汽车会员维修折扣会员卡协议书

汽车会员维修折扣会员卡协议书合同编号：__________汽车会员维修折扣会员卡协议书甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为汽车维修服务提供者，乙方为汽车所有者或使用者，双方为了明确双方在汽车维修服务过程中的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、会员卡的发放与使用1.1甲方根据乙方提供的资料，向乙方发放会员卡，会员卡为甲方提供维修服务的身份识别凭证。1.2乙方持有效会员卡至甲方维修场所，可享受甲方提供的维修服务折扣优惠。1.3会员卡仅限乙方使用，不得转借、转让、复制或涂改。如发现有上述行为，甲方有权收回会员卡，并依法追究相关责任。1.4会员卡的有效期为______年，自发放之日起计算。会员卡到期后，如乙方需继续享受会员待遇，应提前一个月向甲方申请续卡。二、维修服务内容及价格2.1甲方提供的维修服务内容包括：汽车保养、维修、事故救援、汽车美容等。具体服务项目及价格见附件。2.2甲方承诺，在乙方持会员卡消费时，给予乙方优惠价格。优惠幅度为______%。2.3乙方在甲方维修场所消费时，应按照甲方公布的价格标准支付费用。如乙方要求超出附件规定范围的服务，甲方有权根据实际情况予以拒绝。三、售后服务与保障3.1甲方提供的维修服务，自服务完成之日起______天内，如出现非乙方使用不当导致的问题，甲方负责免费返修。3.2甲方承诺，在维修过程中所使用的零部件，均为正品，并在保质期内享有相应的保修待遇。3.3乙方在享受甲方服务过程中，如遇到问题，可向甲方客服部门投诉。甲方客服部门应在接到投诉后______小时内给予答复，并在______天内解决问题。四、隐私保护与信息安全4.1甲方承诺，对乙方提供的个人资料予以保密，不得泄露给第三方。4.2甲方有权对乙方在使用会员卡过程中的相关信息进行收集和分析，以改进甲方的服务质量和会员体验。五、违约责任5.1如甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。5.2如乙方违反本协议第1.3条的规定，甲方有权收回会员卡，并依法追究相关责任。六、争议解决6.1本协议履行过程中，如双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________附件维修服务项目价格（元）1.汽车保养2002.更换机油1503.更换机滤器804.更换空气滤清器505.更换燃油滤清器706.更换火花塞607.汽车美容1008.汽车内饰清洗509.汽车外观清洗8010.汽车底盘清洗70一、附件列表：1.会员卡2.维修服务项目及价格清单二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，包括但不限于：未能在约定时间内完成维修服务提供的零部件非正品服务未达到约定的质量标准2.乙方违反会员卡使用规定，包括但不限于：转借、转让、复制或涂改会员卡使用会员卡进行非法活动三、法律名词及解释：1.会员卡：甲方发放给乙方的，用于享受甲方提供的维修服务折扣优惠的凭证。2.维修服务：包括但不限于汽车保养、维修、事故救援、汽车美容等服务。3.违约金：甲方因违约行为向乙方支付的赔偿金额。4.争议解决：双方因履行本协议发生争议时，通过友好协商或向有管辖权的人民法院提起诉讼的方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方在甲方维修场所消费时，如遇到问题，应向甲方客服部门投诉。解决问题时限：甲方客服部门应在接到投诉后______小时内给予答复，并在______天内解决问题。2.乙方如对甲方提供的服务或零部件质量有异议，应立即提出，并在______小时内向甲方反馈。3.会员卡遗失或损坏时，乙方应及时向甲方报告，并按甲方规定办理补卡手续。4.如甲方变更服务项目或价格，应提前______天通知乙方。五、所有应用场景：1.甲方为汽车维修服务提供者，乙方为汽车所有者或使用者。2.乙方持会员卡至甲方维修场