委托物业管理合约书(2024版)

编号：__________委托物业管理合约书(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

委托物业管理合约书(2024版)合同目录第一章：总则1.1合约背景与目的1.2合约适用范围1.3合约主体认定1.4法律适用与争议解决第二章：委托物业管理范围2.1物业基本信息2.2物业管理内容2.3物业使用与维护2.4物业共有部分的管理第三章：委托人义务3.1委托人的权利与义务3.2委托人提供的资料和要求3.3委托人的配合与支持3.4委托人的其他义务第四章：物业管理方权利与义务4.1物业管理方的权利4.2物业管理方的义务4.3物业管理方的服务标准4.4物业管理方的管理费用第五章：物业管理服务费用5.1费用的计算与支付5.2费用调整机制5.3费用的使用与管理5.4费用的审计与公开第六章：合同的履行与变更6.1合同的履行期限6.2合同的变更条件6.3合同的终止与续签6.4合同的转让第七章：违约责任7.1违约行为的认定7.2违约责任的具体规定7.3违约金的计算与支付7.4违约与争议的处理程序第八章：保险与安全保障8.1保险的购买与维护8.2安全保障的责任与义务8.3事故应急预案与处理8.4信息安全与保密第九章：信息沟通与协调9.1双方的沟通渠道9.2定期协调会议9.3重大事件的报告与处理9.4意见反馈与投诉处理第十章：监督检查10.1监督检查的方式与频率10.2监督检查的内容与标准10.3监督检查结果的处理10.4第三方评估与审计第十一章：合同的解除与终止11.1合同解除的条件11.2合同终止的情形11.3合同解除与终止的程序11.4合同解除与终止后的处理第十二章：其他约定12.1双方的其他权利与义务12.2合约的附件与补充协议12.3双方认为需要约定的其他事项12.4特殊情况的处理规定第十三章：附则13.1合同的生效条件13.2合同的修订与更新13.3合同解除、终止后的效力13.4合同的解释权与适用范围第十四章：附件14.1物业相关资料14.2物业管理服务标准清单14.3费用明细表14.4双方联系人与联系方式合同编号_________第一章：总则1.1合约背景与目的：本合约是委托方与物业管理方，就物业管理方接受委托方委托，对物业进行管理、维护、运营等工作，明确双方权利义务关系的协议。1.2合约适用范围：本合约适用于委托方与物业管理方之间的权利义务关系，以及双方按照本合约进行物业管理的所有活动。1.3合约主体认定：委托方是指物业的业主或者业主大会，物业管理方是指依法成立并具有相应资质的物业管理公司。1.4法律适用与争议解决：本合约的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。凡因本合约引起的或与本合约有关的任何争议，应提交双方约定的仲裁机构仲裁，或依法向人民法院起诉。第二章：委托物业管理范围2.1物业基本信息：物业管理方应根据委托方的要求，对物业的基本信息进行详细登记，包括但不限于物业的名称、地址、面积、设施设备等。2.2物业管理内容：物业管理方应按照本合约的约定，对物业进行维修、养护、管理，保证物业的正常使用，并接受委托方的监督。2.3物业使用与维护：委托方应按照物业管理方的要求，合理使用物业，并按照约定承担物业的维护责任。2.4物业共有部分的管理：物业管理方应负责物业共有部分的管理工作，包括但不限于公共设施设备的维护、公共区域的清洁卫生等。第三章：委托人义务3.1委托人的权利与义务：委托人应按照本合约的约定，支付物业管理服务费用，并履行合同约定的其他义务。3.2委托人提供的资料和要求：委托人应向物业管理方提供物业相关资料，包括但不限于物业权属证明、物业使用情况等，并按照物业管理方的要求提供其他相关信息。3.3委托人的配合与支持：委托人应积极配合和支持物业管理方的工作，包括但不限于提供必要的便利条件、协助物业管理方进行物业管理工作等。3.4委托人的其他义务：委托人应按照本合约的约定，履行合同约定的其他义务。第四章：物业管理方权利与义务4.1物业管理方的权利：物业管理方有权按照本合约的约定，对物业进行管理、维护、运营，并接受委托方的监督。4.2物业管理方的义务：物业管理方应按照本合约的约定，提供物业管理服务，并保证服务质量符合约定标准。4.3物业管理方的服务标准：物业管理方应按照本合约的约定，提供符合约定的服务标准，包括但不限于物业维修、养护、清洁卫生等。4.4物业管理方的管理费用：物业管理方应按照本合约的约定，收取物业管理服务费用，并合理使用管理费用。第五章：物业管理服务费用5.1费用的计算与支付：物业管理服务费用应按照本合约的约定进行计算，并由委托方按照约定的时间和方式支付。5.2费用调整机制：物业管理服务费用的调整应按照本合约的约定进行，并提前通知委托方。5.3费用的使用与管理：物业管理方应合理使用和管理物业管理服务费用，并定期向委托方报告费用使用情况。5.4费用的审计与公开：物业管理方应接受委托方的审计，并按照约定公开物业管理服务费用的使用情况。第六章：合同的履行与变更6.1合同的履行期限：本合约自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或解除。6.2合同的变更条件：合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。6.3合同的终止与续签：合同的终止和续签应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。6.4合同的转让：合同的转让应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。第七章：违约责任7.1违约行为的认定：违约行为是指合同双方违反合同约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的行为。7.2违约责任的具体规定：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约金的计算与支付：违约金的计算和支付应按照本合约的约定进行，违约方应在违约行为发生后的____个工作日内支付违约金。7.4违约与争议的处理程序：违约和争议的处理应通过协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉，或者提交双方约定的仲裁机构仲裁。第八章：保险与安全保障8.1保险的购买与维护：物业管理方应购买必要的物业管理责任保险，并定期维护保险的有效性。8.2安全保障的责任与义务：物业管理方应采取合理措施，确保物业的安全，并对因管理不善导致的人身伤害或财产损失承担责任。8.3事故应急预案与处理：物业管理方应制定事故应急预案，并在发生事故时立即采取措施进行处理。8.4信息安全与保密：物业管理方应保护物业相关信息的安全，并保密合同履行过程中获知的委托方商业秘密。第九章：信息沟通与协调9.1双方的沟通渠道：双方应建立定期沟通渠道，包括但不限于定期会议、书面报告等。9.2定期协调会议：双方应定期召开协调会议，讨论物业管理工作中的重大问题。9.3重大事件的报告与处理：物业管理方应在发生重大事件时立即报告委托方，并按照委托方的要求进行处理。9.4意见反馈与投诉处理：委托方应对物业管理方的工作进行监督，并提供意见反馈和投诉的途径。第十章：监督检查10.1监督检查的方式与频率：委托方应定期对物业管理方的工作进行监督检查，监督检查的方式和频率由双方协商确定。10.2监督检查的内容与标准：监督检查的内容包括但不限于物业管理的质量、服务态度、工作效率等，并按照约定的标准进行评价。10.3监督检查结果的处理：监督检查结果应由双方共同分析，并提出改进措施。10.4第三方评估与审计：委托方有权聘请第三方专业机构对物业管理方的管理工作进行评估和审计。第十一章：合同的解除与终止11.1合同解除的条件：合同解除的条件由双方在本合约中约定，并在满足约定条件时方可解除合同。11.2合同终止的情形：合同终止的情形由双方在本合约中约定，并在终止情形出现时合同即告终止。11.3合同解除与终止的程序：合同解除与终止应按照本合约的约定进行，并办理相关手续。11.4合同解除与终止后的处理：合同解除与终止后，双方应按照本合约的约定处理后续事项。第十二章：其他约定12.1双方的其他权利与义务：双方在本合约之外的其他权利与义务，由双方另行约定。12.2合约的附件与补充协议：合约的附件和补充协议应由双方签署，并成为本合约不可分割的一部分。12.3双方认为需要约定的其他事项：双方认为需要约定的其他事项，应在本合约中明确。12.4特殊情况的处理规定：特殊情况下的处理规定应由双方在本合约中约定。第十三章：附则13.1合同的生效条件：本合约自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修订与更新：合同的修订和更新应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。13.3合同解除、终止后的效力：合同解除或终止后，本合约约定的权利义务继续有效。13.4合同的解释权与适用范围：本合约的解释权归双方共同所有，并适用中华人民共和国法律。第十四章：附件14.1物业相关资料：列出物业相关资料的清单。14.2物业管理服务标准清单：列出物业管理服务标准的具体内容。14.3费用明细表：详细列出物业管理服务费用的各项明细。14.4双方联系人与联系方式：记录双方的联系人信息及联系方式。甲方（委托方）：________________乙方（物业管理方）：________________签订日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定管理人员的权力：甲方有权指定物业管理方的管理人员，并对其工作进行监督和评价。1.2甲方对物业管理的特殊要求：甲方可以根据自身的特殊需求，要求物业管理方提供额外的服务或采取特殊的管理措施。1.3甲方对物业改造的决定权：甲方有权决定对物业进行改造或升级，并负责相关的费用支出。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方的管理质量承诺：乙方承诺按照约定的服务标准提供管理服务，并保证服务质量符合甲方的要求。2.2乙方的费用控制义务：乙方应合理控制管理费用，并按照约定的方式向甲方报告费用使用情况。2.3乙方的紧急响应义务：乙方应在发生紧急情况时立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的职责：第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系，并协助双方解决合同履行过程中的问题。3.2第三方中介的服务费用：第三方中介的服务费用由甲方和乙方协商确定，并按照约定的方式支付。3.3第三方中介的保密义务：第三方中介应对在合同履行过程中获知的甲方和乙方的商业秘密进行保密。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业相关资料清单2.物业管理服务标准清单3.费用明细表4.双方联系人信息及联系方式二、违约行为及认定：1.违约行为的定义：违约行为是指合同双方违反合同约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的行为。2.违约责任的认定：违约责任的认定应依据合同约定的违约条款进行，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约金的计算与支付：违约金的计算和支付应按照合同约定的方式进行，违约方应在违约行为发生后的规定时间内支付违约金。4.违约与争议的处理程序：违约和争议的处理应通过协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉，或者提交双方约定的仲裁机构仲裁。三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行维修、养护、管理，保证物业的正常使用和维护的活动。2.委托方：指物业的业主或者业主大会，负责委托物业管理方进行物业管理工作。3.物业管理方：指依法成立并具有相应资质的物业管理公司，负责接受委托方的委托，对物业进行管理、维护、运营等工作。4.违约：指合同双方违反合同约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的行为。5.违约责任：指违约方因违约行为而应当承担的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业管理服务质量不符合约定：及时与物业管理方沟通，要求其整改，并按照合同约定采取相应措施。2.物业管理费用超过预算：双方协商调整费用预算，或者对物业管理方的费用使用进行审计