城市公共交通担保协议书

城市公共交通担保协议书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系方式：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为城市公共交通服务提供者，乙方为使用甲方提供的公共交通服务的乘客，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本担保协议书。第一条担保范围甲方对乙方在使用公共交通服务过程中的人身安全和财产安全提供担保。第二条甲方权利和义务1.甲方应按照法律法规和公共交通服务协议的约定，为乙方提供安全、便捷、高效的公共交通服务。2.甲方应定期对公共交通工具进行安全检查和维护，确保其处于良好状态。3.甲方应在公共交通工具内设置必要的安全设施，如灭火器、安全锤等，并保证其正常使用。4.甲方应在公共交通工具内张贴安全警示标志，并向乙方告知乘车安全注意事项。5.甲方应按照约定时间和路线提供服务，如有变更，应提前通知乙方。6.甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。第三条乙方权利和义务1.乙方应按照法律法规和公共交通服务协议的约定，支付车费等费用。2.乙方应遵守公共交通工具内的秩序，不得损坏车辆设施，不得在车内吸烟、乱扔垃圾等。3.乙方应按照甲方指定的时间和地点乘车，不得强行上车或拦车。4.乙方应配合甲方进行安全检查，不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品乘车。5.乙方应在乘车过程中注意个人安全，如遇紧急情况，应听从甲方工作人员的指挥。第四条违约责任1.甲方未按照约定提供服务的，应承担违约责任，向乙方支付相应的赔偿金。2.甲方未履行第二条第3项、第4项、第5项义务的，应承担相应的法律责任。3.乙方未按照约定支付费用的，甲方有权拒绝提供服务。4.乙方未履行第三条第2项、第3项、第4项、第5项义务的，甲方有权要求乙方承担相应的责任。第五条争议解决本协议履行过程中如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条附则1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.公共交通服务协议2.公共交通工具安全检查记录3.公共交通工具维护保养记录4.安全设施检查报告5.安全警示标志样本6.公共交通服务时间表7.路线变更通知8.个人信息保密协议9.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务，包括但不限于未按时、未按路线提供服务，视为违约。2.甲方未定期进行安全检查和维护，导致公共交通工具存在安全隐患，视为违约。3.甲方未设置必要的安全设施，或安全设施无法正常使用，视为违约。4.甲方未张贴安全警示标志，或未向乙方告知乘车安全注意事项，视为违约。5.甲方未履行保密义务，泄露乙方个人信息，视为违约。6.乙方未按照约定支付费用，视为违约。7.乙方未遵守公共交通工具内的秩序，损坏车辆设施，或在车内吸烟、乱扔垃圾等，视为违约。8.乙方未配合甲方进行安全检查，携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品乘车，视为违约。三、法律名词及解释：1.公共交通服务提供者：指依法取得公共交通服务经营资格，为公众提供公共交通服务的法人或其他组织。2.乘客：指使用公共交通服务的消费者。3.担保范围：指甲方对乙方在使用公共交通服务过程中的人身安全和财产安全提供保障的范围。4.违约责任：指一方未履行合同义务，应承担的法律责任。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不到位：甲方应加强服务质量管理，提高服务人员素质，确保服务符合约定。2.安全问题：甲方应定期检查车辆安全，配备充足的安全设施，及时排除安全隐患。3.信息泄露：甲方应加强个人信息保护，采用加密等技术手段，防止信息泄露。4.收费争议：双方可签订补充协议，明确收费标准和支付方式，避免争议。5.乘客投诉：设立投诉渠道，及时处理乘客投诉，提高服务质量。五、所有应用场景：1.城市公交车、地铁、