2024年物业项目服务合同协议书

2024年物业项目服务合同协议书甲方：__________________

乙方：__________________

根据有关法律法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方所管理的物业项目，双方在自愿平等的基础上达成如下协议，共同遵守：

一、委托物业项目

名称：__________________

地址：__________________

物业类型：__________________

建筑面积：__________________

二、委托管理事项

1.房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅）的日常养护和管理。

2.房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备等）的日常使用管理和维修养护。

3.公共保洁服务，包括公共场地、楼道和门厅的清扫保洁。

4.公共秩序维护和安全防范服务，包括门岗执勤、巡逻守候等。

5.绿化养护（园区内的花草树木的养护和管理）。

6.物业装饰装修管理。

7.停车场管理服务（停车位数量为______个，收费标准为______元/月/位）。

8.接受业主/使用人委托，为其提供物业服务合同约定以外的专项服务（如搬家服务）。

三、委托管理期限

自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满或因故终止合同，甲方提前1个月告知乙方后，双方按照法律法规规定办理相应手续。

四、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.负责制定《业主公约》，监督业主或使用人遵守公约规定。

2.负责对乙方工作的检查监督，组织业主测评。

3.负责对乙方提出的合理化建议给予重视并采纳实施。

4.协助乙方处理因业主使用不当造成的物业共用部位、共用设施设备的损坏和他人损失的赔偿工作（因不可抗力造成的损失除外）。

5.合同期间有偿使用乙方所提供的服务及相关设施。

6.有权参与审定乙方提出的物业管理服务年度计划、维修资金使用计划，审慎监督乙方的物业管理活动的实施。

7.有权与乙方签订书面的物业服务合同补充协议，在授权范围内签署有关文件。

8.有义务按照约定向乙方支付物业服务费及其他费用。

9.协助乙方做好物业管理工作，并负责协调与社区和相关行政部门的沟通。

10.按照法律法规的规定及本合同约定享有知情权和监督权。有权了解乙方提供服务的有关情况和资料，乙方应予以如实提供。

11.按照法律法规的规定及本合同约定及时支付相关费用。

12.协助乙方做好物业管理的其他工作。

（二）乙方的权利义务

1.根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案，自主开展多种经营服务，但不得侵害业主/物业使用人的合法权益，不得违反法律法规。

2.负责向业主/物业使用人收取下列费用：物业服务费（标准为______元/月/套）；车位管理费（标准为______元/月/位）；其他代收费用：______。上述费用收取后应向甲方提供相关收费文件和票据。如有调整，应提前告知甲方及相关业主/物业使用人。

3.结合实际制定物业管理方案和工作计划，报甲方备案并组织实施。在物业管理活动中自觉接受甲方的监督检查，及时改正不符合甲方要求的问题和不足之处。对甲方提出的问题和意见应按要求认真进行整改，达到甲方的要求标准。对涉及收费标准、管理方案等重大事项的决策应经甲方书面同意后方可实施。对涉及业主共有部分的使用和收益情况应经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主书面同意方可实施。在物业管理服务活动中发生重大管理失误或受到重大投诉的应向甲方报告并采取积极措施防止损失扩大。对涉及收费标准等事项的投诉的应在接到通知后及时处理，并在3个工作日内回复投诉者。对涉及财务收支等情况的投诉应向甲方提供相关财务报告资料。接受甲方组织的对物业服务项目和内容进行测评