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文档简介

客户关系总经理聘用合同合同编号:__________甲方(聘用方):__________乙方(受聘方):__________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、公平公正、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方担任甲方客户关系总经理一职,达成如下协议:一、岗位及职责1.1乙方担任甲方客户关系总经理,负责甲方客户关系的管理工作,主要包括:(1)制定和实施客户关系管理策略、政策和流程;(2)组织和协调甲方为客户提供优质服务;(3)处理客户投诉和意见,提高客户满意度;(4)建立和维护客户档案,分析客户需求,促进业务发展;(5)负责客户关系团队的建设、培训和管理。1.2乙方应遵守甲方的各项规章制度,认真履行岗位职责,积极配合甲方完成各项工作。二、合同期限2.1本合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2乙方试用期限为____个月,自乙方正式入职之日起计算。三、劳动报酬3.1乙方工资为人民币____元/月(税前),按月支付。3.2乙方奖金及其他福利按照甲方的相关规定执行。四、保密协议4.1乙方在合同期内和解除合同后一年内,对甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。4.2乙方违反保密协议的,应承担相应的法律责任。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方提前解除合同的,应提前一个月通知甲方,并支付甲方一个月工资作为违约金。六、合同的解除和终止6.1在合同期内,甲乙双方均有权提前解除合同,但需提前一个月通知对方。6.2合同期满,本合同自行终止。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(聘用方):__________乙方(受聘方):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方公司营业执照复印件2.乙方个人身份证复印件3.乙方学历证书复印件4.甲方公司规章制度5.甲方公司薪酬福利制度6.保密协议7.甲方公司客户信息资料二、违约行为及认定:1.乙方违反保密协议,向第三方泄露甲方商业秘密或客户信息。2.乙方未按照约定时间提前通知甲方解除合同。3.乙方未按照甲方规章制度和工作要求履行职责。4.甲方未按照约定时间支付乙方工资或奖金。5.甲方未按照约定提供乙方的工作条件或环境。三、法律名词及解释:1.劳动合同:劳动者与用人单位确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。2.劳动报酬:劳动者按照约定完成工作所应得的报酬。3.保密协议:双方约定对特定信息保密的协议。4.商业秘密:不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益的信息。5.违约金:当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,应当承担的违约责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。解决办法:按照保密协议约定,追究乙方法律责任,要求赔偿损失。2.问题:乙方未提前通知甲方解除合同。解决办法:按照合同约定,要求乙方支付违约金。3.问题:乙方未按照约定履行职责。解决办法:甲方有权根据实际情况,给予乙方警告或解除合同。4.问题:甲方未按照约定支付乙方工资或奖金。解决办法:甲方应及时支付乙方工资和奖金,否则乙方有权向劳动仲裁机构申请仲裁。5.问题:甲方未提供约定的工作条件或环境。解决办法:甲方应及时改善工作条件,否则乙方有权向劳动仲裁机构申请仲裁。五、所有应用场景:1.甲方为公司,乙方为职业经理人,双方达成聘用关系。2.甲方为企事业单位,乙方为高级管理人员,双方达成聘用关系。3.甲

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