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文档简介
2024年有偿售后服务合同范文甲方:__________________(以下简称“甲方”)
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电子邮箱:_______________
乙方:__________________(以下简称“乙方”)
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鉴于甲方和乙方就售后服务达成一致,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为明确双方的权利义务,特此订立本合同。
第一条合同背景
乙方将其拥有的产品(具体型号、规格、数量等)提供给甲方,作为甲方销售的一部分。双方在此确认,乙方提供的售后服务包括但不限于以下内容:安装、调试、操作培训、维修保养等。
第二条售后服务内容及标准
1.安装:乙方应派遣专业技术人员在甲方指定地点进行安装,确保设备安装牢固、安全可靠。
2.调试:乙方应按照产品说明书及甲方要求,对设备进行调试,确保设备正常运行。
3.操作培训:乙方应提供设备操作培训,确保甲方员工能够正确操作设备。
4.维修保养:乙方应定期对设备进行检查、保养、维修,确保设备长期稳定运行。
第三条售后服务期限及费用
1.售后服务期限为自合同签订之日起至设备使用寿命期结束。
2.费用为人民币________元整(¥________元),包含安装调试费、操作培训费、维修保养费等。该费用已包含在产品总价中,由甲方一次性支付给乙方。
第四条甲乙双方权利与义务
1.甲方权利与义务:
(1)甲方有权要求乙方按照约定的标准及期限提供售后服务;
(2)甲方应提供必要的协助和配合,以确保售后服务顺利进行;
(3)甲方应按照约定时间支付售后服务费用。
2.乙方权利与义务:
(1)乙方有权获得约定的售后服务费用;
(2)乙方应派遣专业技术人员按照约定的标准及期限提供售后服务,确保设备正常运行;
(3)乙方应对所提供的售后服务负责,如发生问题应及时解决,确保甲方利益不受影响。
第五条违约责任
1.若乙方未按照合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并赔偿由此造成的损失。
2.若甲方未按照约定时间支付售后服务费用,乙方有权暂停售后服务,并要求甲方在规定时间内支付。若逾期未支付,乙方有权向甲方加收滞纳金。
3.若因产品质量问题或乙方原因导致设备无法正常运行,乙方应负责免费更换或修复设备,并承担由此产生的所有费用。若因甲方使用不当或人为损坏,乙方有权收取维修费用,但应事先告知甲方。
4.若甲乙双方在合同执行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
5.本合同自双方签字盖章之日起生效,合同条款的修改、终止均应经双方协商一致。本合同一式两份,甲乙双方各执一份。未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
6.本合同的签订、执行和解释以及适用法律均适用中华人民共和国法律。
第六条其他事项
1.本合同涉及的所有文件、通知等均应以书面形式或双方书面确认的方式进行传递,以确保双方理解无误。
2.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
3.本合同在执行过程中发生的任何争议应首先通过友好协商解决;协商不成的,应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。在诉讼过程中,本合同不停止执行。
4.本合同的签订、执行和解释以及适用于本合同的法律均适用中华人民共和国法律。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方确认已阅读并理解本合同的所有条款,并自愿签订并遵守本合同的所有内容。
5.本合同的签订日期为________年______月______日。甲乙双方代表签字盖章后生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方确认已阅读并理解本合同的全部内容并自愿签署。
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