教师心理健康2

教师心理健康

肖光朗

第一讲教师心理健康概述

早在1996年，联合国的心理学专家就预言：“从现在到21世纪

中叶，没有任何一种灾难能像心理危机那样给人们持续而深刻的痛

苦。”现在这种痛苦已经在教师和其他群体中体现出来了，但解决还

仅仅才开始。

一、关于心理健康

（一）健康新概念

1.健康：世界卫生组织对健康进行了重新定义，定义包括四个方面的

内容：身体健康、心理健康、社会适应健康、道德健康。

2.心理健康：就是一个人能够做到客观刺激与主观反映保持一个平衡

的、恰当的状态，能够做到内外协调统一，并且适应和发展的过程。

（二）全球心理健康比例

最新的统计表明，全球完全有心理疾病的人只占6%,完全没有心理

疾病的人只占9.5%,有84.5%的人处于亚健康状态。

心理治疗针对那些不正常的6%,而心理咨询关注的是那些84.5%的

有小问题的正常人。

（三）心理问题（障碍）程度划分

心理问题也象我们平时感冒一样分轻度、中度和重度。

轻度的可能通过自我调整一下（喝点姜汤出点汗）就好了；（自我调

整、找朋友倾诉等一）

中度的可能需要吃点药调理一下才能好；（业咨询人员咨询）

重度的就需要心理医师的治疗了。

专业人员少，素质差、参差不齐。

过强的商业取向，鱼龙混杂，提供服务质量无保障。小品一心理诊室。

欧洲著名医学中心海德堡人口仅13万，精神卫生人员多达600余人。

美国心理学家队伍势力很强，多数综合大学设有心理学系，其中40%

左右学生毕业后从事临床心理学工作。每100人中有1个心理医生。

除了与医学临床较直接的领域，心理学家散布全社会各种行业，成为

社会系统的有机组成部分。

二、什么是心理障碍

“心理障碍”一词是近年来才提出来的，过去一般都称之为心理疾病、

心理病态或病态心理。都是在心理活动过程中发生某种障碍所造成

的。这些心理障碍一旦出现，如不及时排除或疏解，就会酿成心理疾

病或心理变态。这种心理障碍虽然摸不着、看不见，但可以从人的思

想、行为中反映出来，并且影响着一个人正常的生活、工作、学习与

人际交往等等。

“心理障”是一种形象的说法，是一种比喻。有人把人的心理活动比

作源头活水，日夜不停地在流动，从不间断。事实上，人的心理活动

也确实象流水一样不停地“流动”，只要人活着，这种“流动”是不

会间断的。甚至做梦也是一种心理“流动”状态（潜意识心理流），

只有人体死亡，心理“流动”才告终止。（“植物人”属于例外。）人

的心理“流动”如果遇到阻塞，我们就称之为“心理障碍”，也就是

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我们通常所说的心理活动失调，或心理失去平衡。

三、常见的心理障碍及其表现

一般心理障碍，是指比较典型的，不是偶尔的。主要有：

1.狭隘。（一般的狭隘只是性格弱点，但严重的狭隘则是一种

心理病态）。心胸狭窄，表现在对人对事斤斤计较，常为细小得失耗

费大量精力，并为之烦恼苦闷，甚至耿耿于怀，不能自解。不能承受

任何刺激，稍不顺心就闷闷不乐，陷于苦恼之中。遇事好猜疑，整天

疑神疑鬼，并且无根据地牵强附会，好钻牛角尖。

2.抑郁。表现为郁郁寡欢、沉默、孤独，这在一般情况下属性

格弱点。但严重时常忧心忡忡，愁眉苦脸，动作迟缓，思想呆板，对

人冷漠无情，常悲观失望，对生活缺乏热情，甚至对什么都不感兴趣,

几乎没有一点信心。

3.怯懦。如果一般的胆小是不属于心理障碍，这里所指的是非

常害怕在人前行动做事，特别在公开场合更是畏首畏尾，心情紧张，

手足无措，唯恐别人笑话自己、伤害自己。几乎完全没有自信，精神

萎靡不振、软弱、犹豫，对前途有一种渺茫失望感。

4.虚狂。表现为情绪极不稳定，一触即发，性情暴躁，常常头

脑发热，忘乎所以。同时蛮横任性，目空一切，好冒险逞强，追求刺

激，常与人争吵好斗，极好表现自己，行动不计后果，严重的会走向

违法犯罪道路。

5.恐惧。由于多次的失败或挫折，心灵上受到刺激较深，产生

一种恐惧心理。如学生受到不及格分数的困扰，以致一看到分数就恐

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惧，并且害怕教师、家长，不想见到他们，一见到责备的目光是呆若

木鸡。有时被恐惧心压抑得不能进行正常思维，连教师责备别的同学,

也会引起惴惴不安。

6.多疑。这往往是由于受到委屈和迫害而深感痛心之后，就认

为一切都是不公正的。常疑心有人在监视他，与他为难。还常常把这

种怀疑迁移到一切管教他的人身上，包括家长。时间一长，往往造成

心理脆弱，情绪不安，经不起大的刺激，还常以谎言骗人，意志薄弱。

7.神经过敏。表现为异常敏感而又失去自我控制。常喜怒无常,

一些小刺激也会引起强烈反应，常把问题看得过份严重，因此一点小

事也会引起大吵大闹。注意力不易集中，且不能专注于学习，而是过

份关心人事关系。心理脆弱而无主见，易被暗示和引诱，行为轻率，

对人不信任，并容易产生对立情绪和报复心理。

8.神经衰弱。由于劳逸不当，大脑过度疲劳或紧张，造成兴奋

与抑制失调。也有的因为某种心理障碍未能及时得到疏解，诸如焦虑、

忧伤、恐惧、抑郁等，时间一长，亦会导致神经衰弱。其表现是易过

度兴奋，但更易疲劳，精神不振，注意力分散，学习、工作效率很低,

且健忘、易怒、过敏、胆小，精神上十分虚弱。

9.过度激动。是在受到不公正的待遇后，在极度苦闷中产生的

一种反常心理。表现为极易激动，举止冲撞，待人态度生硬，好发脾

气，有时则歇斯底里地大吵大闹。不听劝告。想让别人知道自己的厉

害，但又想不出恰当的发泄手段，处于一种谁碰他让谁倒霉的心理状

态。

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I0.无动于衷。表现为对一切都满不在乎。这往往是受到不公

正待遇后出现的一种反常心态，也是一种特殊的反抗形式。他感到自

己在别人眼里注定不行，看不到自己的出路，就索性一切都不在乎，

对来自任何方面的批评指责均若无其事。有时则故意作态，使你对他

无能为力。但满不在乎仅是外表，其内心却充满着自尊心受到伤害的

痛楚。

11.报复情绪。有的犯了错误后，认为周围的人都以轻蔑的态

度看待他，在内心激起种种仇恨与对立的情绪，并且十分敏感。任何

一点动向都会触动他的神经，连别人看他一眼，也觉得是在嘲弄他，

甚至把无关的行动也视为挑衅，在内心时时升起一种报复情绪，用破

坏、捣乱来发泄自己心中的怒气，并引为开心。

四、教师特殊的心理障碍

（一）职业倦怠

2003年东北师范大学教科院对东北三省一千多名教师的调查，部分

结果如下：

1.主要表现

⑴情感衰竭：易怒、没热情，情绪疲劳，对学生没兴趣，抑郁，工作

不安心，影响教育质量。

⑵人格解体：冷漠、消极，负向抚爱增多，对学生持否定态度，个人

发展停止，举止无常，焦虑、牢骚、易怒。烦躁、忧郁、紧张、焦虑;

情绪不稳定甚至失控；行为偏差。自制力差，以学生为渲泄对象。

当今一些亲社会侵犯行为，不一定是职业道德问题，很多都是情绪压

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力问题造成的。如果单纯地进行思想政治教育是不能完全奏效的。这

些与教师的职业倦怠情绪有直接关系。

⑶成就感降低：对自己工作不满意，觉得付出与回报不成比例，无力

感增强，消极评价自己。

2.倦怠比例

经常性（高度）倦怠的占22.6%,

中度倦怠的占60%以上

确定苦恼感（低度）占27.4%

3.各级表现

一级（轻度）表现：烦躁、担忧，有挫折感。

是轻度的，暂时的，时过境迁的。通过自我调整可以改变的。

二级（中度）表现：疲劳，情感衰竭和人格解体出现。玩世不恭，情

绪起伏不定。比较固定、持久，不易克服。大约占60%

三级（重度）表现：自尊降低，退却，低成就感，扩散弥漫，无法自

控。导致生病住院，想改行、退休等。

（二）心因性生理疾病

躯体疾病增多：冠心病、高血压、胃肠道疾病、睡眠障碍（30%靠吃

安眠药入睡）、神经性头疼、偏头痛等。

（三）调查比例与不良后果

1.2000年4月，国家中小学心理健康课题组对辽宁省14个地市168

所城乡中学的2292名教师进行的心理检测表明：有51.23%的教师

存在心理问题，其中32.18%的教师属于轻度心理障碍，而2.4%的

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教师已构成心理疾病o其中不少被检测教师自卑心态严重，嫉妒情绪、

焦虑水平偏高，“语言暴力”严重。

2.2002年在广州市举行的一次心理保健讲座上检测的结果，即：被

测试的教师中31.51%的教师有轻度心理障碍，12.37%的教师有中度

心理障碍，21%的教师已构成心理疾病.69%的教师感到压力大，并有

较高的嫉妒情绪、焦虑情绪。

3.2003年教师节前夕，上海林紫心理咨询中心为该市教师进行心理

健康测试表明，有40%以上的教师存在不同程度的心理问题，5%的

人已出现了明显症状，表现为情绪低落、精神不振、焦虑、不安全感、

睡眠障碍、内心冲突、人际关系过于敏感等，严重的甚至出现了强迫、

抑郁等症状。有睡眠障碍的5.39%o

4.杭州市中小学生教师心理健康状况调查报告近日发布，抽样调查了

2000位中小学教师。调查显示，有四分之三的教师感到职业压力大，

33%的教师为升学压力犯愁。最令教师困惑的是职业压力。有76%的

教师感到职业压力很大，其中高中教师、男教师、年龄低于40岁的

教师、毕业班教师、班主任教师及未婚教师的职业压力尤其严重。有

60%的教师认为工作量大，在所有问题中居首位；33%的教师认为升学

压力是最大的心病；24%的教师认为学生考试成绩不理想是生活中最

大的挫折；47%的教师认为学生考试成绩优秀是生活中最开心的事情。

5.据天津市有关专家调查统计，教师中患精神疾病的占10%以上，而

在其他职业人群中平均为2%o

6.重庆师范大学心理健康教育与咨询中心主任刘东刚说，其中有30%

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的教师靠药物维持睡眠。

上述结论的差异，可能与样本差异有关，也可能与地区差异有关。但

中小学教师队伍中的部分教师的确存在着不健康的消极的心理问题，

这与教师职业对教师心理健康水平的高等级要求形成了尖锐的矛盾。

而且，人们通过对大量体罚事件的剖析所示，绝大多数体罚并不是由

于教师的师德差而造成的，而是由于教师心理压力过大，焦虑过度，

致使不能控制自己的情绪而造成的，换言之，是由于教师心理问题所

带来的。近年来，校园里偶有令人难以置信的事情发生：个别老师

因为学生的一点过失，罚学生吃苍蝇，强迫学生互相打耳光，有的甚

至往学生脸上刺字……这些极端现象的发生，不能不引起人们对教师

心理健康问题的关注。有的教师甚至结束生命。

案例一：2005年3月18日，慈溪市某中学初中一年级的学生，因背

地里叫老师“太监”，被得知情况的老师逐个扇了耳光。老师的做法

引起家长们的不满，当晚就有家长向学校领导反映了此事。打学生的

老师已被学校停职。

最近，班主任知道了班里有男学生给他取了“太监”的绰号。18日

快放学时，有3个同学在教室旁玩闹，被班主任叫到办公室里，老师

教育完他们后，就问有没有叫他‘‘太监"绰号的事，学生承认有，于

是老师就扭住他们耳朵，打了耳光，有一个被打了十几下，另一个八

下，还有一人少些。然后，老师就问他们，还有谁喊过，把名字说出

来。”被说出来的同学就一个一个被喊进办公室，确认喊过老师绰号

的人都被打了耳光，也有问都不问就打的，而且打脸发出的声音很响。

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打完后，老师就让我们站在办公室里，一共有16个男生，4个女生。”

案例二：实际工作中，由于一些教师不能控制自己的情绪，遇到问题

容易小题大做，反应过激，处理方法简单粗暴，甚至体罚打骂学生。

教师的一时冲动，甚至危及学生一生。济南市有两位三年级小学生，

课余玩闹时掀了女同学的裙子，班主任让两个小家伙站在全班同学面

前，愤怒地将其斥责为“流氓”。两个八九岁的小孩子从此经常遭到

同学的讥笑。

案例三：亲社会侵犯行为一一语言暴力

2003年11月4日“目击者”播出“花季少女跳楼自杀事件”

丁瑞婷女15岁重庆市实验中学9年级学生。2003年4月12日因

教师汪惠清批评“你长的不漂亮，个子又矮，连当坐台小姐都不够资

格......”由于批评严厉，同时又用木板打其手脚。之后丁写了份

遗书“我什么资格都没有，我走了。我恨透了这个社会，我永远都不

想回到这个社会了”最后跳楼自杀。

之后教师被开除工职（反聘教师）。因侮辱罪判处有期徒刑一年，缓

期一年执行。（双方律师还在为此事打官司）

素质教育的今天，在课改的不断深入，社会压力的不断增加，确实需

要更多的人对教师和孩子给予更多的关爱。

因此，要实施素质教育，提高学生的心理水平，仅靠一两个心理辅导

员或者一两次心理咨询显然是不够的，促进全体教师的心理健康是非

常必要的。

案例四：2001年7月13日，陕西一年仅25岁的女教师因严重心理

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障碍，撇下还不到一岁的儿子服毒自杀-----她在遗书中写道：“这

学期，我不知怎么了，干事没有头绪，遇事急躁，没有教好学生，心

里很难受，感到自己实在误学生，想起这些不如死了算了，因为我始

终记得一句话：误人子弟，杀人父兄。”

案例五：2001年5月7日，江苏某市区一名30岁的男教师因解答不

出学生的提问，竟然自杀。

案例六：2002年5月，性格孤僻的甘肃教师携枪来到他向往已久的

首都完成自杀之旅，幸好刚到北京西客站就被民警发现。原来，这个

有着17年教龄的教师，由于性格孤僻自觉和社会格格不入。

案例七：2002年6月，云南昆明寻甸县一个小学教师因受到校领导

不点名批评，气愤难平，为泄私愤，竟然放火焚烧校舍，造成8名住

校学生被烧死，4间教室、7间宿舍被烧毁的犯罪事实。

案例八：青岛市四方区某小学的一名优秀骨干教师，在近20年的教

学生涯中，勤于钻研业务，对学生呵护有加，颇受学生、家长的爱戴

和尊重，并多次受到上级表彰。然而，就是这样一位骨干教师，有一

天，却因一名学生上课时过于调皮而勃然大怒，不能自己，训斥之余,

对学生连拉带拽，最后竟抓着学生的手在墙上磨……，造成了影响恶

劣的体罚事件。

平日一贯兢兢业业，对学生和蔼可亲的好教师，为什么会出现失去控

制、违犯师德的现象呢？带着这样的疑问和思考，四方区教体委深入

到学校、学生及教师家庭进行细致的调查分析。发现，该教师事发前,

因爱人生病、儿子学习成绩下滑等因素，心理压力陡增、情绪低落，

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致使不能控制自己的情绪，酿成不良后果。通过对此事的调查与处理,

再联系其他类似现象，四方区教体委敏锐地发现：教师心理健康教育

已成为不容忽视、亟待研究解决的重要课题。

案例九：今年7月刚从四川师范大学毕业、以优秀毕业生身份应聘到

重庆市重点中学一一石柱县中学任教的22岁女教师马某，上班3个

月后留下遗书，近日在宿舍上吊自杀。

亲人、同事扼腕叹息之余，更多的是震惊一一长相漂亮、工作出色，

又没有情感纠葛的她，实在没有自杀的理由。但留在她寝室的遗书却

显示，不能承受工作之重致其产生了严重的心理障碍，最后走上不归

路。

一个风华正茂的年轻生命的消失，将一个长期被社会所忽视的教师心

理健康问题凸现出来。死者所在的中学校长在接受记者采访时，也痛

心疾首地呼吁，全社会都来关注教师的心理健康问题。生命不堪重负。

案例十：年轻教师出现上课焦虑。今年28岁的秦老师是某普通中学

教师,6年前大学毕业后曾担任过班主任、毕业班、实验班、普通班……

曾因把普通班半数学生送入重点高中而被校长赞许“教学有方”。可

是这学期刚开学，秦老师变得沉默不语，甚至惧怕走进学校和课堂。

一位30多岁的教师反映，期中、期末两次考试的名次与成绩是得到

师长、领导、同仁认可的关键因素，而期末学生的反馈评价与行政同

仁对教师的年终考评更是“一锤定音”。她坦言，“这三个‘两'已压

得我气喘吁吁，活得很吃力。”秦老师坦言，自从大学毕业到学校以

来，生怕在教学中出了差错，最后影响学生升学和学校名声，为备好

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一节课常常紧张得睡不着觉。“带好班的时候觉得还轻松点，去年带

了一个差班，费了很大劲学生成绩提高不多，学校还因此找我谈话。”

秦老师苦恼地说，“这学期还要带那个班，我都不知道怎样上课。我

觉得我似乎不适合当老师了。”

案例十一：李跳楼自杀

过重的工作压力导致教师心理空间被严重挤压扭曲。一位中学教师

说：“我一向不服输，过去工作再苦再累我都能忍受，可近来不知何

故我开始变得脆弱、多虑，常常是事情还没开始做，便事先设想出多

种后果，老是担心教不好课程，担心教学质量上不去，担心最后考不

过人家……总之，考不完的试，做不完的活，操不完的心，压得我透

不过气来，整日惶恐不安、心绪不宁，几乎无法正常工作和生活！”

这反映出当前在教学任务繁重，升学压力过大，工作超负荷的现实情

况下，许多中小学教师真实的生存状态。

不是耸人听闻、也不是煽风点火……而是要告诉大家，压力是客观存

在的，不是以所我们的主观意志能够完全改变的，我们要挖掘原因，

积极面对。

五、教师心理问题产生的原因

（一）客观原因

教育是高发行业，教师是高发人群

根据国外调查表明，教师职业所带来的公众压力多于其他行业的人。

香港曾将教师职业压力列为第二位，仅次于警察职业。四大职业压力：

空军地勤、医生、教师、警察……目前我国正常人群心理障碍的发病

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率在20%左右，而心理障碍的发生率更是高出正常人群30个百分点。

原因：

1.社会对教师职业的高要求，教师压力大：研究表明，压力是影响心

理健康的主要因素。适度的工作压力可以给人向上的力量，有益于提

高工作和学习效率；反之，过度的工作压力，即不愉快的压力，则给

人带来苦恼，使人产生生理、心理以及行为失调反应，在日常活动中

产生焦虑。

据一些研究分析，教师心理问题增多，主要由压力增大所致。教育改

革不断挑战教师的心理承受能力。增加了教师的心理压力。日益深化

的教育教学改革对教师的新要求和不少教师传统的思维方式、工作方

法之间的矛盾，进一步加重了教师的心理压力。（教师专业化：专业

情意、专业知识、专业技能；“一德三新”：师德、新理念、新课程、

新技术）

同时，教师还面临更多的公众压力，学校众多的考核指标（包括升学）

和教学要求，不同层次学生的不同需求甚至少数学生对教学的反叛，

家长本着望子成龙心态对教师近乎苛刻的评价等。在中国传统文化

中，教师一直是知识和道德的化身，“人类灵魂的工程师”。教师也把

“完美”作为为人处世的目标，时时事事力求尽善尽美，渴望得到学

校、家长、学生及社会各方面的肯定。一旦过高的自我期望不能实现

或受到障碍，即产生强烈的挫败感，

2.教师工作任务繁重：教师担负着教书育人双重任务，一般教师每天

工作时间远远超过8小时。教师的工作看似很有规律，但又往往寝食

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违节，休息失常。

班额大60人以上，尤其重点校、重点班等。一位小学班主任说：“孩

子多了，老师肯定是有压力的。比如一年级的学生，虽然没有升学的

压力，但调皮的孩子管理起来也相当不轻松。那些带毕业班的高中、

初中老师的压力就更可想而知。”

3.教师工作性质与工作环境的特殊性：教师工作实际上是一种持续紧

张的脑力劳动，需要高度的自觉性和积极性，因此易形成孤独、乖僻

和感情抑郁，进而会导致心理问题；教师的生活空间狭小。与其他劳

动者相比，教师属于一个比较孤立、封闭的群体，与社会的联系较少,

参与种种决策的机会也很少。大部分教师生活在一个儿童的世界里，

教师90%的工作时间是专门与学生在一起的，他们进行反思和与新朋

好友交流的时间很少。因此，教师的合群需要和获得支持的需要经常

得不到满足，使教师产生一种自卑感和与社会格格不入的隔离感。

4.师范教育的不完善：师范教育学习的是心理学知识，而没有学习心

理卫生、心理保健知识。

（二）主观原因

1.教师个体的心理素质水平不均：社会化过程不同，看问题的角度不

同（消极看问题）、心理的承受能力不同、人格素质不同（性格、气

质、能力）、自我意识水平不同。研究发现，不能客观认识自我和现

实，目标不切实际、理想和现实差距太大的教师或有过于强烈的自我

实现和自尊需要的教师更容易出现心理问题。

2.个人生活的变化：在人的一生中，经常会有生活的变化，无论这些

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改变是积极的（如结婚、升迁）或是消极的（如亲人故去、家庭的变故），

都需要个体作出种种心理调整以适应新的生活模式。在这段调整时

期，教师的心理问题容易发生。

六、教师心理健康的重要性

（一）教师心理健康是人生的幸福之源

1.直接影响教师的人际交往态度与行为，影响其师生关系、同事关

系，而且还会影响其家庭关系、家庭生活氛围与质量（夫妻关系；子

女教育：嘟嘟为主，打骂为辅）。一个具有健康心理的人，对周围环

境（包括自然环境和社会环境）及人与人之间的相互关系都具有高效

而愉快的适应度。

2.心理健康是教师学习和工作积极性的基础，教师心理健康是教师完

成工作职责的前提条件。（积极心境与消极心境）

（二）教师心理健康是学生心理健康发展的保证

据问卷调查显示，目前我国大中小学校中有20%-30%的学生存在着程

度不同的心理问题，这些问题如果得不到及时地排解，就可能形成心

理障碍，最终导致严重的心理疾患。导致学生产生心理问题的原因是

多方面的，包括家庭、学校、社会、个人心理素质等，但教师的因素

又是非常重要而且是不容忽视的，直接影响学生的心理健康。

1.如果教师的心理素质好，并且能够多了解一些心理学知识的话，

他就不会把学生因考试焦虑引起学习成绩下降说成是学习态度问题，

就不会把学生性格内向说成是不向老师暴露思想，

就不会把学生为了引起教师关注而做出的某些行为理解成品德问题，

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更不会让写错一个字的学生再写上一百遍……

2.教师健康的心理直接影响学生的个性特征：

如果教师具有健康的心理，如和蔼、热情、宽容、耐心、有幽默感，

作风民主、行为坚忍、关心学生，同时具有令人愉快的表情和礼貌等,

就能深得学生的爱戴与敬慕，学生也会随时随地用自己敏锐的目光注

视教师的一言一行，并在暗地里加以模仿。这样，久而久之，学生的

心理便会无形中受到教师健康心理的熏陶和影响。

反之，心理失调的教师，常常会带给学生以消极的影响。如教师粗暴

无理、偏爱、不公正、工作拖拉、情绪不稳、挖苦嘲笑、缺乏耐心、

傲慢自大等，这样的教师不仅难以得到学生的尊敬，而且还会使学生

产生害怕、说谎、缺乏礼貌、反抗、挑衅等消极心理反应。选教师的

人品比知识更重要。

七、教师心理健康标准

俞国良提出的教师心理健康标准

中央教育科学研究所心理研究中心主任-俞国良

第一，对教师角色认同，热爱教育工作，勤于教育工作，能积极投入

到工作中去，将自身的才能在教育工作中表现出来并由此获得成就感

和满足感，并免除不必要的忧虑。

第二，有良好和谐的人际关系。具体表现在：

(1)了解交往双方彼此的权利和义务，将相互之间的关系建立在互

惠的基础上，个人的思想、目标、行为能与社会要求相互协调；

(2)能客观地了解和评价别人，不以貌取人，也不以偏概全；

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(3)与人相处时，尊重、信任、赞美、喜悦等正面态度多于仇恨、

疑惧、妒忌、厌恶等反面态度；

(4)积极与他人做真诚沟通。教师良好的人际关系在师生互动中表

现为师生关系融洽，教师能建立自己的威信，善于领导学生，能够理

解并乐于帮助学生，不满、惩戒、犹豫行为较少。

第三，正确地了解自我、体验自我和控制自我。对现实环境有正确的

感知，能平衡自我与现实、理想与现实的关系。在教育活动中主要表

现为：

(1)能根据自身的实际情况确定工作目标和个人抱负；

(2)具有较高的个人教育效能感；(.一般教育效能感指教师对教育

在学生发展中作用等问题的一般看法与判断，即教师是否相信教育能

够克服社会、家庭及学生本身素质对学生的消极影响，有效地促进学

生的发展。)

(3)能在教学活动中进行自我监控，并据此调整自己的教育观念，

完善自己的知识结构，作出更适当的教学行为；

(4)能通过他人认识自己，学生及同事的评价与自我评价较为一致;

(5)具有自我控制、自我调适的能力。

第四，具有教育独创性。在教学活动中不断学习，不断进步，不断创

造。能根据学生的生理、心理和社会性特点富有创造性地理解教材，

选择教学方法，设计教学环节，使用教学语言，布置作业等。

第五，在教育活动和日常生活中均能真实地感受情绪并恰如其分地控

制情绪。由于教师劳动和服务的对象是人，因此情绪健康对于教师而

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言尤为重要。具体表现在：

(1)保持乐观积极的心态；

(2)不将生活中不愉快的情绪带入课堂，不迁怒于学生；

(3)能冷静地处理课堂情境中的不良事件；

(4)克制偏爱情绪，一视同仁地对待学生；

(5)不将工作中的不良情绪带入家庭。

(是什么、为什么、怎么样)

第二讲教师心理问题的调整

一是全社会要共同营造有利于教师心理健康的良好氛围，尽力减轻教

师的公众压力。

二是学校要致力于营造和谐的内部环境，减轻教师的工作压力。学校

要作为教师的坚强后盾，主动为教师排忧解难，，使广大教师充分感

受教书育人的乐趣。

三是教师自己要不断地进行自我解放、自我完善，及时调节不适心

态，减轻身心压力。要有心理保健意识和技巧：所谓心理保健意识，

就是要懂得只有自己才能够救自己，一切外部的帮助都是间接的，都

只能通过自己的调整才能起作用；就是要懂得善待自己，学会正确认

识和评价自己，学会避免某些自挫性的认识，不要对自己过分苛求，

既不因他人的评价而影响自己的情绪，也没有必要为取悦他人而违心

行事。所谓心理保健技巧，就是当遇到心理困扰和挫折时，能够有正

确的认识和态度，善于通过宣泄、激励、补偿、转移、升华、暗示等

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方式或疏导自己的不良情绪以减轻心理压力，或化压力为动力以促进

本职工作。

粘鱼效应：从海上运输沙丁鱼，航行的时间比较长，鱼全部死掉。偶

有一次发现有一部分没有死，是因为鱼箱里混进了一条粘鱼。后来在

运输沙丁鱼时就放几条粘鱼。因为沙丁鱼特怕粘鱼，使之精神处于一

定的紧张状态，所以没有死。这就是心理学上著名的沙丁鱼效应。

一、合理认知

认识决定心态、行为，如“农民坐火车”

认知的ABC理论：A事件、B认识、C反应

案例一：一个戒烟的人，他戒了一天烟，难受极了，他想：“我才戒

了一天，就这么难，天呀假如我还能活一万天的话，还要受9999天

的罪，算了吧！"）这戒烟者是个失败者。换个想法：“我第一天戒烟

就成功了，真不错！假若我还能活一万天的话，坚持下去，后面的

9999天就从成功开始，多好！”这个戒烟者在成就感中，一天天戒掉

了烟瘾。

案例二：“卖盐与卖伞一晴天与雨天”一位母亲两个儿子的故事。

案例三：2004年5月6日《超级访问》于娜，粗心一一签约后不看

报酬，也曾吃亏，但坦然对待，一时难受是肯定的了，但不会一辈子

难受……

案例四：孩子重读的不同心态：压力与良好心态（是上帝安排和和孩

子再呆一年）。

案例五：如何对待教师的批评？既重视，又不往心理去。

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案例六：生活在吉林市的不同感受……

案例七：有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都

是坑洞。其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。然而另一

个导游却诗意盎然地对游客说：“诸位先生女士，我们现在走的这条

道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”（注：虽是同样的情况，

然而不同的意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事，如何

去想，决定权在你。）

案例八：同样是小学三年级的学生，在作文中说他们将来的志愿是当

小丑。中国的老师批评：“胸无大志！”；外国的老师则会说：“愿你把

欢笑带给全世界！”

（注：身为长辈的我们，不但容易要求多于鼓励，更狭窄的界定了成

功的定义。）

“我选择，我喜欢:一个通俗的说法是，“找不到你爱的人，就要学

会去爱爱你的人。”

“把学生看作天使，教师便生活在天堂里”有人说，教师“把学生看

作天使，他便生活在天堂里；把学生看作魔鬼，他便生活在地狱中

从某个角度说，教师的岗位是学生提供的，学生既是教师的教育对象，

又是教师的衣食父母！尤其是那些难教育的学生，甚至还提供了教师

提高教育能力的机会。因为有了不爱学习的学生，才锻炼了教师激发

学生学习兴趣的能力；因为有了不会学习的学生，才锻炼了教师教授

学生学会学习的能力；因为有了各种异质的学生，才锻炼了教师转变

学生的能力。

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“心态决定一切。”先就认定了教育的没趣，自然干得很失败，失败

加重了无趣感，无趣感又导致了更失败，如此恶性循环

魏书生老师说得好，“多改变自己，少埋怨环境”，“埋怨环境不好，

常常是我们自己不好；埋怨别人太狭隘，常常是我们自己不豁达；埋

怨天气太恶劣，常常是我们抵抗力太弱；埋怨学生难教育，常常是我

们方法太少”。只有改变自己，才能适应环境。只要改善自己，定能

改善环境。

二、积极适应客观环境

压力来自与适应不良：适应一一人从出生开始就面对各种适应问题

（48个适应问题）。出生一托儿所一幼儿园一小学一中学一高中一大

学一工作一退休等。如：

1.幼儿期：

⑴学习走路；⑵学习吃饭；⑶学习说话；⑷学习大小便的方法；（5）适

应离开亲人到幼儿园生活……

2.儿童期：

⑴学习一般性游戏中必要的动作技能；⑵和同伴建立良好关系；⑶学

习男孩或女孩角色；⑷发展读、写、算的基础能力……

3.青年期：

⑴学习与同龄异性男女的新的交往行为；⑵学习男性与女性的社会角

色；⑶认识自己的生理结构，以有效的保护自己的身体；⑷体验从父

母或其他成人那里独立出来的情绪及感受；⑸有信心实现经济独立；

⑹准备选择职业；⑺做结婚与组织家庭的准备……

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4.壮年初期：

⑴选择配偶；⑵学会与配偶一起生活；⑶生儿；⑷育儿；⑸管理家庭;

⑹就职……

5中年期：

⑴形成作为公民的社会责任；⑵建立一定的经济生活水平，并且维护

这种水平；⑶接受并适应中年期生理方面的变化；⑷照顾年老的双

亲……

6.老年期：

⑴适应体力与健康方面的衰退；⑵适应退休和收入的减少；⑶适应配

偶的死亡；⑷与自己年龄相近的人建立快乐而亲密的关系；⑸降低对

物质生活满足的要求……

三、正确调整自己

“二自”

1.积极的自我意象：

我们每个人心中都有一幅自我肖像，即关于“我属于哪种人”、“我是

谁”的自我观念。

作为人的潜能是十分巨大的，我们能做的比我们想到的要多得多。所

以在自我发展方面，有这样一个观点：“你想什么，什么就是你”。

案例一：大鱼吃小鱼的故事，大鱼与小鱼之间用玻璃板阻隔，大鱼每

次想吃小鱼的时候都要被玻璃板撞一下，撞到20到30下的时候大鱼

不再企图吃小鱼了。后来把小鱼放到大鱼一边时，他也不吃了（无力

感和建立了碰壁的条件反射一见到小鱼就躲开，出现消极的自我意

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象）。

案例二：跨栏定律：把一只老鼠放在一个笼子里，电击它，使之跳跃

一个栏杆。然后把它放在另一个笼子里，把栏杆放高许多，再电击它,

老鼠跳了几次，跳不过去，于是无论怎么击它，它也不跳了。然后再

把它放在第三个笼子里，把栏杆放在比第一个笼子的栏杆还低的位

置，再电击它，它也不跳了。这个例子与“跳一跳摘果子”和“最近

发展区”相联系。

2.增强自信：自卑一自信一自负

简单说就是充分相信自己。我们的自信心对我们个体的发展具有十分

重要的导向作用，我们的自信心决定我们个人成就的界限，它决定着

我们能做什么和不能做什么。有了自信就能使我们富有新的能量、新

的才华，就会勇敢地应对压力。心理学家班度拉说：“一个人的能力

深受自信的影响。能力并不是固定产生，能发挥到何种程度有极大的

弹性。能力感强的人跌倒了能很快爬起来，遇事总是着眼于如何处理,

而不是一味担忧。”

勤奋是建立积极自我意象、自信心的一个很重要的条件。

勤奋往往和踏是、坚韧、刻苦联系在一起勤奋能克服心理能力上的种

种不足之处。心理学研究研究表明：智商因素只决定人生20%,非

智力因素决定人生80%。智商高的人可能事业无成，智力平庸的人

反而表现非凡，智商150的人为智商100的人打工也是常见的现象。

“勤能补拙”、“天才在于勤奋”这些都是人们熟知的道理。“闭门苦

读几度春，刺骨寒梁不厌学”，我们不提倡这种做法，但可以提倡这

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种精神。

真才实学是积极的自我意象、自信心源泉。

没有真才实学的自信是盲目的自信，是没有自知之明的狂妄自大。

世界著名指挥家，日本的小泽征尔，在一次欧洲指挥大赛的决赛中，

按着评委给他的乐谱指挥乐队演奏的时候，发现有不和谐的地方。起

初他以为可能是乐队演奏错了，就停下来重新演奏，但仍然有个地方

不和谐。他就向评委提出乐谱有问题。但在场的作曲家和评委会的权

威人士都郑重说明乐谱没问题，而是小泽征尔的错觉。当时他还不是

世界级的指挥家，而只是一个参赛者。但他稍加考虑，面对权威人士

大吼一声：“不，一定是乐谱错了！”话音刚落，评委席上立刻报以热

烈的掌声。他终于摘取了这次世界音乐指挥家大赛的桂冠。这原来是

评委特意设计的圈套，前两名虽也发现同样问题，但终因趋同权威人

士而被淘汰。

因此，自信要以真才实学作为可靠的支撑点。

3.正面的自我暗示：

无条件地、非理性地接受外界或自己的语言或其它刺激，由此而产生

特定的知觉、观念、信念、情感和行动的现象叫暗示。人群中约有三

分之一的人有较强的暗示和自我暗示作用。“盲人买剪子二

医学上暗示和自我暗示都是非常正常的生理现象。

自我暗示是建立自信心的重要因素。如，

案例一：比如让某人手拿一只铅笔，在暗示环境中告诉他，你手中

拿的是一只烧红了的铁棒，他的手指皮肤就会充血、发红，直至起泡。

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案例二：医生给一些高血压的病人每人发一粒非常漂亮的半黄半绿的

胶囊，告诉他这是从美国进口的，效果非常好。你吃了一个星期后再

来复查，血压一定能降下来。其实里面装的是淀粉。但下礼拜来复查

时，很对患者的血压真的恢复正常了。

案例三：有一患者到医院就诊，诉说身体如何难受，而且身体日渐消

瘦，百药无效。经医生诊断后发现，他患的是“疑病症”。后来一位

心理医生接受了对他的治疗。医生对他说：你患的是一种综合症。正

巧，目前刚刚试验成功一种特效药，专治你这种病例。注射一只，保

证三天就康复。三天后，求治者果然病愈出院了。其实给他注射的只

不过是普通的葡萄糖水。真正治好病的是医生语言的积极暗示以及引

起患者的积极自我暗示的作用。

案例四：胃切除手术的病人，术后医生说：给你打止痛针吧，打吗啡

最好，一打就不疼了。其实打的是生理盐水，竟有40%的人不疼了，

这是积极暗示的作用。

案例五：国外还有人以就要执行死刑的罪犯作被试。告知在特殊的装

置下给他以大量抽血的方式结束其生命。被试不能看到，却能听到抽

血的嘀哒声音。结果到一定的时间，被试的生命终结了。

其实这是虚拟的，根本就没有给被试抽血。这是消极的暗示的作用。

案六例：一所肺结核专科医院里住着两个病人，甲的肺结核比较轻

微，经过一段时间的治疗已经基本痊愈；乙的结核病很严重，医院已

经没有什么办法了，只好让她回家休养。

这两个病人同一天出院，由于医院工作人员的马虎，出院时把两份病

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情通知抄写颠倒了。病已基本痊愈的甲接到的是病重尚未痊愈，要加

强营养，注意休息的通知。一接到通知，甲便紧张起来，忧虑重重，

认为医生从前对他隐瞒了病情，病是无法治好了。结果出院后病情一

天天加重，并有恶化的趋势，没过多久又住进医院。而那位病情严重

的乙看到出院通知上写着病情基本痊愈，心情顿时轻松，回到依山傍

水的农村，经常食用新鲜蔬菜、水果，经常散步，再加上心情舒畅，

精神愉快，被认为治不好的严重肺结核竟然痊愈。

我们提倡积极的自我暗示，每天早晨起来对自己连说三遍：我是一个

有横心的人，我是一个有毅力的人！我还有很大潜力没挖掘出来！我

一定会成功的！试试看，不出一个月你就会有一种全新的感觉。如果

你认为自己不行，每天都这样消极的暗示自己，可能你真的就不行了。

4.良好的情绪状态

良好的情绪状态是指一个人无论遇到什么事情，都能始终保持积极、

乐观、向上的精神状态。

我国古代中医早已得出了“思伤脾；恐伤肾；忧伤肺Z怒伤肝；喜

伤心”的结论。

案例一：“心临美境”。装出一份好心情。美国心理学家霍特举过一

个例子：有一天，友人弗雷德感到意气消沉。他通常应付情绪低落的

办法是避不见人，直到这种心情消散为止。但这天他要和上司举行重

要会议，所以决定装出一副快乐的表情。他在会议上笑容可掬，谈笑

风生，装成心情愉快而又和蔼可亲的样子。令他惊奇的是，不久他发

现自己果真不再抑郁不振了。弗雷德并不知道，他无意中采用了心理

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学研究方面的一项重要新原理：装着有某种心情，往往能帮助他们真

的获得这种感受一在困境中有自信心，在不如意时较为快乐。心理学

家艾克曼的最新实验表明，一个人老是想像自己进入某种情境，感受

某种情绪，结果这种情绪十之八九真会到来。一个故意装作愤怒的实

验者，由于〃角色〃的影响，他的心率和体温会上升。

案例二：一位东北人，一天说肝疼到医院就诊，医生把一位肝癌患者

的病例与其弄混。确诊其为肝癌，告诉他是晚期了，想吃啥就吃点啥

吧。38岁，拖家带口，孩子才8岁，以后怎么办呢。在家拖了40天,

瘦了20斤。后来单位的工会主席来看他，问他有什么心愿想实现，

他说要看天安门。四人陪同带担架来到北京，看过天安门后，同事说

一就来北京了，再找个好医生看看吧。一位专家经检查后，对他说，

你不是癌症，只是肝囊肿，是你的精神崩溃了，所以才到了现在这个

样子。

同样两个得乳腺癌的人的不同反应与结果。

5.恰当、合理地宣泄：

在医学上，对精神病的治疗采取了感情净化法。所谓“净化”就是让

患者把所有的烦恼与不安全部倾吐出来，从而获得一种宁静的感情。

这种方法对保持一般人的精神健康有显著的作用。生活在现实社会

中，我们每天都会遇上一些无聊的不愉快的事情。这就会给你造成很

大的精神压力。要是这种压力过剩的话，人就无法保持心理平衡，这

就势必影响身心健康，最终甚至导致神经病。

可以倾诉、发牢骚，找好朋友、知己……

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找一个自己信得过的人，把心中的不平、不满、不快、烦恼和愤恨统

统地向他顾吐出来。我们时常能看到有些人下班回家途中到酒馆去，

一边喝看酒，一边发牢骚。这实际上就是一种自我的发泄方法。虽然

看上去有损自我形象，但从心理健康的角度分析的话，这是个很有成

效的方法。人可以通过发倾诉、牢骚来消除心中的不平与不满。能消

除精神疲劳，使人轻松愉快。

听别人发牢骚当然不是件愉快的事。所以，平时你就应当尽量地取得

别人间产生一种默契。这样，当你发牢骚的时候，对方就能够耐心地

听你发泄了。如果找不到发泄对象的话，那最好就采取睡前写日记的

方法。比如：科长不把我放在眼里，真是气死人了。将来有机会，我

一定要好好报复他一顿。这样写了以后，自己的心情就会好受多了。

要是连写日记都嫌麻烦的话，你干脆就独自对着墙壁想说什么就说什

么，发泄个够。

案例一：卡耐基（美国最著名的人际关系学家和成人教育学家。也许

除了自由女神，卡耐基就是美国的象征……）接到不认识的妇女的电

话……倾诉丈夫有外遇……

想哭就哭。医学心理专家认为，哭能缓解压力。心理学家曾给一些成

年人测验血压，然后按正常血压和高血压编成两组，分别询问他们是

否哭泣过，结果87%的血压正常的人都说他们偶尔有过哭泣，而那

些高血压患者却大多数回答说从不流泪。由此看来，让人类情感抒发

出来要比深深埋在心里有益得多。遇到困难要坚强，心理不畅就哭

出来……

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中国人与美国人的区别：刘庸一一在中国人的葬礼上，可以呼天抢地,

甚至不哭的要被认为是不孝和无情。可是在美国人的葬礼上，亲属能

不落泪，却会被赞赏，认为那是自制的表现。

案例二：某男高中一年级学生。胆小，紧张焦虑，思虑过度，循规蹈

矩，做事追求完美。父母经常吵架，本人小时候经常挨打。家长期望

值过高，初中时老师和家长都给了他很大的精神压力。规定其必须考

多少分。入学后第一次考试班级排名第6,自感压力较大，无以面对

父母和老师。上课难以集中注意力，头脑中经常出现无意想象（幻觉）。

（特别想哭，就哭吧……）

案例三：一次美国总统林肯被一位议员羞辱了。他回家后，气得吃不

下饭，于是摊开信纸，用非常尖刻的语言将对方骂个狗血喷头。然后

就美滋滋地上床睡觉去了。第二天一早，他的部下要替他发信，他却

将信撕掉。他说：“我在写信的过程中已经出了气，何必把信寄出去

呢？”

案例四：一位教师在给学生上下午课的时候发现学生无精打采，教室

里沉默难耐。教师一上讲台，望着精神疲惫的学生，大声问学生：“你

们想不想喊？”学生为之一振，愣愣地望着老师。老师再次微笑着说，：

“我很想喊”。接着振臂高呼：“我要上好这堂课！”如雷鸣似闪电划

过学生心灵的原野。同学们随即高呼：“我要上好这堂课！我要上好

这堂课！”顿时教室里沸腾起来，气氛空前活跃，一个个精神抖擞。

结果这节课上得出奇的好。

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案例五：日本的的“出气室”一一橡皮模具。

请记住，哪怕是一点小小的烦恼也不要放在心里。如果不把它发泄出

去，它就会逐渐地越积越多，乃至引起最后的总爆发。

6.避免期待性焦虑

“生活在现在时中，生活在独立的今日。关闭过去，把已死的过去关

闭掉，不要以悔恨去陪葬！把未来也象过去一样关闭起来，忧虑未来

就是今天精力的浪费、精神的疲惫。我们要养成生活在独立的今天之

中的好习惯，把今天过好，只有今天是属于自己的实实在在的一天！”

——卡耐基

“如果你有担忧的问题就可以采用这样一个万能的公式：第一，可能

发生的最坏事情是什么？第二，如果必须接受，那就接受它；第三，

然后想办法改善最坏的情况。”一一卡耐基

所以我们应努力把眼前该做的每一件小事情做好。注重做事的过程，

不要盲目去想结果，过程做好了，结果就顺其自然好了。

每周三件事：1.必须做的事情是什么？2.想要做的事是什么？；3.

不是必须做的，也不是想要做的事是什么？。

7.自言自语：

德国的心理学家研究认为，“自言自语”是消除紧张的有效方法，有

利于身心健康。

因此，心理学家们认为“自言自语”有如下作用：

⑴自己的音调有一种使人镇静的作用，有一种安全感和人际交往的感

受。

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⑵自我大声对话可以调整大脑中紊乱的思绪，尤其是在紧张劳累时一。

⑶“自言自语”对一些个人问题可以较轻松地自我解决。就像对待朋

友，澄清一起矛盾冲突，把问题摆到桌面上来解决，各自发表见解，

在说的过程中，各种错误的见解和解决问题的可能性一目了然，最后

决定就比较容易了。

⑷将自我担心和忧虑的事情，自己讲出来就没什么问题了，压在心中

的石头就会被搬掉，赶走烦愁，从而达到心理平衡。

⑸可以改善睡眠。因为冥思苦想属于混乱的内心对话，而“自言自语”

摆明真理就可终止思虑，从而会使睡眠安定少做恶梦。

8.适当的运动、娱乐和幽默：

运动消气。法国出现了一种新兴的行业：运动消气中心。中心均有专

业教练指导，教人们如何大喊大叫，扭毛巾，打枕头，捶沙发等，做

一种运动量颇大的“减压消气操”。在这些运动中心，上下左右皆铺

满了海绵，任人摸爬滚打，纵横驰聘。如跑步、游泳；

运用电子游戏这种间接的手段可以使过分压抑的心境得到发泄。如打

沙袋、拳击等，这类运动会使人觉得趣味盎然，兴奋不已。

压力过大时可以通过运动或娱乐活动减压，看小品、幽默故事、听音

乐、唱歌等。幽默语言、幽默故事

幽默感是避免人际冲突，缓解紧张的灵丹妙药，不会造成任何损失，

不会伤及任何人。

案例一：萧伯纳有一次遇到一位胖得像酒桶似的牧师，他挖苦萧伯纳：

“外国人看你这样干瘦，一定认为英国人都在饿肚皮。”萧伯纳谦和

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地说：“外国人看到你这位英国人，一定可以找到饥饿的根源。”

案例二：醉鬼

有一个醉鬼回家，爬到床上叫醒老婆说：“亲爱的，我们家闹鬼了！”

他老婆坐起身说：“你说什么？”

醉鬼说：“我刚才回来时去上厕所，刚一开门，灯就亮了。”

他老婆说：“真的吗？”他用力点点头说：“千真万确！”他老婆想了想

说：“你是不是还感觉有阵阵凉风吹出来？”

他连忙说：“对阿！你怎么知道？”

他老婆这时很很地打了他一巴掌说：“死鬼，这是你第三次喝醉酒了

尿在冰箱里了！”

案例三：二锅头的威力

一个美国人、一个日本人、一个中国人在一起争论哪个国家的酒威力

大，他们都说自己国家的酒威力大，争论了三天三夜也没有结果，最