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文档简介
旅游服务服务劳动合同合同编号:__________甲方(旅游服务提供商):【全称】地址:【详细地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话号码】电子邮箱:【电子邮箱】乙方(旅游服务人员):【全称】身份证号码:【身份证号码】联系电话:【电话号码】住址:【详细地址】鉴于甲方为一家合法成立的旅游服务提供商,乙方愿意提供个人服务,双方同意按本合同的条款和条件,由乙方为甲方提供旅游服务。现经甲乙双方友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方作为甲方旅游服务团队的一员,应按甲方的要求提供专业、热情、周到的旅游服务。1.2乙方应遵守国家法律法规,遵守旅游行业的规范和甲方的内部规章制度。1.3乙方应积极参与甲方组织的各项培训,提高自身业务能力和服务水平。第二条服务时间2.1乙方的服务期限为【起始日期】至【终止日期】。2.2乙方应按照甲方的安排,按时提供服务,如有特殊情况需提前向甲方申请。第三条服务地点3.1乙方应按照甲方的安排,在【服务地点】提供旅游服务。第四条劳动报酬4.1甲方应按月支付乙方工资,具体金额和支付时间见附件。4.2乙方享受甲方规定的福利待遇,包括但不限于社会保险、医疗保险、带薪年假等。第五条保密条款5.1乙方应对在合同期间接触到的甲方商业秘密、客户资料等予以保密,未经甲方允许不得向第三方泄露。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付赔偿金。第七条争议解决7.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议,双方应协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的服务期满。甲方(盖章):__________乙方(签名):__________签订日期:【年】【月】【日】一、附件列表:1.工资支付明细表2.福利待遇明细表3.保密协议4.培训计划5.服务地点地图6.乙方简历及相关资质证明7.甲方公司规章制度二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供服务的,视为违约。2.乙方未遵守国家法律法规、旅游行业规范或甲方内部规章制度的,视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密或客户资料的,视为违约。4.甲方未按约定时间支付工资或福利待遇的,视为违约。5.其他双方约定的违约行为。三、法律名词及解释:1.旅游服务提供商:指合法成立,提供旅游服务的企业或组织。2.旅游服务人员:指为旅游服务提供商提供服务的人员。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.保密协议:指双方约定对特定信息予以保密的协议。5.违约:指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方在服务过程中遇到不文明游客,影响服务品质。解决办法:乙方应保持冷静,遵循服务规范,向甲方报告情况,寻求支持。2.甲方未能按时支付工资或福利待遇。解决办法:乙方有权向甲方提出书面抗议,要求按时支付;协商不成可向劳动监察部门投诉。3.乙方因个人原因无法提供服务。解决办法:乙方应提前向甲方申请休假或换人,确保服务顺利进行。4.甲方变更服务地点,影响乙方提供服务。解决办法:甲方应与乙方充分沟通,确保乙方了解变更情况,提供必要支持。五、所有应用场景:1.甲方为旅游服务提供商,乙方为旅游服务人员。2.乙方
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