2024版物业服务的合同

编号：__________2024版物业服务的合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版物业服务的合同合同目录第一章：总则1.1合同主体及定义1.2合同签订原则1.3合同效力第二章：物业服务内容2.1物业范围与项目概况2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三章：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约第四章：物业服务费用4.1物业服务费用的计算4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五章：物业服务方的权利与义务5.1物业服务方的权利5.2物业服务方的义务第六章：业主的权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务第七章：物业服务管理7.1物业服务管理团队7.2物业服务管理制度7.3物业服务管理监督第八章：维修与保养8.1物业设施设备的维修与保养8.2业主共用设施设备的维修与保养8.3紧急维修第九章：安全保障9.1物业安全保障措施9.2突发事件应急预案9.3消防安全管理第十章：合同的变更与解除10.1合同变更10.2合同解除第十一章：违约责任11.1物业服务方的违约责任11.2业主的违约责任第十二章：争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁与诉讼第十三章：其他事项13.1合同的保管13.2合同的公示13.3信息的公开与保密第十四章：附则14.1合同的签订地14.2合同的生效条件14.3合同的修订历史合同编号_________第一章：总则1.1合同主体及定义1.1.1本合同甲方为物业所有权人或者合法授权的代表，乙方为物业服务提供商。1.1.2物业指甲方拥有或管理的建筑物及其附属设施、设备和场地。1.1.3物业服务提供商指依法成立，具有物业服务资质的企业。1.2合同签订原则1.2.1本合同的签订遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。1.2.2本合同的签订不得违反法律法规强制性规定。1.3合同效力1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3.3本合同期满前____个月内，甲乙双方可协商续签。第二章：物业服务内容2.1物业范围与项目概况2.1.1物业范围包括：____（详细列出物业地址、栋数、面积等）。2.1.2项目概况：____（项目基本情况、设施设备等）。2.2物业服务项目2.2.1物业共用部位的维护、维修和管理。2.2.2物业共用设施设备的使用、维护和管理。2.2.3物业公共区域的清洁、绿化和秩序维护。2.3物业服务标准2.3.1服务标准按照国家相关法律法规及行业标准执行。2.3.2具体服务标准详见附件《物业服务标准》。第三章：合同期限3.1合同开始日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期3.2.1本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3合同续约3.3.1本合同期满前____个月内，甲乙双方可协商续签。第四章：物业服务费用4.1物业服务费用的计算4.1.1物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、维修资金等因素计算。4.1.2物业服务费用计算公式：物业服务费用=建筑面积×物业服务费单价。4.2物业服务费用的支付方式4.2.1甲方应按照本合同约定的金额、方式和时间向乙方支付物业服务费用。4.2.2甲方支付物业服务费用的方式为：____（现金、转账、支票等）。4.3物业服务费用的调整4.3.1物业服务费用调整应遵循公平、合理的原则。4.3.2物业服务费用调整的程序为：____。第五章：物业服务方的权利与义务5.1物业服务方的权利5.1.1按照合同约定收取物业服务费用。5.1.2按照合同约定提供物业服务。5.2物业服务方的义务5.2.1按照合同约定提供物业服务，确保服务质量。5.2.2遵守国家法律法规，不得擅自改变物业用途。第六章：业主的权利与义务6.1业主的权利6.1.1按照合同约定享受物业服务。6.1.2对物业服务质量进行监督和评价。6.2业主的义务6.2.1按照合同约定支付物业服务费用。6.2.2遵守物业管理规章制度，维护公共秩序。第八章：维修与保养8.1物业设施设备的维修与保养8.1.1乙方负责对物业设施设备进行定期检查、维修和保养。8.1.2物业设施设备维修保养周期及标准详见附件《物业设施设备维修保养计划》。8.2业主共用设施设备的维修与保养8.2.1乙方负责对业主共用设施设备进行维修和保养。8.2.2业主共用设施设备维修保养周期及标准详见附件《业主共用设施设备维修保养计划》。8.3紧急维修8.3.1出现紧急情况时，乙方应立即进行维修，确保物业安全。8.3.2紧急维修的费用按照实际情况计算，由甲方承担。第九章：安全保障9.1物业安全保障措施9.1.1乙方应制定物业安全保障措施，确保物业安全。9.1.2乙方应建立健全消防安全制度，定期进行消防安全检查。9.2突发事件应急预案9.2.1乙方应制定突发事件应急预案，报甲方备案。9.2.2乙方应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。9.3消防安全管理9.3.1乙方应负责物业消防安全管理工作。9.3.2乙方应定期对消防设施进行检查、维修和保养。第十章：合同的变更与解除10.1合同变更10.1.1合同变更应书面协议，经双方同意后生效。10.1.2合同变更不得影响甲方权益。10.2合同解除10.2.1合同解除应书面协议，经双方同意后生效。10.2.2合同解除后，乙方应按照约定办理物业交接手续。第十一章：违约责任11.1物业服务方的违约责任11.1.1乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务。11.1.2乙方未按照合同约定导致甲方损失的，乙方应承担相应赔偿责任。11.2业主的违约责任11.2.1甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，乙方有权催告甲方支付。11.2.2甲方未按照合同约定导致乙方损失的，甲方应承担相应赔偿责任。第十二章：争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。12.1.2协商不成的，可以向物业所在地人民法院提起诉讼。第十三章：其他事项13.1合同的保管13.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.1.2合同的副本及附件均具有同等法律效力。13.2合同的公示13.2.1乙方应在物业公共区域公示合同主要内容。13.2.2乙方应定期向甲方报告物业服务情况。13.3信息的公开与保密13.3.1乙方应公开物业服务相关信息，接受甲方监督。13.3.2双方应对合同履行过程中获悉的对方商业秘密予以保密。第十四章：附则14.1合同的签订地14.1.1本合同签订地为物业所在地。14.2合同的生效条件14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的修订历史14.3.1本合同的修订历史见附件《合同修订记录》。【合同方签字】甲方（签字）：_________日期：____年__月__日乙方（签字）：_________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方指定物业服务提供商的权力甲方有权在合同期限内指定物业服务提供商。如甲方变更指定，应提前一个月通知乙方。新指定的物业服务提供商应符合国家规定的物业服务资质要求。2.甲方对物业服务费用的调整权甲方有权根据物业实际情况，在合同期限内对物业服务费用进行合理调整。甲方调整物业服务费用时，应提前一个月通知乙方，并说明调整理由。3.甲方对物业服务内容的监督权甲方有权对乙方提供的物业服务内容进行监督。甲方可以定期对物业服务质量进行评估，并要求乙方根据评估结果进行改进。4.甲方提前终止合同的权利在合同期限内，如甲方认为乙方严重违反合同约定，严重影响甲方利益时，甲方有权提前终止合同。甲方提前终止合同的，应提前三个月通知乙方，并支付乙方相应的违约金。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方提供额外服务的义务乙方应在合同期限内提供额外服务，包括但不限于社区活动组织、家居维修服务、代收代寄服务等。乙方提供额外服务时，应提前与甲方沟通，并征得甲方同意。2.乙方对物业服务费用的优惠权乙方有权在合同期限内对物业服务费用进行优惠。如乙方决定提供优惠，应提前一个月通知甲方，并说明优惠理由。3.乙方对物业服务内容的改进权乙方有权根据物业实际情况，在合同期限内对物业服务内容进行改进。乙方改进物业服务内容时，应提前一个月通知甲方，并说明改进内容。4.乙方提前终止合同的权利在合同期限内，如乙方认为甲方严重违反合同约定，严重影响乙方利益时，乙方有权提前终止合同。乙方提前终止合同的，应提前三个月通知甲方，并支付甲方相应的违约金。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介的职责第三方中介在合同期限内负责协调甲方与乙方的关系，确保双方履行合同约定。第三方中介应定期对甲方与乙方的履行情况进行监督，并处理合同履行过程中的争议。2.第三方中介的报酬第三方中介的报酬由甲方和乙方共同支付。双方应在合同中明确第三方中介的报酬金额和支付方式。3.第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获悉的甲方和乙方的商业秘密予以保密。第三方中介违反保密义务的，应承担相应的法律责任。4.第三方中介的解约权在合同期限内，如甲方和乙方均同意解除第三方中介的职责，双方可协商解除第三方中介的合同。解除第三方中介合同的，应提前一个月通知第三方中介，并支付相应的违约金。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件《物业服务标准》2.附件《物业设施设备维修保养计划》3.附件《业主共用设施设备维修保养计划》4.附件《合同修订记录》5.附件《物业服务管理制度》6.附件《消防安全管理制度》7.附件《合同履行监督报告》二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定时间支付物业服务费用未按约定提供物业信息或提供虚假信息未经乙方同意，擅自改变物业用途违反合同约定，损害乙方合法权益2.乙方违约行为及认定：未按约定提供物业服务未按约定标准提供服务质量未及时修复或保养物业设施设备未妥善保管甲方提供的物业信息3.第三方中介违约行为及认定：未按约定协调甲方与乙方的关系未按约定履行监督职责未妥善处理合同履行过程中的争议泄露甲方和乙方的商业秘密三、法律名词及解释：1.物业服务合同：指物业服务提供商与物业所有权人或管理权人之间，就物业服务内容、服务质量、服务费用等事项达成的协议。2.物业：指物业服务提供商管理、维护的建筑物及其附属设施、设备和场地。3.物业服务提供商：指依法成立，具有物业服务资质的企业。4.物业所有权人：指物业的合法所有者。5.物业管理权人：指物业的合法管理者。6.物业服务费用：指甲方支付给乙方的，为物业提供服务所需的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务费用支付问题：遇到甲方延迟支付或拖欠物业服务费用时，乙方应及时与甲方沟通，催促支付。甲方未支付物业服务费用，乙方有权暂停提供部分或全部物业服务。2.物业服务质量问题：甲方对物业服务质量有异议时，应及时向乙方提出，并