合同客户返馈管理

合同客户返馈管理第一篇范文：合同编号：__________合同客户反馈管理甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）经友好协商，就甲方购买乙方产品及服务事宜，达成如下协议：一、产品及服务1.1乙方根据甲方的需求，提供以下产品及服务：（1）产品名称：__________（2）服务内容：__________1.2乙方应保证所提供产品及服务的质量，符合国家相关法律法规及行业标准。二、交付及验收2.1乙方应按照甲方的要求，在合同约定的时间内将产品及服务交付给甲方。2.2甲方应对乙方所提供产品及服务进行验收，并将验收结果通知乙方。2.3乙方应在接到甲方验收不合格通知后，按照甲方的要求进行整改。三、客户反馈3.1甲方应对乙方所提供产品及服务的满意度进行评价，并提供具体反馈意见。3.2乙方应对甲方的反馈意见进行整理、分析，并及时采取改进措施。3.3乙方应定期向甲方报告改进措施的实施情况及效果。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2双方应依法解决合同争议，必要时可提交至__________仲裁委员会进行仲裁。六、其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________产品及服务详细说明验收标准及方法反馈意见表保密协议第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导合同客户反馈管理甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）及第三方主体（以下简称“第三方”）经友好协商，就甲方购买乙方产品及服务事宜，达成如下协议：一、产品及服务1.1乙方根据甲方的需求，提供以下产品及服务：（1）产品名称：__________（2）服务内容：__________1.2乙方应保证所提供产品及服务的质量，符合国家相关法律法规及行业标准。二、第三方主体职责2.1第三方作为甲方的代理人，负责协调甲方与乙方之间的合同履行、沟通、协调及争议解决等工作。2.2第三方应确保甲方权益的实现，监督乙方的履约行为，并定期向甲方报告合同履行情况。三、甲方权益保障3.1甲方有权根据合同约定，对乙方所提供产品及服务进行验收，并将验收结果通知第三方及乙方。3.2甲方应对乙方所提供产品及服务的满意度进行评价，并提供具体反馈意见。3.3第三方应根据甲方的反馈意见，协调乙方进行整改，并确保甲方的合法权益得到保障。四、乙方义务及限制4.1乙方应按照甲方的要求，在合同约定的时间内将产品及服务交付给第三方，由第三方转交甲方。4.2乙方应在接到第三方转达的甲方验收不合格通知后，按照甲方的要求进行整改。4.3乙方不得未经甲方同意，向任何第三方披露甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2双方应依法解决合同争议，必要时可提交至__________仲裁委员会进行仲裁。六、甲方权利及利益保障6.1甲方有权根据合同约定，要求乙方提供产品及服务的详细资料、技术支持等。6.2甲方有权根据合同约定，要求第三方主体提供合同履行情况的监督、报告等服务。6.3甲方在合同履行过程中，发现乙方存在违约行为或第三方主体未履行职责的，有权要求乙方或第三方主体承担相应的责任。七、第三方义务及限制7.1第三方应按照甲方的要求，监督乙方的履约行为，并确保甲方的合法权益得到保障。7.2第三方应在接到甲方的指令后，及时协调乙方进行整改，并回复甲方。7.3第三方不得未经甲方同意，向任何第三方披露甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。八、合同终止与解除8.1在合同履行过程中，如甲方提前解除合同的，应向乙方支付合同解除所产生的相关费用。8.2在合同履行过程中，如乙方存在严重违约行为，甲方有权终止合同，并要求乙方承担违约责任。9.1产品及服务详细说明9.2验收标准及方法9.3反馈意见表9.4保密协议十、第三方介入的意义和目的10.1第三方主体的介入，有助于提高合同履行的效率，确保甲方的合法权益得到有效保障。10.2第三方主体作为甲方的代理人，可以更好地协调甲方与乙方之间的关系，降低合同争议的发生。10.3第三方主体的专业性，可以提高产品及服务的质量，满足甲方的需求。十一、甲方为主导的目的和意义11.1甲方为主导本合同的目的，是为了确保自身在合同履行过程中的权益得到充分保障。11.2甲方通过本合同，可以更好地约束乙方及第三方主体，确保合同约定得以履行。11.3甲方为主导本合同的意义，在于通过明确各方的权利义务，降低合同风险，实现甲方的商业目标。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________第三方主体（盖章）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导合同客户反馈管理甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）及第三方主体（以下简称“第三方”）经友好协商，就甲方购买乙方产品及服务事宜，达成如下协议：一、产品及服务1.1乙方根据甲方的需求，提供以下产品及服务：（1）产品名称：__________（2）服务内容：__________1.2乙方应保证所提供产品及服务的质量，符合国家相关法律法规及行业标准。二、第三方主体职责2.1第三方作为乙方的代理人，负责协调乙方与甲方之间的合同履行、沟通、协调及争议解决等工作。2.2第三方应确保乙方权益的实现，监督甲方的履约行为，并定期向乙方报告合同履行情况。三、乙方权益保障3.1乙方有权根据合同约定，对甲方所提供产品及服务进行验收，并将验收结果通知第三方及甲方。3.2乙方应对甲方所提供产品及服务的满意度进行评价，并提供具体反馈意见。3.3第三方应根据乙方的反馈意见，协调甲方进行整改，并确保乙方的合法权益得到保障。四、甲方义务及限制4.1甲方应按照乙方的要求，在合同约定的时间内将产品及服务交付给第三方，由第三方转交乙方。4.2甲方应在接到第三方转达的乙方验收不合格通知后，按照乙方的要求进行整改。4.3甲方不得未经乙方同意，向任何第三方披露乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2双方应依法解决合同争议，必要时可提交至__________仲裁委员会进行仲裁。六、乙方权利及利益保障6.1乙方有权根据合同约定，要求甲方提供产品及服务的详细资料、技术支持等。6.2乙方有权根据合同约定，要求第三方主体提供合同履行情况的监督、报告等服务。6.3乙方在合同履行过程中，发现甲方存在违约行为或第三方主体未履行职责的，有权要求甲方或第三方主体承担相应的责任。七、甲方义务及限制7.1甲方应按照乙方的要求，按时交付产品及服务，并确保产品及服务的质量符合合同约定。7.2甲方应在合同履行过程中，遵守国家相关法律法规及行业标准。7.3甲方不得未经乙方同意，向任何第三方披露乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。八、合同终止与解除8.1在合同履行过程中，如甲方提前解除合同的，应向乙方支付合同解除所产生的相关费用。8.2在合同履行过程中，如乙方存在严重违约行为，甲方有权终止合同，并要求乙方承担违约责任。9.1产品及服务详细说明9.2验收标准及方法9.3反馈意见表9.4保密协议十、第三方介入的意义和目的10.1第三方主体的介入，有助于提高合同履行的效率，确保乙方的合法权益得到有效保障。10.2第三方主体作为乙方的代理人，可以更好地协调乙方与甲方之间的关系，降低合同争议的发生。10.3第三方主体的专业性，可以提高产品及服务的质量，满足乙方的需求。十一、乙方为主导的目的和意义11.1乙方为主导本合同的目的，是为了确保自身在合同履行过程中的权益得到充分保障。11.2乙方通过本合同，可以更好地约束甲方及第三方