2019年红星美凯龙集团营运管理推进中心商户资质管理办法(部编)课件

集团营运管理推进中心

商户资质管理办法

目录商户入场管理商户日常经营管理检查管理共享平台4123商户入场管理商户提供基本资料营业执照税务登记证法人身份证复印件需加盖商户公章、内容清晰无涂改，在有效期内商户进场前资质审核商户基本资料营业执照1、公章复印、传真、扫描、打印均无效2、店内经营应符合营业执照上的经营范围及方式3、营业执照经营有效日期无过期4、发照日期应与执照有效开始日期相符5、如是营业执照副本则需检查年检贴花是否齐全，营业执照副本当年检查记录为上年度年检6、营业执照经营者姓名与商户身份证复印件姓名保持一致，与授权书上的被授权人名保持一致商户营业执照商户入场管理商户（个体）营业执照正本不可过期加盖商户红章与商户身份证复印件姓名保持一致，与授权书上的被授权人名保持一致不得超范围经营如有不在经营范围内的产品需提供相应的资质商户（公司）营业执照副本年检贴花不全加盖商户红章商户基本资料商户税务登记证税务登记证1、税务登记证复印件，加盖商户红章，公章复印、传真、扫描、打印均无效2、税务登记证必须保证在有效期内3、税务登记证上的法人代表、注册地址及纳税人名称与商户营业执照相符4、税务登记证正、副本的税字号应相符商户入场管理商户（公司）税务登记证正本商户红章与副本税号相同商户（个人）税务登记证正本姓名一致地址一致经营范围一致商户基本资料法人身份证复印件商户法人身份证复印件1、身份证复件名字应与授权书上被授权人名字相符2、身份证复件名字应与营业执照经营者姓名相符3、身份证复印件一代身份证只需要正面，二代身份证需要正反两面4、身份证复印件必须能看清姓名、住址、办证机构5、身份证复件加盖商户红章，公章复印、传真、扫描、打印均无效商户入场管理商户法人身份证正面反面加盖红章与营业执照、税务登记证、授权书人名一致商户经营/代理商品资料代理授权委托书代理品牌生产工厂的营业执照代理品牌生产工厂的税务登记证代理品牌生产工厂的组织机构代码证产品商标注册证商品环保、质量检测报告工厂提供的产品使用说明书（宣传画册）

资质复印件需加盖工厂公章及商户公章商户进场前资质审核工厂基本资料代理授权委托书授权书1、授权书复印件加盖工厂及商户公章，公章复印\传真\扫描\打印均无效2、授权书必须授权到人，且与提供的营业执照经营人、商户身份证复印件人名保持一致3、授权书需在有效期内，授权书上须标注授权日期及截止日期，如未标注截止日期则必须有授权日期(无截止日期此授权一年内有效）。4、授权书上的企业名称、经营品牌要与工厂注册商标相符5、如经营品牌是厂家直营必须出具相关直营证明，加盖工厂公章。6、授权书必须有授权单位印章。7、授权书不是一级代理的，需要逐级授权，各级证明材料均须有商户经营/代理商品资料注明授权期限，且不过期有效期内的代理授权委托书（委托代理商户）；直营商户出示直营证明授权至公司，需要再次授权到个人代理授权委托书(代理至公司)未加盖商户公章代理授权委托书(代理至个人)授权到个人，与营业执照、税务登记证、身份证姓名一致工厂公章与商户公章齐全授权书上的企业名称、经营品牌要与工厂注册商标相符代理授权委托书(品牌相符)工厂品牌直营店，需出示直营证明工厂基本资料营业执照营业执照1、加盖工厂及商户公章，公章复印、传真、扫描、打印均无效2、营业执照复印件应清晰无涂改3、营业执照经营有效日期无过期，且清晰可见4、发照日期应与执照有效开始日期相符5、营业执照副本需检查年检贴花是否齐全，一般下年度的3—6月检验上年度的商户入场管理代理品牌生产工厂营业执照（正本）检查是否在有效期内工厂、商户公章齐全代理品牌生产工厂营业执照（副本）＿营业执照当年检查记录为上年度年检工厂基本资料税务登记证税务登记证1、税务登记证复印件，加盖工厂及商户公章，公章复印、传真、扫描、打印均无效2、税务登记证必须保证在有效期内，且清晰可见3、税务登记证上的法人代表、注册地址及纳税人名称与厂家营业执照相符4、税务登记证正、副本的税字号应相符商户入场管理代理品牌生产工厂税务登记证（正本）工厂、商户公章齐全代理品牌生产工厂营业执照（正本）工厂、商户公章齐全法人代表一致注册地址一致工厂基本资料组织机构代码证组织机构代码1、加盖工厂及商户公章，公章复印、传真、扫描、打印均无效2、组织机构代码证的有效期是否过期。3、年检贴花是否齐全4、组织机构代码证最多只能有四个贴花（因组织机构代码证有效期为四年，相关代码号可在网上直接查询到）5、部分组织机构代码右下角NO.后面的年限应与证件有效期开始日期相符6、组织机构代码证的法人、地址及企业名称要与营业执照相符商户入场管理代理品牌生产工厂组织机构代码证（正本）可通过网络查询确定真伪部分NO后面的数字与开始日期一致通常有效期为4年组织机构代码证的法人、地址及企业名称要与营业执照相符代理品牌生产工厂组织机构代码证（副本）＿年检贴花工厂基本资料商标注册证商标注册证1、商标注册证书复印件，加盖工厂及商户公章，公章复印、传真、扫描、打印均无效2、商标注册证书应在有效期内，一般最长为10年3、商标注册证书内核定使用的商品要在经营范围之内4、商标注册证上应盖有国家商标局的印章5、商标注册名称应与品牌名称相符商户入场管理工厂产品商标注册证在有效期内盖有国家商标局的印章工厂、商户公章齐全与授权书品牌名称一致工厂基本资料质量检测报告检验报告1、检验报告封面上若有有效期的公章（MA标志），该出具检验报告的日期必须在公章的有效期以内，否则视为无效；检验报告有效期以送检之日起一年内有效。2、检验报告不得缺页，共几页，就需几页。展厅出样商品需要提供不同型号产品的合格证或质检报告3、部分检验报告每页左上方编号应保持一致，其中编号中包含年份（如2019年3月1日检测，编号则为NO.2019xxxxx）4、检验报告企业名称应与营业执照保持一致5、检验报告检测中心所盖红章名称应与封面下方检测中心名称相符6、检验报告加盖工厂公章，压边印也可以商户入场管理有效期内的产品质量检测报告，无有效期的则以送检报告之日起一年内有效有效期至2019年7月19日自送检之日起一年内有效报告编号一致：100066110791工厂基本资料环保证书绿色环保证书1、环保证书以中国权威性认证机构“CQC"和"CEC"为准2、环保证书应在有效期内3、若有绿色环保证书，需提供复印件加盖工厂公章商户入场管理工厂产品环保证书中国权威性环保产品认证机构：CQC&CEC有效期内工厂、商户公章齐全第十二页：有效期内的环保证书或检测报告中国权威性环保产品认证机构：CQC&CEC工厂章为业务专用装，少商户公章2019年5月21日过期工厂基本资料产品说明书（宣传画册）产品说明书1、产品使用说明书（宣传册）的原件。2、加盖工厂公章3、产品说明书符合国家标准4、建材类产品如果没有产品使用说明书，宣传画册上有相关信息的，也可作为产品说明书使用5、红木家具需要提供工厂出具的材质证明，加盖公章商户入场管理工厂产品使用说明书工厂产品宣传画册工厂基本资料其他类其他类家电类品牌需提供3C相关认证，留存复件加盖工厂公章进口类品牌需提供进口报关单，留存复件加盖工厂公章进口类产品报关单上的原产地应是商品价签的产地，且报关单有效期应为一年，最长可延长至一年半的有效期，最好使用当年的进口报关单如是驰名商标或者著名品牌应在有效期内，驰名商标与商标有效期一致均为10年，存留复件加盖工厂公章商户入场管理家用电器类商品国家3C认证材料进口商品提供进口报关单价签上的产地必须和报关单上的原产国一致用当年最新的报关单；可适当延迟到有效期一年半著名/驰名等商标认证/证明缺商户红章↗驰名商标有效期与商标有效期一致：均为10年二、商户进场资质档案的存档

1、商户进场资质资料完备后，由商场商户关系管理部汇总、终审，并填写《商户资质资料汇总表》签字确认后存档管理，日常实施责任人为商户关系管理部，管理监督人为商场商检物价员。2、所有商户入场后需建立《经营诚信台帐经营诚信台帐》，全程记录该商户经营行为商户入场管理三、违规处理1、入场阶段，商户如有提供虚假资质材料或者资质材料不齐全，商户关系管理部不得与其签订经营合同；2、进场时商户关系管理部应严格把关，一旦发现商户展出的样品与《商户资质资料汇总表》中的信息不符，或销售厂方授权范围以外的商品，应立即要求商户停止出样，并责令商户整改或完善手续。如商户未立即停止上述行为并进行整改，或商户的行为已经造成恶劣影响的，商场有权要求商户立即退场，并记入红星美凯龙商户／品牌经营诚信台帐，对于退场商户，记入黑名单。。商户入场管理商户日常经营管理一、质量保证金管理

1、商户在足额缴纳质保金，完成合同签订后，方可开业；2、保证金在动用后7日内须立即补齐。二、资质档案管理1、商户在经营过程中发生变更经营范围、增加经营品类、资质材料超出有效期等情况时，应主动更新、补齐手续；2、商户关系管理部负责每月填写《红星美凯龙商户资质更新记录表》，及时掌握商户经营变化；3、商场商检物价员每月对《红星美凯龙商户资质资料汇总表》、《红星美凯龙商户资质更新记录表》及其附件商户资质档案进行合规性抽检，抽检比例不低于10%，并将抽检结果书面提交至商场总经理。商户日常经营管理三、违规处理1、不能在规定时间内缴纳质保金或补齐质保金的商户，给予书面预警，7日内仍未完成补缴的，予以停业整改，并有权要求商户退场（同时记入黑名单）；2、任何在检查中发现资质材料不全或未及时更新的，相关商户应立即停业整改，同时记入《红星美凯龙商户/品牌经营诚信台帐》，并对商户关系管理部经理书面警告1次；3、任何检查中发现商户不按规范填写《定/销货单》的，对商户相关营业员处以50元/次处罚，对商户关系管理部相关责任人罚50元/次。对于不使用统一《定/销货单》的商户，处以1000元/次的罚款，对商户关系管理部相关责任人罚100元/次，商户关系管理部经理罚200元/次商户日常经营管理检查管理一、商检物价员1、负责本规定相关资料、台帐的归档和商场内部抽检；2、对抽检中不合规的情况，要求责任部门整改，并报商场总经理室备案。二、大／小区域营运管理推进部1、通过营运管理推进部成员巡店抽检和