客服专员简易劳动合同

客服专员简易劳动合同合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（劳动者）：__________身份证号码：__________住址：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，就乙方担任甲方客服专员一职，经双方友好协商，特订立本合同，以共同遵守。第一条工作内容1.1乙方担任甲方客服专员，主要负责：（1）接听客户电话咨询，解答客户问题，提供优质服务；（2）收集客户意见和建议，及时反馈给甲方；（3）完成甲方安排的其他相关工作。第二条工作地点2.1乙方的工作地点为甲方所在地。第三条工作时间3.1乙方的每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。具体工作时间按照甲方的实际工作需要执行。第四条劳动报酬4.1乙方的月工资为人民币__________元（含税）。4.2乙方依法享受节假日待遇，甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。第五条合同期限5.1本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。第七条合同的变更、解除和终止7.1本合同的变更、解除和终止，应遵循双方协商一致的原则。7.2在合同期限内，甲方有权根据实际情况调整乙方的岗位和工作内容，但应保证乙方的合法权益不受侵害。7.3有下列情形之一的，本合同可以解除：（1）双方协商一致解除；（2）乙方提前三十日书面通知甲方解除；（3）甲方依据国家法律法规规定解除；（4）乙方严重违反甲方规章制度，甲方有权立即解除合同。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证书复印件3.乙方职业资格证书复印件4.甲方营业执照复印件5.甲方组织机构代码证复印件6.甲方税务登记证复印件7.甲方社会保险登记证复印件8.劳动合同书9.甲方规章制度10.甲方产品和服务介绍二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间到岗，或未经甲方同意擅自离职；2.乙方未按照甲方要求完成工作任务，工作质量不符合甲方要求；3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息；4.甲方未按照约定时间支付乙方工资、奖金及福利；5.甲方未按照约定为乙方缴纳社会保险；6.甲方违反国家法律法规解除或终止合同；7.甲方未按照合同约定提供劳动保护或劳动条件；8.甲方未按照约定时间办理合同变更、解除或终止手续。三、法律名词及解释：1.甲方：指用人单位，负责雇佣乙方并提供劳动条件、支付劳动报酬等；2.乙方：指劳动者，接受甲方的雇佣，按照甲方要求提供劳动力；3.劳动合同：指甲乙双方签订的，明确双方权利义务关系的书面协议；4.工作时间：指乙方按照甲方规定的工作时间提供劳动力；5.劳动报酬：指甲方按照约定支付给乙方的工资、奖金及福利；6.社会保险：指国家规定的，甲方为乙方缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；7.违约责任：指一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担的法律责任；8.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按时报到：乙方应提前与甲方沟通，协商解决；如乙方擅自离职，甲方有权解除合同；3.泄露商业秘密或客户信息：甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；4.未支付工资、奖金及福利：甲方应及时支付，如甲方拒绝支付，乙方有权向劳动仲裁委员会申请仲裁；5.未缴纳社会保险：甲方应依法缴纳，如甲方未缴纳，乙方有权向社会保险管理部门投诉；6.未提供劳动保护或劳动条件：甲方应按照合同约定提供，如甲方未提供，乙方有权向劳动监察部门投诉；7.合同变更、解除或终止手续未办理：甲方应按照合同约定办理相关手续，如甲方未办理，乙方有权要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供工作条件和劳动保护；2.甲方支付乙方工资、奖金及福利；3.甲方为