华启金管家产品标准化（秩序模块）测评附有答案

华启金管家产品标准化（秩序模块）测评[复制]姓名：[填空题]*_________________________________部门：[填空题]*_________________________________岗位：[填空题]*_________________________________一、单项选择题（30题，每题2分）1、门岗应执行昼夜（）小时执勤制度。确保业主每天上下班高峰期间、交通畅通无阻及外来人员把控；[单选题]*A12小时B8小时C6小时D24小时(正确答案)2、公司员工进入园区，凭（）核实身份后放行，可放行后自行登记；[单选题]*A身份证B驾驶证C工牌/钉钉(正确答案)D行驶证3、当发现有业主从车库向外搬出物品时，经核实查验（）后方可放行，并在《物品出入情况登记表》上登记，未办理物品放行条应提醒其到服务中心办理。[单选题]*A《物品放行条》(正确答案)B《人员放行条》C《放行条》D《东西放行条》4、出入口门岗（）在亭外立岗，做好来访人员问询、登记，确保交通畅通无阻。[单选题]*A7:00-19:00B6:00-22:00(正确答案)C8:00-20：00D6:30-18:305、安全现场巡逻管理要求：各项目严格执行巡逻频次要求（）巡逻一次，重点部位或存在安全隐患部位，秩序主管可结合实际情况随机进行岗位调整，增设人防或技防；[单选题]*A一小时B两小时(正确答案)C三小时D四小时6、夜间巡逻人员着（）、对讲机佩戴耳机，实现零打扰。[单选题]*A便装B工装C反光衣(正确答案)D大衣7、装修管理对小区内的装修进行监管，对有碍交通或因超时装修产生噪音，影响他人休息的装修进行（）；[单选题]*A警告B制止(正确答案)C查看D帮助8、检查装修现场灭火器配备情况，每50平米配备（）5KG干粉灭火器，灭火器是否在有效期、压力是否正常。[单选题]*A1具(正确答案)B2具C3具D4具9、每月度对手报按钮、周界电子围栏、消防通道开锁至少进行一次测试，现场相关值班人员能够（）内赶至现场；[单选题]*A3分钟(正确答案)B5分钟C10分钟D1分钟10、监控室人员须持有当地主管部门所颁发的（），熟悉管理服务区域各类人员的职责范围，熟悉管理服务区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围；[单选题]*A《消防设施操作证》(正确答案)B《人员上岗证》C《监控上岗证》D《健康证》11、监控室须制作统一备用应急钥匙柜；由监控室值班人员管理，无特殊情况（）借出。[单选题]*A可以B禁止(正确答案)C随意D同意12、值班人员任何时间不得让无关人员在监控室逗留，进出监控室人员必须填写（）；[单选题]*A《消防报警记录》B《监控室交接班记录表》C《监控室人员进出登记表》(正确答案)D《监控保修记录》13、非公司人员查看录像、拷贝录像资料需填写()，并在《录像查阅登记表》上签字确认；[单选题]*A《监控录像调阅通知单》(正确答案)B《监控室交接班记录表》C《进出监控室人员登记表》D《监控保修记录》14、闭路监控录像资料保存不少于（）天；[单选题]*A15B20C30(正确答案)D1015、监控室值班人员每天()每半小时对项目各岗位呼叫，各岗位被呼叫后应马上答复，并填写《半小时报岗记录表》；[单选题]*A21：00-8：00B22：00—6：00(正确答案)C22：00-7：00D20：00-20：0016、秩序部门每月参与消防设施器材检查（）；[单选题]*A两次B一次(正确答案)C不检查D三次17、每（）组织消防宣传教育、消防实战演习和治安、交通等应急预案演习；[单选题]*A一年B两年C半年(正确答案)D月18、接班人员应提前（）分钟到岗接班，接班人无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时，当班人员不得下班离岗；[单选题]*A5B15C10(正确答案)D319、消防工作贯彻“()”的方针，各项目应按照公司统一领导、部门依法监管、全员积极参与的原则，建立消防安全责任制，明确各级人员消防安全管理责任；[单选题]*A预防为主，防消结合(正确答案)B防消结合，预防为主C安全第一，安防结合D安防结合，安全第一20、巡查消防灭火器材时，压力指示在()区域能够正常使用[单选题]*A黄色区域B绿色区域(正确答案)C红色区域D蓝色区域21、消防三会：会报警、会灭火、会（）[单选题]*A救人B逃生C急救D疏散(正确答案)22、当天气恶劣（如台风、暴雨）、工作现场上方有物体落下等头部可能遭受伤害的情况应及时佩戴（）。[单选题]*A安全头盔(正确答案)B警用器械C防穿刺背心D防穿刺手套23、每（）对商铺的消防设施进行一次检查；[单选题]*A月B季度(正确答案)C半年D年24、《物品放行条》的使用时间限定为()小时内有效，值班秩序员需检查使用时间的有效性。[单选题]*A12B24C8D48(正确答案)25、当消防主机发出警报时下列做法正确的是（）[单选题]*A按消音键置之不理

B立即放下手中的活前去查看C通知巡逻岗前去报警地点查看

(正确答案)D不以为然26、对于侵占公共区域行为的处理办法合理的是（）；[单选题]*A直接清理掉B等他们自己进行清理C视情况结合管家、社区进行清理(正确答案)D先清理掉放到储藏室27、巡逻岗对于初期火警的处理正确的做法是（）；[单选题]*A直接拨打119B先去查看具体情况，然后再考虑要不要上去救火C查看完情况再下来拿灭火器上去救火D对火情进行核实并就近拿取灭火器材进行灭火，尽最大努力把火灾扑灭在初期阶段(正确答案)28、下列不属于突发事件的为（）；[单选题]*A肢体冲突B电梯困人C抢劫D噪音施工(正确答案)29、车场岗应主动对（）车主提醒到物业服务中心办理续费手续，以免影响使用[单选题]*A外来临时车辆B停放到期的C将要到期的D停放到期的和将要到期的(正确答案)30、下列不属于巡逻岗岗位职责内的为（）[单选题]*A责任区内有无闲杂、摆摊等可疑人员B小区内的车辆是否完好，有无乱停乱放C收取临停车辆产生的费用(正确答案)D楼层内有无其他异常情况，其他安全隐患二、多选题（每题2分，共计20分）1、巡逻岗巡查的内容包括（）。*A责任区内有无闲杂、摆摊等可疑人员(正确答案)B小区内的车辆是否完好，有无乱停乱放(正确答案)C小区内的绿化地带有无人员践踏(正确答案)D楼层内有无其他异常情况，其他安全隐患(正确答案)2、以下哪几种可作为扑灭因燃油起火的火灾（）。*A沙土(正确答案)B干粉(正确答案)C水D泡沫(正确答案)3、公检法接待流程正确的有（）。*A安全出入口岗询问警察来访目的及房号并给予指引，同时将信息反馈部门负责人，负责人视情况是否涉及到邻里纠纷联系客服人员到场协助(正确答案)B安全负责人要对事件的过程、时间、起因等信息进行详细了解和记录(正确答案)C门岗对进入小区的公检法人员可直接放行D在确认对方公职身份后，物业服务中心可协助提供客户联系电话、视频录像、身份信息等进行查询(正确答案)4、监控室值班期间不允许（）*A脱鞋衣冠不整(正确答案)B在监控室内抽烟(正确答案)C在监控室内打电话D吃食物(正确答案)5、门岗负责对人员进行把控，进行查证之后进行放行，其中包括（）*A送餐外卖人员(正确答案)B执行公务人员(正确答案)C公司内部人员(正确答案)D未带门禁业主(正确答案)6、下列突发事件哪些秩序应第一时间到达现场（）*A堵门事件(正确答案)B电梯困人(正确答案)C业主投诉D业主与物业发生冲突(正确答案)7、对地下室机动车巡查时，如发现（）等情况及时联系车内预留电话*A未关车窗(正确答案)B大灯未关(正确答案)C车胎没气(正确答案)D占用私家车位(正确答案)8、消防巡检内容（）*A消火栓、灭火器月检；(正确答案)B烟感报警查看；(正确答案)C手报查看异常复位；(正确答案)D消防薄弱点巡查，异常情况及时处理、记录(正确答案)9、盘问技巧中的“四问四对”包括（）*A看证件、对真假；(正确答案)B看籍贯、对口音；(正确答案)C看物品、对数量；(正确答案)D看同伴、对关系(正确答案)10、车库岗的职责包括（）*A负责指挥车辆进出有秩序(正确答案)B禁止超过停车场限高规定的车辆，大型货车(正确答案)C负责检验大件物品放行手续(正确答案)D禁止在管辖范围内乱停乱放车辆及堆放材料(正确答案)三、判断题（20题，每题1分）1、严禁当班时睡岗及打瞌睡，不脱岗、看书、看报，可以在岗抽烟、吃零食，闲聊做与工作无关的事情；（

）[单选题]*√×(正确答案)2、公务人员进入园区执行公务时，直接放行进入小区（

）[单选题]*√×(正确答案)3、如遇媒体突然采访，能随意回答猜测的内容和不清楚的问题（

）[单选题]*√×(正确答案)4、参观人员在园区内高声谈论，不按照指定范围、指定路线行走，未经允许勿可以摄像和拍照。[单选题]*√×(正确答案)5、监控室谢绝一切单位、个人参观或摄像，特殊情况须经项目经理同意或带领，方可进入[判断题]*对(正确答案)错6、内部员工（含外包人员）原则上不允许携带家具、电器等大件物品离开小区，若有需要时，由秩序班长核实后放行[判断题]*对(正确答案)错7、监控室须备有《监控镜头清单》，明确分布位置、显示器循环显示顺序和镜头重要等级设置[判断题]*对(正确答案)错8、干粉灭火器主要适用于扑救易燃液体，可燃气体和电器设备的初起火灾。

[判断题]*对(正确答案)错9、在确认对方公职身份后，物业服务中心可协助提供客户联系电话、视频录像、身份信息等进行查询；[判断题]*对(正确答案)错10、允许小区业主在不堵塞楼道的情况下，在自家门口放置鞋柜；[判断题]*对错(正确答案)11、值岗期间可以在困得时候在岗位上抽烟解乏；[判断题]*对错(正确答案)12、租户搬家时只要没电视等家电可以无需跟业主进行核实；[判断题]*对错(正确答案)13、王某家的狗丢失为了尽快寻回丢失的爱犬所以在未告知服务中心的情况下在大门口张贴大字报；[判断题]*对错(正确答案)14、在充电位不足的情况下业主可以从楼上扯线进行充电；[判断题]*对错(正确答案)15、如交警部门到小区拖离套牌、非法私营或肇事逃逸等车辆时，物业服务中心需及时通知车主赶到现场进行确认，现场保存相片或视频监控录像；[判断题]*对(正确答案)错16、如非本辖区公职人员进入小区办案，对方需出示证件并有当地派出所民警陪同，否则可以拒绝配合并报警处理；[判断题]*对(正确答案)错17、使用电子巡更器时，按巡逻路线图设置巡更点，交接班完毕