知道网课智慧《消费者行为学》测试答案

第一章单元测试1【判断题】营销是指一切创造、沟通、传递和交换市场供应物的活动、组织和过程，这些市场供应物对于顾客、客户、合作伙伴和社会都具有一定价值。（）A.错B.对2【单选题】(2分)关于消费者行为的专门研究，开始于（）。A.19世纪末20世纪初B.19世纪30年代C.20世纪30年代D.20世纪40年代3【单选题】(2分)（）认为企业必须生产价格低廉的产品，保证以最低的成本生产统一化的产品。A.市场营销观念B.产品观念C.推销观念D.生产观念4【判断题】生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则是指物质消费。（）A.错B.对5.【多选题】正确答案：ACDE消费者购买决策的特点包含（）。A.目的性B.同一性C.情景性D.复杂性E.过程性第二章单元测试1【判断题】不是所有的需要都会产生动机。（）A.对B.错2【单选题】(2分)根据美国心理学家马斯洛将人类需要按低到高的顺序分，属于人类最高级需要的是（）。A.自尊需要B.生理需要C.自我实现的需要D.社会需要3【判断题】大多数时间里，人体的到多数需要都是“休眠“的、隐形的。（）A.对B.错4【单选题】(2分)需要层次理论是由美国心理学家（）在1943年提出的。A.波登B.赫杰特齐C.马斯洛D.温得尔·斯密5.【多选题】正确答案：BD需要按照指向的对象可以分为（）。A.社会需要B.物质需要C.生理需要D.精神需要E.自然需要第三章单元测试1【单选题】(2分)一位盲人摸到了大象的耳朵,他说:“我知道了,大象原来就像一把大蒲扇呀!”则该盲人产生的是（）。A.感觉B.记忆C.直觉D.知觉2【单选题】(2分)刚刚能引起感觉的最小刺激强度叫（）。A.差别感觉阈限B.感觉阈限C.差别阈限D.最小可视差3【单选题】(2分)（）是最简单的心理过程。A.思维B.能力C.情绪D.感觉4【判断题】不同人在不同时间地点，其绝对感觉阈是相同的。（）A.错B.对5.【多选题】正确答案：ABD知觉的特性包括（）。A.整体性B.选择性C.间接性D.理解性第四章单元测试1【判断题】学习通常受经验影响从而形成行为或行为潜能的变化。（）A.对B.错2【判断题】人们的短时记忆是不限容量的，通常在20秒以内。（）A.对B.错3【判断题】长时记忆是真正的信息库，有着巨大的容量，并能长期保持。（）A.对B.错4【单选题】(2分)下列不属于行为学习理论的是（）。A.替代式学习B.信息加工处理理论C.经典条件反射D.操作性条件反射5【判断题】刺激辨别有效解释了为什么一些“我也是”的模仿产品会在营销领域获得成功。（）A.对B.错第五章单元测试1【判断题】消费者的态度一经形成，将无法转变。（）A.对B.错2【判断题】转变消费者的态度可以通过增加一个属性来达到，有时候减少一个属性也是在增加一个属性。（）A.对B.错3.【多选题】正确答案：ABD态度的三成分模型是态度的经典理论，其中三个成分包括（）。A.情感要素B.认知要素C.学习要素D.行为要素4【单选题】(2分)下列对于ABC态度模型的效果层级的描述，错误的是（）。A.任何一个元素都可以作为开始B.低介入层级开始于情感C.每一个层级结构分别代表态度形成的相应步骤D.高介入层级开始于认知5【判断题】在尝试改变消费者态度之前，营销人员需要理解形成特定态度的原因，及态度的功能。（）A.错B.对第六章单元测试1【单选题】(2分)关于恐惧诉求的广告方式,以下哪一种观点是正确的?（）A.广告宣传的恐惧力度越大,广告效果越好B.对顽固坚持抽烟习惯的人进行抽烟危害健康的恐惧诉求要不断加大恐惧力度C.人不改变行为也可能消除自己的某种恐惧感D.人只有采取特定的行动后才能消除自己的某种恐惧感2.【多选题】正确答案：BCD下列关于对比广告的评价正确的是（）。A.对比广告是一种诋毁商誉的行为，应该被禁止B.同行之间进行对比广告需要有尺度，应相互尊重，公平竞争C.如果不当使用对比广告，可能给其他竞争对手造成损害甚至构成不正当竞争D.对比广告作为一种有效的二广告表现手法，在各国都被广泛采用3.【多选题】正确答案：ABCDE新媒体的特性包括（）。A.实时性B.个性化C.交互性D.分众化E.数字化4【判断题】消费者可以完全理解广告信息。（）A.对B.错5【判断题】幽默诉求具有比一般广告更强的注意捕获与维持里。（）A.错B.对第七章单元测试1.【多选题】正确答案：ABCD以下选项符合文化特点的是（）。A.文化是一个系统B.文化是历史继承性和主体创造性的统一C.文化是可以交流的D.文化是不断发展的2【判断题】中国人在自我概念上形成了独立型自我人格，在此影响下的中国消费者常常会进行炫耀性消费、攀比消费和象征消费。（）A.错B.对3【单选题】(2分)以下选项符合一般男性消费者的消费行为特点的是（）。A.相对而言购买行为体现了理智性B.具有浓厚的情绪、情感色彩C.购买行为具有主动性，购买目标较为模糊D.购买行为受环境因素的影响较大4.【多选题】正确答案：CD以下选项符合Z世代消费者特点的是（）。A.更注重产品功能性、耐用性、性价比等纯粹的经济因素B.品牌忠诚度非常高C.更喜欢购买实用和有价值的产品，同时强调体验感D.喜欢网红、明星等人物带货出圈的潮牌5【判断题】标准化的产品和标准化的沟通，组合在一起，我们把他称之为全球化的策略。（）A.错B.对第八章单元测试1【判断题】一家庭生命周期在解释消费者行为和进行市场细分时是一个重要的变量。（）A.错B.对2.【多选题】正确答案：BC研究家庭生命周期对消费者行为的探索具有积极意义（）。A.家庭生命周期会影响家庭收入B.个人和家庭的需求在生命周期中是发生变化的C.家庭中的决策形式在家庭生命周期中是变化的D.所有的家庭生命周期都是相同的3.【多选题】正确答案：ABCD家庭购买决策分为四种类型（）。A.丈夫主导型B.自主型C.联合型D.妻子主导型4【判断题】相同社会阶层的消费者，消费行为是绝对一致的。（）A.错B.对5【判断题】营销者经常运用社会阶层来细分消费者。（）A.对B.错第九章单元测试1【单选题】(2分)下列属于病毒式营销的是（）。A.某面膜生产商在产品上市前征集相应肤质的人来使用,以检测该产品的效果B.某服装品牌销售商经常通过短信的方式为老顾客推送广告C.某网络经销商在销售商品时,告诉顾客如果能够推荐新的顾客,则赠送新老顾客每人10元优惠券D.某公司在宜传新产品时,用了很多新奇的词汇,网友纷纷转发使其迅速成为流行语2【单选题】(2分)以下各项中没有运用名人效应的是：（）A.商家力邀某明星来做同名产品的广告，广告中男明星温柔地为妻子冲洗头发那一幕，触动了无数消费者的心弦B.某青年演员因参加活动时“耍大牌”，在人品艺德上招致非议，很多粉丝纷纷宣布脱粉C.很多青年消费者在购买不同品牌的相似商品时，通常会根据其对不同品牌代言明星的偏好来选择商品D.某香港男星代言网络游戏，由于念广告词时粤语口音明显，其广告语在网络上被网友恶搞，与此同时，该游戏的下载量大增3.【多选题】正确答案：ABCD与消费相关的参照群体包括（）。A.友谊群体B.辩护群体C.虚拟社区D.购物群体4【判断题】名人效应就是一种晕轮效应。这句话对吗?（）A.错B.对5【判断题】口碑效应是指顾客向他人分享自己的产品经验，甚至推荐购买。（）A.错B.对第十章单元测试1【判断题】消费者研究过程的第一步是收集可用的二手资料。（）A.对B.错2【判断题】内部二手资料由以往为其他目的而收集的内部信息构成。（）A.错B.对3【判断题】当代消费者定性研究的兴起是基于消费者并非理性决策者这一前提。（）A.错B.对4【单选题】(2分)下列研究方法中，属于定性研究的是（）。A.观察性研究B.实验法C.深度访谈D.调查法5【判断题】对定量研究而言，问卷是收集数据的主要工具。（）A.错B.对第十一章单元测试1.【多选题】正确答案：ACD以下哪些消费模式属于过度消费？（）A.病态消费B.绿色消费C.超前消费D.炫耀性消费2【单选题】(2分)商家鼓励过度消费的方式有哪些？（）A.都是B.恐怖营销C.计划报废D.移动支付3.【多选题】(20分)正确答案：ABC