2024版家政服务保洁合同

编号：__________2024版家政服务保洁合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版家政服务保洁合同合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同双方1.3合同生效与终止1.4法律适用与争议解决第二章：服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务人员第三章：服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整3.4发票开具第四章：客户义务4.1提供服务条件4.2配合与支持4.3费用支付4.4保密义务第五章：家政公司义务5.1提供合格服务人员5.2培训与监督5.3保险责任5.4售后服务第六章：违约责任6.1客户违约6.2家政公司违约6.3不可抗力第七章：争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4诉讼解决第八章：隐私保护8.1客户隐私8.2服务人员隐私8.3信息保护措施第九章：服务变更与终止9.1服务变更9.2提前终止服务9.3终止后义务第十章：评价与反馈10.1客户评价10.2服务人员评价10.3反馈与改进第十一章：合同的修改与补充11.1修改条件11.2补充内容11.3修改与补充的生效第十二章：其他约定12.1服务人员住宿安排12.2特殊事项处理12.3合同附件第十三章：附件13.1服务项目明细表13.2费用明细表13.3服务人员简历表第十四章：附则14.1合同签订日期14.2合同有效期限14.3合同副本份数合同编号_________第一章：总则1.1合同定义本合同是指甲方（客户）与乙方（家政公司）就家政保洁服务事项，明确双方权利义务关系的协议。1.2合同双方甲方（客户）：【甲方全称】乙方（家政公司）：【乙方全称】1.3合同生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【有效期开始】至【有效期结束】。提前终止需双方协商一致，并书面确认。1.4法律适用与争议解决本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章：服务内容2.1服务范围乙方提供的家政保洁服务包括但不限于：家庭保洁、洗衣做饭、家居保养、接送孩子等。具体服务内容详见附件一《服务项目明细表》。2.2服务标准乙方向甲方提供的服务应符合附件一《服务项目明细表》中约定的服务标准。2.3服务时间双方协商确定的服务时间为【服务开始时间】至【服务结束时间】，具体服务日期和时间可根据双方协商进行调整。2.4服务人员乙方应向甲方提供具备相关资质和服务技能的服务人员。服务人员的基本信息（包括但不限于姓名、身份证号、健康状况等）详见附件三《服务人员简历表》。第三章：服务费用3.1费用计算乙方服务费用按照【费用计算方式】进行计算，详细费用构成见附件二《费用明细表》。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的服务周期向乙方支付服务费用。支付方式为【支付方式】，如转账、现金等。3.3费用调整如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。调整方式为【调整方式】。3.4发票开具乙方应向甲方开具正规发票。如甲方需要电子发票，乙方应及时提供。第四章：客户义务4.1提供服务条件甲方应提供乙方服务人员所需的适当住宿和工作条件。4.2配合与支持甲方应积极协助乙方服务人员更好地完成服务工作，提供必要的便利条件。4.3费用支付甲方应在约定的服务周期内按时支付服务费用。4.4保密义务甲方应对乙方服务人员的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。第五章：家政公司义务5.1提供合格服务人员乙方应确保提供给甲方的服务人员具备相应的资质和服务技能。5.2培训与监督乙方应对服务人员进行定期培训，并对其服务质量进行监督。5.3保险责任乙方应为其服务人员提供必要的保险，包括但不限于意外伤害险。5.4售后服务乙方应对甲方提出的服务质量问题及时予以解决，并提供相应的售后服务。第六章：违约责任6.1客户违约甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的【百分比】。6.2家政公司违约乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的【百分比】。6.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。第七章：争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方可向所在地居民委员会、村民委员会或者其他调解组织申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。7.4诉讼解决如仲裁不成，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章：隐私保护8.1客户隐私乙方应对甲方提供的客户隐私信息保密，不得泄露给任何第三方。8.2服务人员隐私乙方应对服务人员的个人信息保密，不得泄露给甲方或任何第三方。8.3信息保护措施乙方应采取适当的信息保护措施，确保客户和服务人员的信息安全。第九章：服务变更与终止9.1服务变更如双方同意变更服务内容、时间或其他条款，应签订书面变更协议。9.2提前终止服务甲乙双方提前终止服务，应提前【提前通知天数】书面通知对方。9.3终止后义务服务终止后，乙方应继续履行合同约定的义务，直至完成。第十章：评价与反馈10.1客户评价甲方有权对乙方提供的服务质量进行评价和反馈。10.2服务人员评价甲方有权对服务人员的工作表现进行评价和反馈。10.3反馈与改进乙方应根据甲方的评价和反馈进行改进，提高服务质量。第十一章：合同的修改与补充11.1修改条件本合同的修改或补充需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。11.2补充内容合同补充内容应明确、具体，并与原合同相一致。11.3修改与补充的生效合同修改或补充部分与原合同具有同等法律效力。第十二章：其他约定12.1服务人员住宿安排如服务人员需要住宿，甲方应提供适当的住宿条件。12.2特殊事项处理如遇合同未涉及的特殊事项，双方应协商处理。12.3合同附件本合同附件包括：附件一《服务项目明细表》、附件二《费用明细表》、附件三《服务人员简历表》。第十三章：附件13.1服务项目明细表详见附件一《服务项目明细表》。13.2费用明细表详见附件二《费用明细表》。13.3服务人员简历表详见附件三《服务人员简历表》。第十四章：附则14.1合同签订日期本合同签订日期：【签订日期】。14.2合同有效期限本合同自【生效日期】至【终止日期】有效。14.3合同副本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。【甲方签字】【乙方签字】【签订日期】多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定服务人员甲方有权根据自身需求，指定乙方提供特定服务人员。乙方应在甲方要求的时间内，提供符合甲方需求的服务人员。1.2服务时间调整甲方因特殊情况需要调整服务时间，应至少提前【提前通知天数】书面通知乙方。乙方应尽量满足甲方需求，并与甲方协商调整服务时间。1.3服务质量监督甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进意见。乙方应积极采纳甲方意见，提高服务质量。1.4额外服务事项如甲方有额外服务需求，应及时通知乙方。乙方应根据额外服务事项的具体情况，与甲方协商确定相应的费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1服务人员更换乙方如认为提供给甲方的服务人员不符合服务质量要求，有权在通知甲方后，更换服务人员。2.2服务人员培训乙方应定期对服务人员进行培训，确保服务人员具备必要的技能和服务意识。2.3服务质量保证乙方承诺提供的服务质量符合甲方的要求，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应责任。2.4保密义务乙方应对甲方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得泄露给任何第三方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责介绍和推荐符合甲方需求的服务人员。3.2第三方中介费用甲方应支付给第三方中介一定的服务费用，作为中介服务的报酬。具体费用金额应在合同中明确。3.3第三方中介的责任第三方中介应对所推荐的服务人员的资质、信誉等进行核实，确保其符合甲方的要求。3.4第三方中介的义务第三方中介应在合同约定的范围内，为甲方和乙方提供中介服务，并协助解决合同履行过程中的问题。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：《服务项目明细表》详细列出乙方提供的各项服务内容、服务标准、服务时间等信息。2.附件二：《费用明细表》详细列出服务费用的计算方式、费用构成、支付方式等信息。3.附件三：《服务人员简历表》详细列出服务人员的个人信息、资质、工作经历等信息。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定时间支付服务费用。提供不实信息或隐瞒重要信息。未提供乙方服务人员所需的适当住宿和工作条件。未配合乙方服务人员进行服务工作。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供符合质量标准的服务。未按约定时间提供服务或提前终止服务。提供不符合甲方需求的服务人员。未对服务人员进行定期培训和监督。3.第三方中介违约行为及认定：未按约定提供中介服务。推荐的服务人员不符合甲方要求。未保密甲方的商业秘密和个人隐私。三、法律名词及解释：1.家政服务：指乙方为甲方提供的家庭保洁、洗衣做饭、家居保养、接送孩子等服务。3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.合同有效期限：指本合同自【生效日期】至【终止日期】的有效时间段。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合要求：解决办法：及时更换服务人员，与乙方协商确定符合甲方需求的人员。2.服务费用争议：解决办法：查阅附件二《费用明细表》，根据约定的费用计算方式和构成进行核对和调整。3.服务质量不达标：解决办法：向乙方提出服务质量不符