物业管理基本制度与政策：物业管理的基本制度考试资料（三）

物业管理基本制度与政策：物业管理的基本制度考试资料（三）1、单选

《物业管理条例》规定，在通常情况下管理规约的修改权归属于（）。A.业主委员会B.业主大会C.业主委员会委员D.居民委员会正确答案：B2、单选（江南博哥）

加强合同观念，诚信履行合同，是提高（）职业道德的重要手段。A.业主B.物业管理部门C.物业管理从业人员D.房地产开发商正确答案：C3、单选

业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（）的同意，以便建设单位和物业服务企业采取必要措施，最大限度地减少给其他业主带来的不便。A.物业服务企业和规划主管部门B.居民委员会和物业服务企业C.建设单位和居民委员会D.建设单位和物业服务企业正确答案：B4、单选

下列性质中，业主临时公约具有的是（）A.广泛性B.持续性C.长期性D.过渡性正确答案：D5、单选

《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定：招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（）日。A.5B.10C.15D.20正确答案：D6、单选

物业服务企业提供的最基本的服务是（）。A.负责房屋及其设备设施的维护管理B.负责房屋及其设备设施的购买C.负责维修用户购买的电器D.负责集体上门清扫用户住宅正确答案：A7、单选

物业服务企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后（）日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级。A.30B.40C.50D.60正确答案：A8、多选

业主在专项维修资金的（）等各个环节都享有监督权。A.存取B.收取C.使用D.统筹E.代管正确答案：B,C,D,E9、单选

不成立业主大会的物业管理区域，由（）共同履行业主大会、业主委员会职责。A.私营房地产商B.私营企业或个人C.业主D.全体业主委员会成员正确答案：C10、单选

邀请招标也称定向招标，是指招标人有选择向物业管理企业发出投标邀请书，邀请特定物业管理企业参加投标，主要适用（）的物业管理项目。A.物业管理无要求B.小区居民素质有特定要求C.物业管理有特定要求D.小区公用设施与设备有特定要求正确答案：C11、单选

物业服务企业应具备独立的法人资格意味着物业管理企业应当具备的下列条件正确的是（）。A.能承担必要的民事义务B.有必要的财产或者经费C.注册资本人民币10万元以上D.能够独立承担刑事责任正确答案：B12、多选

住宅专项维修资金代收代管单位未按规定定期向业主公布住宅专项维修资金的交存、使用和增值收益等情况的，由（）责令改正，给予警告，并处以3万元以下的罚款。A.房地产中介服务机构B.物业服务企业C.建设主管部门D.房地产主管部门E.财政部门正确答案：C,D,E13、多选

下列关于业主委员会的相关工作的叙述，说法正确的有（）。A.业主委员会应当在任期届满1个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作B.经业主委员会或者20%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告C.业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受业主的质询D.遇有特殊情况的，经1/3以上业主委员会委员提议，或者业主委员会主任认为有必要召开会议的，也应当及时召开业主委员会会议E.业主委员会的每一次会议均应作好书面记录，由主持会议的委员签字后存档正确答案：B,C,D,E14、多选

加强合同观念，诚信履行合同，是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段，作好这方面工作应注意的内容有（）。A.重视物业服务合同的宣传和解释B.制定物业服务计划和实施物业管理，必须以物业服务合同约定为基础C.物业服务计划应当将合同规定的酬金，作为物业服务企业工作的出发点D.物业服务合同履行中，若发生违约事项，双方当事人应当依据合同约定和法律规定及时进行处理E.切实履行物业服务合同约定的义务，履行中发现不适当的条款约定，应当及时与对方当事人协商变更，并签订补充协议，或者单方面终止履行或改变履行方式正确答案：A,B,D15、单选

业主委员会应当定期召开业主委员会会议，研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇有特殊情况，经（）以上业主委员会委员提议，或者业主委员会主任认为有必要召开会议的，也应当及时召开业主委员会会议。A.1/3B.1/4C.1/5D.1/10正确答案：A16、多选

关于资质证书的颁发和管理说法正确的有（）。A.一级物业服务企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发B.二级物业服务企业资质证书由省、自治区人民政府建设主管部门负责颁发C.直辖市人民政府房地产主管部门负责一级物业服务企业资质证书的管理D.设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发E.县级人民政府房地产主管部门负责二级、三级物业服务企业资质证书的管理正确答案：A,B,D17、单选

我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行（）制度，并纳入全国专业技术人员执业资格证书系列。A.职业资格B.职业准入C.职业输出D.执业资格正确答案：B18、单选

通常情况下，业主临时公约由（）草拟，经首次业主大会会议审议通过。A.楼宇负责人B.建设单位C.物业服务企业D.业主代表正确答案：B19、单选

《物业管理条例》明确，邀请招标是指招标人有选择的向物业服务企业发出投标邀请书，邀请特定物业服务企业参加投标，主要适用对（）的物业管理项目。A.招标投标有特定要求B.物业管理有特定要求C.业主委员会有特定要求D.业主大会有特定要求正确答案：B20、单选

下列选项中，不属于从事物业管理的招标代理机构应当具备的条件是（）。A.有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量B.有从事招标代理业务的营业场所和相应资金C.将社会化原则作为物业管理活动的基本原则D.有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册正确答案：C21、多选

申请延续注册物业管理师资格时需要提交的材料有（）。A.中华人民共和国物业管理师延续注册申请表B.与聘用单位签订的劳动合同C.达到注册期内继续教育要求的证明材料D.与新聘用单位签订的的劳动合同E.中华人民共和国物业管理变更注册申请表正确答案：A,B,C22、单选

物业服务合同是（）之间约定双方权利与义务的协议。A.业主与物业服务企业B.业主与业主大会C.业主与业主委员会D.业主与人民政府正确答案：A23、单选

专业技术人员执业资格是（）对从事某一职业所必备的学识、技术和能力所规范的基本要求。A.政府部门B.政府专业主管部门C.物业管理部门D.国务院正确答案：B24、单选

物业承接查检时，建设单位向物业服务企业移交的技术资料是（）。A.单位建筑、结构、设备竣工图B.竣工总平面图C.物业的规划D.设备、设施的安装、维护、保养等资料正确答案：D25、多选

《住宅专项维修资金管理办法》规定，不得从住宅专项维修资金中列支的费用有（）。A.根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用B.依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C.依法应当由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用D.应当由当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用E.根据物业服务合同约定，应当由业主承担住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用正确答案：A,B,C,D26、单选

物业管理师资格注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（）个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。A.30B.45C.60D.90正确答案：A27、单选

业主大会无论采用何种形式召开，必须有不少于物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数（）以上的业主参加。A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5正确答案：A28、单选

下列选项中，（）负责全国住宅专项维修资金的指导和监督工作。A.县级以上地方人民政府（房地产）主管部门会同同级财政部门B.市级以上地方人民政府（房地产）主管部门会同同级财政部门C.省、自治区、直辖市人民政府建设（房地产）主管部门会同同级财政部门D.国务院建设主管部门会同国务院财务部门正确答案：D29、单选

执业资格必须通过考试方法取得，考试的报名条件根据不同专业由国家业务主管部门会同国家（）共同确定并组织考试工作。A.教育部B.税务部C.公安部D.人事部正确答案：D30、多选

资质审批部门对物业管理企业的资质申请中，不得批准资质的违规行为包括（）。A.物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房和有关资料的B.擅自改变物业管理用房用途的C.挪用专项维修资金的D.聘用未取得物业管理资格证书的人员从事物业管理活动的E.发生责任事故的正确答案：A,B,C,D31、单选

下列选项中，（）对业主委员会的工作享有监督权，并有就物业管理的有关事项提出意见和建议的权利。A.业主B.街道办事处C.物业管理委员会D.居民委员会正确答案：A32、单选

《物业管理条例》鼓励建设单位按照（）的原则，通过招标投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A.房地产开发与物业管理相分离B.房地产开发与物业管理相结合C.物业管理与招标投标机制相分离D.物业管理与招标投标机制相结合正确答案：A33、单选

物业服务企业对物业实施管理的重要基础是（）。A.物业资料B.查验资料C.竣工验收资料D.技术资料正确答案：A34、单选

招投标方式进行交易活动最显著的特征是（）。A.将有序的竞争机制引入交易过程B.可能出现串标事件C.使交易过程出现恶性竞争D.费用低、时间短、程序简单正确答案：A35、单选

业主委员应当自选举产生之日起（）日内召开首次业主委员会会议。A.3B.5C.7D.10正确答案：A36、多选

现阶段，我国实行物业承接查检制度具有的显示意义包括（）。A.有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业管理企业的正当权益，避免矛盾纠纷B.可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，对建设单位的越权行为予以处分C.重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义D.可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端，加强物业建设与物业管理的衔接，保障开展物业管理的必备条件E.在新老物业管理企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责正确答案：A,C,D,E37、单选

职业素养是指职员个人在本身道德观念、工作作风、文化修养、知识结构、心理气质、礼仪习惯等基础上所形成的职业素质与（）。A.道德素质B.工作素质C.工作习惯D.道德约束正确答案：C38、多选

《条例》规定，同一物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的（）的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员。A.区、县人民政府房地产行政主管部门B.居民委员会C.人民检察院D.乡镇人民政府E.街道办事处正确答案：A,D,E39、单选

业主委员会的每次会议均应当做好书面记录，由（）签字后存档。A.主持会议的委员B.业主委员会主任C.业主委员会的组织者D.业主代表正确答案：A40、单选

一级物业服务企业资质证书由（）负责颁发。A、省级人民政府建设主管部门B、国务院建设主管部门C、县市人民政府房地产主管部门D、设区的市级人民政府房地产主管部门正确答案：B41、多选

招标人的招标项目备案应向房地产行政主管部门提交的材料有（）。A.招标公告或者招标邀请书B.招标文件C.法律、法规规定的其他材料D.投标报价E.与物业项目开发建设有关的物业管理的政府批件正确答案：A,B,C42、多选

前期物业管理项目招标原则有（）。A.不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人B.不得对潜在投标人实行歧视待遇C.不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求D.从企业所有制角度解除限制，允许民营物业服务企业参加投标E.物业管理项目投标应当实事求是，符合物业管理项目的资质要求和招标市场行情正确答案：A,B,C43、多选

下列选项中，属于业主共有的是（）。A.建筑区划内的道路B.建筑区划内的绿地，城镇公共绿地或者明示属于个人的除外C.建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房D.城镇公共道路E.绿地、道路作为土地上的附着物正确答案：A,B,C,E44、单选

物业管理区域内业主人数较多的，可以按照单元楼层等为单位，推选（）名业主代表参加业主大会会议。A.1B.2C.3D.4正确答案：A45、单选

是否成立业主大会，由（）决定。A.物业管理区域的全体业主委员B.业主委员会开会商议C.物业管理区域的全体业主D.物业管理区域的相关行政机构正确答案：C46、单选

出售公有住房的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金数额为当地房改成本价的（）。A.2%B.3%C.4%D.5%正确答案：A47、单选

从事物业管理的招标代理机构应当一定的具备条件，下列关于其说法中错误的是（）。A.有从事招标代理业务的营业场所和相应资金B.有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量C.有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册D.有超过100万元的注册资金和50人以上的工作团队正确答案：D48、多选

物业共用部位、共用设施设备验收，主要涉及的内容有（）。A.检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好，所有设备设施是否符合国家规定的安全标准B.消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书C.检查沟、井等附属设施是否符合规定要求D.高噪声设备设施是否有环保验收合格证E.检查卫生器材是否安全可用正确答案：A,B,C49、单选

物业服务企业的下列行为中，（）不属于不得批准资质的行为。A.挪用专项维修资金的B.擅自改变物业管理用房用途的C.将一个物业管理区域内的部分物业管理业务委托给他人的D.聘用未取得物业管理执业资格证书的人员从事物业管理活动的正确答案：C50、单选

评标委员会中，招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的（）。A.1/2B.2/3C.3/4D.2/5正确答案：B51、多选

物业共用部位共用设施设备验收的内容包括（）。A.检查相关的仪表、仪器是否是最新科研产品B.检查给排水、暖气管线是否完好通畅C.检查相关仪表、仪器是否符合国家规定的安全标准D.检查高噪音设备是否有环保验收合格证E.检查消防、采暖、电梯等是否有专业验收合格证书正确答案：B,C,D,E52、多选

关于出售公有住宅维修资金说法正确的有（）。A.业主首次交存的住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的2%B.售房单位交存的住宅专项维修资金，按照多层住宅不低于售房款的20%C.高层住宅不低于售房款的30%D.公有住房售房单位应当在收到售房款之日起60日内，将应提取的住宅专项维修资金交予代收代管单位E.公有住房售房单位从售房款中提取的住宅专项维修资金属于房地产主管部门所有正确答案：A,B,C53、单选

物业管理条例》特别要求，（）应当以招标投标的方式选聘物业服务企业。A.非住宅物业的建设单位B.住宅物业的建设单位C.政府机关的建设单位D.非政府机关的建设单位正确答案：B54、多选

物业管理师应具备的职业能力有（）。A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发经营专业知识B.具有一定的经济学，管理学、心理学等相关学科的知识C.能够熟练运用物业管理相关法律法规和有关规定D.具有丰富的物业管理实践经验E.有能够和业主很好交流的语言表达能力正确答案：A,B,C,D55、单选

对企业应当纳税的税种、税目、税率以及纳税时限和处罚等作出了规定的法则是（）。A.《公司法》B.《民法通则》C.《税收征收管理法》D.《合同法》正确答案：C56、单选

关于物业管理项目评标规则的表述，有误的是（）。A.在评标过程中，评标委员会不得要求投标人进行现场答辩B.评标委员会经评审，认为所有投标文件都不符合招标文件要求的，可以否决所有投标C.评标委员会可以用书面形式要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明D.依法必须进行招标的物业管理项目的所有投标被否决的，招标人应当重新招标正确答案：A57、单选

评标委员会的专家成员，由招标人从（）建立的专家名册中采取随机抽取的方式确定。A.房地产行政主管部门B.房屋规划行政主管部门C.物业服务企业主管部门D.人民检察院正确答案：A58、多选

业主有权监督业主委员会的工作，表现在（）。A.业主有权对业主委员会的工作提出批评和建议B.业主有权知晓业主委员会的运作情况C.业主有权撤销业主委员会作出任何规定D.业主有权查询业主委员会保存的各项档案文件E.业主有权制止并要求业主委员会纠正其不符合法律或者规约的行为等正确答案：A,B,D,E59、单选

业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（）。A.监督权和选举权B.选举权和被选举权C.监督权和执行权D.监督权和知情权正确答案：D60、单选

前期物业招标分为公开招标和（）。A.不公开招标B.邀请招标C.公开投标D.邀请投标正确答案：B61、单选

一级资质物业服务企业，物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（）人。A.10B.20C.30D.40正确答案：C62、单选

负责三级物业服务企业资质证书颁发和管理的是（）。A.国务院建设主管部门B.省、自治区人民政府建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部门D.设区的市级人民政府房地产主管部门正确答案：D63、单选

属于《前期物业管理招标管理暂行办法》规定内容的是（）。A.对投标申请人提出的疑问应当予以澄清并以口头形式发送给所有的招标文件接收人B.非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成C.新建现售商品房项目应当在现售前20日完成D.在招标文件要求提交投标文件截止时间至少10日前，以书面形式通知所有招标文件收受人正确答案：B64、单选

业主公约必须协调各个业主利益与业主整体利益存在的矛盾，并按照（）的原则解决存在的分歧。A.平衡性B.少数服从多数C.公平、公正D.民主协商正确答案：B65、单选

“执业资格证书”是证书持有人专业水平能力的证明，在（）有效。A.任何国家任何地区B.中华人民共和国境内C.相关省、市、县级地区D.相关直辖市、自治区正确答案：B66、单选

业主大会和业主委员会开展工作的经费筹集、管理、使用具体由（）规定。A.业主大会议事规则B.物业管理条例C.管理规约D.法律法规正确答案：A67、单选

物业管理师资格考试的原则是（）。A.诚实守信B.公正公开C.公平竞争D.坚持考试与培训分开正确答案：B68、单选

物业的自然情况中，说明物业的名称和自然地址，物业名称应当由（）审定的名称为准。A.当地政府主管部门B.县级以上人民政府主管部门C.市级以上人民政府主管部门D.住房和城乡建设部正确答案：A69、单选

物业管理师注册申请人有（）情形的，注册审批机构不予注册。A.不具备一定民事行为能力的B.刑事处罚尚未执行完毕的C.在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止已满2年的D.以上都正确正确答案：D70、多选

《临时管理规约》规定维修养护物业应当遵守的规则有（）。A.物业维修养护中业主应当相互配合与协助B.涉及公共利益与公共安全的物业维修养护C.保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理D.全体业主授予物业服务企业行使的管理权利E.业主承诺按时足额交纳物业服务费正确答案：A,B,C71、单选

业主大会决定《条例》规定的事项时，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数2／3以上的业主同意。A.1／3B.2／3C.1／4D.1/2正确答案：B72、单选

《物业管理条例》规定：物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。实行物业承接（），可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量、保障业主财产权益具有重要意义。A.监督制度B.查验制度C.预售制度D.保障制度正确答案：B73、单选

建设单位制定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人（）。A.通知B.咨询C.告知D.明示正确答案：D74、多选

业主在监督业主委员会工作方面的权利包括（）A.有权对业主委员会的工作提出批评和建议B.有权知晓业主委员会的收益情况C.有权了解业主委员会所作出的各项决定的理由D.有权查询业主委员会保存的各项档案文件正确答案：A,B,C,D75、单选

注册审查机构在收到申请人的注册申请材料后，对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当在当场或者（）个工作日内，一次告知申请人需要补正的全部内容。逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。A.2B.5C.8D.10正确答案：B76、单选

在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满（）年的注册申请人，注册审批机构不予注册。A.2B.3C.4D.5正确答案：A77、多选

住宅专项维修资金专用票据的（），应当按照财政部以及省、自治区、直辖市人民政府财政部门的有关规定执行。A.购领B.使用C.保存D.处理E.核销管理正确答案：A,B,C,E78、单选

《物业管理条例》规定：住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准擅自采用（）选聘物业服务企业的给予警告，并处10万元以下的罚款。A.集体选举B.协议方式C.招标投标制度D.内部选定法正确答案：B79、多选

采用招标投标方式进行交易活动，最显著的特征就是将有序的竞争机制引入交易过程，与”一对一“的协议选聘相比，通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性表现在（）。A.建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、信誉好等有保障的物业服务企业中标B.对于节省业主物业服务费用，保证物业服务质量，以及减少物业管理竞争争议，都有重大作用C.前期物业管理招标投标活动要求依照法定程序进行，有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为D.前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境E.有利于提高物业管理的社会化程度正确答案：A,B,C,D80、多选

《临时管理规约》中关于相关主体的法律义务表述正确的有（）。A.建设单位不得侵害物业买受人的义务B.建设单位对临时管理规约的说明义务C.物业买受人对临时管理规约承诺的义务D.建设单位对物业买受人承诺的义务E.物业买受人对物业管理机构承诺的义务正确答案：A,B,C81、多选

关于开标的叙述正确的有（）。A.开标时间应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间进行B.开标应当在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行C.开标由招标人主持，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构进行检查并公证D.开标地点在任何地方都可以，不一定要按照招标文件中的规定E.招标人如变更开标地点，应当提前通知投标人正确答案：A,B,C,E82、单选

物业管理服务企业超越资质等级承接业务的处（）的罚款。A.1万元以上3万元以下B.3万元以下C.2万元以下D.2万元以上3万元以下正确答案：A83、单选

《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当在招标文件要求提交文件截止日期至少（）前，以书面形式通知所有招标文件收受人。A.5B.10C.15D.20正确答案：C84、单选

物业管理师初始申请注册提交的初始材料不包括（）。A.《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》B.《资格证书》C.达到注册期内继续教育要求的证明材料D.劳动合同正确答案：C85、单选

物业管理招标代理机构应当在（）委托的范围内办理招标事宜。A.物业管理机构B.招标人C.投标人D.业主委员会委员正确答案：B86、单选

开发建设单位未按规定分摊维修、更新和改造费用的，由县级以上地方人民政府建设主管部门责令限期改正；逾期不改的，（）。A.处以10000元以下的罚款B.处以5000元以上10000元以下的罚款C.处以20000元以下的罚款D.处以10000元以上30000元以下的罚款正确答案：A87、单选

物业管理条例》认定管理规约作为业主自我管理的一种重要形式和手段，同时也是物业管理顺利进行的（）。A.基础性文件B.重要保证C.基础性措施D.物质担保正确答案：B88、单选

注册审查机构决定不予批准注册的，应当书面说明不予注册物业管理师资格的理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或（）的权力。A.提起民事诉讼B.提起行政诉讼C.提起刑事诉讼D.要求赔偿正确答案：B89、单选

物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上（）万元以下的罚款。A.3B.5C.10D.15正确答案：A90、单选

二级资质物业服务企业可以承接30万m2以下的住宅项目和（）m2以下的非住宅项目的物业管理业务。A.6万B.7万C.8万D.9万正确答案：C91、多选

《物业管理条例》要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业资料有（）。A.竣工验收资料B.技术资料C.物业使用保证书D.物业的规划资料E.工程验收的证明正确答案：A,B,D,E92、单选

《物业管理条例》规定，经（）以上的业主提议，业主委员会就应当召开业主大会临时会议。A.10%B.20%C.30%D.40%正确答案：B93、单选

业主临时公约要求业主应当按照设计预留的位置安装空调，没有预留设计位置的，应当按照（）的位置安装，并按照物业服务企业的安装要求做好噪声及冷凝水的处理。A.产生造价最小的B.业主认为方便C.物业服务企业指定D.占地面积小正确答案：C94、单选

申报高一级专业技术资格评审的必备条件是（）。A."物业管理综合能力证书"B."物业管理实务能力证书"C."物业管理师资格证书"D."物业管理资格证书"正确答案：C95、单选

前期物业管理招标投标是由（）通过招标方式选聘物业服务企业的。A.人事部门B.建设单位C.业主委员会D.居民委员会正确答案：B96、多选

《物业管理条例》规定，业主在物业管理活动中应当履行的义务主要有（）。A.遵守管理规约、业主大会议事规则B.按时交纳物业服务费用C.按照国家有关规定交纳专项维修资金D.对物业管理区域公众性规章制度的宣传告知E.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定正确答案：A,B,C,E97、单选

《物业管理条列》规定，建设单位制定的临时管理规约不得侵害（）的合法权益。A.物业买受人B.业主大会C.业主委员会D.全体业主正确答案：A98、单选

通过招投标方式选聘前期物业服务企业具有一定的优越性，下列关于其优越性的表述中不正确的是（）。A.建设单位可以对各物业管理企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范。信誉好、物业服务质量有保障的物业管理企业中标B.前期物业管理招投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业管理企业的竞争行为C.前期物业管理实行招投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境D.促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则正确答案：B99、单选

下列选项中，业主临时公约对业主使用物业的禁止性行为做出的规定不包括（）。A.违章搭建、私设摊点B.占用物业共用部位、共有设施设备C.在非指定的位置倾倒垃圾、杂物D.擅自改变房屋的墙面颜色正确答案：D100、单选

《物业管理条例》规定，管理规约在协调各个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾时，按照（）的原则解决存在的分歧。A.协商一致B.个人服从集体C.少数服从多数D.个人服从多数团体正确答案：C101、单选

业主大会成立后，直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门或者负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门在收到通知之日起30日内，通知专户管理银行将该物业管理区域内业主交存的住宅专项维修资金账面余额划转至业主大会开立的住宅专项维修资金账户，并将有关账目等移交（）。A.居民委员会B.本级人民政府主管部门C.业主委员会D.全体业主正确答案：C102、多选

《物业管理条例》规定业主大会的职责有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.选聘和解聘物业服务企业C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.决定专项维修资金的使用、筹集方案，并监督实施E.选聘全体业主以组成业主委员会正确答案：A,B,C103、单选

挪用住宅专项维修资金的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门追回挪用的住宅专项维修资金，没收违法所得，可以并处挪用金额（）倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。A.2B.3C.4D.5正确答案：A104、单选

业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的（）A、2%B、4%C、6%D、8%正确答案：A105、单选

业主委员会委员资格终止后，该业主应当自（）起限定时间内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。A.终止之日B.终止之日后一天C.终止之日后一周D.终止之日后一个月正确答案：A106、单选

住宅专项维修资金的指导和监督工作是由（）负责。A.国务院建设主管部门B.国务院财政部门C.国务院建设主管部门会同国务院财政部门D.国务院监督管理部门正确答案：C107、单选

业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要通过（）来实现。A.共同选举B.民主协商的机制C.确立法案D.法律强制正确答案：B108、单选

用来规范业主之间的权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是（）。A.物业服务合同B.业主大会议事规则、管理规约C.业主委员会议事规则D.业主委员会议事规则、业主大会议事规则正确答案：B109、单选

下列选项中，（）不属于业主委员会委员应当符合的条件。A.具有丰富的组织能力和足够的工作时间B.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务C.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主D.热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力正确答案：A110、单选

业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向（）提起诉讼。A.人民检察院B.人民法院C.业主委员会D.居民委员会正确答案：B111、单选

业主委员会委员无故缺席业主委员会会议连续（）次以上的，其业主委员会委员的资格应当终止。A.1B.2C.3D.4正确答案：C112、单选

执业资格实行注册登记制度，取得“执业资格证书”者，应当在规定的期限内到（）办理注册登记手续。A.指定的注册管理机构B.国家业主主管部门C.相关业务主管部门D.人事部正确答案：A113、单选

《公司法》规定：物业服务企业为有限责任公司的，注册资本不得低于10万元；为股份有限公司的，注册资本不得低于（）万元。A.200B.400C.800D.1000正确答案：D114、单选

业主委员会有权依照（）进行处理一些不遵守规定的业主。A.管理规约B.业主大会颁布的条例C.物业管理条例D.相关法律正确答案：A115、单选

物业承接查检的内容包括（）。A.物业管理资料的移交B.物业现场查收C.物业管理资料移交和物业现场查收D.物业合同正确答案：C116、单选

以下属于二级资质的物业服务企业应具备的条件是（）。A.管理多层住宅200万m2B.管理高层住宅100万m2C.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人D.注册资本人民币50万元以上正确答案：C117、多选

《临时管理规约》中关于使用物业的禁止性规定有（）。A.损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途B.占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动共用设施设备C.违章搭建、私设摊点D.在指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物E.违反物业管理区域内饲养动物的有关约定正确答案：A,B,C,E118、单选

评标委员会应当按照招标文件确定的（），对投标文件进行评审和比较，然后对评标结果签字确认。A.评标步骤和内容B.评标标准和方法C.评标期限和方法D.评标内容和期限正确答案：B119、单选

住宅专项维修资金划转后的账目管理单位，由（）建立住宅专项维修资金管理制度进行管理A.业主委员会B.业主大会C.业主D.住宅专项维修资金监督小组正确答案：B120、单选

负责检查监督关键岗位的执业人员上岗及执业情况，并对违反岗位工作规范的人员进行处罚的是（）。A.各级业务主管部门B.国务院业务主管部门C.政府专业主管部门D.国务院正确答案：A121、单选

直接影响到业主的生活环境和工作质量的因素有（）。A.房地产开发商与物业服务企业是否协调B.企业的素质及其管理水平的高低C.物业服务企业技术水平的引导是否全面D.国家对企业的补助是否到位正确答案：B122、单选

无故缺席业主委员会会议连续（）以上的业主委员会委员，经业主大会会议通过，终止其业主委员会委员资格。A.1次B.2次C.3次D.4次正确答案：C123、多选

直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门，负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门及业主委员会，每年至少一次与专户管理银行核对住宅专项维修资金账目，并向业主、公有住房售房单位公布（）等。A.发生列支的项目、费用和分摊情况B.共用设施设备的维修养护情况C.有关住宅专项维修资金使用和管理的情况D.住宅专项维修资金交存、使用、增值收益和结存的总额E.业主、公有住房售房单位分户账中住宅专项维修资金交存、使用、增值收益和结存的金额正确答案：A,C,E124、单选

物业管理师资格注册审查机构为（）。A.省、自治区、直辖市人民政府房地产主管部门B.国务院房地产主管部门C.当地人民政府人事部门D.当地房地产人事部门正确答案：A125、多选

《条例》规定，对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行（）的义务。A.处分B.罚款C.告知D.制止E.报告正确答案：C,D,E126、单选

《物业管理条例》规定了国家对从事物业管理活动的企业实行（）。A.综合管理制度B.资历管理制度C.资质管理制度D.市场准入管理制度正确答案：C127、单选

招标人的代表和评标专家与投标人有利害关系的，（）评标项目的评标委员会。A.招标人的代表可以进入B.可以酌情进入C.不得进入D.评标专家可以进入正确答案：C128、单选

下列选项中，资金不能转入住宅专项维修资金滚存使用的是（）。A.房屋转让或者灭失时的住宅专项维修资金B.住宅共用设施设备报废后回收的残值C.利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，但业主大会另有决定的除外D.利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益正确答案：A129、单选

《物业管理条例》针对物业管理的专业特性，需要实行（）制度。A.市场准入B.企业资质审批C.市场资质审批D.市场清出正确答案：B130、单选

评标活动由（）依法组建的评标委员会负责。A.招标人B.投标人C.物业服务企业代表D.业主委员会正确答案：A131、单选

物业管理师担任物业项目管理负责人时，每年接受继续教育时间应当不少于（）学时。A.10B.20C.30D.40正确答案：D132、多选

我国实行物业承接验收制度的现实意义有（）。A.有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益，避免矛盾纠纷，都具有重要的保障作用B.实行物业承接查验制度，可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设C.对提高建设速度、保障业主大会财产权益具有重要意义D.可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端E.有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任正确答案：A,B,D,E133、多选

关于物业服务企业实行资质管理的益处说法正确的有（）。A.有助于提高物业服务企业的管理服务水平B.有助于防范金融风暴C.有助于防范企业经营风险D.有助于发挥物业管理的社会效益E.有助于提高管理者的自身素质正确答案：A,C,D134、多选

下列关于物业服务企业资质等级的变更、注销与撤销说法正确的是（）。A.物业管理企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续B.物业管理企业发生分立、合并的，应当在向行政管理部门办理变更手续后15日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级C.物业管理企业破产、歇业或者其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续D.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业管理企业资质审批决定的，资质审批部门可以根据利害关系人的请求撤销资质证书E.超越法定职权作出物业管理企业资质审批决定的，资质审批部门可以根据利害关系人的请求撤销资质证书正确答案：A,C,D,E135、多选

当出现下列（）等情况时，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。A.20%以上业主提议召开业主大会临时会议的B.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的C.50%以上业主委员提出召开业主大会临时会议的D.管理规约规定的其他情况E.业主大会议事规则规定的其他情况正确答案：A,B,D,E136、单选

物业管理投标是指物业服务企业通过投标方式竞聘（）。A.物业管理人才B.物业服务企业C.物业服务志愿者D.物业管理项目的活动正确答案：B137、多选

《临时管理规约》涉及业主共同利益的事项有（）。A.全体业主授予物业服务企业行使的管理权利B.业主承诺按时足额交纳物业服务费用C.利用物业共用部位、共用设施设备经营的约定D.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业的将被诉讼E.保修责任与专项维修资金的缴存正确答案：A,B,C138、单选

从行业规范要求角度看，不属于物业管理职业道德主要内容的是（）。A.守法经营B.诚信经营C.尽职尽责，胜任本职工作D.善于管理正确答案：D139、多选

《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定的投标禁止行为有（）。A.投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标B.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益C.禁止投标人以向投标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标D.投标人可以相互商量投标，以赢取竞争主动权E.投标人不得互相串通投标，可以排挤其他投标人的公平竞争正确答案：A,B,C140、单选

业主公约是多个业主之间形成的共同意志，是业主共同订立并遵守的（）。A.强制性条例B.行为准则C.合同规定D.基本原则正确答案：B141、多选

住宅专项维修资金的使用，应当遵守（）的原则，任何单位和个人不得挪作他用。A.广泛性B.方便快捷C.福利性D.公开透明E.受益人与负担人相一致正确答案：B,D,E142、单选

《临时管理规约》规定，说明物业的名称和坐落地址，物业的名称应当以当地（）审定的名称为准。A.城市规划部门B.业主大会C.政府主管部门D.政府规划部门正确答案：C143、单选

物业使用人是指物业的承租人和（）。A.其他物业管理机构的业主B.其他实际不使用物业的非业主C.其他业主委员会委员D.其他实际使用物业的非业主正确答案：D144、单选

业主大会作出制定和修改管理规约时，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权（）以上通过。A.1/3B.2/3C.1/2D.多半或1/3正确答案：B145、单选

《物业管理条例》规定对于投标人数少于（）的，由于缺乏足够的竞标，进行招标投标的意义不大，可也以采用协议的方式选聘物业服务企业。A.1个B.2个C.3个D.4个正确答案：C146、单选

对物业管理企业实行（）制度，是加强行政监管、规范企业行为、有效解决群众投诉、改善物业管理市场环境的必要手段。A.市场优化B.政府控制C.监督管理D.市场准入正确答案：D147、单选

物业承接查验活动由（）组织实施。A.物业服务企业或业主大会B.物业建设单位或业主大会C.物业建设单位或业主委员会D.物业服务企业或业主委员会正确答案：C148、单选

物业服务企业资质等级为一级资质，注册资本人民币（）万元以上。A.100B.200C.400D.500正确答案：D149、单选

业主委员会经换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起（）内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会，并做好交接手续。A.10日B.20日C.30日D.40日正确答案：A150、单选

评标委员会由（）共同组成。A.投标人的代表和招标人的代表B.评标专家C.招标人的代表和评标专家D.投标人的代表和评标专家正确答案：C151、单选

下列物业服务企业应当具备的条件中，属于程序性要件的是（）。A.有自己的名称B.依法成立C.能够独立承担民事责任D.有必要的财产或者经费正确答案：B152、单选

根据筹备业主大会的工作要求，业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开（）日前以书面形式在物业管理区域内公告。A.10B.15C.28D.30正确答案：B153、单选

物业服务企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到（）办理资质证书注销手续。A.县级资质审批部门B.市级资质审批部门C.上一级资质审批部门D.原资质审批部门正确答案：D154、单选

物业管理服务实质上是对（）进行管理的一种活动，带有公共产品的性质。A.业主大会共同事务B.管理规约中的相关事务C.业主共同事务D.业主委员会共同事务正确答案：C155、单选

业主委员会制度的缺点在于缺乏有效的（），难以体现全体业主的意愿，有违权责一致的原则。A.执行机制B.监督机制C.维护机制D.统一机制正确答案：B156、多选

建立业主大会制度和管理规约制度，目的就是建立业主（）的机制。A.民主协商B.平衡利益C.自我管理D.自我处分E.自由举报正确答