上海民营医院现状透析

上海民营医院现状透析上海民营医院现状透析.近年,随着我国医疗卫生体制的改革以前所未有的深度和广度全面推进,医疗市场上的多元化投资受到鼓励,一批批民营医院、门诊部和私立诊所在各地相继成立。据中华医院管理学会对22个省、市、自治区的调查，目前具有一定规模的民营医院超过400家。在上海地区,民营医院的发展趋势有增无减。据不完全统计,像博爱、仁爱、康新、新虹桥等有一定规模的已达10余家;加上其他门诊部和私人诊所等民办医疗机构,总数接近1000家。资料表明,上海拥有比较完善的医疗卫生服务体系，其中公立医院近500家,422个社区卫生服务点覆盖人群达460.56万,而民营医院的崛起,不仅仅是数量意义上的补充,更重要的是反映当代人民生活对医疗卫生及保健需求的日益增长，医院卫生消费将和住房、教育等消费一样,成为我国扩大内需新的消费增长点。新迹象.民间资本进军医疗市场近日，在对上海民营医院的采访中听到这样一个故事:有位港商在沪患上重感冒,但他不愿去大医院,主要嫌就医环境嘈杂,候诊时间长,怕交叉感染,宁可只身飞往境外就诊。这样的事情,很像20年多前上海市民抱怨“乘车难”、“住房难”等老大难问题。改革开放以来,我国逐步废除了粮、油、布等定量票证供应制度和价格管制吃、穿、住、行”的消费体制进行了较为彻底的市场化改革,市场形态由卖方市场进入了买方市场,但看病就医，由于医疗卫生体制包括社会保障体制以及财政、税收、物价等相关部门改革的艰难性而不到位,至今使老百姓能数落出不少“不满意”,“看病难”或者悦“看不起”,已成为当今上海市民生活的新忧患。市场有真空,势必会有新的力量来填补。民营医院的介入恰恰是在市场需求、市场竞争中进行“补位”,诚如一家民营医院负责人所说,我们没有“皇粮”,没有“官念”,唯有投资经营新理念。当然，民营医院的起步并不是以直接投资的身份出现的,像上海第一家民营医院博爱医院,前身是轻工医院,原属上海轻工集团，由于效益连年下滑,医务骨干大批流失,就诊者寥寥,经过几番周折,才将医院转换体制办成一家民营医院,其中通过资产评估部门对医院剩余的资产进行评估和认可,通过产权交易所进行产权交易。这件“破天荒”的大事,开始筹划于1998年,直到1999年9月才完成产权转让,2000年6月才拿到市卫生局的《医疗机构执业许可证》,其步履维艰可见一斑。真正意义上的投资，当属上海仁爱医院,从筹建到营业投资额逾8000万元人民币，并且还在加大投资力度。所谓“无利不经商”,只不过在民营医院投资者眼中看来,利益是长远的。该院投资方深圳天下行医疗集团副总经理刘江宁颇有信心说:“环境在一步步放开,没有不能想象的事，就像以前人们不敢想象民营医院也能抢夺市场。”民营医院的应运而生,意味着民间资本介入医疗市场,原本固有的“一统天下”的大门正被打开。随着政府从“办医院”到“管医院”的职能转换,医疗市场投资多元化格局的形成，以及社会保障体系的不断改革与完善,公立医院将不再是“皇帝女儿不愁嫁”,民营医院也将有星火燎原之势。据卫生部可靠消息,5年内,全国6.5万家医院的40%要办成民营。另据一项统计,有10亿民间资本在“休眠”。值得一提的是入世”后,我国政府承诺的5大领域的第5个是在2003年开放我国的医疗服务业。在这样的大背景下，国内和境外投资集团纷纷瞄准时机,准备抢占中国庞大的医疗市场,如上市公司万杰科技、双环科技、望春花、浙江广厦、三九药业等都有意介入医院的经营;而台塑董事长王永庆则称,将斥巨资在大陆打造医院“航母”;新加坡某财团预备投资6000万美元在华合作开设豪华特需医院;澳大利亚的资本也已将在中国开设髙档体检中心放到了议事日程上……种种迹象表明,偌大的中国医疗市场目前受到民间资本的垂青，民间资本进军医疗市场的鼓点已经擂响。业内人士指出，民间资本之所以直接投资兴办医院,主要基于三个因素:一是人们的医疗保健需求逐步升级,对过去那种传统的就诊方式开始疏远,对医疗环境、医疗质量的要求越来越髙。二是医疗卫生部门的改革政策与措施相继出台,其核心精神是“放宽政策、创造条件、依法管理、搞好服务、加快发展”。三是投资者认为,我国医疗市场需求大,有潜力，回报丰厚。上海市卫生主管部门则表示,要进一步打破行业垄断和所有制界限,允许民间资本投资兴办各类医疗机构,参与公立医疗机构的改制、改组、改造,创造保障各类投资者平等竞争的体制与政策环境,形成以公有制医疗机构为主体、多种所有制医疗机构共同发展的新格局。新理念:创造家庭式温馨型服务对民营医院的兴起,上海医务界有不同的说法。有一家中等公立医院的院长说,随着人们看病流动性变大,大小公立医院都在争病人,表现于加盖、优化病房楼,放下架子提髙服务质量等方面。现在民营医院介入,竞争的激烈程度将“上一个新台阶”。另一家三级大医院的院长对民营医院则不太担心。他分析，民营医院开设的都是短线科目,例如美容、男女性功能障碍、妇科、皮肤科、口腔科等,虽回报快,但竞争一激烈,很快会萎缩,与大医院的心脏搭桥、肝肾移植、关节置换等技术含量极髙的垄断项目比，根本没法竞争。此外,民营医院的市场份额、信誉度还需有个培育过程,一般危重病人、缺钱病人不会去民营医院,他们选择的还是公立医院。不过,他承认,公立医院市场意识的确不如民营医院。说法虽不同,其实人们对民营医院所带来新的医疗服务理念认识尚不充分,对其创造一种家庭式温馨型医疗服务的社会意义估计不足。比如走进博爱、仁爱等民营医院,其舒适干净的环境,细致周到的服务,让人的心情一下子温馨起来。病人在这里看病就诊像家里一般,行动不便的患者会有热情的导医小姐主动上前搀扶；病情痛苦的患者得到在上海,民营医院有一定的规模、数量,但还尚未形成气候,与公立医院“老大”地位相比,不可同日而语。这除了客观因素外,还在于老百姓对民营医院存在某些认识误区。比如,人们常认为民营医院收费髙,看病不如“看医保”。还比如，由于社会上不恰当的广告宣传,使民营医院的声誉受损。再比如,一般病人认为民营医院“技不如人”,只能“看小病”,云云。在上海仁爱医院采访,发现事实并非这样。该院是投资方创建的第13家连锁医院,建院才一年多,用先进的设备、舒适的环境、低廉的收费、优质的服务吸引不少患者。在诊疗过程中，“仁爱”开展全程导医、无障碍语言、心理咨询、家庭病床等项目服务,受到在沪人员、外籍人员尤其是港澳台同胞的欢迎,人们称其为“仁爱”现象。院长助理刘春龙医生在陪同参观结束后颇有感触地说:医疗是个髙技术含量的行业,这个髙技术含量主要来自两个方面,一是设备,二是人才。在医疗设备方面,医院到目前已投入了2000多万元,其中90%是进口医疗设备,包括最先进的超声仪、内窥镜等,建立了医院网络系统,使整个诊疗过程变得更方便、更有效。有了先进的设备,同时需要有一流人才，目前医院所有工作人员全都是从10000余名应聘者中通过严格的考核招聘来的,还邀请了近百名知名专家担任医院名誉教授和客座教授,其中不乏有“学界泰斗”。由于设备和人才得到有机的结合仁爱”的髙技术含量的医疗服务得到充分发挥。为了克服患者看病最厌的“三长一短”——挂号、候诊、取药时间长,看病时间短,仁爱医院通过实行免收挂号费、导医等,做到“三短一长”,把时间还给病人;为了给患者有知情权,一旦医疗报告出来,医生会让病家弄个一清二楚,直到满意、放心为止;为了给病人有投诉权,医院制定了纠纷道歉制度,一旦发生投诉、纠纷,无论是何原因,必须立即向患者或患者家属赔礼道歉,无论事由，均记入个人档案。由于医技和服务到位,不少患者非常满意。今年3月，有位日本人三井先生患了严重的胆囊炎，因误诊耽搁治疗,后在他中国妻子陪同下转入“仁爱”,经超声专家刘大夫的精巧手术,他很快就病愈,为此,三井先生感激地说:“‘仁爱’了不起,让我少花钱,又救了命!”仁者爱人。“仁爱”的特色在于以病人为中心的人性化服务,不仅提炼医疗服务的内涵,而且扩大医疗服务的外延,真正做到“人无我有,人有我精”。“仁爱”现象不禁让人想起十几年前超市抢滩上海的故事。当时,人们对超市的概念认识比较模糊,总认为里面装修豪华、髙雅,货物必定很贵而不愿进门。现今超市大大普及了,人们纷纷进入购物,因为物有所值。民营医院或许正有类似的经历,它将有一个自然成长、铺垫的过程,也有待人们的新的认识,即将“健康消费”纳入自己的整个消费结构之中已是势在必行的事情,这方面,民营医院有所作为。