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文档简介

“红旗班组”建设实行方案“红旗班组”建设工作紧紧围绕凝聚力、竞争力、执行力、创新力“4-POWER”核心内容,分四个阶段逐步开展,采用分主题进行、分阶段总结、集中评选的方式实行。一、长期性活动全年共开展四项长期性活动,在每个阶段分不同主题进行实行,重要活动内容及主题如下:1、班组沙龙四个阶段主题分别为:“我为班组提建议”、“我与班组共成长”、“我向班组出点子”、“我为班组做奉献”。2、班组服务创新活动四个阶段主题分别为:“服务质量提高”、“执行效率”、“节能减排”、“领先小妙招”。3、班组长能力建设四个阶段主题分别为:“班组例会”、“班组帮带”、“班组学习”、“班组总结”。4、读书活动推荐以手机阅读方式作为读书活动的载体,四个阶段主题分别为:“沟通篇”、“能力篇”、“思考篇”、“能力提高篇”。二、阶段性活动(一)以“沟通”为主题,提高班组凝聚力。活动主题:“沟通”活动时间:5月-6月活动目的:初步建立“红旗班组”架构,通过各项活动加强班组成员沟通,营造班组的和谐氛围,提高班组凝聚力;活动内容:1、各班组:(1)建立班组信息库:由县公司工作组负责收集各班组及成员信息,待班组信息门户上线后统一导入;(2)开展员工关怀活动:切实关注员工心灵成长,注重员工家属关怀,用实际行动来提高员工凝聚力和归属感。如开展员工家属参观工作现场、开展员工心理辅助讲座、员工心里援助等;(3)“安全月”活动:以“安全”为主题,结合市公司“安全月”活动开展一次安全自检、演练和案例学习,重点加强“五项禁令”的宣贯工作。①根据市公司下发的《关于下发〈…..〉的告知…)文献规定展开全生产工作。②根据“五项禁令”的工作规定,开展学习、自查工作。2、基层班组(1)温馨家园:班组成员共同参与讨论,树立共同的目的、共同的理念和远景,为班组发展提供内在的精神动力。①给班组取一个响亮好记的名字②为班组设计一个与名字相应的LOGO③为班组开辟一个园地:通过班组文化墙将班组名称、logo、员工风采等融为一体,充足展现班组风采。(2)班组沙龙:以“我对班组提建议”为主题,搭建班组交流平台,调动班组成员积极性和积极性。(3)“小能豆”创新活动:以“服务质量提高”为主题,开展创意征集工作;(4)班组长能力建设:建立班组例会制度,组织员工天天进行10分钟的当天或当班工作点评,重点对当天工作的情况进行回顾,交流心得,找出差距,提出第二天工作目的。(5)读书活动:以“沟通”为主题,统一指定书籍,撰写读书笔记。(6)组织一次团队日活动。通过“请进来、走出去”、班组联谊、社区义工等多种形式的班组活动,增进班组成员间的友谊和信任。(二)以“高效”为主题,提高班组执行力活动主题:“高效”活动时间:7月-8月活动目的:推动班组成员业务能力的提高,提高班组执行力活动内容:1、根据年初制定的流程穿越计划,完毕多种形式的流程穿越活动,加强营销政策及流程的理解,提高员工执行力。2、基层班组:(1)班组沙龙:以“我和班组共成长”为主题,搭建班组交流平台,调动班组成员积极性和积极性。(2)“小能豆”创新活动:以“执行效率”为主题,开展创意征集工作;(3)班组长能力建设:建立班组帮带制度,纯熟员工要积极帮扶新进人员,快速提高新进人员的业务服务技能水平。(4)读书活动:以“执行”为主题,统一指定书籍,撰写读书笔记。(5)在班组内建立标准化工作流程模板。根据班组工作特点,针对某一项工作制定标准化流程,提高班组工作执行力。(三)以“学习”为主题,提高班组创新力活动主题:“学习”活动时间:9月-10月活动目的:增强员工学习积极性,激发创新意识,提高员工的创新思绪和意愿。活动内容:1、县公司:(1)开展班组讲堂,通过班组讲堂互相学习、交流观点、分项经验。公司领导通过班组讲堂与一项员工进行对话、交流。(2)开展班组长培训及“走出去”交流等形式,加强班组长能力提高工作。2、基层班组:(1)班组沙龙:以“我向班组出点子”为主题,搭建班组交流平台,调动班组成员积极性和积极性。(2)“小能豆”创新活动:以“节能减排”为主题,开展创意征集工作;(3)班组长能力建设:建立“互动式”学习方法,由班组长组织业务学习、案例讨论、内部小竞赛等活动,提高班组成员学习能力。(4)读书活动:建立班组“藏书阁”,以“思考”为主题,统一指定书籍,撰写读书笔记。(5)尝试一种新做法。班组内成员每人在平常工作中都尝试一种新的做法,改变思绪,总结经验和成效。(四)以“卓越”为主题,提高班组竞争力活动主题:“卓越”活动时间:11月-12月活动目的:培养高素质的员工队伍,打造高绩效的班组团队,提高公司竞争力。活动内容:1、各县公司:(1)组织年终会战公关活动,号召各班组为全面完毕全年指标而努力;(2)组织建设班组知识库,收集整理班组各项工作所需的专业知识、专业技能、通用知识等。2、基层班组(1)班组沙龙:以“我为班组做奉献”为主题,搭建班组交流平台,调动班组成员积极性和积极性。(2)“小能豆”创新活动:以“领先小妙招”为主题,开展创意征集工作;(3)班组长能力建设:班组长对全年班组建设与管理工作进行总结,涉及各项目的、任务完毕情况,班组建设与管理情况,进一步提高的方向等。(4)读书活动:以“能力”为主题,统一指定书籍,撰写读书笔记。(5)开展“交叉式”培养工作。在班组内实行员工多岗位演练,培养班组成员综合能力。四、评选原则(一)2023年“红旗班组”建设目的根据《中国移动安徽公司班组建设实行方案(实行)》的统一规定,2023年宣城移动红旗班组建设目的为:1、“达标班组”:70%;2、“优秀班组”:10%(达标班组中的10%);3、“卓越班组”:5%(达标班组中的5%)(二)评优标准《2023年宣城分公司红旗班组建设评估表》(附件2)内涵10大类管理内容。各项相应分值,如“有”则得分,“无”则不得分,总分为100分。1、“达标班组”(1)班组建设评估总分为80分以上(含80分);(2)班组年度绩效成绩在称职及以上;(3)班成员工满意度85%以上;(4)无重大生产差错,如安全事故、重大投诉、网络故障等。2、“优秀班组”(1)满足达标班组的各项规定;(2)班组建设评估成绩位于“达标班组”10%以内;(3)班组年度绩效成绩为良好以上;(4)班成员工满意度95%以上;(5)制定并较好地执行各项班组管理制度。3、“卓越班组”(1)满足优秀班组的条件;(2)获得省级及以上荣誉(如优秀QC成果、青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗等);(3)班组长通过《中央公司班组长岗位管理能力资格认证》(三)评选方式1、阶段性总结(1)各阶段结束后各班组形成总结报告,附带各项活动成果、图片、视频等材料,提交给各“红旗班组”建设工作组;(2)各阶段结束后1周内形成总结报告上报市公司市场经营部,由市场经营部形成全市总结报告。。2、年终评优:(1)

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