【实验心理学课程论文：同事主动行为如何激发员工动机和绩效探究设计报告4100字】

实验心理学课程论文：同事主动行为如何激发员工动机和绩效研究设计报告目录TOC\o"1-2"\h\u12095一、研究目的 123822二、问题提出过程 119758三、实验假设 29108四、自变量与因变量的操作定义 312736（一）同事主动行为 3528（二）员工自主动机 321463（三）员工主动性人格 315567（四）员工工作绩效 313236五、实验设计类型 45004六、被试取样方法 422688七、可能的额外变量及控制方法 41281八、研究结论 520662九、启示 5一、研究目的过去对主动性的相关研究一般都集中在员工自身，忽视了一个重要的管理实践与理论视角，即团队或者组织内的同事能够影响员工的行为。为此该研究从社会学习理论出发，考察同事主动行为在员工自主动机与工作绩效之间的作用，及员工主动性人格在其中的中介作用，由理论上将已有主动行为研究角度向同事转移，并对怎样更好的调动员工的积极性进行实践指导。二、问题提出过程当前，组织知识更新的速度越来越快，组织所在环境的不确定性增加。这些变化要求组织成员具有主动性，由此，员工主动性行为引起了实务界与理论界的普遍重视。主动性行为属于自发行为，它是指为改善自我或者组织现状，个人以自我变革为取向、展望未来之举。表现出主动性的行为个体，总是主动改变自己的处境，而非被动接受者。常见主动性行为有：建言行为，承担行为和知识分享。员工主动性行为既表现为员工的组织认同、工作满意度具有积极的影响，也能推动新员工的社会化，减少他们的离职倾向，并且显著推动了员工工作绩效提升。但已有有关主动性行为影响的讨论都集中在员工主动性行为给员工本身带来增益上。但是，员工并非孤立地存在，而是在一个团队或者一个组织里。所以，职工的行为与态度不可避免地要受同处一个群体中的同事所左右。中国古语有“近朱者赤”,“见贤思齐”之说，同事做为组织内员工互动的重要对象，它在员工和组织之间起着纽带作用。然后在同事表现出积极的行为，又将给员工带来怎样的冲击？员工能否被同事的主动行为所鼓舞？针对上述问题，该研究试图在社会学习理论的基础上，考察同事主动行为对于员工自身工作绩效产生的作用。社会学习理论重在探讨外在线索如何作用于个体的心理与行为。社会学习理论认为，个体通过对别人的观察或者对榜样的效仿，从而学会一定的社会态度或者行为；在观察别人的行为可以产生积极结果的情况下，个体将得到激励，产生积极主动的学习动机等。同事们主动找机会，改变自己的现状的时候，主动积极的同事给员工发出“积极信号”，继而在职工心目中起到“榜样”作用。在榜样感召下，职工在内在信念的推动下，会有独立工作的动力，发芽主动工作的冲动。更进一步，由自主动机推动的雇员会更努力地去完成工作，倾注了较多的心血与资源，继而提高工作绩效。三、实验假设社会学习理论重视人类主体因素和环境之间的相互作用对个体行为所产生的作用，及习得行为过程中，个体能动因素具有重要意义等。个人的态度比较正面时，对于自己的能力期望比较大的时候，在行为习得过程中会有较多的付出和较长的坚持时间。与此相适应，员工主动性人格也为其借鉴同事主动行为创造了一个重要边界条件。个体的主动性人格对主动性行为具有显着预测作用，但是，它又有别于主动性行为这一自发行为，主动性人格是人格特质之一，阐述了个体在环境压力下比较不受其约束，能积极行动起来，对周围事物施加影响的比较稳定的性格倾向。与被动员工比较，拥有高主动性个性的员工，他们会更主动地变化环境，他们能识别并发现机遇，并能把握机遇。他们的目标是在工作过程中不断追求进步。这种积极态度与行为，使拥有高主动性个性的员工，对自己努力获得成功产生了更大期望。所以，当你遇到同事主动表现，他们可以把它看作是自我提升，学习的契机，由此引发自主动机。并依此提出如下假说：假设1：同事主动行为对员工自主动机有正向影响。假设2：员工自主动机对工作绩效有正向作用。假设3：员工自主动机在同事主动行为对员工工作绩效的正向影响中起中介作用。假设4：员工主动性人格在同事主动行为与员工自主动机的正向关系中起调节作用。具体而言，员工主动性人格越高，同事主动行为对员工自主动机的正向作用越强；反之越弱。假设5：员工自主动机对同事主动行为与员工工作绩效之间关系的中介作用受到员工主动性人格的调节。员工主动性人格越高，自主动机对同事主动行为-员工工作绩效之间关系的中介作用就越强。图1研究假设模型图四、自变量与因变量的操作定义（一）同事主动行为主动性行为属于自发行为，它是指为改善自我或者组织现状，个人以自我变革为取向、展望未来之举。表现出主动性的行为个体，总是主动改变自己的处境，而非被动接受者。常见主动性行为有：建言行为、承担行为和知识分享。（二）员工自主动机社会学习理论认为，通过对角色榜样的观察与模仿，个体学会了用适当的方法进行应对。由于同事通过主动行为向员工展示了其自身较强的工作能力、积极态度和愿担责，这些同事是雇员工作的楷模。吸取采取积极行为的同事榜样的力量，员工们将建立起希望与榜样保持一致的工作目标以及自我价值取向。自我价值与工作目标达成的预期，驱使员工有一种内在驱动下独立工作的愿望，继而促使他们形成自主动机。自主动机是指个体由于自我意愿或者个人选择等原因所产生的行动心理驱力。在自主动机驱动下，主动为之，行为之所以发生，就是要达到一个对于个体来说非常重要的效果，例如，存在意义还是社会价值。在自主动机的驱使下，个体会对选择活动产生足够的意志感。（三）员工主动性人格社会学习理论认为，个体对待学习的态度以及对自己能力的感知，决定了他们的努力水平。个体态度越好，感知到自身能力越正面，它在社会学习的过程中，越主动，越积极，越能投入，从而有利于行为习惯的养成。主动性人格属于比较稳定的人格特质，阐述个体为改变周围环境而采取积极行动的趋势。高主动性人格员工擅长发现机遇，把握机遇，行动和坚持，直至成功；相比较而言，低主动性人格个体则对变化不敏感，偏好顺应环境，而非积极的变化。（四）员工工作绩效同事的积极表现，发出了主动获得机会和组织环境得到改善的讯号。主动性强的雇员能抓住这一正面地讯号，把它看成是一个机遇，然后可以通过同事主动行为得到激励，也可以得到提高业绩的途径与资源。与被动员工比较，积极的雇员，当他们遇到同事的积极表现，较易激发自主的工作动机，生产出较高水平工作绩效。五、实验设计类型实验为单因素实验设计，因变量是职工的自主动机。借鉴Bledow和其他有关的研究，设计情境，考察同事主动行为在员工自主动机中的作用，以及员工主动性人格在其中的中介作用。研究中，受试者样本被随机分成实验组（同事主动行为高组）（N=74）和对照组（同事主动行为低组）（N=76）。实验组和对照组读书的场景设置一致：“我所在的生产小组被分配了很重的生产任务，我和小组其他同事需要按时完成生产任务。昨天，我们小组又来了新的成员，需要对其进行培训。所以我们不得不在完成生产任务的同时还要抽出时间来进行新成员培训，我感到压力很大。”被试阅读实验材料主要由两部分组成。首先测量了被试的基本人口统计学变量和主动性人格；其次采用情景测试（含有指导语，情景材料及有关测量题项）来检验该研究的假设。六、被试取样方法对实验对象进行了企业员工随机招募，实验对象都是专职的员工。共有165名被试参与实验，排除了未仔细填写的样品，最终获得有效样本150份。有效样本中有39.3%是男性；年龄主要集中于30岁以下的人，比例为50%；受教育程度本科和硕士占94%。七、可能的额外变量及控制方法同事积极行为实验操控：参照Bledow与Frese,Parker等以主动性行为为访谈测量对象，准备出适合本研究的情景材料。具体来说实验组故事梗概如下：“面临这样的情况，我的同事积极地处理问题，立即和大家一起讨论，寻找解决方案。抓住机会将小组内的成员分为几个组，根据分组情况，每天由不同的成员分工对新员工进行培训，以减少工作量。同时，我观察到，为了按时完成生产任务，我的同事总是积极主动地承担超出职责的任务量，尝试开发新的装配方式以提升工作效率，并立即将新的想法付诸实践。与这样的同事一起工作，我会觉得？”对照组的故事梗概为：“面对这样的情况，我的同事态度消极，没有主动进行讨论。没有人意识到这次的任务是给大家提供了一个改善培训流程的机会，也没有人主动提出大家如何进行新员工培训，以尽量不影响工作进度。同时，我观察到，即使面临任务可能完不成的情况，我的同事也每天只完成规定的任务就不愿意承担更多，也没有提出过要尝试开发新的装配方式以提升工作效率。与这样的同事一起工作，我会觉得？”对被试进行实验处理，填Frese等编制的7条主动性行为量表，以及在原始量表中更换主语，如“我的同事积极地处理问题”。本研究量表内部一致性系数达到0.96，员工主动人格内部一致性系数达到0.76；自主动机内部一致性系数达到了0.92。八、研究结论研究从同事视角开始，以社会学习理论为基础，讨论了表现出主动性行为同事是如何调动员工自主动机，提高绩效这一重大现实课题。同时本研究还通过考察员工主动性人格的中介作用，揭示出员工向同事学习主动行为过程取决于其主动性人格这一重要边界条件。结果发现：同事的主动行为对员工的自主动机具有显着的正向预测作用，继而推动工作绩效的提高，且该过程受员工主动性人格正向调节。九、启示员工在观察同事积极表现，就能得到启发与启迪，产生较强的自主动机等，继而提高工作绩效。所以组织建设工作团队，团队中经常表现出主动性的雇员可被妥善安排，发挥他们的模范带头作用，去感化别的职工，造成了“近朱者赤”之效，取得共同进步。此外，结果表明，同事积极行为的正面效果受员工本身主动性人格影响。员工自身主动性个性高时，同事主动行为促进其自主动机增强。所以，各单位在录用时，要注重选拔的主动、具有高主动性个性的雇员。例如在招聘