浙江地产公司企划方案样本

企业样本绿城·发明城市漂亮（真诚、善意、精巧、完美）浙江杭州二OO五年十一月绿城·发明城市漂亮●提要（总70页左右）一、样本名称：绿城·发明城市漂亮二、扉页：企业理念——发明城市漂亮三、月亮、桂花印证了一群理想主义者实践脚步四、“我们走在正道上”——董事长宋卫平管理哲学五、创始人介绍及管理层介绍六、发明城市漂亮旅程1、永远致力于品质第一2、传承诗意营造哲理3、房产开发历年所获关键荣誉4、主动拓展，步履已遍布中国7省13城市六、连续增加经营业绩七、让产品成为符号1、多层公寓系列2、高层公寓系列3、山水别墅系列4、城市精装修公寓系列5、公建配套系列八、以品质树立品牌1、落实“人，是绿城第一产品”理念2、尊重历史和习俗、分享“批判会”经验3、营造产品“八大优势”4、营造中“加法”法则5、著名合作伙伴九、规范化企业治理1、理想主义企业愿景2、用户优先品牌战略3、优质土地贮备规模4、合理谨慎财务策略十、企业和用户同成长1、让埋怨用户成为满意用户2、前期介入3、工程质量用户监理小组4、产品说明会5、交付6、装修管理和服务7、保安队伍8、会所管理9、用户服务中心10、用户通讯11、园区文化建设12、特色服务13、拓展服务14、绿城会十一、职员是企业最宝贵财富1、吸纳优异学子进入企业2、各类培训提升职员素质3、推进职业生涯计划，增强归属感4、绩效奖励计划推进工作热情附录、大事记封面绿城·发明城市漂亮（图片以最能反应杭州和江南城市印象图片为准）封二空白扉页发明城市漂亮——绿城长久秉承“真诚、善意、精巧、完美”企业理念，致力于为开放中中国城市、心灵富足居住群体建造心目中理想家园扉2图片（以最能代表绿城建筑形态图片为准，或设计相对抽象图片来表现企业理念）目录（P1）：1.月亮、桂花印证了一群理想主义者实践脚步2.“我们走在正道上”——董事长宋卫平管理哲学3.创始人介绍及管理层介绍4.发明城市漂亮旅程5.连续增加经营业绩6.让产品成为符号7.以品质树立品牌8.规范化企业治理9.企业和用户同成长10.职员是企业最宝贵财富附录：大事记（P2）：空白（P3）：企业理念设计图片（类似万科“建筑无限生活”）（P4）：空白正文（P5）：第一部分：月亮、桂花印证了一群理想主义者实践脚步绿城房地产集团自1995年成立以来，一直秉承理想主义信念，要发明城市漂亮，实现居住安乐和美好。1978年以后，伴随中国逐步推进市场化经济改革，一个愈加开放和繁荣社会正向我们走来，社会安定和生活美好成为了整个一代人最关键寄托和追求。作为上世纪90年代中后期成长起来房地产企业群体之一，绿城一直抱有信心和使命，要为我们社会发明更多财富，要为整个一代人安居美好贡献自己努力。10多年来，绿城一直坚持“以人为本”企业理念，逐步提炼出独特企业关键价值观：“真诚、善意、精巧、完美”，并把自己愿景定在做一个含有深厚人文理想企业，提倡“和人为善，仁爱求真”。企业所致力营造产品全部利益点全部是为了居住者安乐和美好，企业之本亦是“一群含有理想主义色彩志同道合人”。哲学家康德说：“有两种东西，我们愈是时常反复地思索，它们就愈是给人心灵灌注时时翻新、有加无已赞叹和敬畏，我们头上星空和心中道德法则。”在绿城LOGO里面，有两个事物一直引领着我们理想——桂花和月亮：首先是自然纯美象征，其次则表现了用户对居住理想切近追求，绿城正是经过二者来寄托企业对美好事物和理想境界永无止境追求。绿城在进行杭州及周围住宅产品开发同时，还充足利用本身品质和品牌优势，陆续进入上海、北京、安徽、湖南、河南、新疆等地，依靠全体职员努力，依靠消费者对企业一如既往支持，使我们产品能在竞争猛烈市场中保持优势。我们相信，在发明城市漂亮同时，经过对人文理想继承和传输，肯定能赢得城市漂亮和居住美好共同愿望。杭州正文（P6）：Englishfolder正文（P7）：第二部分：“我们走在正道上”——董事长宋卫平管理哲学我们走在正道上绿城登记注册是1995年1月，过去了，和其说取得了很大发展，不如说我们可能已经知道怎样做企业了，或说对企业理念方面追求有了一定基础。“真诚、善意、精巧、完美”，是企业基础价值观念，是企业质量方针，也是企业企业文化关键部分、精粹部分。我们为何做企业，我们怎样面对社会、面对用户，在企业内部怎样面对职员、面对自己？中国传统文化、人类优异文化，“和人为善”总是一个基础内核，相信“人之初、性本善”。基于这种文化上了解，我们把企业价值观念，做到这条轨道上，这是绿城和很多企业不一样地方。我们走在正道上，是绿城发展得好一个很关键原因。我们相信企业应该为她人、为社会。真正处理了为何要盈利这一课题企业是不多，我们也就是在这一点做得很扎实，而且很认真。至于发展结果、发展速度，在这么一个体系中，要达成精巧完美，我们还有很大差距。我们最多只能说对一个已经长得比较大企业运行有了一个基础把握。我们知道做什么、怎么做，我们已经开始变得比较有理性。我们投资绿城育华学校校训里第一个字是“仁”，“仁”字形由两个“人”组成，意谓你和我是一样，你应该替我考虑，我也应该替你考虑，即设身处地替她人着想，正如以前我们强调“替用户想得多一点”。这是绿城基础思维方法，绿城形成很多口碑全部源于此。一个有发展期望国家、企业或个人，她肯定是讲道义，若不如此，那她一定不会有发展期望。讲道义、走正道，这是我们每个人所必需做到，即使人间正道多沧桑，但走正道，得正果。期望这么价值观念在我们传承、传输下发扬光大。宋卫平正文（P6）：Englishfolder正文（P9）：第三部分：创始人介绍及管理团体介绍上世纪90年代中期以来，浙江在中国经济版图上写下了无比关键篇章，民营经济实力壮大和民营企业家群体崛起成为了承载这片土地期望关键力量。浙江商人勤勉而又善于思索、务实而又勇于承载理想特质在这一代企业家群体身上得到了最集中表现。作为一个身受过良好历史教育企业家，宋卫平先生含有开阔胸襟和视野，在竞争猛烈市场当中能将事业理想和仁爱亲情谐和地融合在一起，凝铸了绿城作为一家房地产企业独特征格，这种企业性格亦经过其勤勉教化得以在企业管理层和职员当中传输和继承，成为了企业信心和力量关键源泉。●○企业创办人宋卫平先生曾做过党校老师宋卫平先生是浙江绍兴嵊县人，1982年毕业于杭州大学历史系，1982年至1987年在舟山市委党校任教。1987年，宋卫平先生离开该党校，到珠海一家电脑企业工作，从文员一直做到一把手。1994年，宋卫平先生从珠海回到杭州，以15万元起家，致力于房地产开发，走上了一条极富理想色彩企业创新之路。从身无分文到理想主义企业家1994年从珠海返回杭州时，宋卫平先生身无分文，但却期望创办自己企业。经过观察她认为，对于一个学文科知识分子而言，从事房地产业最有优势。因为这个行业不需要更多技术，而是管理密集型、知识密集型一个产业，凭着自己悟性一定能够做得好。绿城从借钱创业开始，逐步发展到今天成为一家资产规模逾110亿元企业集团。作为文科毕业生，宋卫平先生文人气质随地可见。如在绿城招工时，她曾出过一道题，就是对《论语》里“春服既成，冠者五六人，童子六七人”那段古文了解。她很在意一个人人文气质，认为这和自己做企业理想息息相关。热爱体育，足球是自己割舍不去理想宋卫平先生是一个十足体育迷。在党校时，没有体育老师，宋卫平先生曾兼职做了两年体育老师。在大课时宋卫平先生是校乒乓球队组员，而棋牌更是其拿手好戏，尤其桥牌水平，甚至还自创了一个叫牌，写了一本书。在桥牌上，宋卫平先生曾有幸和聂卫平等人交手。源于对体育热爱，1998年1月15日宋卫平先生着手组建了浙江绿城足球俱乐部。俱乐部成立后，绿城集团对足球投入不菲，即使成绩总有起伏，但对足球喜爱已成为了绿城人心中共同寄托。俱乐部之外，绿城还成立了足球学校，中国足协责任人在看过学校以后曾说，她在该校看到了“中国最好之一”热心教育，奉教育为归宿事业绿城第一产业是房产，第二产业是教育，第三产业是足球，但教育是绿城归宿产业。宋卫平先生认为，绿城把教育视作最关键产业。绿城相信：教育使得人有想象力，有思维穿透力，有丰富精神世界。教育使得人类社会得以存在、进步、发展。教育产业是绿城归宿产业。教育是绿城做房地产目标、动机和意义。宋卫平先生在经营房产同时大力投资教育事业，现在投资学校已经包含3所幼稚园、1所小学、3所中学，教育已经成为绿城心系理想，回报社会一个关键平台，是绿城事业有机组成部分之一。正文（P10）：Englishfolder正文（P11）：●○管理者团体（最好加入个人简历介绍）姓名/职位房地产行业经验（年）关键职责宋卫平董事长关键负责企业总体战略计划，重大事项决议、管理督导和产品品质把控，是企业创始人。寿柏年常务副董事长兼总经理7年关键负责企业业务发展、日常运行、财务和资金管理应国永实施总经理3年关键负责企业综合管理事务，包含用户服务、人力资源、内部事务管理等。赵锦标实施总经理兼董事会组员6年关键负责项现在期及政府协调李海荣实施总经理关键负责业务管理和销售马力实施总经理关键负责项目工程管理陈维实施总经理关键负责项目计划设计钱晓华实施总经理关键负责国际合作事务正文（P12）：Englishfolder正文（P13）：绿城集团总部：黄龙世纪广场图片正文（P14）：空白正文（P15-24）：第四部分：发明城市漂亮旅程绿城集团坚持“发明城市漂亮”为企业使命，以营造高品质住宅产品见称，逐步取得消费者忠诚和业界同行认可，成为中国最具著名度房地产品牌之一。绿城营造房产品以对自然文脉和城市人文特质发掘和传承而著称业内，企业所开发产品以典雅持重风格、精巧谐和小区气氛赢得众多消费者追捧，企业和产品数次取得各级政府和行业机构评选荣誉，其产品更是为多数同行竞相模拟，成为业界引证奇特现象之一。○永远致力于品质第一绿城营造房子及其提供服务，一直奉行品质第一理想。在企业管理理念和产品营造哲学中，品质是企业词典中关键词之一，也组成了绿城房产品最关键符号和标识。绿城认为：唯有高品质产品和服务才能得到用户认可和信任，唯有打造精巧产品企业才能在猛烈市场竞争中生存和发展。房产品品质营造就是要构建城市景观品质，营造用户70年满意生活品质，提供不停增值物业品质，提升行业技术标准品质，为社会带来优异文明文化品质。现在，绿城产品已形成了以桃花源、九溪玫瑰园为代表别墅系列；以桂花城、紫桂花园为代表多层系列；以春江花月、杭州绿园、上海绿城等为代表高层系列，和以深蓝广场、丁香公寓等为代表城市精装修系列。绿城同一系列产品，不管是在北京、上海还是杭州，全部有相同“绿城特质”，从而成为绿城产品含有可识别性，能够得到推广和认同原因。○传承诗意营造哲理绿城房地产营造起步于浙江省省会——杭州，一个交织着诗意形象和神话小说漂亮城市，不仅为海内外华人所普遍认同，更是被世界上多数人许认为“世界上最漂亮城市之一”。西方人最早从传教士旅行游记当中所阅读繁荣富丽、婉约精巧也被传承到了现代。90年代中后期杭州当地民营房地产企业崛起，在营造城市过程中不停重新阐释和注解这个城市历史肌理和文化脉络，房产品美好背后是对传统文化和现代文明质素最有效集成，绿城长久秉承人文主义文化信念，逐步成长为“发明城市漂亮”典范企业。附1：从人文理想到人文建筑○不停增加企业荣誉1、企业荣誉1996年荣誉·绿城房地产开发荣获“浙江省住宅和居住环境建设成就展优异参展奖”1997年荣誉·绿城房地产企业荣获“浙江省重质量守信用优异房地产企业”称号1999年荣誉·绿城房地产开发荣获“99浙江省公众形象优异房地产企业”荣誉·绿城房地产开发被评为“浙江省重质量守信用优异房地产企业”荣誉·绿城房地产开发荣获“中国（浙江）房地产成功经营模式典范”称号（著名品牌类）荣誉·绿城房产集团获“中国名企（房地产35强）”称号，跻身全国一流房地产企业行列

·绿城房地产开发被评为“杭州十大品牌运行商”荣誉·绿城荣获浙江省著名商号（房地产行业唯一一家）·绿城集团获“中国建筑艺术”奖（集团贡献奖）荣誉·绿城集团获“中国房地产百强开发企业——综合实力TOP10”称号。2、产品荣誉1995年荣誉·绿城•丹桂公寓首创杭州低层公寓之先河1998年荣誉·绿城·杭州丹桂公寓荣获“杭州城市建设十大新景观”、“省城热销楼盘”、“全国城市物业管理优异示范住宅小区”、“居住环境优异奖”等多项奖项1999年荣誉·绿城·杭州九溪玫瑰园获“住在杭州代表楼盘荣誉”称号

·绿城·杭州桂花园被评为“全国城市物业管理优异示范住宅小区”荣誉·绿城·杭州九溪玫瑰园荣获“全国新世纪人居经典住宅小区综合金奖”

·绿城·兰桂花园被评为“全国城市物业管理优异示范住宅小区”荣誉·绿城·杭州九溪玫瑰园荣获“全国人居经典综合大奖”

·绿城·杭州桂花城取得“中国（浙江）房地产成功经营模式典范”等多项大奖荣誉·杭州桃花源生态居住区、临平桂花城、上海绿城获“全国人居经典方案大赛”综合大奖荣誉·春江花月荣获“浙江省首届著名景观楼盘综合大奖”、“浙江人居经典”、“中国（浙江）健康房产”等称号

·杭州春江花月、合肥桂花园、杭州七里香溪别墅园荣获“全国人居经典竞赛综合大奖”荣誉·绿城·上虞桂花园荣获“全国人居经典竞赛综合大奖”

·绿城·春江花月荣获“国际花园小区”称号

·安徽绿城企业被评为“安徽地产强势品牌风云榜推荐品牌企业”、“合肥十大房地产诚信企业”

·北京百合公寓入选“北京二十大主流项目”

·上海绿城荣获“上海市房地产开发企业50强”、“上海市最受欢迎楼盘综合金奖”荣誉·绿城·深蓝广场项目荣获“中国建筑艺术”（住宅类）奖项·绿城·上海绿城荣登上海楼盘销售50强排行榜·绿城·合肥桂花园名列度“安徽省十佳住宅小区”榜首、“中国房地产景观环境小区成功开发典范”。

3、其它荣誉荣誉·绿城集团董事长宋卫平被评为“中国地产十大风云人物”荣誉·绿城集团董事长宋卫平获“中国建筑艺术”奖（个人贡献奖）荣誉·，绿城集团在中国质量协会、全国用户委员会组织开展“全国住宅用户满意度指数”测评活动中名列第一。·绿城集团董事长宋卫平先生荣获“中国房地产百强企业家”荣誉称号。○主动拓展，步履已遍布中国7省13城市绿城在立足杭州同时，还利用其品牌和良好用户积累主动向全国拓展，增加土地贮备。截止10月，绿城集团已将业务覆盖到中国杭州、上海、北京、合肥、长沙、郑州、乌鲁木齐、宁波、舟山、海宁、上虞、德清、千岛湖等7省13个城市。附：（绿城集团在中国业务分布图示，并增加关键城市风光图片）正文（P25-32）：第五部分：连续增加经营业绩过去10多年，在浙江充满活力经济气氛和消费者饱满消费热情和信心支持下，绿城凭借主动拓展策略、出色管理层及优质品牌，专注于住宅产品开发，取得成绩有目共睹，已是现在中国最具成长性房地产开发企业之一。关键业绩数据：○截止企业实现房产销售收入达47亿元，企业总资产规模超出110亿元；○在建建筑面积为64.4万平方米，于12月31日在建建筑面积达281万平方米，复合增加率高达45%；○交付商品住宅套数为740套，于12月31日交付商品住宅套数为2730套，复合增加率高达39%；○截止9月1日，企业拥有土地贮备达860万平方米，可建建筑面积达731万平方米；○企业品牌价值位列中国房地产企业TOP10之一，企业综合运行实力也高居中国房地产百强企业第九名。正文（P33-44）：第六部分、让产品成为符号在10多年开发历程中，绿城不仅成长为中国最具规模和实力房地产品牌企业之一，而且经过在房产品计划设计、景观设计、施工营造、物业管理当中不停注入文化和其它活力元素，使房产品不仅含有普遍功效场所意义，更使其成为最具鲜明风格精神和文化符号，成为城市漂亮和居住美好代名词之一。绿城在包含别墅、城市多层和高层公寓、精装修住宅、公共建筑等广泛产品领域当中全部留下了可圈可点作品印迹，桂花系列“桂花情结”、桃花源“人文理想”、春江花月“文化语境”、上海绿城“城市人文”等，绿城不停营造城市当中“看得见风景”，使住宅产品在最广义文化尺度上突破物化产品功效属性，上升为含有精神意义艺术审美作品。附2：从人文自然到人文家园●○多层公寓系列杭州桂花城：1998年、杭州产品介绍：桂花城在杭州城西蒋村商住区，为绿城桂花系列房产中影响最深广作品。绿城·桂花城承袭绿城“桂花园系列房产”低层次、低密度、高绿化率计划标准，建筑以4-5层低层公寓为关键组团，间以典雅庄重别墅和挺拔秀丽电梯公寓。园区中心是面积达3万平方米大规模中心花园，在中心花园两侧和建筑物底层及建筑物之间，独具匠心地设置和中心花园融为一体商业步行街。整个园区宛如一座充满风情幽雅江南小镇。紫桂花园：1999年，杭州。产品介绍：紫桂花园是绿城房产继桂花园系列、桂花城等高级楼盘后，倾心为业主奉献又一精巧居住小区。紫桂花园地处杭州城西蒋村商住区，紧邻已建成兰桂花园。它南临文二西路，东靠富华路，总占地116亩，总建筑面积117728平方米，容积率1.4，建筑密度28.85%，绿化覆盖率36%。紫桂花园小高层组团位居园区中心腹地，由7幢9-11层建筑组成。4幢10层点式公寓围合中心下沉式广场，并有观景连廊相互贯通，同时辅以底层架空和丰富高差改变，不仅形成半室外空间交流平台，也同时产生一步一景，一景一情观景效果。绿城·合肥桂花园：，合肥。产品介绍：绿城·合肥桂花园是中国房地产界品牌企业绿城集团最新力作，园区秉承绿城集团“桂花”系列公寓产品特点，以低密度、低容积率、高绿化率为关键特色，建筑整体典雅大气，细部层次十分丰富，环境营造追崇意境，散发出绿城产品蕴含独特人文气质。绿城·桂花园和大蜀山、人工湖相依相邻，沿黄山路有中国科大、电子工程学院、炮兵学院等大批高校学府，湖光山色、文化气氛兼得，是风景中理想居所。绿城·桂花园聘用美国YPA北半球景观设计顾问担纲园区景观设计，水系、坡地、邻里公园等景观和建筑交相辉映，营造出一座温馨秀丽、清新典雅江南小城。绿城·桂花园建筑依据景观部署，园区内多层建筑和小高层建筑错落有致，充满了意境之美和成熟之美。●○高层公寓系列绿城·杭州绿园：、杭州产品介绍：绿城·杭州绿园在黄龙洞周围求是路玉古路口，西南紧依浙江大学玉泉校区，东北为黄龙体育中心和五环广场，园区由4幢18至24层高层景观公寓组成，配有精品商店、会馆、大型地下车库、高智能化设施，提供星级酒店式物管和服务。杭州绿园为杭州“住在杭州，创业在杭州”优异代表楼盘，它以独具人文精神建筑和浙大黄龙国际化小区优势，营造出了高品味、高价值感现代生活。上海绿城，，上海。产品介绍：上海绿城在浦东陆家嘴金融贸易区，杨高路和浦建路交界处，距世纪公园约1000米，和浦东大型超市易初莲花隔路相邻，周围生活配套齐全，交通便捷自如。上海绿城园区占地面积约18万平方米，总建筑面积约46万平方米，采取了小高层和高层共存措施，巧妙地处理了日照问题及空间层次感问题。上海绿城在本身楼曾设计上既突出了绿城楼盘形象，同时追求着天际线轮廓丰富，而高低错落建筑形态形成了一个浓郁城市意象。绿城·杭州春江花月，，杭州。产品介绍：绿城·杭州春江花月在杭州城南复兴地域沿江地带，南临钱塘江畔滨江大道，北靠计划钱江路，东依计划姚江路，西邻飞云江路和凤凰广场。绿城·杭州春江花月总计划用地25.71公顷，总建筑面积约44万平方米，建筑容积率约2.11，绿地率37.2%。春江花月傍山面水，自然环境得天独厚，它建筑、环境和景观品质，对于杭州钱江两岸城市整体滨江景观全部影响重大。作为江景楼盘，在本身看江同时，也成为江景组成部分。整个园区现有东西向高低错落天际轮廓线，和山景相协调，又有南北向由城市向江面阶梯形跌落，兼顾日照和景观需要，建成后春江花月已成为钱塘江两岸标志性临水景观住宅。●○山水别墅系列绿城·九溪玫瑰园，1996年，杭州。产品介绍：绿城·九溪玫瑰园在杭州之江国家旅游度假区内，在钱塘江、五云山、九溪、云栖之间，邻近六和塔，自然环境无和伦比。总占地230亩，建筑面积54960平方米，容积率0.31，绿化率65%；园区拥有别墅126幢、公寓8幢80套、会馆1幢，餐饮、健身、娱乐、休闲设施一应俱全。别墅造型以北美风格为主，以友好灰色为主色调，含有高等级墅所需要一切品质确保。整个园区最大特点是：建筑和周围山峦水景有机融合。九溪玫瑰园凭其绝佳山林生态别墅特色，合开发者“以人为本”思想，追求建筑和自然、人和自然友好相处，使建筑融于自然中，产生别墅园“生长”在山水之间效果，使九溪玫瑰园成为自然和建筑完美融合别墅精品，被教授们称作“不破坏环境,不辜负山水，中国乃至国际一流别墅园区”。绿城·桃花源，1997年，杭州。产品介绍：桃花源别墅区是绿城继九溪玫瑰园以后又一力作，在杭州城西近郊凤凰山南麓丘陵地带。作为杭城近郊生态居住园区，青山拱护、绿水围绕桃花源内起伏着15座大小山峰。园区北部山峦如同绿色屏障，在桃花源里围出了一片超凡脱俗宁静。由西而东桃花河，如一条翠绿玉带紧贴着南部边界缓缓流过。绿意葱郁山坡上，茂密树林四季常青，为桃花源提供着丰沛水源。清澈山水汇聚成若诉若思溪流和大大小小湖塘潭池。面积达36000平方米桃花湖如清亮圆润明珠镶嵌于园区中部，小巧玲珑桃花岛静卧于湖泊之中。四季更替庄稼，在阡陌纵横田野里托出充满诗情画意田园风光。林间水面，生活着种类繁多鸟类、小兽和游鱼，天地山川、绿树芳草、花鸟虫鱼，融汇成一片生机盎然生态景观。●○城市精装修公寓系列深蓝广场：、杭州产品介绍：绿城·深蓝广场坐落于杭州市武林商圈中心黄金地段，在朝晖路，滨临京杭大运河，紧临武林广场及西湖文化广场，占据城市卓越位置。绿城·深蓝广场总建筑面积13万平方米左右，其中酒店式公寓建筑约6.1万平方米，写字楼建筑面积约3.5万平方米。绿城·深蓝广场由美国JWDA企业担纲计划和建筑设计，美国泛亚易道（EDAW）担纲景观设计，美国BLD企业世界级室内设计大师Biikey提供大堂室内设计，香港梁志天设计师企业主持样板房设计，杭州国大雷迪森大酒店提供酒店式物业管理服务咨询，努力将高贵服务落实在细致之处，让业主尊享如同五星级酒店般服务品质。世界级大师和国际著名酒店，和绿城集团携手合作，谱写着杭州城市中心建筑辉煌乐章。●○公建配套系列黄龙世纪广场：、杭州产品介绍：黄龙世纪广场在杭州市文教体育中心，东临杭大路，和黄龙饭店为邻，西靠陈经伦体校，南接浙江省世界贸易中心，交通十分便捷。在周围500米半径范围内，坐落着浙江省图书馆、浙江省少儿图书馆、浙江省艺校等文化单位，栖霞岭、保俶山、黄龙吐翠、植物园也在步行距离内，环境怡人，极具区域文化、商务价值。黄龙世纪广场占地约2.39万平方米，地面建筑面积达8.07万平方米，是一个以高级写字楼为主体，集办公、展示、商务交往、娱乐休闲于一体多功效、智能化精品建筑群。世纪广场建筑密度仅为34.9%，绿化率为40%。作为一座标志性广场建筑，采取经典理性设计风格，演绎现代全功效商务广场概念。新世纪广场将成为杭州最高级和最具升值潜力商务写字楼之一。●○绿城全部开发产品及关键待开发项目一览●别墅绿城•杭州九溪玫瑰园，1996年，杭州绿城别墅开发史上里程碑式作品。在杭州之江旅游度假区，占地约435亩，建筑面积约9万平方米，共建221栋别墅和4幢高级公寓。绿城•杭州桃花源，1997年，杭州绿城别墅开发历程中又一经典巨作。在杭州城西凤凰山麓，占地约2700亩，建筑面积约35万平方米。分东、西、南三区开发，共850余栋别墅，45套高级公寓。绿城•新疆玫瑰园，，乌鲁木齐绿城进入新疆第一个项目。在新疆乌鲁木齐市水磨沟风景名胜区，占地近300亩，共建140余套别墅及排屋。长沙青竹园，，长沙绿城进入长沙第二个项目。在长沙市开福区风景秀丽青竹湖畔，距离长沙市区仅15分钟车程。其中首期计划用地面积1000余亩，容积率0.2左右，将开发200余栋顶等级墅，单栋建筑面积360～1000平方米，私家庭院面积500～3000平方米。绿城·上海玫瑰园，，上海绿城进入上海首部分墅项目绿城·上海玫瑰园在上海西南腹地闵行区，坐落于占地9.6平方公里上海旗忠森林体育城内，紧邻旗忠高尔夫和上海国际网球中心，周围环境得天独厚。上海玫瑰园一期占地面积1200余亩，计划建造容积率为0.175低密度独立式别墅区。绿城·七里香溪在杭州富阳银湖开发区。8月28日园区完全交付,现在还有少许现房热销中，建筑形态为联体别墅（排屋）●多层公寓绿城•杭州桂花城，1998年，杭州绿城多层公寓产品中经典代表作。在杭州城西，占地约390亩，建筑面积约25万平方米。绿城•杭州紫桂花园，1999年，杭州在杭州城西，占地115.5亩，建筑面积约12万平方米。海宁百合新城，，海宁江南县级城市超大规模小区。在浙江省海宁市城南，占地1200余亩，建筑面积约73万平方米。绿城•合肥桂花园，，合肥绿城进入安徽第一个项目。在安徽省合肥市城西，占地面积约420亩，建筑面积近44万平方米。绿城•北京百合公寓，，北京绿城进入北京第一个项目。在北京西南房山区，占地约852亩，建筑面积约63万平米。绿城•郑州百合公寓，，郑州绿城进入郑州第一个项目。

在河南省郑州市郑东新区，占地面积约500亩，建筑面积约40万平方米。绿城•长沙桂花城，，长沙绿城进入长沙第一个项目。在湖南省长沙市城南，占地面积260余亩，建筑面积约23万平方米。

绿城•德清桂花城，，德清在德清武康镇，总占地面积250亩，为多层、小高层和高层公寓住宅园区，总建筑面积约25万平方米。绿城•上虞桂花园，，杭州绿城•上虞桂花园在上虞市城北新区，北靠灵运街，东邻329国道，南到新江桥河，西依百崧河。园区地理位置优越，交通便捷。项目总占地面积约145亩，总建筑面积18万余平方米。绿城•发展翡翠城，，杭州发展绿城·翡翠城在杭州西溪闲林，总占地1400余亩，总建筑面积约150万平方米，是杭城罕有融住宅、商业和生活配套于一体超大规模人文小区。绿城•蓝庭，，临平绿城·蓝庭在杭州临平区北郊，占地640亩，总建筑面积58万平方米，分东西两大独立区块，其中东区为电梯公寓区，占地约220亩，西区为低层公寓及Townhouse区，占地约420亩。绿城•宁波桂花园，，宁波绿城进入宁波第一个项目绿城·宁波桂花园在宁波市镇海新城骆驼片，项目总占地面积11万多平方米，总建筑面积22万平方米左右，以多层和小高层公寓为主体，包含部分商业设施。绿城·临平桂花城，，临平绿城·临平桂花城在杭州余杭区临平南苑，物业类型是多层、小高层、高层、排屋、商业及公建配套。绿城·舟山桂花城，，舟山绿城·舟山桂花城在舟山临城新区，占地面积375亩，总建筑面积约30万平方米，整体计划从南至北由排屋、多层、高层三个组团有机组合。北京青龙桥项目，，北京绿城进入北京第二个项目在北京市海淀乡青龙桥村，东至颐和园、西至玉泉山、北至北五环路、南至玉泉山路。项目总占地面积1000余678亩，容积率0.69。●高层公寓绿城•杭州春江花月，，杭州杭州“钱塘江时代”临江景观住宅典范作品。在杭州钱塘江北岸，占地约185亩，建筑面积近48万平方米。绿城•上海绿城，，上海绿城进入上海第一个项目。在上海浦东，占地约280余亩，建筑面积约47万平方米。宁波绿园，，宁波宁波绿园在宁波市江东科技园区和江东区交界处，总用地面积74333平方米，计划为小高层、高层建筑。●精装修公寓绿城•杭州深蓝广场，，杭州绿城在杭州首座高级服务式酒店公寓。在杭州市中心，占地约27亩，建筑面积13余万平方米。丁香公寓，，杭州丁香公寓在杭州黄龙商务区，精装修公寓，16层高，总建筑面积约3万平方米。金桂大厦，，杭州金桂大厦在杭州城西蒋村商住区中心，项目总建筑面积约3.4万平方米,其中地上1-2层为商业用房和大堂，地上3-18层为精装修小户型空间，主力户型50-75平方米。●公建项目黄龙世纪广场，，杭州为绿城集团总部所在地。绿城·深蓝广场坐落于杭州市武林商圈中心黄金地段，在朝晖路，滨临京杭大运河，紧临武林广场及西湖文化广场，占据城市卓越位置。绿城·深蓝广场总建筑面积13万平方米左右，其中酒店式公寓建筑约6.1万平方米，写字楼建筑面积约3.5万平方米。省地税大楼正文（P45-56）：第七部分、以品质树立品牌绿城在营造房产品过程中，坚持以历史视野和现代文明眼光来考察城市发展，分享居住者生活体验和价值，将房产行业和城市进程、和用户生活提升、文化发展，建立起相关联度思索。在绿城心里，对参与城市建设和家园营造全部有着很清楚历史责任感。●○落实“人，是绿城第一产品”理念基于这么出发点，绿城十分重视全体干部职员素质提升，十分重视不停创新不停学习能力。绿城提出：“人，是绿城第一产品！”集团每十二个月组织数次团体性出国考察，认真学习借鉴国外优异建设结果，研究城市和房地产发展方向，品味琢磨建筑精品。绿城几位高层，到过北美不下十次，基础全部是潜心考察住宅和城市建设，对部分著名建筑，从风格、特点到细部处理，可说是烂熟于心。●○尊重历史和习俗、分享“批判会”经验绿城每取得一块土地，全部会事先认真地研究所在城市，审阅这块土地方方面面，并挖掘出这块土地所蕴藏附加值。每做一个项目，全部要充足研究当地气候、文化、习俗、禁忌、特殊爱好，研究土地地表特征、环境特色，然后在优异建筑理念和本土文化之间寻求契合点。对建筑设计方案，必有数次由各个步骤行家参与“批判会”，百般挑剔，反复商榷。上海绿城，有新加坡、美国、澳大利等三家企业设计景观，从初稿到定稿，修改调整，甚至重做，共经历了二十余次反复。每个项目建设开发完成，绿城内部必有最少一次大规模反思，叫“缺点研讨会”，以找出种种不足。绿城将项目开发当做艺术创作进行，“以房屋为外壳，文明为灵魂，艺术为容貌”。●○营造产品八大优势1.园区计划绿城营造产品强调对自然尊重，让大家有尊严地生活，是绿城房产计划品质独特优势。住宅园区决不是建筑物简单排列，它更是人类生活文明和生活方法表现。园区功效设置，布局改变和道路曲折，建筑群落错落起伏，全部着眼于居住者生活，将生活内容各要素组合成最友好状态，满足大家生理需求和精神需求。2.建筑设计绿城对建筑设计品质追求，组成了绿城建筑产品丰富性和独特征。精巧优美建筑画面、完善细致功效设置，四处显示着绿城独特人文关心，在使城市变得日渐漂亮同时，也对大家生活方法产生潜移默化影响，促进生活文明进步。3.环境营造绿城房产率先提出总体居住环境品质理念，并在住宅园区环境营造实践中不停提升。从绿化面积、绿化品质到环境小品融入，逐步演化到以江南青山绿水独特景观为依据，追求园区居住环境高端。在人和环境互动中，发明出优美友好自然生态和人文生态。4.建筑材料绿城房产在追求建筑品质进步过程中，着力于建筑材料发明性开发和应用。从外墙装饰材料品种创新到屋瓦更替，从门窗材质升级换代到最新工艺、材质应用，显示出绿城领先于业界独特征和先导作用，促进了建筑材料应用连续发展和进步。5.工程管理绿城是杭州市首家经过ISO9002质量体系认证房地产企业。质量体系贯标工作深入，使工程建设进入了事前控制和全过程控制阶段。同时又在杭州房地产业首创用户监理小组，请用户帮助对产品品质实施监理。真诚、善意、精巧、完美质量方针，将工程优质管理规范化和人性化有机地结合在一起。6.销售服务绿城一向视销售为房产品质组成部份。从用户利益出发，以真诚善意心态和用户进行沟通，了解用户需求，成为用户选择居住环境顾问和好友，建立相互间牢靠而持久信任关系，是绿城房产销售服务独特品质，也是绿城所追求销售服务至高境界。7.物业管理全国城市优异物业管理示范小区不仅仅是一个评价，更是大家对居住环境品质深切向往。绿城物管一直走在中国物管行业前列，为业主提供周具体致充满人情味专业化服务，对园区物业按国际质量体系实施科学化、规范化管理，为业主营造了一个安全舒适、宁静祥和、充满温馨感居家环境。8.恒久价值房产品真正价值，在于对人类文明、艺术包容和享受程度。只有凝聚着人类居住文明精华、表现时代优异特征房产品，才能经受住时间淘洗而独具永恒价值。所以，绿城房产在人居环境建设中展现和发明居住文明综合品质，在现实生活中就自然而然地表现出她价值所在。●○营造中“加法”法则绿城认为，房产品文明和艺术是房地产行业永恒专题。房产品要含有长久生命力，不能仅仅依靠技巧，最根本应该着眼于产品本质，寻求人类文化中永恒不变内涵，并在房产品中给予展现和发明。作为一群深受现代人文思想熏陶房产开发者，十年来，绿城努力将这种浓厚理想主义和人文主义精神，连同对房产品本质了解和认识，每一位营造者心血，加注到每一个项目标营造过程中。十年来，绿城一直在努力拓展自己文化视野，思索、把握着人性在自然和社会中演进规律和方向，发明安定、舒适、美好居住气氛。在每一个具体楼盘开发历程中，绿城一直怀着一份真诚和善意，努力追求房产品精巧和完美，追求房产品质进步和创新，不停地做“加法”。绿城“加法”，表现在园区计划布局、建筑设计、景观设置、生活配套、物业管理等每一个方面、每一个步骤。在绿城营造全部住宅园区，“加法”已成为一条不变标准，成为绿城产品特征，成为大家选择绿城房产品强有力支持点。●○寻求著名合作伙伴十年艰辛，十年奋斗，绿城树立了企业品牌，赢得了社会各界好评和支持。多年来，绿城和世界各地优异设计单位、供给商及其它机构建立了全方位合作关系。集团和合作单位所进行全方位合作、资源共享、优势互补、同舟共济，为实现为城市发明漂亮目标共同努力。合作伙伴1)计划设计美国HOK建筑师事务所美国DDG建筑设计事务所美国WATG建筑师事务所德国GMP建筑师事务所澳洲五合建筑设计集团澳洲PLACE景观设计企业美国DaulinGroup设计企业香港BeltCollins景观设计企业美国EDAW景观计划企业美国SWA景观计划企业美国HBA室内设计企业美国BilkeyLlinasDesign室内设计企业2)供给商美国霍利威尔法国圣克班德国诺托法国罗格朗日本大金日本日立日本三菱韩国三星美国OUTIS3)银行工商银行农业银行中国银行建设银行招商银行交通银行兴业银行浦发银行中信实业银行正文（P57-60）：第八部分：规范化企业治理●○理想主义企业愿景1995年投身房地产业绿城集团，坚持要做一家长久持守人文理想房地产开发企业。企业将塑造产品背后职员定位为企业第一产品，坚持只有优异职员才能制造出精巧完美产品；企业认为房产品是城市历史文脉和现代文明载体，其有三个主导界面和两个主导要素，即优异房产品能够实现人和自然、人和人、人和自我友好统一，其两个主导要素是安定和美好，组成友好人居空间主导特征；企业将不停认真听取用户意见、提议，企业坚持用户是企业和产品进步动力，企业价值就是尊重用户，不停为用户发明价值。绿城关键价值观是：真诚、善意、精巧、完美绿城企业使命是：为职员发明平台、为用户发明价值、为城市发明漂亮、为社会发明财富企业长远目标是：要成为中国领先优质住宅开发商企业实现其战略目标四大支柱：●○用户优先品牌战略绿城经过开发高品质项目维护品牌声誉、打造品牌溢价，并不停保持品牌在行业里竞争力；绿城经过优质用户服务来加强用户满意度和忠诚度，吸引用户连续购置和推荐购置；绿城经过品牌输出和管理输出形式，不停扩大品牌著名度和美誉度。●○贮备土地实现区域扩张绿城在未来开发当中将继续保持在浙江省内市场上领先地位；逐步形成以北京、上海为关键，扩大合肥、长沙等城市市场分额，并择机向经济发达区域性中心城市拓展项目。●○连续性产品创新战略绿城在保持原有产品优势基础上，将不停加强对用户需求研究，科学细分中高端用户市场，深入明确本身产品定位；将严格实施产品品质管理，提升产品性能和价值；并努力在新区域市场推广以往受欢迎产品系列，提升产品著名度和品牌影响力；产品研发部门将瞄准中国外一流住宅产品开发趋势，连续研究和创新产品，为用户提供更具价值住宅产品。●○合理谨慎财务策略实施审慎财务政策，确保企业资本结构合理性及现金流充裕；合理控制资本开支，尤其是在土地购置及项目开发等大宗项目上资本开支；主动经过海外上市和债券融资以增强财务实力。正文（P61-64）：第九部分：企业和用户同成长集团长久以来一直坚持在房产品售前、售中、售后，一直一贯提供让用户满意服务。我们不停强调，住宅园区不仅是一个有形存在，更有一个无形气氛。集团经过全体同仁努力把自己能力、心血贯穿到房产品中去，贯穿到服务中去，以此来取得大家认可。●○让埋怨用户成为满意用户明确界定了服务也是产品，是一项可辩识、无形活动，其关键目标是满足和提升用户需求，确保服务质量达成用户预期或超越用户预期。企业定时评定用户满意度，制订并实施质量改善计划，“让埋怨用户成为满意用户”。●○前期介入绿城物业咨询企业专门负责绿城产品缺点研讨工作，从一个项目标计划阶段开始，咨询企业就从业主未来生活角度考量，避免开已经有缺点，提出具体、专业、有效优化提议。●○工程质量用户监理小组在绿城业主座谈会上，宋总表示：“我们要在用户中挑选一批服务质量监督员，组成用户监督小组，请她们依据国家法规及协议约定，对我们产品和服务进行监督，提出要求。”以后，绿城要求，项目在销售达成户数30％时，必需成立用户监督小组，分期销售分期成立。这表现了绿城对产品负责，这种向用户敞开透明化操作，不仅还用户以知情和监督权力，给用户以尊重，更是为了产品完美。●○产品说明会在项目进行到后期装修阶段，绿城往往要举行产品说明会，增加产品透明度，让用户愈加全方面具体地了解自己产品，同时，这也是传输给用户和社会一份严厉承诺。●○交付交付之前，物管企业代表业主和房产企业对产品质量进行专业、细致验收，交付时提供相关手续一条龙服务，在很多楼盘交付前夕，绿城还要举行高雅盛大酒会，把繁忙交付变成一个祥和欢乐节日。●○装修管理和服务为了全部业主共同利益，在交付时候，物管企业依据相关法规，和业主签署一份装修管理协议，道理讲在前，让业主了解和支持园区美化。为了促进业主们集中提前装修，在一些园区，对在交付后十二个月内装修业主给一定奖励。●○保安队伍绿城保安队伍纪律严明，作风过硬，服务优良，取得政府、业主一致好评。为了经营这支队伍，绿城成立了招聘基地，正本清源，然后进行认真培训考评，在完整制度和严明纪律下，辅以种种爱心关心，比如给保安老职员造宿舍，每十二个月大年夜，宋总总是要亲自陪保安们吃年夜饭。●○会所绿城是最早引进“会所”概念、在居住园区营造中探索并完善会所服务开发商之一。初始是经典小而全，伴随杭州城市化步伐提速，绿城会所规模随之变大，服务模式趋于成熟。除了实现会所基础生活服务外，还注意会所和整个园区友好，考虑会所功效结构对园区公共关系影响，并充足利用会所功效配套设施，营造独特小区文化。●○用户服务中心绿城把用户批评看成企业以后开发产品、继续成长过程中一个很有益支持，有疑问要解答，有投诉要受理，有意见要反馈。用户能够来人、来电，或经过电子邮件及网上留言等方法，向绿城各相关部门投诉。全部投诉全部将立即地汇总到用户服务中心，中心限时安排相关部门回复处理。用户服务中心还有“用户回访”制度，入住十二个月后或入住率超出50%后，发放调查表，对产品品质和物管服务品质进行调查，主动了解情况。●○用户通讯绿城很重视企业文化建设，更在意企业和用户之间沟通平台建设，《HOME绿城》杂志及其物管版，已经成为业主和社会了解绿城，了解这个企业人物、思想、制度、产品和趣味一个关键窗口。●○园区文化建设绿城认为，物业管理应该是居住文明提倡者和引导者，有责任改善园区人际关系，亲密新型小区邻里亲情，发明友好家园气氛。开始，绿城物管邀请部分教授就园区文化建设进行数次研讨，并经过成立合唱团，举行音乐会、运动会，暑假举行儿童游泳培训班，弘扬传统节日等等很多创举，园区文化建设活动正有系统，大投入，生机勃勃地发展起来。●○特色服务依据部分特定产品特点，绿城提供适宜特色服务，比如在绿园首创“泛会所”服务，共享绿园周围丰富城市服务资源，组成商业服务联盟，为绿园业主服务。在单身公寓，和雷迪森酒店合作，提供酒店式物业管理。●○拓展服务绿城发展教育原来是出于园区配套要求，但宋总对教育感恩和重视却使得绿城集团把教育作为归宿产业大思绪逐步明朗。现在，很多有实力家长总要把孩子送入绿城学校接收高质量教育。而原先作为园区医疗配套医疗点也已发展成为绿城高级次医院，反过来又以医院实力为小区举行部分义诊活动。●○绿城会绿城会最近成立，但其实，绿城一直有她一大群支持者。在杭州，上海，北京，和中国更多城市，绿城产品和绿城品牌享受者、欣赏者、追随者和推荐者日益增多。绿城会正式成立，绿城和用户之间沟通舞台愈加宽广，标志着绿城服务将再上一个台阶。种瓜得瓜，种豆得豆，多少付出，多少回报。经过十年苦心经营，绿城声名早已溢出浙江，被中国房产界奉为一个楷模，绿城集团旗下物管企业取得物业管理企业国家一级资质，实现了浙江省这一领域空白，服务区域扩展至全国11个省市。，管理、介入和咨询物业面积达1832万平方米，业主综合满意率调查达成99.93%。正文（P65-68）：第十部分：职员是企业最宝贵财富●○吸纳优异学子进入企业●○各类培训提升职员素质●○推进职业生涯计划，增强归属感●○绩效奖励计划推进工作热情第十一部分：大事记正文（P69-70）：附录、大事记1995年1月，浙江绿城房地产开发有限责任企业成立。1995年3月，浙江绿城物业管理成立。1995年，开发绿城•杭州丹桂花园、绿城•杭州丹桂公寓。1996年，开发绿城•杭州九溪玫瑰园、绿城•杭州桂花园。1997年，开发绿城•杭州兰桂花园。1997年，浙江绿城建筑设计成立。1998年初，浙江省第一家职业足球俱乐部——浙江绿城足球俱乐部组建。1998年，开发绿城•杭州桂花城。1999年，开始建立和实施ISO9000质量管理体系。1999年，开发绿城•杭州紫桂花园。，开发绿城•杭州桃花源生态居住区、绿城•杭州黄龙世纪广场、绿城•杭州绿园、绿城•舟山丹桂园等项目。3月，浙江绿城教育投资组建。12月18日，浙江绿城房地产集团组建。，开发绿城•杭州春江花月、绿城•临平桂花城、绿城•合肥桂花园等项目。1月18日，浙江绿城控股集团组建。，开始投资医疗卫生事业。，开发绿城•杭州七里香溪别墅园、海宁百合新城、绿城•上海绿城等项目。，开发绿城•杭州深蓝广场、绿城•杭州丁香公寓、绿城•北京百合公寓等项目。，浙江绿城房地产集团更名为绿城房地产集团。，开发绿城•杭州金桂大厦、绿城•杭州桃花源（南区）、发展绿城•杭州翡翠城、绿城•德清桂花城、绿城•上虞桂花园、绿城•舟山桂花城及绿城•上海玫瑰园、绿城•长沙桂花城、绿城•长沙青竹园、绿城•合肥百合公寓、绿城•新疆玫瑰园等项目。，开发绿城•杭州蓝庭、绿城•德清百合公寓、绿城•宁波桂花园、绿城•宁波绿园、绿城•宁波浙大科技园项目（暂名）、绿城•上海外滩董家渡项目（暂名）、绿城•北京青龙桥项目（暂名）、郑州百合公寓等项目。附1、从人文文化到人文建筑1、中国文化人文渊源中国传统文化关键是“天人合一”，即人和自然是一个友好统一体。我们祖先对天道和人道把握，来自对自然观察和人生活经验哲学升华，其思想根基就是“天人合一”。王国维提出殷周之际中国文化发生过一场巨大变革。她所指变革，就是一场宗教批判运动和人文主义运动。中国人文主义就是自此开创。儒家思想渊源就是宗教和人文主义两大传统。儒学以“仁”为思想关键，正是一个人文主义。林语堂说：“人文主义（humanism）含义不少，讲解不一。不过中国人文主义却有很明确含义。”她把“中国人文主义”要求为在“儒家中庸之道”指导下，把握“人生真义”，定在“享受淳朴生活，尤其是家庭生活愉快，（如父母俱存弟兄无故等）及在于五伦和睦”。2、江南文化人文质素江南文化作为中华文化中影响极为广泛源流之一可谓源远流长。早在六千余年前，长江流域便有些人类文明存在。春秋战国之时，吴越文化作为江南文化最早形态，开始了漫长演变历程。经由秦汉、魏晋南北朝两次北方人口大举南迁以后，吴越文化和黄河流域中原文化在江南地域逐步融合，在一大批地主富商、文人名士推崇之下逐步形成“江南文化”正脉支流。江南文化表现出两个突出特征：经济富足，人情风雅。这两个特征贯穿了江