物业管理师：物业管理综合能力考点三

物业管理师：物业管理综合能力考点三1、单选

物业管理也具有周期性，即它会经历从()、“衰退”甚至“消亡”的生命历程。A、起步、成长、成熟B、复苏、成熟C、起步、成长D、复苏、起步、成长正确答案：A2、单（江南博哥）选

在公共关系学中，公众特指()。A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众正确答案：B3、单选

某租户的基础租金为10万元/月，其与业主约定每月200万元的营业额为自然平衡点，以营业的5%作为百分比租金。现租户本月营业额为200万元，其该月份应缴租金()万元。A.9B.10C.11D.20正确答案：B4、多选

管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过()的职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过程。A、竞争、生产B、决策、计划C、激励、控制D、组织、领导正确答案：B,C,D5、单选

承保各种团体及个人在固定场所从事生产、经营等活动，以至日常生活中由于意外事故而造成他人人身伤害或财产损失的经济赔偿责任的险种是()保险。A.雇主责任B.公众责任C.财产D.人身正确答案：B6、单选

明确物业管理师的责任，通常企业物业资产管理涉及以下领域()的活动。A、财务、管理人员职能、管理方法B、购置或剥离物业资产、财务、管理方法C、购置或剥离物业资产、财务、管理人员职能D、购置或剥离物业资产、管理人员职能、管理方法正确答案：C7、多选

管理的职能是指管理在组织社会经济活动中所发挥出的功能。现代管理的基本职能包括决策、计划以及()等基本功能活动。A、组织B、领导C、激励D、服务E、控制正确答案：A,B,C,E8、单选

下列指标中，不属于写字楼物业经营管理绩效评价指标的是()。A.物业经济指标B.服务满意度C.物业品牌化D.市场占有率正确答案：D9、单选

实现物业经营管理服务目标的基础是实现物业各期()最大化。A.价值B.净收益C.价格D.收入正确答案：B10、单选

人际关系特别是良好人际关系建立的前提是（）A.诚信原则B.平等交往原则C.宽容原则D.互惠互利原则正确答案：B11、单选

一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本称为（）。A.物业服务企业的营业成本B.物业服务企业的管理费用C.物业服务企业的生产费用D.物业服务企业的财务费用正确答案：A12、单选

确定写字楼能否满足某一特定租户的面积需求，考虑的因素包括可能的面积组合，该租户面积的扩展以及该租户()。A.承租期限B.经营实力C.现在的办公面积D.经营业务的性质正确答案：D13、单选

一般来说，对于中低档写字楼物业选择()来进行宣传比较合适。A、网络和报纸上的分类广告、广播B、网络和报纸上的分类广告、物业顾问机构的期刊C、电视、广播D、网络和报纸上的分类广告、电视正确答案：B14、单选

物业管理绩效评价中，净资产收益率的计算公式是()。A.净资产收益率=(净利润/平均净资产)×100%B.净资产收益率=(净利润/净资产总额)×100%C.净资产收益率=(息前税前利润/平均资产总额)×100%D.净资产收益率=(主营业务收入净额/平均流动资产总额)×100%正确答案：A15、多项选择题

按照企业的行业中经营的态势分类，经营战略有：()。A、进攻型战略B、专业型战略C、撤退型战略D、防御型战略正确答案：A,C,D16、单选

消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的()。A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众正确答案：D17、单选

物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为()三个层次。A、物业管理、设施管理、房地产资产管理B、物业经营管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理C、物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理D、物业管理或设施管理、房地产管理和投资管理正确答案：C18、单选

下列情形中，属于房屋租赁合同自然终止的是()。A.无正当理由，拖欠房租6个月以上的B.公有住宅无正当理由闲置6个月以上的C.将承租的房屋擅自转租的D.因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的正确答案：E19、单选

所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象是()。A.内部公众B.政府公众C.外部公众D.社区公众正确答案：B20、单选

物业经营管理服务的目标是()。A.防止物业泡沫B.保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力C.合理筹划物业税收D.提供舒适环境并切实保障物业的治安安全正确答案：B21、单选

下列指标中，属于考核物业服务企业经济效益的指标是()。A.物业增值率B.房屋完好率C.成本(费用)降低率D.重大事故发生率正确答案：C22、单选

物业管理成本由以下()部分构成。A、营业成本、期间费用或经营管理费用B、营业成本、建造费用C、营业成本、设计费用D、建造费用、期间费用或经营管理费用正确答案：A23、单选

关于房屋空置率的说法，正确的是()。A.房屋空置率是指报告期期初空置房屋占同期房屋存量的比例B.房屋空置率是指报告期期初空置房屋占上期房屋增量的比例C.房屋空置率是指报告期期末空置房屋占上期房屋增量的比例D.房屋空置率是指报告期期末空置房屋占同期房屋存量的比例正确答案：D24、单选

在预算期内，物业服务企业为筹措资金所发生费用的预算是()。A.营业成本预算B.管理费用预算C.经营费用预算D.财务费用预算正确答案：D25、多选

物业管理创新，主要体现在物业管理的（）和相关管理技术的创新等方面。A.理念创新B.价格创新C.模式创新D.制度创新E.手段创新正确答案：A,C,D,E26、单选

下面三个非价格因素()对房地产市场供给数量有影响。A、房地产中介对未来的预期、房地产开发成本、政府政策的变化B、房地产中介对未来的预期、房地产开发成本、开发商对未来的预期C、房地产中介对未来的预期、政府政策的变化、开发商对未来的预期D、房地产开发成本、政府政策的变化、开发商对未来的预期正确答案：D27、单选

物业经营管理的常规工作不包括()。A、物业保险管理B、设施设备管理C、日常维修和维护D、决策分析正确答案：D28、多选

在目标市场选择中，企业主要有以下()不同的策略可以运用。A、无差异目标市场营销策略B、差异目标市场营销策略C、集中目标市场营销策略D、分散目标市场营销策略正确答案：A,B,C29、单选

关于物业管理年度运营预算的说法，正确的是()。A.预算不包括费用支出发生的时间B.预算不包括能源费用支出安排C.预算不包括员工的养老保险D.预算中要为不可预见费用的支出预留空间正确答案：D30、单选

城市房屋租赁实行()制度。A.审批B.审核C.登记备案D.报告正确答案：C31、多选

管理反映了管理活动的客观要求，其基本原理包括：以人为本原理.()和系统均衡原理。A、信息沟通原理B、系统均衡原理C、运动控制原理D、目标效益原理正确答案：A,B,C,D32、单选

把公众区分为内部公众和外部公众的标准是()。A.公众的发展过程B.关系的稳定程度C.组织与公众的关系D.公众对组织的重要性正确答案：C33、多选

管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过()的职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过程。A、竞争、生产B、决策、计划C、激励、控制D、组织、领导正确答案：B,C,D34、单选

进行静态条件下的计算与进行动态条件下的计算，两者的区别是()。A、是否考虑计算公式的影响B、是否的考虑设备寿命影响C、是否考虑资金时间价值的影响D、是否考虑设备磨损的影响正确答案：C35、单选

城市快速轨道交通的建设，导致沿线房地产价格产生明显变化，这反映出房地产投资特性中的()。A.不可移动性B.地租递减性C.政策影响性D.相互影响性正确答案：D36、单选

某一计息周期内的净现金流量是指该时段内()。A.正现金流量的代数和B.负现金流量的代数和C.现金流量的代数和D.现金流量的公允价值正确答案：C37、单选

对于人际交往中宽容的理解，错误的是()。A.宽容是消除人际矛盾的有效途径之一B.宽容是充满自信的一种表现C.宽容是为了减少不必要的麻烦的一种交往措施D.宽容是对他人的谦让，不是不讲原则正确答案：C38、单选

组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程是()。A.危机公关B.公关活动C.问题管理D.舆论调查正确答案：A39、单选

下列投资中，能够直接形成房地产市场上增量供给的是()。A.房地产企业债券和投票投资B.房地产置业投资C.房地产开发投资D.购买房地产投资信托基金正确答案：C40、多选

市场营销组织中所包含的可控制变量很多，麦卡锡将其概括为四个基本变量，包括产品、()，即4P组合。A、价格B、渠道C、促销D、提高正确答案：A,B,C41、单选

以下不属于风险的特征的是()。A、负面性B、可确定性C、不确定性D、可测性正确答案：B42、单选

房地产投资的个别风险包括()。A、收益现金流风险B、周期风险C、变现风险D、利率风险正确答案：A43、单选

关于有效毛收入的计算公式，正确的是()。A.有效毛收入=潜在毛租金收入-空置损失+收租损失+其他收入B.有效毛收入=潜在毛租金收入+空置损失+收租损失+其他收入C.有效毛收入=潜在毛租金收入-空置损失-收租损失+其他收入D.有效毛收入=潜在毛租金收入+空置损失-收租损失+其他收入正确答案：C44、单选

某宗物业的收益期限为38年，通过预测得到其未来5年的净收益分别为20万元、22万元、25万元、28万元、30万元，从未来第6年到第38年每年的净收益将稳定在35万元左右，该类物业的报酬率为10%。试计算该宗物业的收益价格。A.200.86B.300.86C.400.86D.500.86正确答案：B45、单选

房地产投资之弊不包括()。A、流动性差B、投资数额巨大C、提高投资者的资信等级D、投资回收期较长正确答案：C46、单选

甲、乙双方签订了厂房租赁合同，合同规定，甲于合同签订之日起将其拥有的厂房租赁给乙，乙应于合同签订之日起承担支付租金的义务，合同签订后，乙因自身原因迟滞1个月后入住该厂房，关于合同第1个月租金的说法，正确的是()。A.乙方不应该支付第一个月租金B.乙方应支付第一个月租金C.乙方应该减半支付第一个月租金D.乙方应该加倍支付第一个月租金正确答案：B47、单选

在做物业管理服务的主要成本估算时，保安人员的人身保险费计入()中。A.保安费B.不可预见费C.保险费D.人工费正确答案：A48、多选

以下属于管理基本特征的是：()。A、管理的产生来自社会活动组织的要求B、管理的“载体”是各种管理手段C、管理的核心是处理好各种人际关系D、管理的任务是有效地利用各种资源的各种管理职能用尽可能少的支出去实现即定的目标。正确答案：A,C,D49、单选

所谓“言必信”是指发展人际关系所必须遵循的()。A.平等原则B.宽容原则C.诚信原则D.互惠互利原则正确答案：C50、单选

在项目财务评价中，动态投资回收期(Pb)与基准回收期(Pc)相比较，如果Pb()Pc，则开发项目在财务上就是可以接受的。A、大于等于B、大于C、小于等于D、无关系正确答案：C51、单选

某办公单位以每月000元的价格租了一间100平方米的办公室，年底结算时，其交通费3500元/年，通信费5000元/年，办公用品费1000元/年，书报费1300元/年，宣传广告和市场推广费15000元/年，法律费用8000元/年，节日装饰费500元/年。参加测算的物业面积为10000平方米，其办公费估算为()元/月·平方米。A.0.67B.0.50C.0.57D.0.60正确答案：B52、多选

询问法是指将所拟调查的事项，通过一定的形式，向被调查者提出询问，以获得所需资料的一种调查方法。它又可细分为()和网上调查法四种。A、个人访问B、用户观察C、邮寄调查D、电话调查E、网上调查正确答案：A,C,D,E53、单选

关于期房价格的公式，正确的是()。A.期房价格=现房价格-租金收益-风险补偿B.期房价格=现房价格-租金收益+风险补偿C.期房价格=现房价格+租金收益-风险补偿D.期房价格=现房价格+租金收益+风险补偿正确答案：A54、多选

管理学的研究对象有广义和狭义之分。广义的研究对象包括()方面的问题。A、生产力B、生产关系C、经济基础D、上层建筑正确答案：A,B,D55、单选

自我与他人、个人对个人的传播活动属于()。A.群体传播B.人际传播C.组织传播D