医疗纠纷调解中心合作协议

医疗纠纷调解中心合作协议合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为医疗纠纷调解中心，乙方为需要调解医疗纠纷的相关当事人，双方为了更好地解决医疗纠纷，保护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、调解范围1.1本协议适用于甲方作为医疗纠纷调解中心，接受乙方委托进行的医疗纠纷调解。1.2甲方应按照法律法规的规定和双方约定，公正、公平、公开地进行调解。二、调解程序2.1乙方应在委托书中明确医疗纠纷的基本情况、调解请求和事实依据。2.2甲方应在收到乙方委托书后的五个工作日内决定是否接受调解。2.3甲方接受调解后，应指定调解员进行调解。调解员应具有相关的专业知识和调解经验。2.4调解应在甲方办公地点进行，乙方应按时参加调解。2.5调解过程中，甲方应充分听取双方的意见，并依法、依事实进行调解。2.6调解成功的，甲方应制作调解协议书，双方签字后生效。2.7调解不成功的，甲方应及时告知双方，并说明理由。三、调解费用3.1乙方应按照甲方的收费标准支付调解费用。3.2调解成功的，调解费用由乙方支付。3.3调解不成功的，甲方应退还乙方已支付的调解费用。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和调解过程予以保密。4.2双方不得将本协议的内容和调解过程泄露给无关的第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按约定进行调解的，乙方有权要求甲方退还已支付的调解费用。5.3乙方无正当理由拒绝参加调解的，甲方有权终止调解。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方医疗纠纷调解中心资质证明文件2.乙方相关当事人身份证明文件3.医疗纠纷基本情况说明书4.调解请求书5.调解协议书模板6.调解费用收费标准说明7.保密协议8.诉讼文书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定进行调解：包括但不限于未在规定时间内决定是否接受调解、未在规定时间内指定调解员、调解过程不符合法律法规和双方协议的约定等。2.乙方无正当理由拒绝参加调解：包括但不限于未按约定时间参加调解、未经同意擅自撤回调解请求等。3.双方未按约定保密：包括但不限于泄露协议内容和调解过程、未经同意向无关第三方泄露信息等。三、法律名词及解释：1.医疗纠纷：指患者或者患者家属认为医疗机构及其工作人员在医疗活动中侵犯其合法权益，造成患者人身或者财产损失的事件。2.调解：指在第三方主持下，通过说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，解决纠纷的一种方式。3.调解协议书：经调解达成的协议，具有法律约束力，当事人应当履行。4.违约行为：指当事人违反合同约定，不履行或者不完全履行合同义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方拖延调解时间：甲方应严格按照约定时间进行调解，如有特殊情况需延长的，应与乙方协商一致。2.乙方不配合调解：乙方应按照约定时间参加调解，如确有困难无法参加的，应及时与甲方沟通，寻求延期或更换调解时间。3.调解过程中出现新的争议：调解员应充分听取双方意见，引导双方理性沟通，依据法律法规和事实进行调解。4.调解协议无法达成：双方可寻求法律途径解决争议，如向行政机关、司法机关报案或提起诉讼。五、所有应用场景：1.医疗机构与患者或患者家属之间发生医疗纠纷。2.医疗机构内部工作人员之