招标代理公司招标业务质量管理办法

招标业务质量管理办法第一条目的通过质量管理办法的制定加强对各部门招标业务质量工作进行监督考核以促进全体员工提高工作质量保证公司招标工作在法律、法规及本公司文件规定的范围内有序进行。第二条范围2.1部门进行考核的内容和方法适用于本公司招标前期阶段准备阶段开标阶段评定标阶段直至收尾阶段全过程的质量管理。第三条职责3.1业务部3.1.1招标业务部门负责按质量管理的要求认真履行各自职及重大质量问题的上报并负责公司质量管理制度的起草考核及质量管理系统的建立、运行。3.1.2综合办负责协助业务部质量管理制度实施及质量管理文件的归档。3.2各类人员质量职责3.2.1度质量目标和实现质量目标的措施批准各部门的质量职能及各类人员的质量职责。3.2.2分管副总经理负责组织制定各分管部门的质量职能及各类人员的质量职责完善质量管理制度督促质量体系有效运行。3.2.3件受理投标人质疑并组织做好投诉的及时回复和处理工作招标业务部门部长副部长负责本部门质量目标的完成和招标文件的审核工作。项目负责人负责招标文件的编制。3.2.4《招标业务部管理办法》和《招标业务档案管理办法》执行。第四条质量管理目标4.1合法合规率；4.2有效质疑（异议）率、有效投诉率；4.3招标人满意率；4.4归档率。第五条质量管理内容招标业务工作主要涉及招标工作流程、招标文件的编、审、批及招标资料的归档招标质量管理就是要保证招标各项工作在法律法规及本公司文件规定的范围内有序进行及时发现和正确处理招标过程中的各种问题，保证和提高招标工作质量。5.1招标程序流程简图及工作内容见招标工作标准化流程5.2招标业务审批流程5.2.1招标文件审批、归档5.2.1.1及上网发售前均必须由部门领导审核后送分管副领导审核和批准。1）业务人员编制文件内容要求条理清晰、时间节点符合国所编招标文件要按流程校审。2）需对文件内容与法规的符合性、技术条款、商务条款、进行审核。文件签发时应征得业主的确认。3）文件签发应先经由招标人确认。5.2.1.2务档案管理办法》执行。5.2.2招标业务审批流程见附表一。5.3日常考核及办法5.3.1文件的要求ISO9001标准要求公共交易平台相关规定的要求；公司有关工作流程操作规范等规定等要求对招标业务部门从与用户签订委托协议的前期准备开始直到资料归档的收尾阶段为止招标全过程的质量管理进行考核以确保招标程序规范有序，招标手续完善。5.3.2标及其他部门的考核按公司有关文件执行。5.3.3质量考核说明5.3.3.1招标前期阶段考核要点：1）是否与业主签订招标委托协议书（招标合同）2）是否编制招标工作计划表3）公告、发售文件5.3.3.2招标准备阶段考核要点1)招标文件编制的“招标范围“技术要求”是否严谨。2）招标文件“评标办法”是否脱离实际。3）招标文件的正确、完整、统一性，是否前后矛盾；4）招标文件是否有明显的歧视性条款。5）文件是否满足法规和文件控制要求。5.3.3.3项目是否在集团批复后进行发布。5.3.3.4招标开标阶段主要考核是否按文件规定的程序开标，开标所需各项记录是否清楚、完整。5.3.3.5评标定标阶段考核要点；1）评标程序、评标纪律。2）评标保密措施。3）评标记录及签署是否完整。4）评标报告是否完整。5）公告内容是否完整。6）是否有违规或失误被投诉，及公司确认的有效投诉。7）中标通知的内容是否完整，是否按时发送。5.3.3.6时性。5.3.4相结合。5.3.5出现质量问题进行等级分类见附表二。5.4质量教育5.4.1质量计划、学习要求，及时组织员工进行各类培训教育工作。5.4.2在招标业务中的经验和教训，提高处理问题的能力。第六条质量奖罚办法:6.1在公司统一领导下每年度组织一次招标业务项目工作质量评比活动。6.2推荐业务部门2-3个本年度优质业务项目报公司。6.3若干名。6.4由公司对说评出来的优质项目进行奖励。第六条其他本管理办法解释权归公司业务部附件一：招标业务审批流程表序号序号内容业务部导 综合办财务部招标人1书 编制校对复审发盖章存/2资格预审文件和公告编制校对复审盖章/3资格预审报告编制校对复审盖章/4招标文件和招公告编制校对复审盖章/5编制校对/盖章/6招标文件澄清编制校对/盖章/7编制校对/盖章//8编制校对复审盖章/9受理处理受理盖章/）10编制校对复审盖章/11登记///12客户满意度调表报送收集///盖章13招标资料汇编归编制归档复审签收/档附表二：质量问题分类类 1、量%2、

3、41、2、3、4、5、6、71、2、3、4、5、6、7、8、910类