管理学基础与应用 课件 项目二 管理理论的产生与发展

项目二 管理理论的产生与发展技能目标：能够运用管理思想分析解决现代管理问题。思政目标：树立正确的管理理念，培养管理素养。【学习目标】知识目标：1.理解中国传统管理思想的主要内容。2.了解西方古典管理理论的主要思想。3.了解行为科学理论的主要思想及其进步意义。4.了解管理理论“丛林”的主要学派及其管理思想。5.理解当代管理理论的新思想；知晓当代管理理论发展的特征与趋势。感悟中国传统管理思想任务一萌芽阶段夏商周三代时期

，传统哲学巨著《易经》代表这一时期的主要思想。发展阶段春秋战国时期

，形成了儒家、道家、法家、墨家、兵家等主要思想学派。逐渐成熟阶段西汉时期

，形成了以儒家治国思想为主体，以道家、法家的治国思想为两翼的中国传统治国思想体系。再发展阶段融入现代管理实践的中国现代管理思想形成，出现了一批杰出的学术团队和一系列有影响的管理理论。

一、中国传统管理思想的演进

近代以来

，

西方管理思想涌入

，

中国传统管理思想面临着巨大的挑战。面临挑战阶段（一）儒家的管理思想儒家思想是在春秋时期的“百家争鸣”中形成的，其内容十分丰富。就个体讲，有仁、义、礼、智、圣(信)、恕、忠、孝、悌等九大元素。逐步发展成为我国封建统治者管理国家和社会的基本指导思想，对中国科技以及世界文明有巨大的贡献，

中国的农耕、纺织、冶金、手工制造技术长期处于世界先进水平。

二、中国传统管理思想的主要代表

（一）儒家的管理思想代表人物有孔子、孟子、荀子。孔子的核心思想是礼治。他主张“为国以礼”。孟子的核心思想是布施仁政观，创立了“性善说”。荀子的核心思想是"礼法并施"

，提出"制天命而用之"的人定胜天的思想，在人性论上提出了“性恶论”。

二、中国传统管理思想的主要代表

（二）道家的管理思想道家学派由春秋时期老子所创。其思想涉及管理原则、管理方法、管理策略及管理者修养等方面。核心思想是：“无为而治”。无为是指顺应自然规律。老子认为“天下万物生于有，有生于无”

，这种规律即为“道”。

二、中国传统管理思想的主要代表

（二）道家的管理思想道家思想对管理的影响体现在，要求企业管理人员在研究分析企业经营管理问题时，要善于由表及里，找到问题产生的根源及解决问题的规律。

二、中国传统管理思想的主要代表

（三）法家的管理思想法家管理思想核心是“法制刑治论”

，提出了富国强兵、以法治国的思想。法家强调“不别亲疏，不殊贵贱，一断于法”

，试图用法律制度和法制手段建立和维护多元化的管理体制。

二、中国传统管理思想的主要代表

二、中国传统管理思想的主要代表

（三）法家的管理思想法家的代表人物是韩非。韩非主张“为治者，不务德而务法”

，意思是说要治理好国家，必须重视制度而不是人情。重视整体观02根植于实践经验01重视中庸适度管理规上避免过犹不及，力争保持适中状态的思想。

三、中国传统管理思想的特征

来自于农业社会孕育出来的经验理性方法

，在管理上时刻保持着一种清醒、理性的态度。把管理作为一个统一的整体和过程

，管理的各个要素和功能组成为一个统一的有序结构。03了解西方管理理论任务二

一、古典管理理论

西方古典管理理论形成于19世纪末期---20世纪初期主要包括：科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论。（一）泰勒的科学管理理论1911年弗雷德里克•温斯洛•泰勒的《科学管理原理》一书问世。通过著名的“搬铁块实验”、“铁锹实验”、“金属切割实验”获得的实验数据，提出了科学管理理论应是用科学的方法确定从事一项工作的“最佳方法”。泰勒被称为“科学管理之父”。

一、古典管理理论

（一）泰勒的科学管理理论---主要内容：1科学管理的中心问题是提高效率23优化工艺流程456强调劳资双方都要经历一次“精神革命”7实行“职能工长制”8为作业挑选“第一流的工人”要实施有刺激性的计件工资报酬制度将计划职能和执行职能分开在组织机构的管理控制上实行例外原则

一、古典管理理论

（二）法约尔的一般管理理论1916

年，法约尔的代表作《工业管理与一般管理》问世，对西方管理理论的发展产生了重大影响，成了过程管理学派的理论基础，被称为“过程管理之父”、“经营管理之父”。

一、古典管理理论

D大力倡导管理教育B提出了管理的五项基本职能总结了管理的14条原则

一、古典管理理论

（二）法约尔的一般管理理论---主要内容区别了经营和管理的概念（三）韦伯的理想的行政组织理论马克斯·韦伯的行政组织理论，主要反映在他的《社会组织与经济组织理论》一书中，其主要贡献是提出了科层制式的行政组织结构,代表了工业化发展的普遍要求,他也被称为“组织管理之父”。

一、古典管理理论

（三）韦伯的理想的行政组织理论---主要内容1.韦伯认为权力与权威是组织形成的基础，在组织中存在三种纯粹形式的权力和权威：一是法定的权力和权威。二是传统的权力和权威。三是超凡的权力和权威。

一、古典管理理论

（三）韦伯的理想的行政组织理论---主要内容2.韦伯的理想行政组织机构管理体系应具有以下特点：第一，

明确劳动分工。第三，规范录用。第五，管理职业化。第七，遵守规则和纪律。第二，等级严密。第四，实行任命制。第六，公私有别。

一、古典管理理论

（一）人际关系学说乔治·埃尔顿·梅奥是美国著名管理学家，是早期行为科学家，人际关系学说的创始人。从20世纪20年代开始，梅奥等人进行了著名的霍桑实验。霍桑实验分为四个阶段。

二、行为科学理论

（一）人际关系学说

---

霍桑实验的主要内容阶段1：“照明实验”

，实验目的是为了弄清照明强度对生产效率产生的影响。阶段2：福利实验，

目的是查明福利待遇的变换与生产效率的关系。阶段3：访谈实验，

目的是了解职工对现有管理方式的意见，以改进管理方式。阶段4：群体实验，

目的是验证群体中非正式组织的存在及其对管理的影响。

二、行为科学理论

4存在霍桑效应，

即由于受到额外的关注，

会引起绩效或努力上升的情况。1职工是“社会人”

，

而不是“经济人”。2企业中存在着“非正式组织”。3新型的领导能力在于提高职工的满足度。

二、行为科学理论

（一）人际关系学说

---

霍桑实验的重要结论（二）组织行为理论的主要内容1.

个体行为理论①内容型激励理论，包括需求层次论、双因素理论、成就激励理论等。②过程型激励理论，包括期望理论、公平理论等。③行为改造型激励理论，包括强化理论、归因理论等。二是有关企业中的人性理论，主要包括X-Y理论、不成熟-成熟理论等。

二、行为科学理论

（二）组织行为理论的主要内容2.

群体行为理论群体行为科学理论认为，管理面对的不仅仅是个体行为，群体行为对生产效率的影响也很大。群体行为理论主要研究群体动力、信息交流和群体及成员的相互关系，充分发挥群体的作用。

二、行为科学理论

（二）组织行为理论的主要内容3.

组织行为理论组织行为理论主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。领导理论又包括：领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论等。

二、行为科学理论

二、行为科学理论

行为科学理论的意义提出以人为中心来研究管理问题，这是管理科学思想的一个重大转变。否定了“经济人”的观点，肯定了人的社会性和复杂性。探讨现代管理理论任务三20世纪60年代开始，管理学迎来了一个多元化的大发展时期。著名管理学家哈罗德·孔茨把这一现象形象地描述为管理理论的“丛林”。把众多的管理理论分为管理科学学派、管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学派、数量分析学派等六大“丛林”。

一、管理理论“丛林”

1.管理过程学派管理过程学派又称管理职能学派，哈罗德·孔茨和西尔·奥唐奈提出的。管理过程学派认为，无论组织的性质和组织所处的环境有多么不同但管理人员的管理职能却是相同的。孔茨和奥唐奈将管理职能分为计划、组织、人事、领导和控制5项，而把协调作为管理的本质。

一、管理理论“丛林”

2.

管理科学学派管理科学学派的管理科学理论是指以系统的观点，运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划和控制以解决企业中生产与营问题的理论。该理论是对泰勒科学管理理论的继承和发展。

一、管理理论“丛林”

3.

社会系统学派社会系统学派是从社会学的角度来分析各种组织。它的特点是将组织看作一种社会系统，认为组织是一种人的相互关系的协作体系，是社会大系统中的一部分，受社会环境等各个方面因素的影响。

一、管理理论“丛林”

4.

决策理论学派决策理论学派是在第二次世界大战之后，吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等学科的内容发展起来的，代表人物是西蒙。决策理论学派认为管理过程就是决策的过程，管理的核心就是决策。

一、管理理论“丛林”

5.

系统理论学派系统理论学派是指将企业作为一个有机整体，把各项管理业务看成相互联系的网络的一种管理学派。该学派重视对组织结构和模式的分析，应用一般系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其他组织的管理活动和管理过程，并建立起系统模型以便于分析。

一、管理理论“丛林”

6.

经验主义学派经验主义学派又称为经理主义学派，以向大企业的经理提供管理当代企业的经验和科学方法为目标。它重点分析成功管理者实际管理的经验，并概括、总结出他们成功经验中具有的共性成分，然后使之系统化、合理化，并据此向管理人员提供实际建议。

一、管理理论“丛林”

7.

经理角色学派经理角色学派以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，该学派认为针对经理工作的特点及其所担任的角色等问题，如能有意识地采取各种措施，将有助于提高经理的工作成效。

一、管理理论“丛林”

8.

权变理论学派权变理论学派认为，企业管理要根据企业所处的内外条件随机应变，没有一成不变的普遍适用的“最好的”管理理论和方法。企业管理要根据企业所处的内部条件和外部环境来决定其管理手段和管理方法。

一、管理理论“丛林”

1.

战略管理理论进入

20

世纪

70

年代以后，国际环境发生了剧变，尤其是石油危机对国际环境产生了重要的影响。这时的管理理论以战略管理为主，研究企业组织与环境的关系，重点研究企业如何适应充满危机和动荡的环境的不断变化。

二、当代管理理论的新发展

2.

企业再造理论进人20

世纪七八十年代，市场竞争日趋激烈。企业再造，就是为适应新的世界竞争环境，企业必须抛弃已成惯例的运营模式和工作方法，以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运营方式。

二、当代管理理论的新发展

2.

企业再造理论企业再造理论是现代管理理论的新思想，一般适用于以下三类企业：（1）问题丛生的企业。（2）

目前业绩虽好，但潜伏着危机的企业。（3）正处于事业发展高峰期的企业。

二、当代管理理论的新发展

3.