购物无忧电商平台服务保证

购物无忧电商平台服务保证合同编号：__________购物无忧电商平台服务保证合同甲方（服务提供方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（服务接受方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家专业从事电商平台业务的公司，乙方为甲方平台上的注册用户，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本服务保证合同，以便双方共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应向乙方提供购物无忧电商平台的服务，包括商品浏览、购买、支付、物流跟踪等功能。1.2甲方应保证平台上销售的商品来源合法，质量可靠，符合国家相关法律法规的规定。1.3甲方应建立健全平台内的用户管理制度，对用户注册、登录、交易等行为进行规范。1.4甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年。第三条服务质量3.1甲方应保证平台服务的稳定性，确保乙方正常使用平台功能。3.2甲方应定期对平台进行升级和维护，提高服务质量。3.3甲方应在接到乙方投诉后____小时内作出回应，并在____日内解决投诉问题。3.4甲方应对平台上的商品进行不定期检查，确保商品质量符合规定。第四条违约责任4.1甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.2乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.3除非双方另有约定，否则一方提前终止本合同，应支付给对方违约金，违约金金额为合同总金额的____%。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.购物无忧电商平台服务保证合同2.商品来源合法证明文件3.商品质量检测报告4.国家相关法律法规文档5.平台用户管理制度文档6.个人信息保密协议7.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务，或服务存在重大瑕疵，导致乙方损失。2.甲方未保证平台服务稳定性，导致乙方无法正常使用平台功能。3.甲方未对平台上的商品进行定期检查，导致销售不符合规定的商品。4.甲方泄露乙方提供的个人信息给第三方。5.乙方未按约定使用平台服务，导致甲方损失。6.双方提前终止合同，未按约定支付违约金。三、法律名词及解释：1.电商平台：指提供网络商品交易平台的互联网企业。2.商品来源合法：指商品来源符合国家相关法律法规的规定。3.服务质量：指电商平台提供的服务稳定性、功能完善程度等。4.个人信息保密：指电商平台对用户注册信息的保护措施。5.违约金：指合同一方违反约定时，应支付给另一方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.平台服务稳定性问题：甲方应定期对平台进行升级和维护，提高服务稳定性。2.商品质量问题：甲方应加强对平台上商品的检查，确保商品质量。3.个人信息泄露：甲方应加强信息安全防护措施，防止个人信息泄露。4.用户投诉处理：甲方应在接到投诉后及时回应，并尽快解决投诉问题。5.违约行为处理：双方应严格按照合同约定处理违约行为。五、所有应用场景：1.甲方为电商平台，乙方为平台注册用户。2.甲方提供商品浏览、购买、支付、物流跟踪等服务。3.