购物合同范本(2024版)

编号：__________购物合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

购物合同范本(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同主体1.3合同效力1.4合同解释第二章：商品信息2.1商品名称2.2商品规格2.3商品数量2.4商品价格2.5商品质量第三章：购物方式3.1线上购物3.2线下购物3.3购物凭证第四章：支付方式4.1线上支付4.2线下支付4.3支付时间4.4支付限额第五章：delivery与收货5.1配送区域5.2配送时间5.3配送费用5.4收货人信息5.5验货与签收第六章：售后服务6.1退换货政策6.2售后联系方式6.3售后服务时间6.4售后服务质量第七章：合同的变更和解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更和解除的程序第八章：违约责任8.1卖家违约8.2买家违约8.3违约赔偿第九章：争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十章：隐私保护10.1信息收集10.2信息使用10.3信息保密10.4信息修改与删除第十一章：法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二章：其他条款12.1合同修改12.2合同终止12.3附件第十三章：附则13.1合同生效时间13.2合同有效期13.3合同终止条件第十四章：双方签字14.1卖家签字14.2买家签字14.3签字日期合同编号_________第一章：总则1.1合同定义1.2合同主体甲方：依法设立并合法经营的网络电商平台。乙方：具有完全民事行为能力的消费者。1.3合同效力本合同自双方签字之日起生效，对双方具有法律约束力。1.4合同解释本合同未尽事宜，双方可协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二章：商品信息2.1商品名称（此处列明商品名称、品牌、型号等详细信息）2.2商品规格商品详细规格、性能参数等详见商品页面描述。2.3商品数量乙方购买的商品数量为：（具体数量）。2.4商品价格商品价格为：（货币单位）元/件，总金额为：（总金额）。2.5商品质量甲方保证所售商品为正品，符合国家质量标准及相关行业标准。第三章：购物方式3.1线上购物乙方通过甲方电商平台在线选购商品，并通过电子支付方式完成交易。3.2线下购物乙方在甲方实体店铺选购商品，通过现金或电子支付方式完成交易。3.3购物凭证乙方购买商品时，应保存好交易订单、支付凭证等相关购物凭证。第四章：支付方式4.1线上支付乙方可通过、、银行卡等在线支付方式完成支付。4.2线下支付乙方可在实体店铺现场支付，支付方式包括现金、银行卡等。4.3支付时间乙方应在订单后：（具体时间）内完成支付。4.4支付限额线上支付单笔交易限额为：（限额金额），如需超出限额，请与甲方联系。第五章：delivery与收货5.1配送区域甲方提供全国范围内（特定地区除外）的配送服务。5.2配送时间甲方将在下单后：（具体时间）内完成商品配送。5.3配送费用配送费用为：（费用金额），如需修改配送地址，可能导致额外费用。5.4收货人信息乙方提供准确的收货人信息，包括姓名、联系方式、收货地址等。5.5验货与签收乙方在收到商品时，应进行验货，确认商品数量及外观无误后签收。第六章：售后服务6.1退换货政策乙方在收到商品后：（具体时间）内可无理由退换货。6.2售后联系方式售后服务电话：（电话号码），邮箱：（邮箱地址）。6.3售后服务时间售后服务工作时间：（具体时间）。6.4售后服务质量甲方承诺售后服务质量，按照我国相关法律法规和行业标准执行。第八章：违约责任8.1卖家违约甲方未按约定时间、数量交付商品，或商品存在质量问题，应承担违约责任。8.2买家违约乙方未按约定时间支付商品价款，应承担违约责任。8.3违约赔偿违约方应赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于货款、运费、损害赔偿等。第九章：争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成时，可向相关机构申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向约定的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向合同约定的人民法院提起诉讼。第十章：隐私保护10.1信息收集甲方收集乙方个人信息，将用于商品配送、售后服务等。10.2信息使用甲方承诺严格保密乙方信息，不得用于其他目的。10.3信息保密甲方应采取有效措施保护乙方信息安全，防止信息泄露。10.4信息修改与删除乙方有权修改或删除其提供的个人信息，甲方应及时予以处理。第十一章：法律适用与管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。11.2管辖法院本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。第十二章：其他条款12.1合同修改本合同的修改、补充，应采用书面形式，经双方签字生效。12.2合同终止本合同在履行完毕、双方协商一致或符合法律规定的情况下终止。12.3附件本合同附件包括商品说明书、售后服务政策等。第十三章：附则13.1合同生效时间本合同自双方签字之日起生效。13.2合同有效期本合同有效期为：（具体时间）。13.3合同终止条件本合同在履行完毕或双方协商一致终止后失效。第十四章：双方签字14.1卖家签字（卖家签名）（卖家单位名称）14.2买家签字（买家签名）（买家单位名称）14.3签字日期（签字日期）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导的附加条款1.1.1甲方有权根据市场情况调整商品价格，但应提前通知乙方。1.1.2甲方在合同履行过程中，如遇不可抗力因素，有权部分或全部延迟履行合同。1.1.3甲方承诺所售商品符合国家相关质量标准，如乙方发现质量问题，甲方应负责解决。1.2甲方主导的条款说明1.2.1价格调整条款：甲方根据市场波动等因素，有权调整商品价格。调整前，甲方应通知乙方，以便乙方作出相应决策。1.2.2不可抗力条款：甲方在合同履行过程中，如遇不可抗力因素（如自然灾害、社会事件等），可能导致部分或全部延迟履行合同。在此情况下，甲方应尽快通知乙方，并采取合理措施减少损失。1.2.3质量保障条款：甲方保证所售商品符合国家相关质量标准。如乙方在收货后发现质量问题，甲方应负责解决，包括但不限于退换货、维修等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导的附加条款2.1.1乙方有权在合同约定的时间内取消订单，但应承担因此产生的费用。2.1.2乙方在收到商品后，应在约定的时间内进行验收，如发现商品存在问题，应及时通知甲方。2.1.3乙方应按照合同约定支付商品价款，如逾期支付，应承担违约责任。2.2乙方主导的条款说明2.2.1订单取消条款：乙方在合同约定的时间内有权取消订单。如乙方取消订单，应承担因此产生的费用，如已支付的运费等。2.2.2验收条款：乙方在收到商品后，应在约定的时间内进行验收。如发现商品存在问题，应及时通知甲方，以便甲方尽快解决。2.2.3付款条款：乙方应按照合同约定支付商品价款。如乙方逾期支付，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的附加条款3.1.1第三方中介应保证交易双方的合法权益，如因中介原因导致合同纠纷，中介应承担相应责任。3.1.2第三方中介有权收取交易佣金，佣金比例应在合同中明确。3.1.3第三方中介应提供完善的售后服务，如交易双方在售后服务过程中发生纠纷，中介应协助解决。3.2第三方中介的条款说明3.2.1中介职责条款：第三方中介在交易过程中应保证双方的合法权益，如因中介原因导致合同纠纷，中介应承担相应责任。3.2.3售后服务条款：第三方中介应提供完善的售后服务，如交易双方在售后服务过程中发生纠纷，中介应协助解决，以保证双方的权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品说明书2.售后服务政策3.商品照片或视频4.交易凭证5.支付凭证6.配送单据7.质量检验报告8.商品保修卡9.合同附件（如有其他特殊约定）二、违约行为及认定：1.甲方违约未按约定时间、数量交付商品商品存在质量问题未履行保密义务未提供售后服务2.乙方违约未按约定时间支付商品价款提供的信息不真实未履行验收义务未按约定使用商品3.第三方中介违约未保证交易双方的合法权益收取不合理佣金未提供完善的售后服务未协助解决纠纷三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约责任：指一方不履行合同义务或履行义务不符合约定，应承担的法律责任。3.售后服务：指商品销售后，卖家为买家提供的商品维修、更换、咨询等服务。4.质量问题：指商品不符合国家相关标准或卖家承诺的质量标准。5.合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品延迟交付solution:双方协商延期交付或甲方提前通知并承担相应责任。2.商品质量问题solution:乙方有权退换货，甲方应及时处理并承担相应责任。3.信息不真实solution:乙方应提供真实信息，如提供虚假信息，甲方有权解除合同。4.售后服务纠纷solution:参照售后服务政策，双方协