庄河市实验小学应收账款问题及对策

本科论文摘要近年来，随着社会主义市场经济的不断发展，市场竞争越来越激烈，越来越多公司将赊销作为主要经济活动。相较于传统的销售方式，赊销在降低运营成本、提高市场占有率和公司竞争力等方面发挥着无可替代的作用。公司对于需要加强应收账款管理的需求不断提高。并逐渐在公司中加强对于应收账款的管理。借鉴国外经验，逐渐摸索出一条符合我国国情的应收账款管理方式。本文以庄河市实验小学为研究对象，采用实地考察法、案例分析法、文献分析法等研究方法，对庄河市实验小学应收账款管理现状进行分析，发现庄河市实验小学在应收账款与其他经济业务管理混乱，客户信用管理机制不严格引发坏账，应收账款管理手段落后导致账龄过长，应收账款考核流于形式，员工积极性不高等问题。通过以上问题，提出了有关于梳理应收账款业务流程；设置独立信用管理部门；提高信息化管理水平；完善监管流程；完善应收账款催收考核制度；调动员工积极性的对策。用全面电算化逐步代替传统手工帐，建立健全应收账款内部控制管理体系。通过以上方法提高公司的经营水平，使公司朝着一个健康向上的方向发展。关键词：应收账款管理；内部控制；应收账款周转率

AbstractInrecentyears,withthecontinuousdevelopmentofthesocialistmarketeconomy,themarketcompetitionismoreandmorefierce,moreandmoreenterprisesregardcreditsaleasthemaineconomicactivity.Comparedwiththetraditionalsalesmethods,creditsalesplayanirreplaceableroleinreducingoperatingcosts,increasingmarketshareandenterprisecompetitiveness.Enterprisesneedtostrengthenthemanagementofaccountsreceivable.Andgraduallystrengthenthemanagementofaccountsreceivableintheenterprise.Drawingonforeignexperience,wegraduallyfindoutawaytomanageaccountsreceivableinlinewithChina'snationalconditionsThispapertakesZhuangheExperimentalPrimarySchoolastheresearchobject,usesfieldinspectionmethod,caseanalysismethod,literatureanalysismethodandotherresearchmethods,analyzesthecurrentsituationofaccountsreceivablemanagementinZhuangheCityExperimentalPrimarySchool,findsthatZhuangheCityExperimentalPrimarySchoolinaccountsreceivableandothereconomicbusinessmanagementconfusion,customercreditmanagementmechanismdoesnotstrictlycausebaddebts,accountsreceivablemanagementmeansbackwardleadtolong-termaccounting,accountsreceivableassessmentintheformoflow-levelstaff.Inviewoftheseproblems,thepaperputsforwardthecountermeasurestoimprovetheinternalcontrolsystemofaccountsreceivable,setupindependentcreditmanagementdepartment,improvethelevelofinformationmanagementandimprovethesupervisionprocess,improvethecollectionandappraisalsystemofaccountsreceivableandmobilizetheenthusiasmofemployees.Withcomprehensivecomputerizationgraduallyreplacethetraditionalmanualaccount,establishandimprovetheinternalcontrolmanagementsystemofaccountsreceivable.Throughtheabovemethodstoimprovethelevelofenterprisemanagement,sothatenterprisestowardsahealthyupwarddirection.Keywords:Accountsreceivablemanagement;Internalcontrols;Accountsreceivableturnover,workingdays引言随着国家改革开放的不断深入，我国市场经济也日趋完善，教育产业也得到了发展，结合市场经济与教育功能而出现的教育公司也在不断增加。在优质教育的竞争下，教育公司为了抢夺市场也进行了赊销。赊销所产生的应收账款对于教育公司来说，既是可能的收益，难以回收的资金。应收账款的产生是企业为了获得业务提前进行赊销，当完成任务后才收拢资金。企业采用应收账款的方式发展业务，可以增加销售量，从而提升企业利润。应收账款企业应该得到的账务数字，但是账务在他人的手中，所以要让这些数字变成自己的财务就要加快应收账款的回收速度并且提高应收账款的回款比例[1]。因此，国内公司根据公司实际情况，建造一套与之相匹配的应收账款管理模式。在西方发达国家，应收账款管理研究起步较早，是一门经过100多年发展的完整学科。与欧洲公司相比，亚洲公司的流动性风险较小，但破产风险较大。欧洲公司的应收账款管理效率更高，固定资产和总资产周转率也更高。然而，亚洲公司的库存周转率和销售增长率较高。欧洲和亚洲公司的股本回报率没有显著差异。然而，与欧洲公司相比，亚洲公司的净利润率和资产回报率显著提高[2]。随着市场竞争的加大，越来越多的公司为了获取客户的信任而对应收账款进行延迟或者进行赊销。企业获得了表面的虚假繁荣情况，实则可能产生巨大的财务风险。应收账款中包含了企业的成本和利润，一旦不能回收，就会造成企业的亏损。如果应收账款已经超出企业的承受能力，就会影响企业的正常运营甚至是资金链的断裂[3]。加强应收账款的回笼是目前企业需要解决的问题，所以很多公司都会对应收账款进行管理。目前大多数公司在应收账款的管理上都会研究适合企业的办法，有的控制成本、有的控制应收账款的比例，有的提升回款速度等等。应收账款的顺利回收是企业平稳发展的保证，所以已经成为企业必须面临的问题。本文以庄河市实验小学为例，通过查阅相关文献，参考应收账款管理的国内外研究成果，发现该公司应收账款数额较大，账龄较长，应收账款周转率较低，周转天数高，公司对内部监查不到位，导致坏账不断累积。根据以上出现的情况将对庄河市实验小学降低应收账款风险提出建议，降低公司的经营风险，促进公司科学持续发展。

1应收账款管理理论概述1.1应收账款管理的含义及目的应收账款（AR）是指客户（个人或公司）为换取已交付或使用但尚未支付应收账款的货物或服务而欠到另一实体的款项，通常以业务信贷额度的形式出现，通常在较短的时间内到期，从几天到一年不等[4]。管理应收账款是为了让企业的财务风险降低，从而提升企业的财务能力。管理应收账款的方式非常多，包括了内外两个方面。从内部来说企业一般都会加强对员工的绩效考核，将回收货款与员工的能力挂钩，从而促进员工完成对货款的回收；从外部来说企业一般会加强对客户的信用管理，对于信用偏低的客户会减少商业往来、及时催缴欠款等等[5]。总之，企业会采取各种办法应对应收账款，从而控制财务风险。1.2应收账款的产生原因与管理方法1.2.1应收账款产生原因应收账款就是企业应该收到的账款，但是不在企业的账户上。应收账款是经济竞争产生的，在当前环境下无法避免。为了不至于在市场竞争中掉队，很对企业都会采用赊销方式以获得业务[6]。当前企业的应收账款比例在不断增大，从而造成企业不能顺利运营。解决应收账款需要从企业内外的管理上入手，所以是一个长期的过程。应收账款给企业带来了财务风险，可以从两个方面寻找原因：第一是经济发展。企业在市场竞争中，会产生各个环节的合作。企业的资金不一定充足，所以就产生了合作环节互相赊销的行为。这种产业链的合作模式，减少了企业的资金压力，提高了企业的生产效率。在赊销的方式下，很多企业在缺乏资金的情况下也能实现产品不断上市，从而赢取更多的客户。在企业资金不足的情况，企业面对市场缺乏底气，所以就需要财务上的刺激。能够实现财务上的营收，最有效的办法就是将产品卖出去。为了迅速的实现财务数字增长，企业就会在销售环节再次采用赊销的方式。这种方式造成了财务的虚假繁荣，为企业的财务危机埋下了隐患[7]。第二是货款回收的速度。一个企业从生产到销售，需要一个过程。少则几个月，多则几年。在这个时间差的过程中，财务在不断的消耗，一直要等到销售出去才能回款。生产与销售之间的天然时间差，造成企业应收账款的增加。比如教育公司采取应收账款的模式发展生源，如果按一学期或者一学年的方式回收，那么在这个长久的时间中就要不断消耗成本，一直到完成任务才能收到资金[8]。1.2.2应收账款管理方法 应收账款的管理方法并没有固定的模式，一般来说可以从以下几个方面入手：首先是制定销售计划。企业的应收账款与企业的流动资金、企业总资产之间有一个比例。这个比例对于平衡企业的发展、保证企业日常经营所需的资金非常重要，所以需要进行管理。最有效的方式就是对销售的总额度进行管理，通过控制应收账款的比例，从而平衡应收账款与企业财务之间的问题[9]。一般来说，企业可以采取月、季度和年的方式来进行赊销，从而保证资金能够一笔笔的回笼。其次是对应收账款进行分类管理。企业的应收账款一般分为两类，一类是企业在生产链上产生的应收账款，如上下游产业之间合作[10]。以教育行业来说，生产链上产生的应收账款就有房子租金、课本费用等等。二类是企业将产品投入市场的销售环节中所产生的应收账款。也就说企业的应收账款一部分是为了发展所需，一部分是为了盈利产生的。对于两种不同的应收账款，企业要控制比例和规模，从而保证企业的财务正常运转。最后是对应收账款进行风险转移。应收账款的产生是市场经济发展的结果，对于企业来说并没有独立的能力让这种交易方式消失。在无法改变的情况下，企业可以对应收账款进行风险转移[11]。如企业的销售回款迟迟不能实现，企业可以对应收账款进行打折出售给其他公司等，从而回笼部分资金。1.3应收账款管理的重要性应收账款管理是公司经营过程中面临的重要问题，在新时代背景下，要确保应收账款管理不断优化，必须借助于现代信息技术和数据分析技术，加大对管理工作的重视程度，从而确保公司经营过程中应收账款保持良性运转，确保公司流动资金处于正常状态，保障公司的可持续发展[12]。1.3.1有利于提高公司的营业收入随着我国改革开放的不断发展，经济进入高质量发展阶段，资本市场不断扩大，市场竞争越来越激烈，导致大多数公司选择赊销的销售方式以满足公司抢夺客户资源，扩大产品销售量的目的。因此应收账款成为公司收入的重要组成部分。如果公司能够做好应收账款的管理，充分发挥应收账款在公司财务管理中的重要作用，那么对公司的营收有着极大的提升。1.3.2有利于提高公司的资金周转率和持续经营能力公司对于应收账款管理的加强，可以让企业的成本尽快的回收，并实现利润的增加。应收账款是企业的应得收益，企业要对应收账款的管理办法进行创新，以实现持续的经营能力。企业也可以将其将其用于支付职工薪酬或用于新一轮的生产，促进资金的良性循环。1.3.3有利于促进公司的转型升级随着经济发展的多元化，越来越多的应收账出现在企业经营之中。企业要应对财务风险，从根本上说就要加强对内部管理的转型。对于企业来说应收账款的成本环节发生在人力资源开销、企业绩效考核等各个环节[13]。企业要让成本具有效力，就要加强对人才的引进。通过选拔真才实学的员工，以让企业的核心竞争力具有保证。同时企业还要对人才制度、绩效考核等加强管理，从而增强其能动性。通过内部激活员工的创造力，就能升级企业的管理模式，从而应对市场压力。2庄河市实验小学应收账款管理的现状2.1庄河市实验小学应收账款特点庄河市实验小学兴建于1928年，已经有92年的历史。学校兴办之处正直中国育发展的颈瓶期，所以资金来源于民间资助。当时爱国将领张学良通过“汉卿基金会”拨款而实现了小学的成立。小学成立多年以来一直在市场竞争中不断前行，到目前学校已经能够容纳2000来人规模的学生。在素质教育的推进过程中，学校在“实施自主发展教育，为学生终身发展奠基”办学思想指导下，进行自主办学的尝试。在自主办学的过程中，涉及到账务的管理、业务的实现，所以就产生了应收账款的压力。通过几个月来的实习情况，对该公司的应收账款管理特点主要有：一是以赊销为主的客户往来，由于市场竞争的不断加剧，许多公司都采用赊销来进行发展，该公司在于原有客户的基础上进行赊销，以此来进一步的发展新客户，扩宽客户范围，增强市场进发整理。该公司2018年新增客户中60%的客户都是采用赊销的方式进行合作的，其营业收入占新增客户销售总额的52%。二是新客户不断增加导致客户往来关系复杂，难以管理在于客户的经济往来时，许多客户都有欠款。又因为公司应收账款控制不善，以及与这些客户都有长期的经济往来，在于客户进行应收账款的收回时，公司很难进行较为正确的应收账款回收方案，导致应收账款回款不及时，最终账龄拖长，以至于产生坏账。2.2庄河市实验小学应收账款管理分析该公司运用账龄分析法对应收账款进行核算，公司近三年应收账款账龄情况如表2.1所示。表2.1庄河市实验小学2017-2019年应收账款账龄分析表账龄2017年2018年2019年1年以内54%56%56%1-2年24%20%15%2-3年15%16%20%3年以上7%8%9%从图中公司近三年应收账款余额账龄占比情况我们可以看出来，一年以内以及一至二年的应收账款保持在一个比较平稳的状态，也是比较容易收回的；然而无论是账龄为2-3年还是3年以上的应收账款占比都呈现出上升趋势。因此可知，学校的应收账款数量太大，以至于自身都无法控制。在内部控制无力的情况下，学校就只能采取赊销的方式滚动应收账款的数字。当应收账款一直不能实现，就造成了学校的财务危机。公司2017-2019年应收账款余额及增长率对比情况如图2.1所示。图2.1庄河市实验小学2017-2019年应收账款增长趋势图2019年末，该公司应收账款余额为375894.05元，较2018年末增长了129921.95元，增长率为53%，较2017年末翻了一番。根据分析，该公司近三年营业收入增长率分别为：52%、22%、18%。这个数字应证了该公司的营业收入比例与应收账款不平衡的问题，进一步证实了公司因为资金流动不顺畅而采用赊销方式营造虚假财务的事实。因为公司已经没有多余的周转资金，所以持续发展能力受到了限制。公司2017-2019年应收账款占资产比例分析如图2.2所示。图2.2庄河市实验小学2017-2019年应收账款占资产比例分析图从图2.2中可以看出该公司应收账款占营业收入的比重上升速度较快，2019年应收账款占营业收入的57%，相较于2018年增长了8%，较2017年增长了20%。这表明公司为了扩大销售主要采取信用销售方式。2019年该公司应收账款占流动资产的比例达到了62%，较2018年增长了11%，较2016年增长了近19%。根据以上数据反映除公司资金占用情况比例越来越大，这就导致了资金占用情况越来越严重，资金周转越来越不灵活。因此我们可以了解公司的应收账款的管理机器的不理想。甚至已经达到了危险的边缘。庄河市实验小学2017-2019年应收账款周转率与周转天数分析表如下表所示。应收帐款周转率=营业收入/平均应收帐款余额其中：平均应收帐款余额=（应收帐款余额年初数+应收帐款余额年末数）应收账款周转期（天数）＝平均应收账款余额×360/营业收入

表2.2庄河市实验小学应收账款周转率与周转天数分析表项目2017年2018年2019年应收账款周转率(次）4.574.23.8应收账款周转天数（天）808698公司在2019年出现了应收账款周转率的下滑，较2018年下滑了0.4次，较2017年下滑了0.77次。这就意味着公司的应收账款时间在不断增加。从2017年应收账款的80天，到2019年公司应收账款的周转时间已经为98天。对于企业经营来说，每天都在消耗成本，而时间不断增加就造成了企业资金的缺陷。该公司周转率高于一般指3，这表明公司资金流动性降低，客户有更长的账期，回款更慢，坏账风险增加。3庄河市实验小学应收账款管理现存问题3.1应收账款业务混乱应收账款管理机制是保障公司应收账款管理科学发展、规范执行的基础性保障,而当前很多公司却并未建立起完备的应收账款管理机制[14]。庄河市实验小学在对每个季度的财务进行审核汇总向上级进行汇总时，对于应收账款与其他业务经常会混淆，经常性各个部门自己干自己的工作，部分之间缺乏沟通，导致一些账目无法进行对接，就形成了经济业务的混淆。其次，对于会计人员监管较弱，没有较为完善的监察制度，这也就导致了一些本该已经检查完成的账目无法及时记账，导致后续的工作无法继续进行，而一些信誉不好的公司无法及时被发现了而继续跟其进行交易，导致了交易过程中货物和资金在时间上和空间上存在钱款、记录的偏差，导致后续工作无法进行。而销售部门在不知情的情况下会继续与没有信誉的购买方进行下一笔交易，导致公司的赊销款项越来越多。对欠款的催收讨要的难度越来越大。3.2客户信用管理不严格大部分公司对应收账款的风险预防观念意识不强，没有对客户资信进行核查，或没有对客户经营状况进行调查及对应收账款回收风险进行科学判断，就采用赊销政策方式进行销售商品，未充分考虑到客户的合同履约能力及资金状况的情况下，大量应收账款无法按时收回而持续增加,从而导致了公司管理运营成本增加，形成了利润亏损点，降低了公司经济效益，阻碍了公司的正常发展[15]。到目前为止，公司还没有设置较为独立完整的信用管理体系，各部门除了对外采购工作以外还要承担对客户的信用进行评价，公司的销售部门，特别是个别业务销售人员，在业绩需求的刺激下，风险意识不强，对客户的诚信、资金实力、经营能力及偿债能力等并没有正确评估，盲目追求销售业绩进行赊销，部分销售人员不熟悉所在的行业和产品，无法通过SWOT分析，精准定位市场及产品，导致产品定位时出现偏差，所定位的产品缺乏独特的竞争优势，市场反映不积极，引发产品积压。为了解决积压问题，降低存货风险和管理开支，公司在销售过程中往往采用延长货款回款周期的方式进行销售，从而使得应收账款增加，货款回笼缓慢，进一步加重公司的负担[16]。最终导致收款难度不断加大，不断累积，导致应收账款逾期甚至坏账。3.3应收账款账龄过长该公司虽然拥有财务部并采用信息化管理手段，拥有电算化，但其规模较小，电算化程度不高，因此该公司还是使用手工账与电算化相结合的记账方式。其次公司各部门之间几乎没有什么联系，基本上是各自为营，各部门之间信息交换不够及时，这也就导致了财务部门总是不能在第一手及时准确的公司实际的财务支出回收状况，而这种滞后性直接影响应收账款管理的准确性和有效性，使应收账款账龄增加。该公司是以手工账为主以电算化为辅的记账方式。但是在日常经济活动发生时。因为应收账款相关数据信息滞后且错误率高，以及手工记账其本身的一些固有缺点。导致公司账本较为混乱。应收账款手工台账的缺点主要表现在以下几个方面：第一，往往缺少事前与事中控制环节而只有事后管理。只有在应收账款形成以后才进行管理，缺少事前对应收账款风险的考虑与评估，事中的跟踪管理。第二，数据不全不准确。由于记账时存在漏记、错记的情况，以及人员进行交接时一些遗留数据无法统计导致数据的变化得不到及时更新。第三，信息传递滞后。各部门从完成业务到财务部门最终记载在账上往往需要很长一段时间，可能业务完成一段时间后才显示在账上。3.4应收账款考催收不及时在市场竞争激烈及产品同质化日益严重的今天,业务人员往往通过低价促销、赊销等手段挖掘和维持客户。但同时,市面上存在较多信用度缺失的购买方,这就造成了各行各业供应链上下游不按时支付货款的现象不断滋生,引发了三角债和关联债等。渐渐地,由于未能及时收回货款,公司的资金流动受阻,越来越多的经营债权难以变现[17]。公司由于并没有对应收账款的催收纳入公司现有的绩效评估体系中。在实际考核中，员工绩效的好坏往往没有一个统一的标准，往往以领导个人喜好，或在公司的资历等为标准。业务人员的工资报酬与销量进行挂钩，业务人员为了更高的绩效只注重销售任务的完成情况，而对货款的回收并没有太大兴趣。因此在进行销售时并没有采取任何信用调查的基础上使用信用销售手段进行销售，对收回应收账款的积极性不高，从而忽视了应收账款回收过程中能否及时收回账款或者可能产生坏账的问题。4庄河市实验小学应收账款管理的对策建议4.1梳理应收账款业务流程应收账款的内部流程梳理是一个系统工作，需要各个部门的联合参与。根据企业经营所面临的普遍情况，可以从以下两个方面加强管理：第一是加强成本管理。应收账款的产生不是某个环节就能实现的，而是从原材料的采购到销售整个环节。在企业生产的各个环节中，要控制应收账款的比例，首先就要控制对成本的支出。对于企业来说一方面是要建立完善的财务制度，保证各种开销都能及时的记账和统筹，以让企业能够掌握真实的财务数据；另外一方面是企业可以对成本核算，建立一套与应收账款配套的比例、追款方式。当企业的应收账款超出成本的一定比例，可以按照指定的方式进行管理。第二是促进回款实现。应收账款是企业发展绕不开的问题，所以必须要解决。企业在生产经营过程中面临着很多人情世故，所以展开应收账款的回收需要破除这个障碍。那么从内部管理入手，企业就要对应收账款的回款方式、资料等进行规范的管理。通过出具流程化的手续，从而促进工作人员能够正常的催收。对于不能回收、缓慢回收的应收账款，企业可以采取催告、发律师函、打官司等方式进行维权；而如果对方企业经营困难的，企业则可以用应收账款折抵的方式，先行获得欠款官司的一些场地、财物等等。4.2设置独立信用管理部门公司可以建立赊销授信政策管理委员会，成员包括:营销部门、财务部门、审计部、法务部等多部门组成制订年度赊销授信政策,达成一致意见后提报公司经营班子或董事会决议通过。订单发货时的赊销授信岗位工作人员应隶属管委会直接管辖,管委会对赊销授信岗位人员有提名、任免权。一授信政策应根据市场动态适时跟进,如参照竞争对手的授信政策知己知彼。二根据客户状况和忠诚度和守信度给予额度，如：客户完成销售业绩、通过其代理的品牌数量反映客户对供货商重视程度。对于销售任务完成良好,专一代理供货商品牌的客户且无违约的客户可给予优惠的授信政策。但对于新开发客户因不了解其经营能力和信用执行度通常不能给予授信支持;对于没有在约定时间归还授信的客户应计入黑名单且不再享受授信支持[18]。4.3加强应收账款账龄监管围绕公司以手工帐为主，以电算化为辅的财务记账方式。应该根据实际业务流程，研发一套与公司业务紧密相连的信息管理系统，采用信息化管理手段促进各部门间的信息交流。公司应组织财务部门员工进行关于电算化方面的培训，提升员工电算化水平，逐步代替传统手工账，直到完全取代手工账。利用计算机的优点对应收账款管理的全过程实施全程监管。在一笔业务完成时直接进行联网进行记账，避免了手工记账带来的滞后性与准确性不佳。保证应收账款相关数据的准确性、及时性，确保公司应收账款管理质量。公司应在现有的应收账款管理制度基础上，完善应收账款监管流程。同时在建立独立的应收账款管理部门时，应该从财务部门、销售部门中各自抽调一些骨干精英到该部门以提升专业水平，充分发挥其在应收账款管理工作的优势，加强公司各个部门之间的相互联系、使应收账款的回收效率得以提高[19]。4.4完善应收账款催收考核制度公司明确由专职清收人员进行清收，根据债权的账龄和收回款项的难易程度，按收回款项金额的1-2.5%计算奖励。制定明确的双清奖惩标准，下达清收考核指标项目。根据实际完成考核指标的比例，奖惩标准按收回年度分三个档次，如果100%收回，奖罚标准为0.5%；如果90-100%收回，奖罚标准为0.3%；如果30-90%收回，奖罚标准为0.2%。第二年全额收回剩余金额按0.3%计算奖励，奖励金额6万元封顶；未收回剩余金额按0.2%罚款，罚款金额2万元封顶。从第三年收回剩余金额不再奖励，未收回的剩余金额部分按0.2%罚款，罚款金额仍是2万元封顶。清欠奖励金额的60%奖励项目清欠责任人员，其余40%奖励双清管理人员，分配方案由双清领导小组审批，而清欠罚款金额的60%由项目清欠责任人员承担[20]。以此调动各部门员工积极性，确保各环节工作的高效完成。

结论随着市场经济的发展，企业开始意识到资金正常流动的重要性。加强应收账款的管理，已经成为企业获得生存和发展空间的有效方式。目前一些企业借鉴国外经验，逐渐摸索出一条符合我国国情的应收账款管理方式。本文通过对庄河市实验小学应收账款相关指标进行分析，立足于真实情况的利弊分析发现，加强应收账款的管理不仅仅是加强销售环节的应收账款管理，而是一个动态管理的过程。对于企业来说要从内部控制入手，从人力资源、企业生产等各个环节入手控制内部财务问题，才能进一步延伸到对客户的信用管理、对应收账款的催交上。经过在该公司几个月工作中可以了解，该公司的应收账款管理拥有一定的雏形，但管理程度较低，好有很大的改善空间。在整理以该公司的相关经济数据后发现。该公司在应收账款管理发面拥有诸多问题：应收账款与其他业务经常会混淆，经常性各个部门自己干自己的工作，部分之间缺乏沟通。以手工账为主以电算化为辅的记账方式。但是在日常经济活动发生时。因为应收账款相关数据信息滞后且错误率高，以及手工记账其本身的一些固有缺点。导致公司账本较为混乱。业务销售人员，在业绩需求的刺激下，风险意识不强，对客户的诚信、资金实力、经营能力及偿债能力等并没有正确评估。在实际考核中，员工绩效的好坏往往没有一个统一的标准，往往以领导个人喜好，或在公司的资历等为标准。这些问题都极大的阻碍了应收账款管理的优化。而针对以上问题，公司可以通过完善应收账款内部控制体系。建立赊销授信政策管理委员会，成员包括:营销部门、财务部门、审计部、法务部等多部门组成制订年度赊销授信政策。组织财务部门员工进行关于电算化方面的培训，提升员工电算化水平，逐步代替传统手工账，直到完全取代手工账。公司明确由专职清收人员进行清收，根据债权的账龄和收回款项的难易程度，按收回款项金额的1-2.5%计算奖励。制定明确的双清奖惩标准，下达清收考核指标项目。对应收账款管理进行有效的管控。参考文献[1]李丽.浅谈公司应收账款管理存在的问题及对策中国商论2020(08)：191-192[2]GulserMeric,CarolWelsh,RobertScarpa,IlhanMericA.ComparisonoftheFinancialCharacteristicsofEuropeanandAsianManufacturingFirms[J].StudiesinBusinessandEconomics,2017(03)：112-125[3]尹红.应收账款管理研究[J].中外公司家,2020(11)：79-81[4]UjjwalMishra,AishwaryaGurav.AStudyonImpactofAccountsReceivableonWorkingCapitalandProfitabilityatS.H.KelkarLtdCompany,Mumbai[J].InternationalJournalofResearchinFinanceandMarketing,2017(06)：220-225[5]杨柳.应收账款的风险与控制[J].财会学习,2020(10)：110-111[6]刘杨.制造公司应收账款管理存在的问题及对策探析[J].纳税,2020(10)：128-129[7]李茹.公司应收账款管理研究[J].纳税,2020(07)：133-134[8]KaiMA,RuiMIAO,Wan-chunYANG,ZhouPENG,BowenSUN,Ning-yuHU.Amanagementmethodofaccountsreceivablebasedoncreditratingforrailequipmentmanufacturingindustry[M].AtlantisPress,2017(06)：10-25[9]王世瑾.探究公司应收账款管理[J].财会学习,2010(06)：138-139[10]曾瑷君.浅谈应收账款的管理[J].财富时代,2020(02)：229-230[11]黄凤臣.公司应收账款管理存在的问题及对策探析[J].现代商业,2020(04)：139-140[12]杨彩宁.时代背景下应收账款管理及优化[J].财富时代,2020(01)：142[13]倪如兴.外贸公司应收账款风险管理及改进措施研究[J].中国乡镇公司会计,2020(03)：148-149[14]冯悦.公司应收账款问题探讨[J].财会学习,2020(08)：158-159[15]郑明芳.公司应收账款风险防范及管理探讨[J].财会学习,2020(11)：179-181[16]何天万.中小公司应收账款管理中存在的问题及对策浅析[J].中国商论,2020(08)：183-184[17]程梅.公司加强应收账款管理探析[J].全国流通经济,2020(05)：67-68[18]黄健东.浅议公司应收账款管理问题与对策[J].现代商业,2019(23)：116-117[19]林晓晨.公司应收账款管理问题探究——以W公司为例[J].当代会计,2020(02)：87-88[20]王萍.施工公司应收账款的风险管理——基于A公司清收清欠视角[J].时代经贸,2020(02)：30-32

致谢通过这几个月与老师的共同努力下，终于完成了对于论文的编写，首先要表达对张逢源老师的感谢。在写作的过程中，对我提出了宝贵的意见，对我提出的问题老师都能认真的为我解答，帮我解决各种的问题。无论是选题，构思，资料，建构，排版都细心地为我进行解答。让我的论文能够准时保质保量准时的完成。然后还要对所有商学院的老师导员们表达最真挚的感谢，感谢大家对我四年来的悉心栽培与关心，除了在学习上对我的教导外还让我学会如何成为一名真正符合社会需求的毕业生。虽然在这四年的学习生活中，我有许多让老师操心的地方，以及两次入院经历，但这也更加的珍惜身边的朋友以及各位老师们。感谢你们。时光若白驹过隙，四年的大学时光仿佛还在一六年那个夏天站在操场上的懵懂少年，但随着着最后的寥寥几笔，也即将画上了终点。如果再见来不及挥手的话，就让我们彼此在心中留一份想念，在下一次再见时拥抱说一声你好，好久不见。我们还是当初那个在绿岛湖边意气风发的少年。

修改毕业论文常用方法一、论文修改的方法毕业论文的修改方法有多种,且因人因文而异.但根本方法只有一种,即由学生自己进行认真修改,所谓具体的方法也就是在学生自己进行认真修改的基础上多借助于一些外在的力量而已.(一)读改式所谓读改式,是指修改文章时边读边改的修改方式.这是论文修改的主要方式.完成论文初稿后,由作者自己认真通读全文,并放声地读,多读几遍.这样,凭借语感的作用就能发现问题.语感与人们平时的读书或谈话联系紧密,语感对检查语病、缺字错别字十分有效,也能使语句哕嗦、语句不通畅等问题随时被发现.所以,初稿写出来后,自己要大声读上几遍,边读边改,这是人们常常采用的一种修改方法.(二)冷改式所谓冷改式,是指初稿完成后.先搁置一段时间再修改的一种方法.许多人常有这种情况,有时初稿写好了,也很想马上把它修改