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文档简介
分公司设立投诉杯合同编号:__________合同各方信息:甲方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方拟设立分公司,并希望通过设立投诉杯活动提升分公司服务质量,乙方愿意提供相关服务,双方经协商一致,就设立投诉杯活动事宜达成如下协议:二、活动目的:通过本活动,提升分公司服务质量,提高客户满意度,促进分公司业务发展三、活动时间:自____年__月__日起至____年__月__日止四、活动地点:甲方分公司所在地五、活动内容:1.乙方负责设计、制作、提供投诉杯活动所需的相关物品,包括但不限于投诉杯、投诉表、宣传海报等。2.乙方负责投诉杯活动的策划、组织、实施及协调工作。3.甲方负责提供活动场地、活动所需设施及人员支持。4.甲方应鼓励其员工积极参与投诉杯活动,并对活动结果进行评价和反馈。六、费用及支付:1.乙方向甲方提供活动服务,甲方应支付乙方人民币【】元整(大写:【】元整),作为活动服务费用。2.甲方应在合同签订后【】日内,向乙方支付上述活动服务费用。3.乙方提供活动服务后,应向甲方提供正规发票。七、权利义务:1.甲方应确保其提供的活动场地、设施及人员支持符合活动需求。2.乙方应按照约定提供活动服务,并保证活动的顺利进行。3.甲方应对乙方提供的活动服务进行评价和反馈,以便乙方改进和提升服务质量。4.乙方应对甲方提供的活动场地、设施及人员信息予以保密,不得泄露给第三方。八、违约责任:1.如甲方未按约定时间支付活动服务费用,应向乙方支付迟延履行违约金,违约金金额为活动服务费用的【】%。2.如乙方未按约定提供活动服务,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已支付的活动服务费用。九、争议解决:本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。十、其他约定:1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.投诉杯活动设计方案2.投诉杯活动策划书3.投诉杯活动实施计划4.投诉杯活动反馈表5.投诉杯活动评价标准6.活动服务费用支付凭证7.活动场地、设施及人员支持确认表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付活动服务费用,属于迟延履行违约行为。2.乙方未按约定提供活动服务,属于未履行合同义务的行为。3.甲方提供的活动场地、设施及人员支持不符合活动需求,属于违约行为。4.乙方泄露甲方提供的活动场地、设施及人员信息,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.迟延履行:指合同债务人在履行期限届满后,未履行债务的行为。2.未履行合同义务:指合同债务人未按照合同约定履行其应尽的义务。3.违约行为:指合同当事人违反合同约定的行为。4.保密义务:指合同当事人对合同涉及的商业秘密、个人隐私等信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间支付活动服务费用。解决办法:甲方应及时支付活动服务费用,否则乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。2.问题:乙方未按约定提供活动服务。解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的活动服务费用。3.问题:活动场地、设施及人员支持不符合活动需求。解决办法:甲方应与乙方沟通,要求乙方改进和提升活动服务,确保活动顺利进行。4.问题:乙方泄露甲方提供的活动场地、设施及人员信息。解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为提升分公司服务质量,拟设立投诉杯活动。2.乙方为甲方提供投诉杯活动的设计、策划、实施及协调等服务。3.双方签订合同,明确活动时间、地点、内容、费用
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