销售部员工绩效考核表

销售经理考核评分表

考核期间:年月

姓名冈111包/JL.

得分

序权

考核项目指标要求评分等级自上结

号重

评级果

达成销售额40分

1销售额40%每月万达成80%以上30分

不足80%为10分

20%以上30分

2客户转化率30%10%-20%10分

任10%以下0分

务每月3个以内无流失10分

3客户流失率10%

绩流失60%0分

效

个以上课时分

7个以上课时710

4培训新业务员10%

否则0分

每月25号前按标准上

每月25号前按标

5市场分析报告5%交5分

准上交

否则0分

在一个工作日内按要求完成5分

6客户投诉解决5%

未达标0分

响应100%解决

加权合计

序权自上结

考核指标指标说明考核评分

重评级果

1级：提供必要服务

2级：迅速而不可分辩解决客户需求

1级5分

3级：找出客户深层次（真实）需求并

2级10分

提供相应产品服力

1以客户为中心25%3级15分

行4级：成为客户信赖对象，并维护组织

4级20分

为利益下影响客户决策

5级25分

考5级：维护客户利益，而促进长远组织

核利益

1级：接受邀请，维持正常工作关系

1级5分

2级：建立融洽关系讨论非工作事例

2级10分

3级：社会交往普遍发生

2人际关系25%3级15分

4级：成为密友并能正当拓展业务

4级20分

5级：亲和力强，感染不同层次社会伙

5级25分

伴成为战略合作方

1级：承认结果，而不是强调愿望1级5分

2级：承担责任，不推卸，不指责2级10分

3承担责任25%3级：着手解决问题，减少业务流程3级15分

4级：举一反三，改进业务流程4级20分

5级：做事有预见，有防误设计5级25分

1级：任命员工合理

2级：能正确评价员工付出与回报协调

性1级5分

3级：对员工业绩与态度进行客观评价2级10分

4领导力25%4级：掌握岗位精确工作技术及全面专3级15分

家技术并组织实施产生良好效果，培4级20分

训员工为胜任力者5级25分

5级：影响力大，员工自愿追随并付出

贝献

加权合计

总

总分=业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=

分

考

签字：

核

年月0

人

销售内勤考核评分表（月度）

考核期间：年月

姓名1_1_1/_1_

得分

序权

号考核项目目标值要求评分等级自上结

重

评级果

在规定期限内归按要求按时完成得20分

1合同归档20%

档合同未按时完成每次扣5分

业延误率低于5%得20分

2客户档案20%延误率低于%

绩延误率高于8%得0分

考在规定期限内完按要求按时完成得20分

3日常工作20%

核成日常工作未按时完成每次扣5分

一定周期内信息有效率达到95%得20分

4信息收集20%收集有效率达到有效率达到85%得10分

%有效率未达到75%得0分

在规定期限内传按要求按时完成得20分未

5信息传递20%

递信息按时完成每次扣5分

加权合计

序权自上结

号考核指标指标说明考核评分

重评级果

1.不散布公司信息、技术、公司不足之

处

2.不在公司需要本人时并公司处于危机1级5分

时主动离去2级10分

1忠诚25%3.生涯规划与公司发展一致，并谈判回3级15分

报过程4级20分

行4.危机关键时体现本职工作价值案例5级25分

为5.通过本职工作，扭转局势，创造新局

考面

核1.等候指示1级5分

2.询问有何工作可给分配2级10分

2主动性25%3.提出建议，然后再作有关行动3级15分

4.行动，但例外情况下征求意见4级20分

5.单独行动，定时汇报结果5级25分

1.服从工作，并工作不报怨

1级5分

2.服从上级，并能做好工作

2级10分

3.服从工作，并能对上级不妥的命令提

3工作服从25%3级15分

出合理化建议

4级20分

4.绝对忠诚态度工作，并产生良好结果

5级25分

5.不需要命令就能产生良好工作结果

1.完成公司KPI服务流程

1级5分

2.主动性问询服务性问题

2级10分

3.无客户性投诉的流程执行

4服务细致25%3级15分

4.适用性全面服务与实诚性服务

4级20分

5.能给客户带来意想不到的服务知识与

5级25分

感受

加权合计

总

总分=业绩考核得分x80%+行为考核得分X20%=

分

考

签字：

核

年月日

人

销售员考核评分表（月度）

考核期间:年月

姓名

得分

序权

考核项目目标值要求评分等级自上结

a重

评级果

达成销售额30分

1销售额30%每月20万达成70%以上15分

不足70%为0分

每天收集至少

达到目标值30分

2客户信息收集30%5条客户信息，

业任意一项为到达扣15分

绩可信率100%

考达到目标值20分

每天20点之前

核3销售报表20%未按时提交得10分

体表销售报表未提交得0分

达到目标值10分

一个月拜访一

4拜访半数以上5分

客户关系维护10%次所有客户

半数以下。分

在三个工作日两项均达到目标值10分

5客户投诉解决10%内响应，100%达标一项的5分

其它。分

解决

加权合计

序权自上结

号考核指标指标说明考核评分

重评级果

1级：等候指示1级10分

2级：询问有何工作可给分配2级20分

行1主动性50%3级：提出建议，然后再作有关行动3级30分

为4级：行动，但例外情况下征求意见4级40分

考5级：单独行动，定时汇报结果5级50分

核1级：承认结果，而不是强调愿望1级10分

2级：承担责任，不推卸，不指责2级20分

2承担责任50%3级：着手解决问题，减少业务流程3级30分

4级：举一反三，改进业务流程4级40分

5级：做事有预见，有防误设计5级50分

加权合计

总

总分=业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=

分

考

签字：

核

年月日

人

业务代表考核评分表（月度）

考核期间：年月

姓名1_1_1/-1_

得分

序权

考核项目目标值要求评分等级自上结

a重

评级果

达成销售额40分

1销售额40%每月50万达成80%以上30分

不足80%为0分

每月新客户开发达到目标值20分

2客户保有量量为无老客保持10分

业20%5%,

低于原客户数的0分

绩户流失

考达到目标值20分

每月回款率达到

核3回款率20%回款率达到80%10分

90%不足70%0分

达到目标值10分

一个月拜访一次

4拜访半数以上5分

客户关系维护10%所有客户

半数以下0分

在三个工作日内两项均达到目标值10分

5客户投诉解决10%响应，100%达标一项的5分

其它0分

解决

加权合计

序权自上结

号考核指标指标说明考核评分

重评级果

1级：等候指示1级10分

2级：询问有何工作可给分配2级20分

1主动性50%3级：提出建议，然后再作有关行动3级30分

行4级：行动，但例外情况下征求意见4级40分

为5级：单独行动，定时汇报结果5级50分

考1级：坚定而建设性提出观点和想法

核2级：没有明确指标也能独立工作并承1级10分

担后果2级20分

2自信心50%3级：接受困难工作分配3级30分

4级：主动对待困境和形势4级40分

5级：建设性挑战决策，战略并获取效5级50分

果

加权合计

总

总分=业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=

分

考

签字：

核

年月日

人

营销总监考核评分表（月度）

考核期间:年月

姓名同1_1_>位

得分

序权

考核项目目标值要求评分等级自上结

a重

评级果

达成销售额40分

1销售额40%每月300万达成90%以上30分

不足80%为0分

每月新客户开发达到目标值20分

2客户保有量20%量为5%,无老客保持10分

户流失低于原客户数的0分

达到目标值20分

每月回款率达到

业3回款率10%回款率达到85%10分

95%

绩不足70%0分

考完成数量和家数要求20

一个月两次，每次

核分

4市场推广会10%实到客户家数20

只实现数量或家数10分

家

两项均未达标0分

每月5号前按标两项均达到目标值10分

5市场分析报告10%准提交，准确率达达标一项的5分

至IJ90%其它0分

两项均达到目标值10分

在三个工作日内

6客户投诉解决10%达标一项的5分

响应，100%解决

其它。分

培养储备经理1

7业务人才培养10%缺少一名扣3分

名，主管2名

加权合计

行

序权自上结

为□考核指标指标说明考核评分

重评级果

考

核1级：提供必要服务

2级：迅速而不可分辩解决客户需求

1级5分

3级：找出客户深层次（真实）需求并

2级10分

提供相应产品服力

1以客户为中心25%3级15分

4级：成为客户信赖对象，并维护组织

4级20分

利益下影响客户决策

5级25分

5级：维护客户利益，而促进长远组织

利益

1级：接受邀请，维持正常工作关系

1级5分

2级：建立融洽关系讨论非工作事例

2级10分

3级：社会交往普遍发生

2人际关系25%3级15分

4级：成为密友并能正当拓展业务

4级20分

5级：亲和力强，感染不同层次社会伙

5级25分

伴成为战略合作方

1级：任命员工合理

2级：能正确评价员工付出与回报协调

性1级5分

3级：对员工业绩与态度进行客观评价2级10分

3领导力25%4级：掌握岗位精确工作技术及全面专3级15分

家技术并组织实施产生良好效果，培训4级20分

员工为胜任力者5级25分

5级：影响力大，员工自愿追随并付出

贡献

1级：不散布公司信息、技术、公司不

足之处

2级：不在公司需要本人时并公司处于

1级5分

危机时主动离去

2级10分

3级：生涯规划与公司发展一致，并谈

4决策25%3级15分

判回报过程

4级20分

4级：危机关键时体现本职工作价值案

5级25分

例

5级：通过本职工作，扭转局势，创造

新局面

加权合计

总

总分二业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=

分

考

签字：

核

年月日

人

区域经理考核评分表（月度）

考核期间：年月

姓名«_1_1/-X-区域经理

得分

序权

考核项目指标要求评分等级自上结

a重

评级果

按时提交并按要求完成

每月5日提交编制

编制市场营销网20分

市场网络开拓计划

1络的开拓工作计20%每推迟3日扣10分

每月开拓2家

划每缺少一家扣5分

可行性85%

可行性每降低5%扣5分

巡回指导，针对性走访量每缺少一家扣2分

区域月走访量10家

走访，及时解决产24小时解决为15分

215%问题处理及时率

品销售和使用过36小时解决为10

100%

程中的技术问题48小时解决为5

公司各项市场政

24小时宣传到位为10分

策、促销活动的传2-3工作日传达到

310%36小时宣传到位为5分

业达布置、解释和组位；

48小时宣传到位为0分

绩织实施工作

考月培训在15小时，且合

核格率85%以上为20分

对代理商、加盟店

业务人员培训15学月培训每缺少5小时扣5

人员等进行关于

420%时数分

产品方面培训I、技

参培人员合格率85%合格率75%以上为10分

术支持服务

合格率65%以上为5分

合格率低于65%为0分

定期撰写并提交

5家以上10分

本部负责区域的市场分析报告提交5

510%3家以上5分

销售工作定期分家以上

3家以下0分

析

掌握公司产品的

完成公司制定任务15分

使用方法和技术，

销售目标完成率85%完成85%以上得10分

6完成公司制定的15%

销售收入（回款额）完成70%以上得5分

所负责区域销售

完成低于70%得0分

的目标任务

协助安排公司的

全国性产品演示达到公司目标为10分

会议计划完成率

会、联谊会，做好评估有2项缺点为5分

710%100%

组织和宣传工作没实现预定目标为0分

会议执行度100%

负责公司宣传品

的印刷工作

加权合计

序权自上结

行为指标指标说明考核评分

a重评级果

1级：承认结果，而不是强调愿望1级5分

2级：承担责任，不推卸，不指责2级10分

1承担责任25%3级：着手解决问题，减少业务流程3级15分

4级：举一反三，改进业务流程4级20分

5级：做事有预见，有防误设计5级25分

1级：明知商业技术及信息的范围及要点

2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极

1级5分

宣传正面信息

2级10分

3级：不进行商业性信息交易，不透露单位

2商业保密25%3级15分

行发展的技术及战略

4级20分

为4级：维护公司商业机密并有实际案例

5级25分

考5级：影响他人做好商业保密，离职后五年

核不脱密的职业操守

1级：等候指示1