一套弱电工程设备运维维护方案

大家好，我是薛哥。我们VIP会员群的读者咨询弱电设备维护方案，今天分享一个不错的弱电系统维保方案素材，包含故障流程图，建议收藏备用。设备维护方案设备日常维修工具、备件的准备对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。1、备件齐每一个系统都必须有相应的备件，主要储备一些比较重要，损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。设备出现问题必须及时维修、更换，因此必须储备一定数量的备件，而且备件库的库存件必须根据设备能否维修和设备的运行特点不断进行更新。2、配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。3、工具和检测仪器齐要做到勤修设备，须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，再根据工器具管理要求添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。现场维修、维护要求在对监控系统设备进行维护过程中，应加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。1、防潮、防尘、防腐对于监控系统的各种采集设备通常置于有灰尘的环境中，这对设备的运行会产生直接的影响，因此需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。在湿气较重的地方，必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。2、防雷、防干扰监控设备在雷雨天气易发生安全隐患，因此，维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于欧的综合接地网，布线时坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。维修、维护过程中的注意事项工作过程中注意环保，对有害气体、垃圾等的排放必须加以限制；注意用电、防火安全，严格遵守用电用火作业规定；配电设备维修保养严格按照供配电系统设备保养计划进行辖区设备的保养，工作过程中应严格遵守电气作业规程；对供配电设备设施进行检修保养时，应严格遵守《供配电设备设施安全操作规范》的各项要求操作；高压开关柜、继电保护、变压器、避雷器的绝缘和性能测试应由专业检测单位进行检测并达标；高压开关柜、变压器、避雷器、低压配电柜维修保养及清洁由专业电力人员负责。维修、维护工作的开展1、每日维修、维护工作每日通过网管平台后台获取告警信息、客户现场巡检发现的故障或隐患、通过其它渠道搜集到对于设备运行有影响的信息等进行分析、处理，根据事件、故障的等级安排处理优先次序；每日维修、维护工作是周、月、季、年的根基，夯实每天工作内容，力争做到问题不过夜、故障不拖延、及时高效地处理，这对构筑平安喀什起着至关重要的作用。遇到故障通过多维度分析判断1) 优先级、重要程度高的优先进行处理，保障设备及时恢复；2) 前端设备硬件故障：通过后台运行告警信息、统计报表等综合判断，前端设备目前处于具体那类故障如屏幕无图像、图像出现波纹、红外机晚上图像模糊，发白，效果差、球机通电自检后图像变黑，但能控制、像机只能在某个焦距能正常工作，其他位置不能正常聚集、将摄像机放到最大倍数时，图像有抖动、球机图像偏红或者偏绿，相机白平衡参数改变等，根据现场判断可能原因，携带相应工具、备品备件进行现场处理；3) 硬件损坏、丢失：通过网管告警、日常巡检发现设备物理损坏或被偷盗、自然灾害引起损坏等，携带相应工具、备品备件进行现场处理；4) 传输通道原因：第一步：自身传输设备、光缆、线缆问题排查，如果排查与自身系统无关；第二步：会同城域网运营商运维部门进行排查，干线传输通过SDH、波分、PTN等设备链路是否正常；根据传输通道处理经验，个别点位的传输通道故障，前端传输通道出问题概率相对较大，如果出现大面积传输通道故障，则为系统中心机房故障、运营商城域网业务中断所致；5) 其它原因：根据现场实际情况结合公司多年建设、运营、维护经验提出针对性解决措施并实施，直道问题关闭。项目公司故障处理流程图2、每周维修、维护工作每周一次设备的除尘、清理，对摄像机、防护罩等要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％。3、每月维修、维护工作根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修等。每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。提供每月一次的定期维护信息，认真填写班组维护记录。4、每季度维修、维护工作季度维修、维护工作时以月度为数据基础，根据本季度三个月的维护情况整理情况进行梳理，对系统进行摸底排查，对月度重点难点进行重点复盘、排查，评估月度处理情况，以及做出改进、优化建议，并实施。5、年度维修、维护工作年度维修、维护工作时以季度、月度为数据基础，根据本年度四个季度、12个月的维修、维护情况整理情况进行梳理，对系统进行摸底排查，对季度、月度重点难点进行重点复盘、排查，评估季度、月度处理情况，以及做出改进、优化建议，并实施。监控系统维修、维护保养记录表日常维护维修要进行记录，并形成报表，作为今后的移交资料。序号工作内容保养频次维保记录标准1检查摄像机、支架是否牢靠稳固每周/月一次牢固2检查杆件立柱是否干净卫生干净卫生3检查摄像机罩是否完好完好、无损坏4检查摄像机工作状态清晰度、指示灯正常5检查户外箱体是否完好完好、无损坏6检查前端线缆、路由是否正常无裸露、无损坏7检查各设备电源电压在设备允许范围内8检查机房环境、温度、湿度正常操作9检查中心机房机柜空间、散热、布线情况各功能正常、走线规范10检查电源、动力运营负荷各功能正常、负荷适当11检查服务器功能、运行负荷无告警，负荷适当12检查存储设备功能、运行负荷无告警，负荷适当13检查交换机功能、运行负荷无告警，负荷适当14检查大屏幕系统功能自测功能正常15运营数据统计分析是否完整完整、无漏项缺项16接插件、线路测试检查与紧固线路工作正常、无短路无开路现象日期到达时间离开时间本次维修、维护保养情况说明：维修、保养人员（签名）：使用单位（签名）：设备大型检修1、大型维修保养以不影响系统正常运营为原则。对突发性故障应在4小时内排除，保养设备影响客户正常工作时，需要在设备检修前与客户充分沟通并发出书面申请，客户书面答复同意的前提下执行。2、大型设备检修工程负责人必须现场督导，进行技术指导，保证检修人员安全及检修质量。3、按照大型检修计划调整运行设备，安排专业人员做好准备工作，准备工具、备件及技术资料。4、大型检修工作前认真阅读设备技术资料，严格按照设备操作规范实施。5、根据系统的重点和难点做好除尘、润滑、更换老化部件、紧固螺丝等工作。6、工作过程中注意环保，对有害气体、垃圾等的排放必须加以限制。7、注意用电、防火安全，严格遵守用电用火作业规定。8、配电设备检修严格按照供配电系统设备检修计划进行辖区设备的检修，工作过程中应严格遵守电气作业规程。9、对供配电设备设施进行检修时，应严格遵守《供配电设备设施安全操作规范》的各项要求操作。10、高压开关柜、继电保护、变压器、避雷器的绝缘和性能测试应由专业检测单位进行检测并达标。11、高压开关柜、变压器、避雷器、低压配电柜检修保养及清洁由专业电力人员负责，一般为每年一次。12、设备检修用料或更换主要部件必须记录在账。13、检修计划要根据项目运行的时间安排，检修应尽量不影响到正常运行，在安排检修计划时根据季节的变化做相应调整。14、按检修计划进行各设备的全年检修保养工作，每次检修时认真填写工作日期、检修内容、检修记录，具体负责人要签字确认。使用过程故障维修使用过程故障维修通过多种渠道搜集到系统前后端设备或者点位其它的显性或隐性故障，在使用过程中发现设备不能正常工作时，即采取易耗件更换、紧固螺丝、故障点位设备排查处理或更换、机房系统或服务器故障处理，保障系统设备稳定运行。序号类别要求日常维修保养实施要求处理结果1使用过程维修应长期坚持并且制度化通过客户、网管、巡检等多种渠道搜集到系统设备运行故障，需要依据故障级别进行及时快速修复，保障设备完好率。按照故障响应等级进行最快速相应，处理结束后输出对应书面资料递交给客户以及存档设备同档次替换在日常巡检或故障处理过程中发现故障时，在项目现场先排查定位故障问题，如果判断为设备硬件故障时，为了快速、高效地保障业务需要，项目公司将提供同档次的设备立即替换优先恢复业务，以供用户使用，替换下的设备送原厂进行维修，待设备修复后，再重新安装将备件替换。设备维修服务项目公司作为客户与设备厂家的统一维修接口，代表客户将设备坏件送设备厂家修理，做好记录并跟踪处理，在设备修好后完成设备安装工作。我方作为客户与设备厂家的统一维修接口，代表客户将设备坏件送设备厂家修理，并在设备修好后完成设备安装工作。另我方总结多年的项目维护经验，针对本项目运维过程中可能存在的问题，建立了一套常见故障的优化解决建议方案。我方将定期对本项目的附属设施进行巡检维护，主要维护内容如下：第1部份检查系统供电情况检查系统供电所使用的稳压器、变压器、UPS电源和其他设备的工作状态，要求指示灯状态正常、无告警。检查各监控点光电传输设备工作情况，观察光纤收发器、交换机等设备指示灯状态；检查设备受潮情况等。第2部份检查计算机、存储设备运行情况1、检查主控平台和分控平台的运行状态，检查硬盘剩余空间。若硬件资源不够，分析系统当前负荷所需资源并提出升级方案。2、检查存储设备的录像和录像回放情况，要求正常保留每路摄像机不低于30天的录像，确保录像数据文件的完整性和连续性，保证可以随时任意时段的录像。第3部份高速球日常：清洁外表及镜头、磁带仓，电池充放电和容量的测量和摄像机各项技术指标的检测维护质量：外表无灰尘、锈斑。镜头光片铮亮、磁带仓内无尘、各部件运转正常和环境测试情况。保证电池充足容量的使用时间在标称值范围内第4部份光收发设备维护：擦试各部件外表，检测和调校主要技术性能参数，电池充放电和容量的测量。维护质量：各部件无尘、无锈点，各部件之间的连接稳固可靠，进行现场环境分析。电池充足容量的使用时间在标称值范围内；光收发设备各种技术性能参数与器材原指标相同，无明显下降。第5部份显示器、矩阵、存储设备、防雷器等设备：擦试外表各部件，测试和调校主要技术参数和性能指标，软件数据的备份工作。维护质量：要求各部件无尘、无锈点，显示器屏幕需光滑亮洁。存储设备的硬盘的使用空间、数据备份和软件实际操作性。设备主要技术性能参数在其标称范围内。第6部份检查系统软件运行情况检查系统软件。检查数据库软件，查看数据存储、数据备份是否正常。第7部份检查图像监控和控制情况检查图像画面质量，图像控制情况，检查球机预置位和自动巡航情况。第8部份检查电路工作情况检查线路情况，光缆、线路经过的路由是否存在隐患，是否需要更换、整改；传输设备运行情况，是否存在异常声光告警；检查互联所用光纤及传输设备连接情况，保证网络正常。第9部份基础设施检查1、检查主设备工作环境。主设备的工作环境包括监控室的温度、湿度、接地和防尘。监控系统的计算机及网络设备、监控系统电源设备、监控室使用空调、新风、监控及网络设备等，对监控前端设备防潮、防锈情况检查。2、清洁保养。要求对监控系统的所有设备定期进行清洁保养，确保其工作正常。3、检查各类标签（包括交、直流、光纤线缆等）是否齐全、正确、遗漏或脱落，存在问题应及时进行整改。4、检查监控照片打印情况。测试抓拍照片打印是否正常。检查照片打印机运行情况，包括检查打印机所用耗材情况，不够应及时更换。机房及动力维护维护项目维护内容机房环境机房温湿度检查机房供电空调设备清洁室外机翅片清洁或更换室内机空气过滤网测量冷媒压力，检查冷凝管有否破裂测量工作电流各种告警，保护功能试验切换、除湿、致冷功能测试电气绝缘