B.1／2C.2／3D.3／4正确答案：C6、单选

《中华人民共和国招标投标法》规定。招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A.10日B.30日C.45日D.60日正确答案：B7、单选

物业管理招标评标的过程应当是（）。A.公开的B.严格保密的C.是否公开视情况而定D.除了现场答辩部分外，是严格保密的正确答案：D8、多选

对投标文件编写基本要求的表述，正确的是（）。A.使用国家统一的行业标准计量单位，避免在定标和履约中出现混乱B.使用两种以上的货币C.使用国家统一颁布的行业标准与规范D.使用准确的表达方式E.确保资料的真实性正确答案：A,C,D,E9、多选

物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用划分可分为关键性内容和实质性内容。其中实质性内容包括（）。A.组织架构与人员的配置B.档案的建立与管理C.人员培训及管理D.费用测算与成本控制E.物资装备正确答案：B,C,E10、多选

物业管理方案中的管理制度主要由公众制度和内部管理制度两大部分组成。下列属于内部管理制度的有（）。A.岗位职责B.员工考核C.消防管理D.工程技术管理E.精神文明建设正确答案：A,B,D11、单选

对于评细评审中的技术、商务、答辩及价格权重分配来说，其商务评分权重占（）。A.40％B.30％C.20％D.10％正确答案：C12、单选

物业管理招投标是招标投标双方运用价值规律和市场竞争机制，通过规范有序的招投标行为确定（）的活动。A.物业使用权B.物业管理权C.物业所有权D.物业租赁权正确答案：B13、多选

招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。招标文件应包括的内容有（）。A.获取招标信息B.招标活动方案，包括招标组织结构、开标时间及地点C.物业管理服务内容及要求，包括物业内容、服务标准D.物业服务合同的签订说明E.对投标人及投标书的要求，包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容正确答案：B,C,D,E14、单选

招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间。对于公开招标的物业管理项目，应自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得不少于（）日。A.5B.10C.15D.20正确答案：D15、单选

对招标物业项目的整体设想与构思必须在对项目进行分析研究的基础上实施，只有对招标物业项目的基本情况和业主的需求进行详尽深入的调查、分析，才能制定出科学、合理、可行的方案，因此，（）是编制物业管理方案的前提条件。A.客户服务需求分析B.项目简介C.项目分析D.项目的可行性研究与定位正确答案：C16、单选

物业管理投标中，常见的做法是将投标文件根据性质分为商务文件和技术文件两大类。下列对商务文件和技术文件的叙述，不正确的是（）。A.公司简介不属于商务文件范畴B.公司简介包括投标公司的资质条件、以往业绩、人员等情况C.公司法人地位及法定代表人证明属于商务文件D.商务文件要求投标人按招标要求和行业标准真实反映企业的情况和详细的报价正确答案：A17、多选

物业管理招标投标的基本要求是（）。A.参与招标投标的双方的活动都应符合相关的法律、法规，即合法性B.在物业管理招标投标过程中，双方都应充分考虑市场要素，即适应性C.招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息保持公开，即公开性D.招标方应根据项目的实际情况和业主需求选择物业服务企业，投标方应根据项目的实际情况和业主需求制订物业管理模式，即响应性E.按照国际惯例和相关法律法规的要求，应明确招标投标的相关程序和时间安排，即程序性正确答案：A,B,D,E18、单选

在制订方案时要结合物业的实际情况，在满足招标文件的规定和招标人需求的基础上，综合反映企业的（），并注意不能缺失或遗漏。A.管理方式与运作程序B.组织架构与人员的配置C.管理服务水平和管理特色D.费用测算与成本控制正确答案：C19、多选

物业管理投标的技术标的内容主要包括（）。A.物业管理方案B.公司简介C.公司法人地位及法定代表人证明D.投标报价单及招标文件要求提供的其他资料E.招标方要求提供的其他技术性资料正确答案：A,E20、多选

物业管理招标的招标人采取公开招标方式的，应通过公共媒价发布招标公告，并同时在（）上发布招标公告。A.中国政府网B.中国建设网C.中国住宅与房产地信息网D.中国建筑业管理协会网E.中国物业管理协会网正确答案：C,E21、多选

物业管理投标的策略及技巧中，以下不属于投标文件编写基本要求的是（）。A.做好投标文件的保密措施B.不可任意修改填写内容C.确保资料的真实性D.确保填写无遗漏、无空缺E.使用统一的货币正确答案：A,B,D22、单选

物业管理招标投标的特点不包括（）。A.物业管理招标投标具有明显的综合性B.物业管理招标投标的差异性C.物业管理招标投标具有一定的行业特殊性D.物业管理招标投标具有明显的单一性正确答案：D23、多选

物业管理招标投标的基本原则是（）。A.物业管理招标由招标人依法组织实施B.在评标委员会的组成、开标、答辩、记分、评标、定标等程序和方法上，应当严格遵循相关法律、法规和招标文件的要求，公正对待每一个投标单位C.招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息保持公开D.在物业管理招标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规范实施招标投标活动，实事求是，信守诺言E.对招投标方的资格认定须符合相关法律法规的要求正确答案：A,B,C,D24、多选

物业管理工作计划的制定大体可以分成（）。A.筹备期B.计划讨论阶段C.交接期D.可行性研究阶段E.正常运作期正确答案：A,C,E25、单选

物业管理投标的主要风险中，以下不属于来自于招标人和招标物业的风险是（）。A.价格测算失误造成未中标或中标后亏损经营B.招标方提出显失公平的特殊条件C.招标方未告知可能会直接影响投标结果的信息D.因物业延迟交付使用而造成早期介入期限延长正确答案：A26、单选

对投标文件编写中应注意的问题描述，不正确的是（）。A.确保填写无遗漏，无空缺B.填写方式规范C.可任意修改填写内容D.包装整洁美观正确答案：C27、单选

必须通过招投标方式选聘物业服务企业的项目是（）。A.新建的商场B.新建的写字楼C.新建的住宅D.新建的医院正确答案：C28、多选

业管理方案的基本内容主要包括（）。A.招标物业项目的整体设想与构思、管理方式与运作程序B.组织架构与人员配置、管理制度的制订、档案的建立与管理C.早期介入及前期物业管理服务内容、常规物业管理服务综述D.费用测算与成本控制、管理指标与管理措施、物资装备与工作计划E.利润分配方案和再投资计划正确答案：A,B,C,D29、多选

投标文件又称标书，其组成部分一般包括（）。A.物业管理方案B.投标函、投标报价表C.资格证明文件D.资格预审申请书E.招标文件要求提供的其他材料正确答案：A,B,C,E30、多选

以下物业管理制度中，属于内部管理制度的有（）。A.岗位职责、员工考核、行政管理B.财务管理、客户服务C.电梯使用管理、物业接管验收管理、公用设施维护管理D.工程技术管理、安防管理E.临时用水电管理、清洁卫生及垃圾处理正确答案：A,B,D31、多选

物业管理招标的主体一般有（）。A.物业的建设单位B.业主大会C.物业的监理单位D.物业管理承包单位E.物业产权人正确答案：A,B,E32、多选

自行组织物业管理招标活动的招标人应具备的条件是（）。A.拥有与招标项目相适应的技术、经济、管理人员B.具有编制招标文件的能力C.具有组织开标、评标的能力D.具有组织定标的能力E.拥有20名以上相关技术管理人正确答案：A,B,C,D33、单选

下列物业的招标必须经国有资产管理部门或相关产权部门批准的是（）。A.商业区B.写字楼C.工业区D.大型公共设施正确答案：D34、单选

对制订物业管理方案要求的叙述中，不正确的是（）。A.物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定，可以有缺项或漏项，但不宜过多B.方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业基本情况和特点制订C.方案中关于招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的D.制订物业管理服务费用价格必须合理，具体实施内容应该满足招标方需求的基础上制订设计科学、运行经济的方案正确答案：A35、单选

招标人在发布招标公告或投标邀请书的（）日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料，向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A.20B.15C.10D.5正确答案：C36、单选

投标文件又称标书，一般由投标函、投标报价表、资格证明文件、（）、招标文件要求提供的其他材料等组成。A.投标方案B.操作方案C.物业管理方案D.答疑文件正确答案：C37、多选

制订物业管理方案的一般程序包括（）。A.制订物业管理服务费用价格必须合理B.根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作C.对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整D.方案的内容必须符合国家及地方法律、法规的规定E.对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料正确答案：B,C,E38、多选

商用类型的写字楼、综合性商业物业管理服务的重点和难点主要有（）。A.经营B.设施设备管理C.安全D.公用设施无故障的正常运行E.特殊服务需求服务正确答案：A,B39、单选

物业管理项目一般采用（）方式。A.公开招标、邀请招标B.内部自定C.协议D.设计招标正确答案：A40、多选

常规物业管理招标的主要内容有（）。A.物业的租赁经营B.财务管理C.项目机构的建立与日常运作机制的建立D.物业管理模式的设计E.制定员工培训计划正确答案：A,B,C41、单选

对招标文件的投标人须知的投标报价表述，不正确的是（）。A.投标人应根据招标文件中的要求，按投标文件格式规定填写报价表B.投标人在投标文件投标报价总表上可以有两个报价，一个正式报价和一个参考价C.投标人应详细列明报价明细表，如果单价与总价不符时，以单价为准修正总价D.如合同项目内容没有增减，投标人所报的投标价在合同执行期间是固定不变的，没有招标人同意不得以任何理由予以变更正确答案：B42、单选

标人应当自确定中标人之日起（）日内，向物业项目所在地的县级以上地方政府房地产行政主管部门备案。A.30B.15C.10D.5正确答案：B43、单选

对于政府类型的物业，在档案资料的管理方案中应重点突出（）的管理措施。A.保密性B.公开性C.特殊性D.原则性正确答案：A44、单选

按照《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定，住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业；投标人少于（）个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准。可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A.2B.3C.4D.5正确答案：B45、多选

物业管理机制是反映物业服务企业实现项目物业管理服务目标的基础，一般组成内容包括（）。A.目标管理责任制B.员工培训机制C.激励机制D.监督机制E.组织构架系统正确答案：A,C,D46、多选

下列属于常规物业管理招标内容的有（）。A.客户管理、客户服务和便民措施B.精神文明建设C.物业的租赁经营D.参与物业的竣工验收E.财务管理正确答案：A,B,C,E47、多选

物业管理招标投标的基本原则是（）。A.物业管理招标由招标人依法组织实施B.在评标委员会的组成、开标、答辩、记分、评标、定标等程序和方法上，应当严格遵循相关法律、法规和招标文件的要求，公正对待每一个投标单位C.招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息保持公开D.在物业管理招标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规范实施招标投标活动，实事求是，信守诺言E.对招投标方的资格认定须符合相关法律法规的要求正确答案：A,B,C,D48、单选

一般而言，商用类型的写字楼物业、综合性商业物业管理服务的重点及难点主要体现在（）。A.经营和设施设备管理等方面B.维护政府形象、内部特约服务、会议接待及庆典服务、安全及保密管理等方面C.基础性的物业管理服务内容层面D.确保公用设施无故障的正常运行，对紧急事件的预防与处理正确答案：A49、单选

下列（）不属于招标文件的内容。A.拟签订合同的主要条款B.评标委员会构成C.招标文件答疑的时间和地点D.投标文件送达的截止时间正确答案：B50、单选

下列选项中，不属于物业管理项目的承接方式是（）。A.全方位服务型管理B.顾问服务型管理C.合资合作D.单方面服务型管理正确答案：D51、单选

评标委员会评审，认为所有投标都不符合招标文件要求的，（）。A.可以推荐评分最高的前2个投标人作为中标候选人B.可以要求所有投标人修改投标文件C.可以否决所有投标D.可以要求招标人与投标人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判正确答案：C52、多选

物业管理方案的实质性内容包括（）。A.服务承诺B.人员培训及管理C.早期介入及前期物业管理服务内容D.工作计划E.管理制度的制订正确答案：B,C,D,E53、多选

在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要有（）。A.单一报价B.多方案报价C.联合报价D.保本报价E.最低报价正确答案：B,D54、单选

物业管理投标程序项目评估中对企业自身条件的分析内容不包括（）。A.项目类型是否符合企业确定的目标客户B.常规预测的盈利C.在物业招标前双方是否存在关联交易D.项目风险控制是否在企业可以承受的范围内正确答案：C55、单选

按（）划分，可以将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标。A.项目服务内容的实施B.物业类型C.招标主体的类型D.项目服务的方式正确答案：B56、多选

根据物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求，可以将物业管理投标分为（）等类型。A.整体物业管理项目的招标B.单项服务项目的招标C.全权管理项目招标D.顾问项目招标E.分阶段项目的招标正确答案：A,B,E57、多选

物业管理服务模式的确定是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括（）等方面的内容。A.物业的地段定位B.物业的功能定位C.服务范围定位D.服务需求定位E.客户定位正确答案：B,D,E58、多选

邀请招标的主要特点包括（）。A.招标人不使用公开的公告方式B.评选条件及程序是预先设定的C.招标程序和中标结果公开D.投标人是特定的E.招标人以公开的方式邀请不确定的法人组织参与投标正确答案：A,D59、单选

物业管理评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为（）人以上单数。A.3B.5C.7D.9正确答案：B60、单选

对物业管理招标投标的基本要求表述，不正确的是（）。A.参与招标投标的双方应根据相关法律、法规的规定组织物业管理的招标投标活动B.在物业管理招标投标过程中，投标方应该充分考虑市场要素C.招标方应根据项目的实际情况和业主的需求，选择最适合项目运作和业主需求的物业管理企业及服务D.按照国际惯例和相关法律法规的要求，应明确招标投标的相关程序和时间安排，确保招标投标活动顺利实施正确答案：B61、多选

物业管理方案中，体现物业服务企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力的关键性内容包括（）。A.项目的整体设想与构思B.组织架构与人员的配置C.费用测算与成本控制D.早期介入和前期物业管理服务内容E.管理方式、运作程序与管理措施正确答案：A,B,C,E62、单选

在制订物业管理方案的一般程序中，处于对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料与确定组织架构和人员配置之间的程序是（）。A.组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订B.根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案C.测算物业管理服务费用D.根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作正确答案：D63、单选

物业管理的招标方式通常采用（）。A.委托招标、协议招标B.公开招标、邀请招标C.邀请招标、协议招标D.公开招标、委托招标正确答案：B64、多选

物业管理投标文件除按规定格式要求响应招标文件外，最主要的内容有（）。A.物业服务企业B.物业管理服务内容C.物业管理费用D.物业管理要点E.物业服务企业规章制度正确答案：B,C,D65、单选

（）必须通过招投标方式选聘物业服务企业。A.所有物业B.非住宅物业C.住宅规模较小的D.前期管理的住宅物业正确答案：D66、多选

物业管理服务模式包括（）。A.组织架构的设置B.客户定位C.服务需求定位D.经营服务模式确定E.物业的功能定位正确答案：B,C,E67、单选

根据《中华人民共和国招标投标法》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定的招标程序有：①发布招标公告或发出投标邀请书；②编制招标文件和标底（如果有）；③发放招标文件；④对潜在投标人进行资质审查，并将审查结果通知各潜在投标人；⑤招标人向政府主管部门办理物业管理招标备案。其中正确的顺序是（）。A.①②③④⑤B.⑤②①③④C.②⑤①③④D.①②④③⑤正确答案：C68、单选

物业管理招标的招标文件包括的内容有招标人及招标项目简介、物业管理服务内容及要求、评标标准和评标办法等。下列属于其招标活动方案的是（）。A.项目基本情况B.投标人的资格C.招标组织结构D.服务标准正确答案：C69、单选

对于整体的物业管理服务项目的招标，物业管理投标的主体必须是（）。A.所有物业管理企业B.专业管理公司C.符合招标条件的物业管理企业D.建设单位下属企业正确答案：C70、单选

招标人采取邀请招标方式的，应当向（）个以上物业服务企业发出投标邀请书，投标邀请书应包含招标公告载明的事项。A.3B.4C.5D.6正确答案：A71、单选

物业管理制度主要由公众制度和内部管理制度两大部分组成，下列不属于公众制度的是（）。A.精神文明建设B.工程技术管理C.消防管理D.临时用水管理正确答案：B72、单选

招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息应保持（）。A.公开原则B.公平原则C.公正原则D.诚信原则正确答案：A73、多选

物业管理招标投标的法律依据是（）。A.物业管理条例B.前期物业管理招标投标暂行办法C.中华人民共和国招标投标法D.招标方的有关规定E.物业管理收费管理办法正确答案：A,B,C74、单选

（）应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。A.招标人B.物业项目所在地房地产行政主管部门C.评标委员会D.招标所在地房地产行政主管部门正确答案：A75、单选

列关于制定物业管理方案要求的叙述中，不正确的是（）。A.物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件（包括答疑文件）中对物业管理服务需求的规定，不能有缺项或漏项B.方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业的基本情况和特点制定，但整体方案可直接制定，避免调研、评估影响进程C.方案中对招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的，包括各项服务承诺、工作目标及计划、具体项目的实施方案等D.制定物业管理服务费用价格必须合理，具体实施内容应该在满足招标人（或业主）需求的基础上制定设计科学、运行经济的方案正确答案：B76、单选

物业管理招标，其评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员人数为（）。A.5人以上单数，其中物业管理专家不得少于成员总数1／2B.5人以上单数，其中物业管理专家不得少于成员总数2／3C.7人以上单数，其中物业管理专家不得少于成员总数2／3D.7人以上单数，其中物业管理专家不得少于成员总数1／2正确答案：B77、多选

物业管理投标中，来自竞争对手的风险主要有（）。A.采取低于成本竞争、欺诈、行贿等不正当的竞争手段B.具备相关背景或综合竞争的绝对优势C.窃取他人的投标资料和商业秘密D.未按要求制作投标文件或送达投标文件造成废标E.因物业延迟交付使用而造成早期介入期限延长，招标方与其他投标人存在关联交易正确答案：A,B,C78、单选

物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是（）。A.项目的整体设想与构思B.管理制度的制定C.组织架构与人员的配置D.管理方式、运作程序及管理措施正确答案：B79、单选

物业项目招标，按物业项目的服务方式可划分为（）。A.整体项目招标、专项服务招标B.全权管理项目招标、顾问项目招标C.专业招标、综合招标D.单项招标、多项招标正确答案：B80、单选

有关投标人对投标的组织策划的表述中，不正确的是（）。A.灵活运用公共关系，多渠道获取相关信息，确保报价的合理性B.周密安排招标方的资格预选和评标过程中的现场答辩活动C.技术文件的选择是确保投标活动的质量和效率的基础D.对招标方、招标物业基本情况和竞争对手要进行深入细致的调查，正确评估，预测并降低投标的风险正确答案：C81、单选

（）必须通过招投标方式选聘物业服务企业。A.所有物业B.非住宅物业C.住宅规模较小的D.前期管理的住宅物业正确答案：D82、单选

前期物业管理阶段是指（）的阶段。A.物业开发设计B.施工建设C.竣工验收D.从入住到业主大会聘请物业服务企业承担日常管理前正确答案：D83、单选

下列选项中，属于投标人须知中投标文件的编制内容是（）。A.合格的投标人B.招标文件的澄清和修改C.投标报价说明D.投标文件的修改与撤回正确答案：C84、单选

物业管理招标具有明显的（）。A.单一性B.综合性C.行政性D.福利性正确答案：B85、单选

物业管理招标的方式中，（）的主要特点是招标人以公开的方式邀请不确定的法人组织参与投标。A.直接招标B.间接招标C.邀请招标D.公开招标正确答案：D86、单选

招标投标应当遵循的原则是（）。A.公开、公平、公正和最低价中标B.自愿、公平、公正和等价交换C.公开、公平、公正和诚实信用D.自愿、公平、等价交换和诚实信用正确答案：C87、单选

根据物业管理服务的方式不同，物业管理招标可以分为（）。A.住宅项目招标和非住宅项目招标B.全权管理项目招标和顾问项目招标C.整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标D.物业建设单位为主体的招标、业主大会为主体的招标、物业产权人为主体的招标正确答案：B88、单选

自行组织物业管理招标活动的招标人应具备条件不包括（）。A.拥有与招标项目相适应的技术、经济、管理人员B.具有编制招标文件的能力C.具有组织开标、评标及定标的能力D.依靠别人编制招标文件正确答案：D89、单选

物业管理投标的主要风险来自于（）。A.竞争对手、招