【S市中班幼儿同伴冲突的现状及策略探究17000字（论文）】

S市中班幼儿同伴冲突的现状及策略研究TOC\o"1-2"\h\z\u摘要 I一、绪论 1（一）研究的背景 1（二）文献综述 1（三）研究的意义 5（四）研究的思路与方法 6二、中班幼儿同伴冲突的现状分析 7（一）中班幼儿同伴冲突的基本情况 7（二）中班各活动类型中同伴冲突的分布 10（三）区域活动中的冲突以资源占有为主 10（四）生活活动中的冲突以规则维护或意见分歧为主 13（五）室内教学活动的冲突中以肢体碰撞引起为主 15（六）户外体育活动中的冲突以抢占体育活动用品为主 17三、中班幼儿同伴冲突的影响因素 18（一）幼儿的气质类型 18（二）幼儿的情绪状态 19（三）幼儿的社会交往能力 20（四）教师对同伴冲突的认识 20四、提出解决中班幼儿同伴冲突有效性的建议 21（一）提高幼儿的认知能力，引导幼儿使用积极策略 21（二）对幼儿进行社会认知技巧训练 22（三）幼儿园开展冲突课程，提升教师的专业素养 23（四）教师注重班级环境建设，减少同伴冲突发生 23（五）教师遵循科学的冲突处理原则，建构经验性策略 24结语 25参考文献 26附录1 28附录2 28摘要幼儿与同伴进行交往时，会发生无法避免的同伴冲突情况。由于中班幼儿自我认知水平、是非判断能力低,具有极强的自尊心，且具有打抱不平及维护纪律的正义感等心理特点,使得中班幼儿无法将社会道德感与个人行为联系起来，容易与同伴发生冲突。著名心理学家皮亚杰认为,冲突不仅能帮助儿童去自我中心化,促进其社会性的发展，而且可以提高幼儿与他人协商、合作等社会交往的能力。因此，教师必须对幼儿解决冲突的能力引起重视。但事实上，部分幼儿园教师认识不到幼儿同伴冲突的价值，无法正确引导幼儿解决同伴冲突，因此研究中班幼儿同伴冲突的现状及策略是非常有必要的。本研究中研究者采用文献资料法、观察法和访谈法，对河南省S市三所幼儿园的六个中班进行为期三个月的观察，整理出中班幼儿同伴冲突的现状有：区域活动中的冲突以资源占有为主，生活活动中的冲突以规则维护或意见分歧为主，室内教学活动中的冲突以肢体碰撞为主。中班幼儿同伴冲突的影响因素有：幼儿的气质类型；幼儿的情绪状态；幼儿的社会交往能力；教师对幼儿同伴冲突的认识。研究者在分析了以上幼儿同伴冲突的现状及影响因素后，提出了以下策略：提高幼儿的认知能力，引导幼儿使用积极策略；对幼儿进行社会认知技巧训；幼儿园开展冲突课程，提高教师的专业素养以及教师注重班级环境建设，减少同伴冲突的发生。关键词：中班幼儿；同伴冲突；策略

一、绪论（一）研究的背景在幼儿与同伴交往的过程中，我们会看到幼儿之间经常会因一些琐事发生口角甚至上升到肢体攻击从而引发同伴冲突。同伴冲突反映了幼儿社会化的发展进程，社会化的发展是幼儿与同伴交往的产物，因此幼儿园教师对幼儿同伴冲突必须给予高度重视。另外，中班幼儿处在发展的重要转折阶段，具有很强的可塑性，已经能够理解教师的一言一行，并且在与同伴交往时，能够在教师的引导下，使用正确的方式处理冲突。因此，教师引导幼儿解决冲突就显得十分重要，解决冲突的过程不仅可以使幼儿学会处理冲突的办法，还可以培养幼儿团结协作、互相谦让以及尊重友爱的道德品质，从而促进幼儿的社会性发展。教师应该在恰当的时机介入幼儿同伴冲突，但实际在幼儿园里,由于幼儿较多、琐事繁杂,教师的工作精力有限,对于发生的幼儿同伴冲突通常都是快速的制止，这样过于简便、毫无章法的处理方式只能使幼儿因惧怕教师的权威而表面上暂时停止和同伴的冲突，并不能帮助幼儿真正的掌握解决冲突的技巧,也不能提高幼儿社会认知、行为和情感的综合发展水平。研究者在观察中发现，中班幼儿解决同伴冲突有一个明显的特征，即在相似的冲突中使用一成不变的策略。如果教师能够引导幼儿采取合理、有效的策略解决同伴冲突，幼儿会习惯并掌握解决幼儿同伴冲突的技巧、策略。在此背景下，对中班幼儿同伴冲突的现状及策略进行研究是很有必要的。（二）文献综述1.相关概念界定（1）同伴冲突冲突常常伴随着一种相互对立、抵触的紧张状态。幼儿同伴冲突往往比成人的冲突简单，有自己的特点。（2）幼儿同伴冲突幼儿之间由于意见不能达成一致、目标不能进行统一等原因发生的一种动态的、相互对抗、争执的行为过程。2.国外研究现状（1）对幼儿同伴冲突特点的研究在Brenner和Mueller的研究中认为引起冲突的直接原因有两种：1.物品的占有2.欠妥当的行为。Brenner,J.,&Mueller,E.Sharedmeaninginboytoddlers'peerrelations[J]Brenner,J.,&Mueller,E.Sharedmeaninginboytoddlers'peerrelations[J].ChildDevelopment,1982.Hay和Ross的研究中认为引起幼儿冲突行为的原因有三种：1.物体的占有2.进入团体干预3.违背社会规范。Hay.D.,&Ross.H.S.TheSocialNatureofEarlyConflict[J].ChildDeveleopment,1982.Hay.D.,&Ross.H.S.TheSocialNatureofEarlyConflict[J].ChildDeveleopment,1982.Shantz认为冲突的起因划分了三种：物品占有、社会统制和现象或信念的争辩。Shantz,C.tJ.Conflictsbetweenchildren[J]Shantz,C.tJ.Conflictsbetweenchildren[J].ChildDevelopment,1987.Wilson在研究中提到冲突的四种类型：1.物品拥有权引起的冲突2.领域或空间的占据引起的冲突3.游戏规则引起的冲突4.社会性侵犯或扰乱引起的冲突。（2）关于应对幼儿同伴冲突的策略Beaty,J.J.在《ProsocialGuidanceforthePreschoolChild》一书中建议教师应引导发生冲突的幼儿双方换位思考并进行移情关注。Beaty,J.J.Prosocialguidanceforthepreschoolchild.Merill,inImprintofPrenticeHall.Beaty,J.J.Prosocialguidanceforthepreschoolchild.Merill,inImprintofPrenticeHall.Benjamin和Laen研究发现幼儿喜欢协商的策略而讨厌权威介入的方式处理冲突。Blake和Mouton采用五分法，经过其它学者的修改，分为两个方面：关注他人和关注自我，具体划分成五种策略1.退让2.迁就3.强迫策略4.抚慰策略5.问题的解决策略。EvertVandeVliert.ComplexInterpersonalConflictBehavior:TheoreticalFrontiers[M].PsychologyPress,1997.EvertVandeVliert.ComplexInterpersonalConflictBehavior:TheoreticalFrontiers[M].PsychologyPress,1997.（3）教师介入行为对同伴冲突的影响Shantz通过分析Dawe、Hay和Ross等学者的研究结果，提出了自己的观点：当成人没有及时介入幼儿同伴冲突时，大多数幼儿会自主解决冲突。Malloy和McMurry两位学者认为，教师的介入方式会对幼儿同伴冲突产生较大影响的三种结果：1.教师运用协商、分享等介入方式，会出现双方皆赢的结果。2.如果教师运用拿走资源等较为简单的介入方式，通常会导致一方输、一方赢的结果。3.如果教师运用权威制止的介入方式，则会出现双方皆输的结果。Malloy,H.L.,&McMurry,P.ConflictandResolutions:Peerinanintegratedearly.3.国内研究现状（1）对幼儿同伴冲突特点的研究范玲在《幼儿同伴冲突解决策略研究》中认为中班幼儿应对冲突的方式是消极的,主要以告状和身体攻击为主。范玲.幼儿同伴冲突解决策略研究[D].开封:河南大学硕士学位论文,2007.田崔迪在《大班幼儿同伴冲突》中提出中班幼儿在解决同伴冲突中重过程，轻结果；资源占有和规则维护、意见分歧引发的同伴冲突,最后的结果经常是一方服从或不了了之；有意挑衅引发的同伴冲突,结果往往是不欢而散。田崔迪.大班幼儿同伴冲突研究[D].保定:河北大学硕士学位论文,2010.薛媛媛在《中班幼儿同伴冲突研究》中提到：在区域活动发生的冲突，冲突的发展过程比最后的结果更让幼儿关注。薛媛媛.中班幼儿同伴冲突研究[D].长春:东北师范大学硕士学位论文,2014.徐雪和胥兴春在《同伴冲突对幼儿社会观点采择的影响——基于幼儿区域活动的分析》中提出：1.冲突发生的百分比高2.持续的时间较短3.冲突的多样化4.幼儿自主解决冲突。徐雪,胥兴春.同伴冲突对幼儿社会观点采择的影响——基于幼儿区域活动的分析[J].教育与教学研究,2014,10:121-124.（2）关于幼儿同伴冲突策略的研究李丽君在《幼儿同伴冲突的教育价值及对策初探》中认为幼儿的冲突策略有告状寻求成人帮助、身体策略、自行解决这几种。李丽君.幼儿同伴冲突的教育价值及对策初探[D].重庆:西南师范大学硕士学位论文,2002.范玲在《幼儿同伴冲突解决策略研究》中提出社会认知技巧训练、移情训练、角色扮演法三种解决冲突的指导策略。范玲.幼儿同伴冲突解决策略研究[D].开封:河南大学硕士学位论文,2007.佘翠花在《幼儿同伴冲突问题解决策略的发展及其与父母教养方式关系的研究》中将冲突的解决策略归纳为：1.合作与协商2.言语请求3.求助第三者4.妥协5.强制或直接攻击，其中她认为妥协和让步是解决冲突的主要方式。佘翠花.幼儿同伴冲突问题解决策略的发展及其与父母教养方式关系的研究[D].济南:山东师范大学硕士学位论文,2007.鞠路宁在《幼儿游戏中同伴冲突解决策略的研究》中将解决冲突的策略分为三种：积极策略、中性策略和消极策略，细致划分为八种：第三者介入、协商、告状、互不相让、威胁命令、放弃屈服、友好的动作表情。研究中发现幼儿使用中性、消极的策略居多，积极的较少。鞠路宁.幼儿游戏中同伴冲突解决策略的研究[D].济南:山东师范大学硕士学位论文,2014.（3）关于教师介入同伴冲突的研究仵金红在《幼儿同伴冲突中教师教育行为研究》中将教师介入幼儿同伴冲突的行为类别划分为1.粗暴对待2.单纯制止3.权威仲裁4.帮助幼儿解决5.消极回应五种。仵金红.幼儿同伴冲突中教师教育行为研究[D].重庆:西南大学硕士学位论文,2008.邢少颖在《幼儿纠纷现象的调查与分析》一文中提到，在幼儿园里，幼儿同伴冲突的主要解决方式是依靠教师的介入，幼儿年龄越小，教师介入的百分比就越大。贾会娟贾会娟.教师对幼儿同伴冲突解决的介入研究[D].保定:河北大学贾会娟.教师对幼儿同伴冲突解决的介入研究[D].保定:河北大学硕士学位论文,2010.秦洪蕾.教师介入幼儿同伴冲突的策略及其与师幼关系的相关研究[D].重庆:西南大学硕士学位论文,2014.邢少颖.幼儿纠纷现象的调查与分析[J].学前教育研究,1997(2).胥兴春在《应对幼儿冲突的策略与技术》中认为教师在介入幼儿同伴冲突时采取的方式主要有：1.教师中心，即教师要求冲突一方的幼儿向另一方做出让步，或是提出让冲突双方都满意的方式；2.幼儿中心，即教师引导幼儿自己选择冲突解决策略。3.高权威方式，即教师为了恢复正常的教学秩序而处理同伴冲突。胥兴春.应对幼儿冲突的策略与技术[J].学前教育研究,2006,06:9-10.4.相关研究述评综合上述研究可知,国内外有大量关于幼儿同伴冲突的研究。但是大多数研究围绕冲突本身，即冲突起始原因、发展过程以及最后结果。起始的原因就是探讨引发同伴冲突的各种因素，发展的过程就是探讨幼儿会采取何种策略解决冲突，最后结果就是总结幼儿在冲突事件后产生的后果。不同研究者研究幼儿同伴冲突的目的不同，其研究的结果也不相同。本研究者认为要以动态的眼光深入到幼儿真实的活动情景中，仔细观察中班幼儿发生同伴冲突的具体状况，分析中班幼儿同伴冲突的现状以及中班幼儿同伴冲突的影响因素，提出解决中班幼儿同伴冲突有效性的策略。（三）研究的意义1.理论意义本研究通过观察河南省S市三所幼儿园六个中班的幼儿同伴冲突的真实发生情况，对中班幼儿同伴冲突的现状及影响因素进行整理分析，从而提出解决中班幼儿同伴冲突有效性的策略。其研究结果丰富和完善了中班幼儿同伴冲突的相关理论，为教师解决幼儿同伴冲突提供了理论借鉴。2.实践意义本研究针对中班幼儿同伴冲突的影响因素，提出解决中班幼儿同伴冲突有效性的策略，提高教师处理幼儿同伴冲突的能力，发挥幼儿同伴冲突的价值。教师通过引导幼儿采取合理的方式解决同伴冲突，帮助幼儿习得亲社会行为，提高幼儿的社会交往能力从而促进幼儿的社会性发展。（四）研究的思路与方法1.研究思路首先，查阅中班幼儿同伴冲突的相关文献资料,明确研究方向；其次，通过观察法对中班幼儿发生同伴冲突的现状进行记录；再辅以访谈法找出中班幼儿同伴冲突的影响因素；最后，依据调查数据的分析，提出解决中班幼儿同伴冲突有效性的策略。2.研究方法（1）文献法收集关于中班幼儿同伴冲突的文献资料,了解中班幼儿同伴冲突的相关理论知识，分析归纳出相关论点，确立本研究的框架和思路。（2）观察法研究者对河南省S市三所幼儿园六个中班的100名幼儿和12名教师进行为期三个月的观察。观察中班幼儿同伴冲突发生的现状，分析、归纳出中班幼儿同伴冲突的影响因素，对观察内容及时记录，以此作为本研究分析的依据。（3）访谈法本研究以河南省S市三所幼儿园六个中班的教师和部分发生冲突的幼儿为访谈对象，利用实时记录的方法，了解中班幼儿同伴冲突的基本情况，如幼儿发生冲突的原因以及教师对同伴冲突的认识与处理等方面，从而对冲突的影响因素进行询问和深度访谈。3.主要创新点本研究的创新之处在于研究者实地进入到幼儿园的六个中班,观察中班幼儿同伴冲突的现状，从中分析出中班幼儿同伴冲突的影响因素，以引导幼儿解决同伴冲突为出发点,进行定量研究,为本研究提供更加真实的依据。二、中班幼儿同伴冲突的现状分析本研究运用观察法把河南省S市三所幼儿园六个中班的班级作为研究对象，共观察到230起幼儿同伴冲突，其中记录完整，包含冲突发生的背景、过程以及结果的有182起。研究者将所记录的数据资料进行归纳整理，主要从以下几个方面来阐述中班幼儿同伴冲突的现状。（一）中班幼儿同伴冲突的基本情况1.幼儿同伴冲突的类型研究者通过梳理观察到的182起幼儿同伴冲突，分析大量相关案例，参照已有研究者蒋秋芳对幼儿同伴冲突类型的划分，本研究将冲突的类型划分为：资源占有引起的冲突、规则维护或意见分歧引起的冲突、肢体动作引起的冲突、言语引起的冲突，彭国艳彭国艳.中班幼儿同伴冲突的特点及策略研究[D].哈尔滨:哈尔滨师范大学硕士学位论文,2016.表1幼儿同伴冲突类型的分布状况资源占有引起的冲突规则维护或意见分歧引起的冲突肢体动作引起的冲突言语冲突次数85434410百分比46.7%23.6%24.1%5.6%从表1可以明显看出，大部分的幼儿同伴冲突是由资源占有引起，为46.7%；由规则维护或意见分歧和肢体动作引起的幼儿同伴冲突也比较多；言语引发的冲突最少，仅占5.6%。2.幼儿同伴冲突中采用的策略通过整理分析收集到的幼儿同伴冲突，结合对已有文献的研究，本文将幼儿解决冲突的策略类型划分为：积极策略、消极策略、中性型策略。积极策略包括协商调解、说理解释、物品交换，中性型策略包括妥协退让、告状求助，消极性策略包括直接争抢、语言攻击、身体攻击、威胁命令。本研究对S市三所幼儿园的六个中班进行了整体的考察和统计，其结果如下：表2幼儿同伴冲突采用策略分析表解决策略频数百分比协商调解105.5%说理解释126.6%物品交换84.4%直接争抢105.5%语言攻击189.9%威胁命令63.3%妥协退让3418.67%告状求助8446.13%合计182100%图1幼儿同伴冲突采用策略类型分布图通过表2、图1的数据分析，16.5%的幼儿采取积极策略解决同伴冲突；64.8%的幼儿采取中性策略解决同伴冲突，18.7%的幼儿采取消极策略解决同伴冲突。可知，采取积极策略解决同伴冲突的幼儿较少，采取中性策略解决同伴冲突的幼儿最多。3.幼儿同伴冲突的结果通过整理、分析观察到的幼儿同伴冲突，结合对以往文献的研究，本文将幼儿同伴冲突的结果划分为：双方互利、单方得利、不了了之、两败俱伤。在观察的182个中班幼儿同伴冲突案例中，冲突结果的次数及百分比分布如下：表3幼儿同伴冲突的结果分析表冲突结果次数百分比双方互利3016%单方得利7642%不了了之2212%两败俱伤5430%从表3可以看出来，幼儿同伴冲突的结果大多是单方得利，为42%；其次是两败俱伤，为30%；较少结果是双方互惠，占比重16%；最少的是不了了之，仅占12%。4.幼儿同伴冲突中教师的介入本研究对教师介入幼儿同伴冲突的方式划分有权威仲裁、单纯制止、敷衍对待和帮助指导四种，研究者采用此划分方式通过对观察到的182个冲突案例进行统计分析，结果如下：表4教师介入幼儿同伴冲突方式的次数统计表介入方式权威仲裁单纯介入敷衍对待帮助指导介入方式的次数72602030介入方式的百分比39.5%33%11.1%16.4%从表4可以看出，在研究者观察到的冲突案例中，权威仲裁的介入方式最多，达到39.5%，其次是单纯介入的方式，占33%；帮助指导的介入方式较少，占16.4%；敷衍对待的介入方式最少，仅占11.1%。数据表明，权威仲裁这种简单、用时短、有效的方式是教师经常使用的介入方式，由此可知，教师处理同伴冲突带有明显的“强制性”，注重处理同伴冲突的结果而非过程（二）中班各活动类型中同伴冲突的分布幼儿的一日生活有吃早餐、做早操、教学活动、吃水果、区域活动、午餐、午睡、晚餐、幼儿离园等流程。本文中，研究者分析探讨中班幼儿在室内教学活动、户外区域活动、生活活动和体育活动中发生的同伴冲突事件。室内教学活动是指教师带领幼儿进行的有组织、有计划的传递某种知识、技能的活动。区域活动是指幼儿按照教师指定或自行选择的方式进行各种区角游戏的活动。生活活动是在教师的组织下，幼儿进行的三餐两点、盥洗、喝水以及其它过渡活动。户外体育活动是以锻炼幼儿身体为目的，带有游戏性质的户外活动。研究者对不同活动类型发生的冲突进行了整体的考察统计，具体结果如下：表5不同活动类型中冲突发生的次数和百分比分布表区域活动教学活动生活活动体育活动总计次数97214420182百分比53.3%11.5%24.2%11.0%100%由表5可以看出，幼儿同伴冲突主要发生在区域活动中，为53.3%；其次发生在生活活动中，占比重24.2%；较少的发生在教学活动和体育活动中。幼儿同伴冲突在各活动类型中发生冲突的次数与开展活动的次数有关。本研究者所在幼儿园经常开展区域活动，在幼儿入园后和离园前都会进行区域活动，区域活动给予了幼儿更多的自主选择权，因此幼儿对活动材料、同伴的选择都可能引起冲突。其次冲突多发生在生活活动中，如排队、盥洗等。教学活动中教师是活动的组织者，幼儿是参与者，教师对幼儿的言行举止有一定的约束力，冲突发生较少。（三）区域活动中的冲突以资源占有为主本研究对S市三所幼儿园六个中班的区域活动中发生的同伴冲突情况进行了观察统计，具体结果如下：图2区域活动中幼儿同伴冲突类型分布图从图2可以看出，在区域活动中，幼儿言语冲突发生的最少，仅4起，由资源占有引发的冲突最多。因此区域活动中，冲突的类型主要以资源占有为主，其中资源占有主要包括对物品、空间位置、加入游戏的机会的占有。1.物品占有引起的冲突在幼儿园中幼儿因物品占有引起冲突的较多，本研究中主要表现在对图书以及活动材料的占有，研究者观察到的案例如下：（1）图书占有引起的冲突案例：为什么抢我的书陶陶和东东一起来到图书角找书，陶陶走到书架前拿起了一本《肚子里有个火车站》的绘本，他站在那里看得入迷，这个时候，东东过来看到这本书的图画，十分开心，一边看一边用手指着图画上地内容说：“火车，我要看，我要看。”边说边去抢陶陶手里的绘本，陶陶生气地大喊：“你为什么抢我的书！”东东不理陶陶，语气强硬地说：“咱俩一起看！”陶陶更生气了，把书抱在怀里，坚决地说：“我要自己看。”东东没有办法，只能拿起其他的书，难过地走开了。这是一起由图书占有引起的同伴冲突，案例中东东觉得陶陶手里的书好看，便想拿过来自己看，被拒绝之后又强硬地提出要一起看，陶陶被惹怒了，执意不给东东看。无可奈何的东东只能拿其他的书本走开了。整个冲突事件中，两个幼儿都以自己的想法为中心，东东没有好好商量，陶陶也不懂得分享，最终无法妥善处理冲突。（2）活动材料的占有引起的冲突案例：我的屋门建构区中，毛毛用积木搭建了一个大房子，大房子唯一不足的是缺少一个门，毛毛在众多积木里挑选了好一会儿，才找到一个令自己满意的红色积木，他很开心，刚准备把屋门装在房子上，龙龙突然伸手一把将其夺走。毛毛委屈地说：“你手里的那个积木是我先拿到的，我房子的门。”龙龙不甘示弱，大声说：“我很喜欢这个积木，它是我的。”以上案例是由于争抢活动材料引起的同伴冲突。建构区中一块儿红色的积木被毛毛和龙龙争抢，有所不同的是，毛毛有目的的挑选积木，龙龙却只是觉得喜欢这块积木，龙龙把毛毛手中的积木抢走了。毛毛愤怒、委屈的心情并没有让龙龙改变主意，龙龙仍坚持拿走积木。活动材料是幼儿在区域活动中动手操作的工具，研究者发现幼儿只关注自己的需求，不会考虑他人的感受，一旦发现自己所需的材料，就希望快速获得、就近获取，也就容易发生同伴冲突。2.空间位置引起的冲突在幼儿园里有很多因空间位置引起的冲突，包括对座位的占有以及其他空间的占有，研究者观察到的具体案例如下：案例：这是我的位置看书时间到了，小朋友都要去图书角找一本书回到位置上看。小美拿着图书开心地往自己座位走去，却发现有小朋友抢了自己的位置。小美说：“你为什么坐我的位置！”大胖说：“都可以坐啊。”小美一脸不解，在椅子另一边重重地坐下。大胖生气地对小美说：“你怎么回事，挤我干嘛！”小美站起来，找到老师说：“老师！大胖抢我的位置！”大胖赶紧说：“上午我在这坐。”老师说：“坐到自己的位置上。”大胖低头说到：“我想和涵涵挨着。”小美不满地说：“不行，这是我的位置！”大胖没有办法，只能坐到自己的位置上。研究者发现，幼儿很在意自己的位置，一旦属于自己的位置坐了别的小朋友，幼儿就会有一种自己的东西被侵占的感觉。上述案例中，大胖想和涵涵坐在一起，就在没有询问小美意见的情况下坐了她的位置。小美不甘示弱，挤在大胖的椅子上，反抗大胖占了自己的位置，但是这样的行为也没有让大胖把位置还给她，不得已小美只能向老师寻求帮助，最后大胖让出了座位。3.加入游戏机会引起的冲突在幼儿园里，游戏活动是幼儿兴致最高的活动，在游戏活动里幼儿能够学会互助、分享以及感受到团结同伴的快乐。但是游戏活动里也会有同伴冲突发生，具体案例如下：案例：我也想加入六个小朋友在“医院”进行角色扮演游戏，小浩跑过来想参与这个游戏，但是发现“医院”里的角色满了，没有能够扮演的角色了。小迪说：“人已经够了，你走吧。”小浩大声说：“可是我也想加入啊！”晓晓说：“不行不行，人够了，你不要进来了。”小浩不听，一只脚刚迈进“医院”，小迪就拦下了他，两人相互推搡着，小迪一把将他推出“医院”外说：“不准进来，人数够了。”小浩委屈的看着他，眼泪啪嗒啪嗒地落下来了。以上冲突是由于小浩想要加入“医院”游戏，但是“医院”已经达到规定人数而引起的加入游戏机会的冲突。班级区域角的开放场地是有人数限制的，因此会出现有小朋友不能加入心仪游戏的情况。因为“医院”的人数够了，即使小浩很想参与游戏，也无法加入。（四）生活活动中的冲突以规则维护或意见分歧为主生活活动是组成幼儿园活动的重要部分之一，本研究通过观察分析S市三所幼儿园六个中班的生活活动，发现该活动中发生在三餐两点、盥洗、喝水和排队中的幼儿同伴冲突共有48起，具体统计结果如下：图3生活活动中幼儿同伴冲突类型分布图从图3中可以看出，生活活动中，大部分的幼儿同伴冲突由规则维护或意见分歧引起，有20起；其次是由肢体碰撞引起的，有18起；资源占有和言语引起的冲突很少，仅4起和2起。1.规则维护引起的冲突幼儿园中总会有一部分幼儿监督其他幼儿的行为，来维护教师制定的规则。特别是中班幼儿有初步的规则意识，对教师制定的规则绝对服从，因此容易因维护规则发生冲突，具体案例如下：案例：不可以进来教师规定表演区每次只能进去六人。这天，甜甜和另外五名小朋友正在表演区里玩耍，阳阳来到表演区前，准备进去。突然，甜甜对阳阳大喊：“阳阳，你进不来了，人数满了！”阳阳说：“那可不行，我得进去玩。”听了这话，甜甜非常不高兴，她站起身来开始数人数，“一、二、三…你看，已经六个人了，老师说一次只能进来六个人，所以你不要再进来了。”这时，其他的小朋友也说：“老师说了，只能进来六个人。”阳阳听见大家这样说，气呼呼地喊：“哼，我才不稀罕呢，我不要和你们玩了！”说完转身离开。案例中，甜甜因为老师制定的“表演区”只能进六个人，而拒绝让阳阳进表演区。依据科尔伯格的道德发展理论学说，学前期的幼儿处于前习俗道德水平，认为教师定下的规则必须遵守，因此有同伴不遵守规则时，绝对遵守规则的幼儿就会因为维护规则和同伴起冲突。2.意见分歧引起的冲突幼儿在成长过程中逐渐产生自己独特的观点，对于一些事情希望得到他人的认可和肯定。由于中班幼儿喜欢表达自己的看法，但是知识经验有限，不能全面认识事物，因此容易产生分歧进而引发冲突，具体案例如下：案例：女生可以戴墨镜吗？晚饭时间结束后，几个小朋友在探讨男生女生戴墨镜的问题。小满先提出：“男生和女生都可以戴墨镜。”小胡却有不同的意见，他说：“男生可以戴墨镜,女生不可以。”小波撅嘴十分不快地说道：“女生可以戴啊，为什么不可以？”小胡不甘示弱地说：“男的才可以啦。”小满眼睛瞪着小胡,恶狠狠地说道：“才不是！我妈妈就是戴着墨镜去上班。”小胡的语气弱了下来：“我爸爸戴墨镜开车。”小波双臂环抱，怒气冲冲地说“哼，我爸爸戴墨镜骑摩托车，我妈妈出门逛街也戴墨镜，谁跟你说的女生不能戴墨镜，你是错的！”小满得意地说：“对啊,男生和女生都可以戴墨镜的。”小胡也附和道：“嗷，好吧。”在上述案例中，幼儿园的几个小朋友对男生和女生戴墨镜的现象引发了争执。开始的时候，小满和小波两个小朋友都坚持自己的看法,他们对自己的想法很确信,通过小满和小波对小胡观点发出的强烈不满以及自身妈妈戴墨镜的经验，小胡被迫附和男生女生都可以戴墨镜，虽然他还没有完全明白但是迫于当下两人的态度不得不附和。（五）室内教学活动的冲突中以肢体碰撞引起为主本研究对S市三所幼儿园六个中班的教学活动中发生的同伴冲突进行了观察统计，具体统计结果如下：图4教学活动中幼儿同伴冲突类型分布图由图4可以看出，在教学活动中，由肢体碰触引起的同伴冲突事件最多，有10起；其次是由规则维护或意见分歧引起，有6起，最少的是由资源占有引起，仅2起。1.无意碰触引起的冲突幼儿的年龄特点决定了幼儿的活泼好动，而活泼好动的特点在中班幼儿身上尤为突出。中班幼儿具有强烈的好动欲，在进行教学活动时，总会有过于专注的幼儿被好动的幼儿“打扰”，常常因此产生冲突，具体案例如下：案例：我不是故意的教师正在教授小朋友们“数字歌”，悠悠听得入迷，突然，恩恩的胳膊碰到了悠悠，悠悠吓了一跳，问：“恩恩，你碰到我了，你干嘛呢？”恩恩不屑的说：“我又不是故意的，你大惊小怪。”悠悠生气的说：“你影响了我听‘数字歌’，你得向我道歉啊！”恩恩说：“我不是故意的，你别那么小气。”悠悠说：“我不跟你玩了，你碰到我了还不道歉！”恩恩将头扭到一侧，低着头不说话。本案例中，恩恩无意碰到了沉迷听课的悠悠，引起悠悠的不满，恩恩执意不道歉，进而引发了两人的冲突。当幼儿突然遭到碰撞，他们就会产生愤怒的消极情绪，尤其是对方执意不道歉，更加剧的冲突的发生。教学活动中，同桌的两个幼儿由于课桌的限制，难免碰到对方，就容易发生冲突。2.故意挑衅引起的冲突案例：你不会折手工课上，等等和陶陶每人手中拿着一张纸，按照老师刚教的方法进行手工折纸活动。过了一会儿，陶陶开心地说：“太好了，我的“牛头”折好啦。”一边说一边拿着“牛头”在其他小朋友面前晃来晃去的炫耀。还拿去给老师看，并说：“老师，你看我叠的好不好？”老师说：“陶陶真棒，叠的真好。”然后，他去看了一下等等，说：“你还没折好吗？我看你折了半天呀，你是不是不会折牛头！”等等听了这话，抬头看着陶陶，不屑地说道：“不要你管，你走开！”老师制止陶陶：“陶陶，回到座位上去吧，不能这样说等等哦。”陶陶好像没听到一样，冲着等等做鬼脸：“我就知道你不会。”等等听了非常生气，一把抢过陶陶的“牛头”，三下五除二地撕碎，扔在了地上。陶陶看着自己的“牛头”变成了满地的碎纸屑，顿时火冒三丈，冲等等大喊：“你太坏了，我以后都不跟你玩了。”说着抹着眼泪走开了。案例中的冲突是由陶陶向等等发起言语挑衅，具体来说是嘲笑等等不会折纸而引起的。陶陶开始是用语言嘲笑等等，等等反驳不要他管时，他又朝着等等做鬼脸、语言嘲笑等等，这更惹怒了等等，加剧了双方的矛盾，引发了两人之间的冲突。中班的幼儿已经能够感受到同伴的“玩笑话”和讥讽的话，进而会有不同的态度，案例最后，等等以撕碎陶陶作品的方式，回击陶陶对自己的嘲笑。（六）户外体育活动中的冲突以抢占体育活动用品为主在幼儿园教师的良好组织下，体育活动中的冲突较少发生，发生的冲突以抢占体育活动用品为主。案例：这不是我的篮球上午体育老师组织幼儿打篮球，张张和奇奇在操场上开心地玩了起来。突然，张张的篮球从手里滑落，滚到了奇奇的脚边，奇奇顺势把张张的篮球捡起来，开始拍打。张张走过来说：“你有篮球，为什么还要抢我的，把我的篮球还给我！”奇奇捡起自己的球给了张张：“哎呀，给你就是了！”张张说：“这不是我的篮球！我的篮球是新的，这个篮球外皮破掉了，不是我的！。”奇奇说：“这就是你的，你怎么不认识自己的篮球呢！”张张跑过去抢奇奇手里的球，奇奇抱着篮球就是不给张张，两人谁也不肯撒手，张张见状哭了起来，边哭边说：“把我的篮球还给我”上述案例中张张和奇奇因为争抢篮球起了冲突。奇奇的篮球外皮掉了，正好张张的篮球掉在了他旁边而且张张的篮球外皮没掉，他就想要这个篮球，说明奇奇以自我为中心，只顾自己的需求，没有考虑其他小朋友的感受。三、中班幼儿同伴冲突的影响因素为了引导幼儿合理的处理同伴冲突，促进幼儿社会交往能力的发展，必须找到影响中班幼儿同伴冲突的因素。研究者通过分析中班幼儿的同伴冲突的现状，总结了以下影响因素：（一）幼儿的气质类型气质是个体典型的、稳定的心理特点。传统的气质类型有四种：抑郁质、胆汁质、粘液质、多血质。抑郁质类型的幼儿感受性、耐受性强，敏捷性较弱；胆汁质类型的幼儿感受性较弱，耐受性和敏捷性较强，粘液质类型的幼儿感受性、敏捷性和兴奋性较弱，但耐受性强；多血质类型的幼儿敏捷好动，耐受性和兴奋性较强，感受性较弱。不同气质类型的幼儿，面对冲突的态度也有差别。具体案例记录如下：案例:“谁也不要玩”轩轩在教室里兴致勃勃地玩着“小汽车”，忽然，玩“救护车”的丁丁跑过来一把将轩轩的“小汽车”抓过来，满意地推着两辆车玩的不亦乐乎，轩轩看到自己的“小汽车”被别人抢走了，气冲冲地找老师告状，老师过来找到丁丁，告诉丁丁“小汽车”是轩轩的，要还给轩轩。没想到丁丁举起两个车，将两个车摔到地上，嘴里还说：“谁也不要玩”。研究者在和丁丁老师谈话的过程中了解到，丁丁是一个性格急躁、十分爱动的孩子。开展活动时，对于老师的问题丁丁经常还没想清楚就着急举手回答，性子十分毛躁，在书包里找东西的时候，他也不管不顾的乱翻。和丁丁的妈妈交谈时，丁丁妈妈说：“这孩子从小就这样，性格毛躁，以自我中心，有不顺心的地方就大发脾气。就算是他犯错了，大人也不能说，越说他越生气，甚至会摔东西。”由此可知，丁丁的气质类型是胆汁质，胆汁质脾气急躁、容易冲动的特点使丁丁易和同伴发生冲突。（二）幼儿的情绪状态幼儿的情绪与行为紧密相连，积极向上的状态更有利于幼儿妥善处理冲突，消极的情绪会使幼儿缺乏参与活动的积极性，容易导致幼儿与他人产生冲突发泄其消极情绪。案例：为什么甩开“我”的手美工区的手工制作活动开始了，叶子拉起好朋友兰兰的手说：“咱俩一起制作小玩偶吧。”出乎意料的，兰兰甩开了叶子的手，一脸不耐烦地说：“我不去，要去你自己去吧！”叶子问：“为什么啊，你怎么了？”说着还想去拉兰兰的手，兰兰用力地甩开叶子的手，大声说：“你别管我。”说着趴在了桌子上，叶子在一旁不知所措。在上述案例中,研究者观察到活动之前，兰兰上课时因为讲话被老师批评。另外，研究者了解到叶子和兰兰是一对要好的朋友，平时两人喜欢一起在美工区制作，兰兰今天反常地拒绝了叶子的邀请，是因为活动之前受到老师的批评，情绪处于低落、消极的状态，所以叶子邀请她画画会遭到拒绝。幼儿的情绪会影响幼儿的行为，幼儿的行为能够反映出幼儿的情绪。对此，研究者与不同情绪状态下发生冲突的幼儿进行访谈，其结果如下：研究者：你刚才为什么和xx（另外一个小朋友的名字）发生了不愉快？幼儿1：哎呀，好生气啊，早上妈妈批评我挑食，我心情已经很不好了，他非要来招惹我，那我也对他不客气。幼儿2：刚才是xx抢我的东西。xx想要玩我手里的玩具，还没等我同意呢，他就抢走了，要是平时我就抢过来了，但是想到昨天爸爸给我买了玩具飞船，我就不跟他计较了。幼儿3：我刚被一个小朋友拿走了想要的玩具，很生气。xx又来和我抢木马，我更生气了，我不想木马也被抢跑，就推了他，但我不是故意的，我和xx是好朋友。通过访谈，我们能够发现幼儿的情绪极大的影响了幼儿处理同伴冲突的方法。（三）幼儿的社会交往能力幼儿的社会交往能力对幼儿发展良好的同伴关系有直接的影响。社会交往能力薄弱的幼儿在与同伴交往时往往使用简单、刻板的策略，这类孩子与同伴产生冲突的可能性较大，发生冲突也不能妥善处理。下面是研究者的观察记录：案例：你可真小气毛毛在教室里看自己从家里带的绘本《牙齿大街的新鲜事》。冉冉走过来，被绘本新奇的内容吸引了，坐在毛毛身边，伸手想把书拉到自己这边，毛毛见状，立即把书藏到身后，生气地说：“你抢我的书干嘛，小心给我的书撕坏了，你要赔！”冉冉说：“这本书真好看，我也想看，给我看看吧。”毛毛说：“不行，这是爸爸刚给我买的新书，我还没看呢。”冉冉听到这话，生气地说到：“你可真小气。”说完转身就走了。过了一会儿，又一位小朋友晨晨跑过来对毛毛说：“毛毛，你这本书真好看，我们能一起看吗？”毛毛拒绝：“不行不行，这是爸爸给我新买的书。”晨晨没有放弃，又对毛毛说到：“我爸爸也给我新买了一本书，明天我把新书拿过来，咱俩一起看。今天先看你的，明天看我的，好吗？”毛毛考虑了一会，说：“可以，那咱俩一起看书吧。”然后两人欢欢喜喜地看了起来。以上案例中，两个小朋友都想看毛毛的《牙齿大街的新鲜事》，但是毛毛拒绝了冉冉却答应和晨晨一起看，出现不同结果的直接原因是冉冉小朋友和晨晨小朋友在请求看书的时候使用的方式不同，究其根本，是两人社会交往的能力差异。冉冉选择直接争抢书本，而晨晨则采取语言请求并且以交换的方式达到了和毛毛一起看书的目的。（四）教师对同伴冲突的认识教师对幼儿同伴冲突的认识直接影响了教师介入幼儿同伴冲突的方式。为了深入了解教师对同伴冲突的看法，研究者对中班的三名教师进行了访谈：研究者：您是怎么看待幼儿同伴冲突的？发生幼儿同伴冲突时，您是如何介入的？教师1：其实每个班里就这么几个孩子是调皮捣蛋的，他们经常会引发冲突，使得整个班级都不得安宁，所以班上的三个老师对他们的关注会更加多一些。我觉得发生冲突必须及时制止否则后果很难想象。教师2：孩子之间有冲突在正常不过了。有些冲突教师也不用太在意，比如语言上的冲突，对于中班的孩子，他们完全有能力自己去解决，不需要老师过多的介入，但是对于肢体攻击，老师必须加以制止，避免让孩子受到伤害。及时介入冲突可以避免一些不必要的伤害。教师3：我认为幼儿的冲突是由于幼儿的社会交往能力不足引起的。刚工作的时候信心满满，想把学到的东西应用到实际工作中，虽然知道引导幼儿采取积极的策略解决冲突有利于幼儿社会性的发展，但是班里幼儿较多，需要开展的活动也多，因此面对孩子的冲突，心情是比较急躁的，想快速的平息冲突。另外一方面也是担心孩子们磕着碰着，不好向家长交代，所以通常是强制性的让幼儿停止冲突，后续很少有时间再去引导幼儿如何解决冲突。通过访谈可以看出，教师1把冲突归结到几个调皮的孩子身上，介入同伴冲突时会凭借对幼儿以往的印象去判断，通常以简单的权威制止为主。教师2认为冲突是常见现象，有些冲突可以自主解决，有些冲突必须介入，但是通过老师的谈话能看出，在介入的时候是被动的，不会主动介入。教师3知道冲突对于幼儿的社会性发展有重要的意义，但是因为工作的繁琐，没有办法正确处理两者的关系，通过强制性的制止避免冲突，以防止幼儿磕着碰着，不好向家长交代。四、提出解决中班幼儿同伴冲突有效性的建议为了更好的引导幼儿采取有效的策略解决同伴冲突，研究者提出以下几个提升解决幼儿同伴冲突有效性的建议。（一）提高幼儿的认知能力，引导幼儿使用积极策略首先，教师在幼儿的生活和游戏活动中，主动为幼儿创设一个宽松的语言交流环境，培养幼儿的语言理解和表达能力，给幼儿更多表达内心想法的机会。教师和家长可以告诉幼儿遇到难以处理的棘手问题时，给自己“我可以”的心理暗示，增强解决问题的自信心；与同伴进行交往时，要语气和善、态度友好，认真倾听对方的想法，尽量清晰地表达自己的想法，避免因为误会而引起冲突。其次，教师和家长引导幼儿采用语言协商、谦让和分享等方式解决发生的同伴冲突，让发生冲突的幼儿双方共同参与到解决冲突的过程中，引导幼儿换位思考、彼此理解；教师转变幼儿对同伴冲突的态度，使幼儿认识到发生同伴冲突是社会交往的一部分，采取恰当的方式应对冲突可以使自己学到新的社会交往技能从而减少之后冲突的发生，通过不断积累经验进而掌握解决同伴冲突的有效策略。（二）对幼儿进行社会认知技巧训练1.移情训练移情训练是指通过阅读绘本或进行情景表演的形式促进幼儿对他人产生共情以及学会理解他人话语含义的能力。以便于幼儿之后和同伴交往时遇到类似的事情能够主动的产生理解。这个方法可以帮助幼儿理解对方的想法和行为，以自己的情感体验理解他人的情感需要，减少幼儿同伴冲突的发生。2.角色扮演训练角色扮演训练就是让幼儿在虚拟的场景中扮演遵守社会规范的角色和虚构的角色，以游戏的形式模仿现实生活中的一些情景。这种训练方式可以强化幼儿在现实生活中遵守道德规范和社会准则的行为，由此促进幼儿的社会性发展。教师可以设置争夺资源、抢占空间或社交误解等典型场景，鼓励幼儿在扮演相关角色时练习自己的表达能力，锻炼幼儿应对冲突快速应变的能力。当实际再发生冲突时，面对熟悉的情景，幼儿会更加沉着冷静，以良好的心态采取积极地策略解决冲突。3.归因训练教师可以组织幼儿观看同伴冲突的动画片段和阅读绘本的活动，提高幼儿对同伴冲突正确的分辨能力，教师注重对幼儿同伴冲突的形成性评价，在冲突发生的时候提问幼儿，让幼儿思考自己和同伴发生冲突时都说了什么、做了什么，再问一问幼儿对于动画片段或者绘本中的人物发生冲突时的行为有什么看法，然后对自己发生冲突时的行为是否妥当进行反思，鼓励幼儿从自身出发，正确总结发生冲突的原因，并以良好的心态看待同伴冲突，以积极的策略解决同伴冲突。（三）幼儿园开展冲突课程，提升教师的专业素养如果教师无法引导幼儿合理的解决冲突，那么教师工作的耐心和对幼儿的爱心会被消磨，自身的自信心也会受到打击，所以幼儿园应该注重冲突课程的开展，首先了解幼儿园所有教师的冲突认识程度，再进行合适的课程计划。通过开展同伴冲突的理论课程，改变教师对同伴冲突的认识；开展实践课程，不断提升教师介入同伴冲突的能力。随后教师可以为幼儿开设冲突课程，确立一个符合幼儿身心发展特点的场景，针对具体的同伴冲突案例对幼儿进行指导，引导幼儿采取合理的策略解决冲突。教师要认识到幼儿同伴冲突对于幼儿社会性发展的重要价值，主动学习幼儿同伴冲突的相关理论知识，参加幼儿同伴冲突的相关专业技能培训，不断充实、完善自身的知识技能储备。教师之间要相互沟通、彼此学习，抓住幼儿同伴冲突所带来的教育机会。（四）教师注重班级环境建设，减少同伴冲突发生1.建立民主平等的师幼关系教师要努力为幼儿创设一个和谐友爱、适宜交往和有利于幼儿身心健康成长的良好班级环境。每个幼儿都是独特的个体，有自己的个性特点，教师要理解幼儿情绪情感的真正需要，比如，针对爱发脾气的幼儿，教师教授幼儿发泄情绪的正确方式；针对内向、易发生攻击行为的幼儿给予更多关注；针对喜欢表现的幼儿给予肯定和鼓励。对于幼儿错误的行为要及时进行纠正，与幼儿相处时，要采用微笑、点头、注视等动作表示对幼儿的关注。针对不同个性特点的孩子，教师组织不同主题的“交往”活动，使幼儿养成正确的交往习惯，以及幼儿团结、友爱和互助的良好品质。班级形成相互理解、团结合作的良好氛围，有助于幼儿形成亲社会行为，促进其社会性的发展。2.灵活投放资源，合理制定规则区域活动中，教师要充分考虑资源适宜投放的区域以及投放的数量和方式，不能盲目增加资源投放，影响幼儿之间的交往。活动材料的丰富性影响了幼儿参与活动的兴趣以及活动的质量，教师要依据幼儿的兴趣和需求进行针对性投放。另外，幼儿动手操作合作性材料时，教师可以给予幼儿一定的指导和要求，例如，两人之间如何分工，怎么样配合等。生活活动中，教师应组织幼儿有秩序的排队、进餐、盥洗和入厕，培养幼儿的一日生活常规。另外教师要改善规则的制定问题，鼓励幼儿一起参与制定规则，有助于幼儿更好的理解、遵守规则，从被动的遵守教师制定的规则转变为主动的维护自己参与制定的规则。教师要注意观察幼儿在活动中遵守规则的情况，及时发现已制定规则存在的问题并加以调整，避免因规则不合理引发幼儿之间的冲突。（五）教师遵循科学的冲突处理原则，建构经验性策略教师对于同伴冲突的认识影响了幼儿处理冲突的方式方法，进而影响幼儿社会交往能力的培养以及社会性的发展。为了发挥幼儿同伴冲突的价值，使幼儿通过解决同伴冲突的过程增加社会交往经验、提高社会交往能力，促进其社会性的发展，教师在处理幼儿同伴冲突的时候一定要注意以下原则。第一，等候性原则，即幼儿发生同伴冲突时，教师不要过早的介入，先在一旁观察幼儿能否自己独立、有效的解决，当冲突升级或是解决未果时，教师再介入冲突。第二，分别独立性原则，即教师介入冲突旨在解决冲突本身，不能责备幼儿。第三，公平性原则，即面对冲突双方教师要一视同仁、公平对待，不能凭借个人的主观意愿袒护一方幼儿，要认准客观事实，保持中立。第四，指向性原则，即教师要针对冲突双方幼儿的性格特点选择合适的解决方法，不能采取单一的解决方式。例如，对于争强好胜的幼儿，教师要教导他们谦让和分享；对于胆小懦弱的幼儿，教师要教导他们勇于表达自己的想法；对于性格急躁、易冲动的幼儿，教师要培养他们的耐心。遵循以上原则的基础上，教师通过不断地观察、反思以及处理冲突的经验积累构建起不同类型冲突的解决策略。

结语本研究通过调查幼儿同伴冲突的现状、特点以及影响幼儿同伴冲突的因素来阐述提升解决幼儿同伴冲突有效性的策略。在研究过程中，研究者深入到幼儿的生活当中，采取访谈法和观察法，客观记录了中班幼儿同伴冲突事件的起始原因、发展过程、最后结果以及教师的介入情况，分析了中班幼儿同伴冲突发生的现状以及影响因素。由于时间有限，研究者选取的样本量少，对冲突进行案例分析的数量有限因此对于中班幼儿同伴