消费心理学课堂练习试题

消费心理学课堂练习试题

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填空题

1.对消费者心理进行研究，是以消费者在消费活动中的心理和____现象作为分

析对象的。［填空题］*

空1答案：行为

2.不同的消费心理特点和____也对市场营销提出了特定的要求。［填空题］*

空1答案：心理趋向

3.消费心理与市场营销存在着____o［填空题］*

空1答案：双向关系

4.在商品和劳务活动中，消费者的心理现象是____所引起的。［填空题］*

空1答案：客观存在

5.荀子提出生产要“养人之欲，给人以求”，讲的是满足人们的o［填空

题］*

空1答案：消费需要

6.通过了解消费者的需求与欲望、消费者对各种产品属性的____,企业可以据

此开发新产品。［填空题］*

空1答案：评价

7.实验法是有目的地控制一定的条件或创设一定的____,以引起被试样本的某

些心理活动进行研究的一种方法。［填空题］*

空1答案：情境

8.自然观察法根据观察的时间可以划分为长期观察和。［填空题］*

空1答案：定期观察

9.情绪是____的。［填空题］*

空1答案：情感

空2答案：外在表现

10.不同的文化水平，在购买中表现出不同的情趣和o［填空题］*

空1答案：审美标准

11.在商品经济条件下，实现消费需要是以为基础的。［填空题］*

空1答案：购买能力

12.消费者需要的内容和满足需要的方式，都受到当时的____和生活条件的制

约。［填空题］*

空1答案：社会生产力水平

13.家庭主持人购买消费品考虑全家成员的需要，家庭各成员之间在生活消费上

的关系比较明显。［填空题］*

空1答案：相互依存

14.由生理本能引起的动机叫做。［填空题］*

空1答案：本能模式

15.由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机，叫做____o［填空

题］*

空1答案：心理模式

16.由社会因素引起的行为动机叫做o［填空题］*

空1答案：社会模式（或学习模式）

17.社会风俗指一个地区或一个民族的消费者共同参加的____o［填空题］*

空1答案：群体消费行为

18.偏好型消费者的兴趣非常____,甚至可能带有极端化的倾向。［填空题］*

空1答案：集中

19.随意型消费者一般没有对某种商品的或。［填空题］*

空1答案：特殊偏爱

空2答案：固定习惯

20.气质是一个人心理活动的____0［填空题］*

空1答案：动力特征

21.人的实践和人在每时每刻的都制约着的发展。［填空题］*

空1答案：内部世界

空2答案：性格

22.收入高的家庭，相对来说商品更新快、使用周期短、的现象较多。［填

空题］*

空1答案：心理废弃

23.消费者任何消费动机的实现，都要有___做基础。［填空题］*

空1答案：经济收入

24.商店的门面是一个商店的“脸孔”及构成商店的关键部分。［填空题］

*

空1答案：形象

25.商店招牌，是用以、招彳来生意的牌子，就是一家商店的命名。［填空题］

*

空1答案：识别商店

26.在橱窗陈列中，是第一位的。［填空题］*

空1答案：商品

27.人们注意程度的大小与____成正比。［填空题］*

空1答案：刺激强度

28.科学地配置、调节商店____,是一种较为经济的促销手段。［填空题］*

空1答案：照明度

29.照明可分为基本照明、特别照明、三大类。［填空题］*

空1答案：装饰照明

30.据有关商场的经验认为，顾客停留在商场的时间和商品销售额成o［填

空题］*

空1答案：正比

31.商品的摆放高度应于消费者进店后的环视高度相适应。［填空题］*

空1答案：无意识

32.在现实生活中，是消费者用以衡量商品价值和品质尺度的工具。［填空

题］*

空1答案：价格

33.自我意识比拟商品价格本来是商品价值的____,其作用是有利于商品交换。

［填空题］*

空1答案：货币表现

34.商品价格高低对有调节作用。［填空题］*

空1答案：需求

35.敏感性是指消费者对商品价格变动的____o［填空题］*

空1答案：反应程度

36.倾向性是指消费者在购买过程中对商品价格选择表露出的。［填空题］

空1答案：取舍态度

37.实用价值是指商品具体的的大小。［填空题］*

空1答案：使用价值

38.消费者选购商品还会关心其____,从而判断商品质量。［填空题］*

空1答案：耐用性

39.商品的是商品有形的表现形态。［填空题］*

空1答案：质感

40.营销人员在向中间商推销商品时，要把推销放在第一位。［填空题］*

空1答案：商品知识

单项选择题

41.美国社会学家凡勃伦在1899年出版的《有闲阶级论》一书中，提出了()

［单选题］*

A.理性消费

B.消费升级

C.心理性消费

D.炫耀性消费

42.炫耀性消费在某种意义上否定了传统经济学的一个假设:消费者是()［单选

题］*

A.经济人

B.社会人

C.自然人

D.情感人

43.1903年，《广告论》一书正式出版，标志着()［单选题］*

A.消费心理学的诞生

B.广告心理学的诞生一

C.广告理论的诞生

D.生产理论的终结

44.20世纪30年代的经济大危机，西方企业面临的头号问题是()［单选题］*

A.需求，彳案)

B.供给

C.消费

D.交换

45.营销决策和制定营销策略的基础是研究()［单选题］*

A.核心产品

B.消费动机

C.消费者需求

D.消费心理学

46.市场细分是制定大多数营销策略的基础，其实质是将整体市场分为若干子市

场，每一子市场的消费者具有相同或相似的()［单选题］*

A.经验特点

B.行为特点］

C.习惯特点

D.消费能力特点

47.从营销角度看，市场机会就是()［单选题］*

A.消费者动机

B.消费者需求

C.需要的层次

D.未被满足的需要

48.要了解消费者哪些需求没有被满足或没有完全被满足，通常需要分析市场条件

和()［单选题］*

A.市场趋势

B.消费者习惯

C.社会风俗

D.消费者心理

49.通过了解消费者的需求与欲望、消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此

开发（）［单选题］*

A.新渠道

B.新产品（正确答案）

C.新价格

D.新客户

50.制定广告和促销策略的基础是透彻了解（）［单选题］*

A.市场机会和变化

B.消费者心理和行为

C.产品质量和特性

D.消费者特征与动机

51.消费心理学的研究对象是消费者在消费活动中的心理现象及其（）［单选题］

*

A.行为规律

B.行为规范

C.标准动作

D.活动范围

52.心理学尝试用大脑运作来解释个人基本的行为与（）［单选题］*

A.心理活动

B.心理机能

C.心理变化

D.心理认知

53.心理学与神经科学、医学、生物学科学有关，因为这些科学所探讨的生理作

用会影响个人的()o［单选题］*

A.精神

B.情绪

C.心智

D.认知

54.人格心理学关注包括人格特征、动机和()［单选题］*

A.个体差异

B.个体需求

C.个体情绪

D.个体行为

55.生理心理学研究行为与生理过程之间的关系，特别是()［单选题］*

A.免疫系统的变化

B.大脑的活动规律

C.神经系统的活动止雨冷窠)

D.身体的行为模式

56.比较心理学研究和比较不同种系的()［单选题］*

A.人类行为

B.动物行为史―)

C.种族行为

D.心理行为

57.心理学一词来源于希腊文，意思是()［单选题］*

A.关于灵魂的科学(掌(答案)

B.关于大脑的科学

C.关于行为的科学

D.关于心理的科学

58.随着科学的发展，心理学的对象由灵魂改为()［单选题］*

A.心灵「

B.大脑

C.神经

D.心理

59.德国著名心理学家艾宾浩斯曾这样概括的描述心理学的发展历程:心理学有一

个漫长的过去，但只有短暂的()［单选题］*

A.现在

B.历史,->•<)

C.关注

D.未来

60.19世纪，费希纳发展了韦伯的研究，运用心理物理法确定了外界物理刺激和

心理现象之间的()［单选题］*

A.物理关系

B.正相关关系

C.函数关系

D.反应关系

61.在比较长的时间内，对人的心理发展进行系统、定期的研究称为()［单选题］

*

A.长期研究

B.发展研究

C.切线研究

D.纵向研究

62.纵向研究在规定的时期内对同样对象的心理活动及其特点进行()［单选题］

*

A.持续跟踪

B.反复测查

C.因素对比

D.发展预测

63.在同一时间内对不同年龄组被试样本的心理发展进行测查并加以比较的研究称

为()［单选题］*

A.横向研究

B.纵向研究

C.预测研究

D.比对研究

64.自然观察法从观察的时间上划分，可以分为长期观察()［单选题］*

A.定期研究

B.短期研究

C.周期研究

D.时期研究

65.自然观察法从观察的内容上划分，可以分为全面观察()［单选题］*

A.个别观察

B.重点观察

C.对比观察

D.细致观察

66.消费者购买商品的心理过程，既是一个认识过程，又是一个()［单选题］*

A.感觉过程

B.激励过程

C.情绪过程

D.动机过程

67.情绪的表现形式比较短暂和不稳定，具有较大的情境性和()［单选题］*

A.抑制性

B.激励性

C.感觉性

D.冲动性

68.情感与情绪相比，带有较大的稳定性()［单选题］*

A.意志性

B.冲动性

C.克制性

D.深刻性

69.情绪、情感与人的需要有()［单选题］*

A.间接联系

B.直接联系

C.传递关系

D.递进关系

70.纵向研究在规定的时期内对同样对象的心理活动及其特点，因而能详尽地了解

其发展、变化过程，具有很高的（）［单选题］*

A.比较性

B.间断性

C.连续性

D.流动性

71.观察法的优点是保持了人的心理活动的自然性和（）［单选题］*

A.完整性

B.客观性

C.独特性

D.选择性

72.个体自觉地确定目标，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，以实现预

定目标的心理过程称为（）［单选题］*

A.意志过程

B.情绪过程

C.情感过程

D.认知过程

73.感觉保证了机体与环境的（）［单选题］*

A.有机结合

B.系统协调

C.整体知觉

D.心理平衡

74.人为了生存就要满足他的（）［单选题］*

A.安全的需要

B.社交的需要

C,生理的需要

D.尊重的需要

75.马斯洛理论反应在企业管理理论上，就是从泰勒的科学管理之后，一个再也没

有改变的主题，就是()［单选题］*

A.系统性原则

B.科学提高效率

C.个人服从集体

D.对人的尊重—案)

76.心理学家把促成人们各种行为动机的欲望称为()［单选题］*

A.需要

B.消费

C.情感

D.情绪

77.消费需要包含在人类一般需要之中，它反映了消费者某种生理或心理体验的

()［单选题］*

A.满足状态

B.缺乏状态

C.一般状态

D.普遍状态

78.一般地讲，为满足本能需要的商品，供求弹性()［单选题］*

A.波动较大

B.比较大

C.波动较小

D.比较小（

79.具有求美购买动机的消费者在购买商品时，特别重视商品对其身份的（）［单

选题］*

A.内敛作用

B.提高作用

C.修饰作用

D.表现作用

80.动机概念的核心是动力和（）［单选题］*

A.强度

B.方向

C.频率

D.周期

81.消费者购买动机产生的原因包括内部需要和（）［单选题］*

A.外部环境

B.外部刺激

C.外部诱因3

D.外部情感

82.家庭结构是家庭成员组成的情况，也叫（）。［单选题］*

A.家庭组成

B.家庭基本情况

C.家庭状况

D.家庭形态

83.家庭消费决策简单的说，就是分析条件、确定目标、选择途径、实现（）［单

选题］*

A.最优消费目标

B.最小消费成本

C.最佳消费行为

D.最大消费满意

84.在一般家庭做出购买决策的过程中，促使家庭其他成员对商品发生兴趣的人称

为（）［单选题］*

A.提议者

B.发起人

C.导购者

D.决策者

85.在一般家庭做出购买决策的过程中，有权单独或与家庭其他成员一起做出买与

不买决定的人称为（）［单选题］*

A.提议者

B.决策者（正确答案）

C.导购者

D.领导者

86.消费者实现消费动机的基础是（）［单选题］*

A.经济收入

B.消费需求

C.消费刺激

D.消费满足感

87.家庭与个人的购买能力、购买方式、消费结构和生活习惯等方面的共同制约因

素是O［单选题］*

A.家庭成长环境

B.个人经济收入

C.家庭经济收入

D.个人性格特征

88.一般讲，家庭实际人均收入水平越高，拥有量越多的商品是()［单选题］*

A.生存消费品

B.精神消费品

C.快速消费品

D.耐用消费品

89.收入高的家庭，相对来说商品更新快、使用寿命短、存在着较多的()［单选

题］*

A.心理废弃现象

B.精神厌恶现象

C.逆反心理现象

D.延迟消费现象

90.成年人基本上能够互相协商购买决策，全家共享商品的()［单选题］*

A.价值

B.决策权

C.使用价值门的答案)

D.所有权

91.自然实验法具有（）［单选题］*

A.全面性

B.准确性

C.主动性（正确答案）

D.被动性

多项选择题

92.心理活动是（）*

A.人脑对客观事物或外部刺激的反映

B.是人脑所具有的特殊功能和复杂的活动方式

C.它处于内在的隐蔽状态

D.具有可直接观察的形态

E.包括人的思维方式和兴趣爱好

93.心理活动可以（）*

A.支配人的行为

B.决定人们做什么）

C.决定人们怎样做

D.决定人们的感情

E.决定人们的欲望

94.消费行为具有（）*

A.物质性

B.外部性

C.多样性

D.复杂性

E.可引导性

95.除了动机，影响消费行为的因素还有（）*

A.文化因素

B.经济因素

C.个体因素

D.需求因素

E.产品因素

96.到70年代，心理学学科主要研究（）*

A.行为动机

B.个体行为⑴一确答案）

C.性格气质

D.心理过程（

E.大脑构造

97.消费心理学的研究趋势包括（）*

A.研究范围越来越广，

B.多学科参与研究闹答兑）

C.研究国界的突破

D.逻辑分析越来越受重视

E.研究方法多样化

98.外部感觉包括（）*

A.视觉（正确答」

B.听觉5

C.嗅觉（正确答案）

D.味觉（

E.肤觉（正确答案）

99.肤觉的基本感觉包括（）*

A.痛（正确答案）

B.温（正确答案）

C.冷（正确答案）

D.触

E.味

100.第二类感觉有（）*

A.压力觉

B.心理觉