居民生活供用水合同协议书范本(2024版)

编号：__________居民生活供用水合同协议书范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

居民生活供用水合同协议书范本(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同签订依据1.2合同适用范围1.3合同当事人1.4合同的生效、变更和解除第二章：供用水内容2.1供水范围2.2用水性质2.3用水量及用水时间2.4水质标准第三章：供用水设施3.1供水设施3.2用水设施3.3设施维护与维修第四章：供用水费用4.1用水价格4.2费用计算方式4.3费用支付方式4.4费用结算时间第五章：供用水服务5.1供水服务承诺5.2用户服务中心5.3用户投诉与反馈第六章：用户义务6.1遵守用水规定6.2合理用水6.3不得擅自改变用水性质6.4爱护供用水设施第七章：违约责任7.1用户违约行为7.2供水企业违约行为7.3违约责任追究第八章：争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁8.3诉讼第九章：合同的履行与解除9.1合同履行9.2合同解除第十章：合同的变更和终止10.1合同变更10.2合同终止第十一章：特殊条款11.1不可抗力11.2法律、法规变化对合同的影响11.3合同的继承和转让第十二章：供水企业的权利与义务12.1供水企业的权利12.2供水企业的义务第十三章：用户的权利与义务13.1用户的权利13.2用户的义务第十四章：附则14.1合同的解释权14.2合同的修订14.3合同的签订日期和有效期限合同编号_________第一章：总则1.1合同签订依据本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《城市供水条例》等相关法律法规，以及国家和地方供水行业的标准和规定，由供水企业和用户签订的供用水合同。1.2合同适用范围本合同适用于供水企业向用户提供居民生活用水，并规定了双方的权利、义务和责任。1.3合同当事人供水企业：（名称、地址、联系方式等）用户：（姓名、地址、联系方式等）1.4合同的生效、变更和解除本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。合同的变更和解除必须经双方协商一致，并书面确认。第二章：供用水内容2.1供水范围供水范围包括用户住宅、公共场所和其他居民生活用水设施。2.2用水性质用水性质为居民生活用水，不得用于其他非生活用水。2.3用水量及用水时间用户用水量根据用水性质和用水设施确定。用水时间按照供水企业规定的正常供水时间。2.4水质标准供水企业应保证供水水质符合国家和地方规定的标准，确保用户用水安全。第三章：供用水设施3.1供水设施供水企业负责供水设施的建设和维护，确保供水设施的正常运行。3.2用水设施用户负责用水设施的安装和维护，确保用水设施的正常使用。3.3设施维护与维修供水企业负责供水设施的维护和维修，用户负责用水设施的维护和维修。设施的维修费用按照双方约定或者相关法律法规的规定承担。第四章：供用水费用4.1用水价格用水价格按照供水企业公布的居民生活用水价格标准执行。4.2费用计算方式用水费用根据用户的用水量和用水价格计算。4.3费用支付方式用户可以选择分期支付、一次性支付等方式支付用水费用。4.4费用结算时间用水费用结算时间为每季度末。第五章：供用水服务5.1供水服务承诺供水企业承诺提供稳定、安全、清洁的供水服务。5.2用户服务中心供水企业设立用户服务中心，解答用户咨询、处理用户投诉等问题。5.3用户投诉与反馈用户对供水服务有异议时，可以向用户服务中心投诉或反馈。供水企业应在接到投诉或反馈后及时处理并答复用户。第八章：争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。8.3诉讼如双方选择诉讼解决争议，应向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章：合同的履行与解除9.1合同履行双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。9.2合同解除合同解除必须经双方协商一致，并书面确认。解除合同后，双方应按照合同约定处理未结事务。第十章：合同的变更和终止10.1合同变更合同变更应经双方协商一致，并书面确认。10.2合同终止合同终止后，双方的权利和义务即告终止。合同终止后，双方应按照合同约定处理未结事务。第十一章：特殊条款11.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。11.2法律、法规变化对合同的影响如因法律、法规变化导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。11.3合同的继承和转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。第十二章：供水企业的权利与义务12.1供水企业的权利供水企业有权要求用户按期支付用水费用。12.2供水企业的义务供水企业应保证供水水质符合国家和地方规定的标准，确保供水设施的正常运行。第十三章：用户的权利与义务13.1用户的权利用户有权按照合同约定使用供水服务。13.2用户的义务用户应按期支付用水费用，合理使用水资源，不得擅自改变用水性质。第十四章：附则14.1合同的解释权本合同的解释权归供水企业所有。14.2合同的修订合同的修订应经双方协商一致，并书面确认。14.3合同的签订日期和有效期限本合同于________年____月____日签订，自签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。合同编号：_________供水企业（盖章）：_________用户（签字）：_________签订日期：_________年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方有权根据国家政策和市场情况调整用水价格，调整前应提前通知乙方。条款说明：此条款赋予甲方在必要时调整用水价格的权利，以适应国家政策和市场变化。甲方在调整用水价格时，应确保提前通知乙方，以便乙方有足够的时间做好准备。2.甲方有权对乙方用水设施进行定期检查，以确保用水设施的安全和正常运行。条款说明：此条款旨在保证供水企业对用水设施的监管权，确保用水设施的安全和正常运行。甲方进行检查时，应提前通知乙方，并在乙方在场的情况下进行。3.甲方在合同有效期内不得单方面解除合同，除非乙方严重违反合同约定。条款说明：此条款保障了乙方的权益，避免了甲方在合同履行期间单方面解除合同的风险。乙方在合同履行过程中，应遵守合同约定，如出现严重违约行为，甲方有权解除合同。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方有权在合同期内提出用水量调整的申请，经甲方同意后，按新的用水量计算用水费用。条款说明：此条款允许乙方在合同期内根据实际需求调整用水量，并按照新的用水量计算用水费用。乙方在提出用水量调整申请时，应与甲方进行协商，并在甲方同意后进行调整。2.乙方有权对甲方供水设施进行监督，如发现供水设施存在问题，有权要求甲方及时修复。条款说明：此条款赋予乙方对甲方供水设施的监督权，确保供水设施的正常运行。乙方在发现供水设施问题时，应立即通知甲方，并有权要求甲方及时修复。3.乙方在合同期内不得单方面解除合同，除非甲方严重违反合同约定。条款说明：此条款保障了甲方的权益，避免了乙方在合同履行期间单方面解除合同的风险。甲方在合同履行过程中，应遵守合同约定，如出现严重违约行为，乙方有权解除合同。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介在合同履行过程中应保持中立，公正地协调甲乙双方的权益。条款说明：此条款明确了第三方中介在合同履行过程中的角色和职责，要求其中立、公正地协调甲乙双方的权益，确保合同的顺利履行。2.第三方中介有权对甲乙双方的履行情况进行监督，如发现违约行为，有权要求违约方及时纠正。条款说明：此条款赋予第三方中介对合同履行情况的监督权，确保甲乙双方遵守合同约定。第三方中介在发现违约行为时，应立即要求违约方及时纠正。3.第三方中介在合同履行过程中不得干预甲乙双方的正常经营活动，不得泄露甲乙双方的商业秘密。条款说明：此条款明确了第三方中介在合同履行过程中的行为规范，要求其不得干预甲乙双方的正常经营活动，并保护甲乙双方的商业秘密。4.第三方中介的报酬由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。条款说明：此条款规定了第三方中介报酬的确定方式，要求甲乙双方在合同中明确第三方中介的报酬。第三方中介在提供服务后，甲乙双方应按合同约定支付报酬。附件及其他补充说明一、附件列表：1.供水设施建设与维护方案2.用水设施安装与维护指南3.供水水质标准与检测报告4.用水量计算与用水时间安排5.供水费用计算与支付方式说明6.供用水服务承诺与用户服务中心指南7.用户投诉与反馈流程图8.合同履行与解除的书面申请模板9.合同变更与终止的书面申请模板10.不可抗力事件认定与处理办法11.仲裁委员会介绍与仲裁流程12.人民法院诉讼指南与诉讼流程13.合同双方签字盖章页二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间提供供水服务供水水质不符合规定标准未按约定维护供水设施单方面解除合同2.乙方违约行为未按约定时间支付用水费用未合理使用水资源擅自改变用水性质未按约定维护用水设施3.第三方中介违约行为未中立公正地协调双方权益干预甲乙双方的正常经营活动泄露甲乙双方的商业秘密未按约定提供监督服务三、法律名词及解释：1.供水企业：指提供居民生活用水服务的企业。2.用户：指接受供水服务并按照合同约定支付用水费用的个人或单位。3.用水设施：指用户用于取水、用水和排水的一切设施。4.供水设施：指从水源到用户用水设施之间的所有设施。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。6.违约：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。7.合同解除：指合同当事人依法或者依照合同约定终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供水设施建设与维护不符合约定解决办法：甲方应按照合同约定完成设施建设与维护，如有问题，乙方有权要求甲方及时整改。2.用水设施安装与维护不符合约定解决办法：乙方应按照合同约定进行设施安装与维护，如有问题，甲方有权要求乙方及时整改。3.供水水质不符合规定标准解决办法：甲方应定期检测供水水质，如发现问题，应及时采取措施改善，并向乙方通报。4.用水量计算与用水时间安排有争议解决办法：双方应按照合同约定的计算方式进行用水量计算，对于用水时间安排有争议的，应协商解决。5.供水费用计算与支付方式有争议解决办法：双方应按照合同约定的计算方式进行费用计算，对于支付方式有争议