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文档简介
航空行业地勤人员协议合同编号:__________航空行业地勤人员协议甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条服务内容1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法规标准,确保服务质量,提供专业、高效、安全的地勤服务。第二条服务时间2.1乙方应按照甲方提供的航班计划和时间表,提供相应的地勤服务。2.2乙方应在甲方指定的地点和时间范围内提供服务,确保航班的顺利运行。第三条服务质量3.1乙方应按照国家相关法规和行业标准,确保提供服务的质量和安全性。3.2乙方应建立健全内部管理制度和培训制度,确保地勤人员的专业素质和服务水平。3.3乙方应及时处理甲方和乘客的投诉,确保服务质量得到有效保障。第四条人员配置4.1乙方应根据甲方提供的航班计划和需求,合理安排地勤人员数量和服务岗位。4.2乙方应对地勤人员进行专业培训,确保其具备必要的职业技能和服务意识。4.3乙方应确保地勤人员具备相应的资质和证件,符合国家相关法规要求。第五条费用及支付5.1甲方应按照双方约定的价格和方式,向乙方支付地勤服务费用。5.2乙方应提供合法、正规的发票,确保甲方的合法权益。5.3双方应按照本协议约定的期限和方式,相互支付和结算费用。第六条保密条款6.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、乘客信息等予以保密,不得泄露给第三方。6.2乙方应遵守国家相关法律法规,确保乘客信息的合法合规使用。6.3双方在其他事项中约定的保密内容,乙方同样应予以保密。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。9.2双方应遵守国家相关法律法规,严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。9.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方资质证明复印件3.双方签订的保密协议4.航班计划和时间表5.地勤人员培训资料6.地勤服务费用支付凭证7.违约金计算公式8.法院诉讼文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付地勤服务费用2.乙方未按约定提供地勤服务3.乙方泄露甲方商业秘密或乘客信息4.地勤服务质量不符合国家标准5.双方未按约定履行合同义务6.任何一方违反法律法规导致的违约行为三、法律名词及解释:1.航空公司:指在中国境内合法注册并经营的航空企业。2.地勤服务提供商:指为航空公司提供地勤服务的法人或其他组织。3.地勤服务:指机场值机、行李托运、安检协助、航班登机、航班抵达等航空服务。4.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。5.保密协议:指双方为保护商业秘密和乘客信息签订的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.人员不足:提前安排培训和招聘,确保充足的地勤人员。2.服务不到位:加强服务质量监管,定期对地勤人员进行考核。3.航班延误:加强与航空公司的沟通,调整地勤服务计划。4.法律法规变更:密切关注法律法规变化,及时调整合同内容。5.支付问题:确保双方约定的支付方式和时间正确无误。五、所有应用场景:1.机场值机:为乘客办理登机牌和行李托运。2.安检协助:协助乘客完成机场安检流程。3.航班登
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