2024企业培训服务协议书

编号：__________2024企业培训服务协议书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024企业培训服务协议书合同目录第一章：总则1.1协议定义1.2双方权利与义务1.3协议的有效性和适用法律1.4协议的签订和生效第二章：培训服务内容2.1培训项目及目标2.2培训课程设置2.3培训师资配备2.4培训时间和地点2.5培训资料和设备第三章：培训费用及支付方式3.1培训费用构成3.2支付方式和时间3.3费用调整和退还3.4违约金和赔偿第四章：培训成果及评估4.1培训成果的界定4.2培训效果评估标准4.3培训成果的归属4.4培训成果的保密和使用权第五章：违约责任5.1双方违约的情形5.2违约责任的具体规定5.3违约赔偿的计算方式5.4违约解决的途径第六章：争议解决6.1争议解决的方式6.2双方协商解决6.3提交仲裁机构仲裁6.4诉讼解决第七章：合同的变更和终止7.1合同变更的条件7.2合同终止的情形7.3合同终止后的权利和义务处理7.4合同变更和终止的有效性第八章：培训师的职责和要求8.1培训师的职责8.2培训师的要求和标准8.3培训师的更换和调整8.4培训师的劳动保障第九章：参训人员的权利和义务9.1参训人员的权利9.2参训人员的义务9.3参训人员的行为规范9.4参训人员的考核和奖惩第十章：保密条款10.1保密信息的界定10.2保密信息的保护措施10.3保密信息的例外情况10.4违约泄露保密信息的赔偿第十一章：知识产权保护11.1知识产权的界定11.2知识产权的保护措施11.3知识产权的归属和使用11.4侵犯知识产权的责任和赔偿第十二章：强制性条款12.1强制性法律法规的遵守12.2强制性规定的适用12.3强制性条款的解释和执行12.4违反强制性条款的后果第十三章：其他条款13.1合同的补充和附件13.2双方约定的其他事项13.3合同的翻译和解释13.4合同的生效日期和有效期第十四章：附则14.1合同的修订和更新14.2合同的解除和终止14.3合同的废止和作废14.4合同的保管和归档合同编号_________第一章：总则1.1协议定义本协议是由甲方（企业）与乙方（培训服务提供商）签订的，关于乙方为甲方提供企业培训服务的协议。1.2双方权利与义务甲方有权按照协议要求获得乙方提供的培训服务，并支付约定的费用。乙方有权按照协议要求提供培训服务，并收取约定的费用。1.3协议的有效性和适用法律本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4协议的签订和生效本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本协议即刻生效。第二章：培训服务内容2.1培训项目及目标乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于管理技能、员工沟通技能、团队建设等方面的培训项目，以提升甲方员工的综合素质和业务能力。2.2培训课程设置乙方根据甲方的需求和实际情况，设置有针对性的培训课程，并制定详细的培训计划。2.3培训师资配备乙方指派具有相关专业背景和丰富教学经验的培训师为甲方提供培训服务。2.4培训时间和地点培训时间根据甲方的需求和实际情况进行安排，培训地点在甲方指定的地点进行。2.5培训资料和设备乙方提供培训所需的资料和设备，并确保其质量和适用性。第三章：培训费用及支付方式3.1培训费用构成培训费用包括培训师的授课费、培训资料费、交通住宿费等。3.2支付方式和时间甲方按照双方约定的时间和方式支付培训费用。3.3费用调整和退还培训费用不调整。除非双方另有约定，已支付的培训费用在培训开始后不予退还。3.4违约金和赔偿违约方应支付给对方违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第四章：培训成果及评估4.1培训成果的界定培训成果包括但不限于甲方员工的技能提升、团队协作能力的增强等。4.2培训效果评估标准培训效果通过甲方员工的满意度调查、培训课程的考核结果等来评估。4.3培训成果的归属培训成果属于甲方，但乙方有权在未经甲方同意的情况下使用培训成果进行宣传和案例分析。4.4培训成果的保密和使用权双方对培训过程中获取的对方的商业秘密和专有技术予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。第五章：违约责任5.1双方违约的情形包括但不限于未按照约定提供服务或支付费用。5.2违约责任的具体规定违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3违约赔偿的计算方式赔偿金额根据双方约定或法律规定计算。5.4违约解决的途径双方可协商解决，协商不成的，可通过仲裁或诉讼解决。第八章：培训师的职责和要求8.1培训师的职责培训师应按照双方约定的培训内容和计划进行授课，保证培训质量，并对培训过程中的相关信息保密。8.2培训师的要求和标准8.3培训师的更换和调整如培训师不符合甲方需求，甲方有权要求乙方更换或调整培训师。8.4培训师的劳动保障乙方应确保培训师的劳动权益，包括但不限于劳动报酬、社会保险等。第九章：参训人员的权利和义务9.1参训人员的权利参训人员有权获得合格的培训服务，对培训内容提出建议和意见，并享有保密信息的相关权益。9.2参训人员的义务参训人员应遵守培训纪律，积极参与培训活动，不得泄露培训过程中的商业秘密和专有技术。9.3参训人员的行为规范参训人员应遵守社会公德和职业道德，不得有损害乙方声誉的行为。9.4参训人员的考核和奖惩参训人员的表现将通过考核进行评估，考核合格者将获得相应的证书或奖励。第十章：保密条款10.1保密信息的界定保密信息包括双方在合同履行过程中获取的商业秘密、技术秘密、运营策略等。10.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。10.3保密信息的例外情况法律要求或双方另有约定的情况下，保密信息不受此条款限制。10.4违约泄露保密信息的赔偿泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。第十一章：知识产权保护11.1知识产权的界定知识产权包括双方在合同履行过程中产生的专利权、著作权、商标权等。11.2知识产权的保护措施双方应对知识产权予以保护，未经对方同意不得侵犯对方的知识产权。11.3知识产权的归属和使用知识产权的归属和使用权按照法律规定或双方约定处理。11.4侵犯知识产权的责任和赔偿侵犯知识产权的一方应承担法律责任，赔偿因此给对方造成的损失。第十二章：强制性条款12.1强制性法律法规的遵守双方应遵守中华人民共和国法律、法规和政策，履行合同义务。12.2强制性规定的适用如合同条款与强制性规定冲突，应以强制性规定为准。12.3强制性条款的解释和执行双方对强制性条款的解释和执行有争议时，应提交仲裁机构或法院解决。12.4违反强制性条款的后果违反强制性条款的一方应承担相应的法律责任。第十三章：其他条款13.1合同的补充和附件双方可签订补充协议和附件，作为本合同的有效组成部分。13.2双方约定的其他事项13.3合同的翻译和解释合同的翻译和解释以中文为准。13.4合同的生效日期和有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第十四章：附则14.1合同的修订和更新双方可通过书面协议修订和更新本合同。14.2合同的解除和终止双方同意解除或终止合同时，应书面通知对方，并处理善后事宜。14.3合同的废止和作废本合同在履行完毕或解除终止后失效，但双方对保密信息和知识产权的保护义务仍有效。14.4合同的保管和归档双方应对本合同及其附件予以妥善保管，并归档备查。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定培训内容甲方有权根据企业发展战略和员工培训需求，指定培训内容，包括但不限于管理技能、技术培训、团队建设等。乙方应按照甲方的要求进行培训课程的设置和师资的配备。1.2甲方培训监督权甲方有权对乙方提供的培训服务进行监督，包括对培训师的授课质量、培训课程的设置和培训效果的评估进行监督。乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的资料和信息。1.3甲方培训成果的使用权甲方对培训成果享有使用权，包括但不限于培训资料、培训师的讲义、培训过程中的视频资料等。乙方未经甲方同意，不得将这些培训成果用于其他客户或商业用途。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方培训师的资质要求乙方应保证提供的培训师具备相关的专业背景、教学经验和职业资格证书。乙方应在培训前向甲方提供培训师的相关资质证明。2.2乙方培训质量保证乙方应确保培训服务的质量，如培训质量不符合甲方的要求，乙方应承担相应的违约责任。乙方应提供培训质量评估的标准和程序，以便甲方对培训质量进行监督和评估。2.3乙方培训费用的支付方式乙方应按照双方约定的方式和时间支付培训费用，包括但不限于培训师的授课费、培训资料费、交通住宿费等。甲方应按照约定向乙方支付培训费用。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的职责第三方中介作为甲方和乙方的桥梁，负责协调双方的关系，确保培训服务的顺利进行。第三方中介应确保甲乙双方的权益得到保障，并处理合同履行过程中的争议和问题。3.2第三方中介的服务费用第三方中介有权根据其提供的服务内容和服务成果向甲方和乙方收取服务费用。服务费用的标准和支付方式应在合同中明确约定。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获取的甲乙双方的保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。违反保密义务的，第三方中介应承担违约责任。3.4第三方中介的违约责任第三方中介如未能履行合同约定的义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方因此造成的损失。第三方中介应按照约定履行合同义务，确保甲乙双方的权益得到保障。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按照约定支付培训费用未按照约定提供培训场地、设施或材料未按照约定参与或配合培训活动未履行保密义务，泄露乙方商业秘密或专有技术2.乙方违约行为及认定未按照约定提供合格的培训服务或培训师未按照约定时间或质量完成培训服务未履行保密义务，泄露甲方商业秘密或专有技术未按照约定支付培训师的报酬或相关费用3.第三方中介违约行为及认定未能履行协调、监督和争议解决的职责未确保甲乙双方的权益得到保障未按照约定提供服务，导致培训服务无法顺利进行未履行保密义务，泄露甲乙双方的保密信息三、法律名词及解释：1.违约金：一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。2.保密信息：合同履行过程中双方未公开的，具有商业价值的信息。3.知识产权：包括但不限于专利权、著作权、商标权等。4.强制性法律法规：中华人民共和国法律、法规和政策中规定的必须遵守的条款。5.仲裁：一种非诉讼的争议解决方式，由仲裁机构根据双方协议作出具有法律约束力的裁决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.培训内容与实际需求不符解决办法：及时