2024版电商运营分成合同

编号：__________2024版电商运营分成合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版电商运营分成合同合同目录第一章：总则1.1合同双方的含义1.2合同的目的和原则1.3合同的生效条件和生效时间1.4合同的解除和终止条件1.5合同的争议解决方式第二章：合作内容2.1电商平台的运营管理2.2产品上架和下架流程2.3订单处理和发货2.4售后服务管理2.5数据分析和报告第三章：分成比例和结算3.1分成比例的确定3.2分成的计算和结算时间3.3分成的支付方式3.4分成的调整和变更3.5分成的审计和核对第四章：合作商品的管理4.1商品的质量和标准4.2商品的价格管理4.3商品的上架和下架管理4.4商品的库存管理4.5商品的售后服务管理第五章：市场推广和宣传5.1推广活动的策划和执行5.2推广渠道的选择和利用5.3推广费用的承担和结算5.4宣传材料的制作和发布5.5宣传效果的评估和反馈第六章：技术和支持6.1技术服务的内容和范围6.2技术支持和维护的时间和响应速度6.3技术更新的费用和时间6.4技术安全和数据保护6.5技术支持和维护的记录和报告第七章：用户服务和权益保障7.1用户咨询和投诉的处理7.2用户权益的保护和保密7.3用户信息的收集和利用7.4用户隐私的保护和合规7.5用户服务质量的评估和改进第八章：合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序8.3合同变更和解除的法律后果8.4合同变更和解除的通知方式8.5合同变更和解除的记录和归档第九章：违约责任9.1违约行为的认定9.2违约责任的承担方式9.3违约责任的赔偿金额和计算方式9.4违约行为的补救措施9.5违约责任的免除条件第十章：合同的终止和解除10.1合同终止的条件和程序10.2合同解除的条件和程序10.3合同终止和解除的法律后果10.4合同终止和解除的通知方式10.5合同终止和解除的记录和归档第十一章：保密条款11.1保密信息的定义和范围11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的披露和利用限制11.4保密信息泄露的补救措施11.5保密信息的保护义务的继承和转让第十二章：法律适用和争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式和地点12.3仲裁程序和裁决的执行12.4法院诉讼的程序和管辖权12.5法律费用的承担方式第十三章：其他条款13.1合同的完整性和非冲突性13.2合同的修改和补充方式13.3合同的复印件效力13.4合同的签署时间和地点13.5合同的生效条件和生效时间第十四章：附件14.1合同附件的列表和说明14.2附件的生效条件和生效时间14.3附件的修改和补充方式14.4附件的签署时间和地点14.5附件的保管和归档方式合同编号2024001第一章：总则1.1合同双方的含义1.2合同的目的和原则双方同意在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，通过本合同明确双方在电商运营中的权利义务，实现合作共赢。1.3合同的生效条件和生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.4合同的解除和终止条件除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除或终止本合同。1.5合同的争议解决方式双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交__________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第二章：合作内容2.1电商平台的运营管理乙方负责电商平台的日常运营管理，包括但不限于商品上架、下架、订单处理、客户服务等。2.2产品上架和下架流程乙方应按照甲方的要求进行产品上架和下架，具体流程见附件一。2.3订单处理和发货乙方应在接收到订单后____小时内处理完毕，并按照双方约定的方式进行发货，具体见附件二。2.4售后服务管理乙方负责处理客户的售后服务，包括但不限于退换货、售后咨询等，具体见附件三。2.5数据分析和报告乙方应定期向甲方提供电商平台的运营数据分析和报告，具体见附件四。第三章：分成比例和结算3.1分成比例的确定甲乙双方的分成比例为：甲方____%，乙方____%。3.2分成的计算和结算时间分成的计算时间为每个结算周期结束后的____日内，具体计算方法和时间见附件五。3.3分成的支付方式乙方应通过银行转账的方式向甲方支付分成，具体见附件六。3.4分成的调整和变更分成比例可以根据双方协商一致进行调整和变更。3.5分成的审计和核对双方可以约定定期进行分成审计和核对，确保分成支付的准确性。第四章：合作商品的管理4.1商品的质量和标准乙方应保证合作的商品符合国家相关法律法规规定的质量和标准。4.2商品的价格管理乙方向甲方提供商品价格，甲方不得随意调整，具体见附件七。4.3商品的上架和下架管理乙方应按照甲方的要求进行商品的上架和下架，具体见附件八。4.4商品的库存管理乙方应确保合作的商品库存充足，以满足市场需求。4.5商品的售后服务管理乙方应负责商品的售后服务，包括但不限于退换货、维修等，具体见附件九。第五章：市场推广和宣传5.1推广活动的策划和执行乙方负责策划和执行推广活动，以提高商品的销售量和知名度，具体见附件十。5.2推广渠道的选择和利用乙方可以选择和利用各种推广渠道，包括但不限于网络广告、社交媒体等，具体见附件十一。5.3推广费用的承担和结算推广费用的承担和结算方式见附件十二。5.4宣传材料的制作和发布乙方负责制作和发布宣传材料，具体见附件十三。5.5宣传效果的评估和反馈乙方应定期向甲方提供宣传效果的评估和反馈，具体见附件十四。第八章：技术和支持8.1技术服务的内容和范围乙方应提供电商平台的技术支持，包括系统维护、故障修复、数据备份等，具体服务内容和范围见附件十五。8.2技术支持和维护的时间和响应速度乙方提供技术支持和维护的时间为每周一至周五，每天____小时，故障响应时间不超过____小时，具体见附件十六。8.3技术更新的费用和时间乙方向甲方提供技术更新服务，费用的承担方式和时间见附件十七。8.4技术安全和数据保护乙方应采取必要的措施保障电商平台的技术安全和数据保护，具体见附件十八。8.5技术支持和维护的记录和报告乙方应定期向甲方提供技术支持和维护的记录和报告，具体见附件十九。第九章：用户服务和权益保障9.1用户咨询和投诉的处理乙方设立客服中心，处理用户的咨询和投诉，具体见附件二十。9.2用户权益的保护和保密乙方应保护用户的权益和保密用户信息，具体见附件二十一。9.3用户信息的收集和利用乙方应遵守相关法律法规，合理收集和利用用户信息，具体见附件二十二。9.4用户隐私的保护和合规乙方确保用户隐私的保护和合规，具体见附件二十三。9.5用户服务质量的评估和改进乙方定期评估用户服务质量，并根据评估结果进行改进，具体见附件二十四。第十章：合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序合同变更的条件和程序见附件二十五。10.2合同解除的条件和程序合同解除的条件和程序见附件二十六。10.3合同变更和解除的法律后果合同变更和解除的法律后果见附件二十七。10.4合同变更和解除的通知方式合同变更和解除的通知方式见附件二十八。10.5合同变更和解除的记录和归档合同变更和解除的记录和归档见附件二十九。第十一章：保密条款11.1保密信息的定义和范围保密信息的定义和范围见附件三十。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限见附件三十一。11.3保密信息的披露和利用限制保密信息的披露和利用限制见附件三十二。11.4保密信息泄露的补救措施保密信息泄露的补救措施见附件三十三。11.5保密信息的保护义务的继承和转让保密信息的保护义务的继承和转让见附件三十四。第十二章：法律适用和争议解决12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的方式和地点争议解决的方式为仲裁，地点为__________仲裁委员会。12.3仲裁程序和裁决的执行仲裁程序和裁决的执行见附件三十五。12.4法院诉讼的程序和管辖权法院诉讼的程序和管辖权见附件三十六。12.5法律费用的承担方式法律费用的承担方式见附件三十七。第十三章：其他条款13.1合同的完整性和非冲突性本合同构成双方之间关于电商运营分成的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议和谈判。13.2合同的修改和补充方式合同的修改和补充方式见附件三十八。13.3合同的复印件效力合同的复印件与原件具有同等法律效力。13.4合同的签署时间和地点合同的签署时间为____年__月__日，地点为____。13.5合同的生效条件和生效时间合同的生效条件和生效时间为本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四章：附件14.1合同附件的列表和说明附件一：产品上架和下架流程附件二：订单处理和发货附件三：售后服务管理附件四：数据分析和报告附件五：分成比例和结算附件六：支付方式附件七：商品价格管理附件八：商品上架和下架管理附件九：商品库存管理附件十：市场推广和宣传附件十一：推广渠道的选择和利用附件十二：推广费用的承担和结算附件十三：宣传材料的制作和发布附件十四：宣传效果的评估和反馈附件十五：技术服务的内容和范围附件十六：技术支持和维护的时间和响应速度附件十七：技术更新的费用和时间附件十八：技术安全和数据保护附件十九：技术支持和多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方订单优先权甲方在订单处理和发货方面享有优先权，乙方应确保甲方的订单优先于其他订单处理。1.2甲方商品定价权甲方有权对商品进行定价，乙方应无条件接受甲方的定价决策，并在平台上予以执行。1.3甲方数据优先权甲方有权优先获取电商平台的所有数据，包括但不限于用户行为数据、销售数据等。乙方应在第一时间内向甲方提供相关数据。1.4甲方促销活动主导权甲方有权主导电商平台的促销活动，包括但不限于活动策划、广告投放、优惠政策制定等。乙方应全力配合甲方的促销活动，并提供必要的支持和资源。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方技术支持义务乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保电商平台的正常运行。对于乙方无法解决的技术问题，乙方应立即通知甲方，并寻求甲方的协助。2.2乙方市场推广责任乙方负责电商平台的整体市场推广工作，包括但不限于品牌宣传、竞争对手分析、营销策略制定等。乙方应定期向甲方报告市场推广活动的效果和改进措施。2.3乙方用户服务标准乙方应按照甲方制定的用户服务标准提供服务，包括但不限于客服团队的培训、用户投诉处理、用户满意度调查等。乙方应定期向甲方报告用户服务的质量和改进情况。2.4乙方商品质量控制乙方有权对合作的商品质量进行控制，包括但不限于商品的检验、抽检、质量问题处理等。乙方应确保销售的商品符合国家相关法律法规和甲方的要求。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的选定甲方和乙方同意共同选定第三方中介机构，负责合同的履行监督和争议调解。3.2第三方中介的义务第三方中介应公正、公平地履行调解职责，确保合同双方的权益得到保障。3.3第三方中介的费用第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担，具体费用比例在附件中予以明确。3.4第三方中介的决策效力第三方中介的调解决策对甲方和乙方具有约束力，双方应严格遵守调解结果。3.5第三方中介的更换程序如甲方和乙方对第三方中介的调解结果不满，双方有权提出更换中介的申请，并重新选定第三方中介。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品上架和下架流程2.订单处理和发货3.售后服务管理4.数据分析和报告5.分成比例和结算6.支付方式7.商品价格管理8.商品上架和下架管理9.商品库存管理10.市场推广和宣传11.推广渠道的选择和利用12.推广费用的承担和结算13.宣传材料的制作和发布14.宣传效果的评估和反馈15.技术服务的内容和范围16.技术支持和维护的时间和响应速度17.技术更新的费用和时间18.技术安全和数据保护19.技术支持和维护的记录和报告20.用户咨询和投诉的处理21.用户权益的保护和保密22.用户信息的收集和利用23.用户隐私的保护和合规24.用户服务质量的评估和改进25.合同变更的条件和程序26.合同解除的条件和程序27.合同变更和解除的法律后果28.合同变更和解除的通知方式29.合同变更和解除的记录和归档30.保密信息的定义和范围31.保密信息的保护期限32.保密信息的披露和利用限制33.保密信息泄露的补救措施34.保密信息的保护义务的继承和转让35.仲裁程序和裁决的执行36.法院诉讼的程序和管辖权37.法律费用的承担方式38.合同的修改和补充方式二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定提供商品或服务，导致乙方遭受损失。2.乙方未能按照约定进行订单处理和发货，导致甲方遭受损失。3.乙方未能按照约定提供技术支持和维护，导致甲方遭受损失。4.乙方未能按照约定进行市场推广和宣传，导致甲方遭受损失。5.乙方未能按照约定保护用户信息和数据安全，导致甲方遭受损失。6.乙方未能按照约定提供用户服务，导致甲方遭受损失。7.乙方未能按照约定履行保密义务，导致甲方遭受损失。8.甲方未能按照约定支付分成，导致乙方遭受损失。9.甲方未能按照约定提供商品或服务，导致乙方遭受损失。10.甲方未能按照约定履行合同义务，导致乙方遭受损失。三、法律名词及解释：1.合同：指甲方和乙方之间签订的电商运营分成合同。2.分成：指甲方和乙方按照约定的比例从电商平台的销售收入中提取的利润。3.订单：指消费者在电商平