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文档简介
互联网行业信息化应用承诺合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为互联网行业企业,需对信息化应用进行升级和优化,乙方具有提供信息化应用承诺服务的资质和能力,经双方友好协商,就甲方委托乙方提供信息化应用承诺服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求,为甲方提供专业的信息化应用承诺服务,确保甲方在信息化建设过程中,各项应用能够稳定、高效、安全地运行。1.2乙方承诺在服务期间,根据甲方业务发展需求,对信息化应用进行持续优化和升级,提高甲方信息化应用的性能和用户体验。1.3乙方应提供7x24小时的技术支持,确保甲方在信息化应用过程中遇到的问题能够及时得到解决。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年,自双方签署之日起计算。2.2服务期满后,如甲方仍需乙方提供信息化应用承诺服务,双方可另行签订协议。三、服务费用3.2甲方支付乙方服务费用的方式如下:(1)本协议签署后____个工作日内,甲方支付乙方服务费用的50%;(2)乙方完成服务内容并经甲方验收合格后,甲方支付乙方服务费用的剩余50%。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签署之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定时间完成服务内容,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×1%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方企业法人营业执照复印件2.乙方企业法人营业执照复印件3.甲方联系人身份证明复印件4.乙方联系人身份证明复印件5.信息化应用需求说明书6.信息化应用承诺服务方案7.服务费用支付凭证8.保密协议9.技术支持服务记录表10.服务验收报告二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。2.乙方未按约定时间完成服务内容,视为违约。3.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、技术秘密等,视为违约。4.甲方未按照约定提供必要的合作和支持,导致乙方无法正常履行合同,视为违约。5.乙方提供的服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。三、法律名词及解释:1.信息化应用:指应用于互联网行业的信息技术系统、软件和硬件设施等。2.信息化应用承诺服务:指乙方为甲方提供信息化应用的稳定运行、性能优化、技术支持等服务。3.违约金:指一方未履行合同约定义务,按照约定向对方支付的违约赔偿。4.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。5.技术秘密:指不为公众所知悉,具有技术价值并经甲方采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方延迟支付服务费用:乙方应及时与甲方沟通,提醒甲方履行支付义务;如甲方仍不支付,乙方有权暂停提供服务,并依法追讨欠款。2.乙方延迟完成服务内容:乙方应加快工作进度,确保按约定时间完成服务;如无法按时完成,应提前通知甲方,并协商延长服务期限。3.泄露商业秘密、技术秘密:乙方应加强信息安全管理,签订保密协议,对涉及秘密的信息进行加密存储和传输;如发生泄露,应立即采取补救措施,并依法承担赔偿责任。4.甲方未提供必要合作和支持:乙方应与甲方沟通,明确甲方所需提供的合作和支持内容,并督促甲方履行合同义务。5.服务不符合约定标准:乙方应根据甲方要求进行整改,直至达到约定标准;如乙方无法改正,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景:1.互联网企业信息化建设2.企业内部
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