电子商务应用与运营（第四版）新4项目四 电子商务应用模式

项目四电子商务应用模式导航项目介绍本项目主要包括C2C电子商务模式、B2C电子商务模式、B2B电子商务模式、O2O电子商务模式、新兴电子商务包括模式等五个学习任务，通过实例分析、课堂讨论和实践、实训等形式，帮助学生由浅入深地理解并掌握几种典型的电子商务应用模式。★知识目标：了解C2C、B2C、B2B、O2O电子商务模式的含义；了解C2C模式主要利润来源、B2C电子商务模式的特点、B2B和O2O电子商务模式的优势；掌握C2C平台的经营模式、B2C电子商务的应用模式、B2B平台的类型、O2O平台的运营模式和应用实例；了解移动电子商务、跨境电商和农村电商的含义，掌握移动电子商务的主要应用、跨境电商产业链、农村电商的分类和农产品电商发展趋势。★能力目标：能辨析C2C电子商务交易平台的经营模式；辨析B2C电子商务的应用模式；能辨析B2B电子商务交易平台的类型；能辨析O2O电子商务平台的运营模式；能辨析移动电子商务的主要应用；能辨析农村电商的分类。★素养目标：树立诚信意识、质量意识；能够与时俱进，时刻关注电子商务应用模式的发展；具各创新思维，会用发展的眼光看问题。Page2项目目标项目实施通过案例分析、学生自学、课堂讨论、模拟演练等形式，教师作为组织者、指导者和共同学习者，与学生共同完成本项目的学习，并进行总结。引导案例20万大学生上淘宝开店“鬼点子”助突出重围思考：1.毕业后，你更愿意进入职场，还是选择创业？2.淘宝是一种什么类型的电子商务应用模式？电子商务应用模式有哪些？为什么很多大学生都选择在淘宝开店？Page3学习目录项目四电子商务应用模式学习任务一C2C电子商务模式01学习任务二B2C电子商务模式02Page4学习任务三B2B电子商务模式03学习任务四O2O电子商务模式04学习任务五新兴电子商务模式05项目四电子商务应用模式Page5学习指南C2C电子商务模式B2C电子商务模式B2B电子商务模式O2O电子商务模式新兴电子商务模式学习任务学习情境任务描述小调查任务拓展学习任务4-1学习情景：小米开通了支付宝，在淘宝店铺里购买了一件心仪已久的裙子，完成了一次网上购物，拿到裙子后小米非常满意，小米觉得网络太好了，足不出户就买到了物美价廉的商品。通过之前的课程学习，小米了解到，这家淘宝店铺是个人店铺，应该属于C2C交易模式，那么常见的C2C电子商务交易平台有哪些？这些平台主要有哪些利润来源，又有哪些经营模式呢？同学们和小米一起来学习吧！学习任务一C2C电子商务模式Page6一、C2C电子商务模式简介二、C2C电子商务交易平台的经营模式学习指南-C2C电子商务模式学习任务一C2C电子商务模式Page7C2C电子商务的含义C2C（ConsumertoConsumer），即消费者与消费者之间的电子商务。通过互联网，消费者之间也可以互相买卖商品，其特点是消费者与消费者之间可以讨价还价。例如，网上拍卖网站、全球性在线竞价交易网站，每天均可提供上万件在线商品供用户竞价。C2C电子商务交易平台的成功之处在于它正确的市场定位，网站可以是多客户类型、多交易类型、多拍卖类型，以各种网上拍卖的方式运营。网站通过提供交易平台和相关服务，收取交易佣金。学习任务一C2C电子商务模式一、C2C电子商务模式简介Page8C2C电子商务的主要利润来源C2C电子商务交易平台是以一种第三方平台的身份参与C2C模式的，此特性注定C2C企业的网上盈利点不会很多，列举如下：(1)交易手续费。交易平台在交易成功的双方中收取占交易额相对比例的佣金。拼多多的收费政策便体现在这一方面。(2)增值服务费。网站为提高用户满意度，满足用户个性化服务的要求，可以向用户提供基本服务以外的特色服务，并从中收取一定比例的佣金，称为增值服务费。目前此种收费模式在C2C网站得到广泛应用，如店铺管理增值服务、卖家推广服务、网站主页广告服务、个性化广告推广增值服务等，比如淘宝直通车、店铺装修等。(3)广告费。网站向有关行业出售一定版面作为广告的展示平台，从中收取佣金，这也是互联网企业最稳定的收入来源。学习任务一C2C电子商务模式Page9一、C2C电子商务模式简介学习任务一C2C电子商务模式Page10一、C2C电子商务模式简介C2C网站的主要经营模式是网上拍卖。网上拍卖指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易的模式。学习任务一C2C电子商务模式二、C2C电子商务交易平台的经营模式Page112023年，B2C网络零售额增长13.0%，占网络零售额比重为81.3%C2C网络零售额增长2.7%，占网络零售额比重为18.7%网上拍卖的交易方式1.网络英式拍卖英式拍卖（EnglishAuction），也称为“公开拍卖”或“增价拍卖”，是传统拍卖中最常见的拍卖方式。2.网络荷兰式拍卖荷兰式拍卖（DutchAuction）是一种公开的减价拍卖，又称“出价渐降式拍卖”。网络荷兰式拍卖针对的是一个卖家有大量相同的物品要出售的情况而产生的，它采用的是逆向竞价形式。3.集体议价集体议价是一种不同于传统拍卖的网上拍卖类型，多采用C2B的形式，并无竞价过程。4.一口价一口价指在交易前卖家预先确定一个固定的价格，让买家没有讨价还价的余地。5.逢低买进、标价求购学习任务一C2C电子商务模式Page12二、C2C电子商务交易平台的经营模式拍卖网站的类型1.专业拍卖网站学习任务一C2C电子商务模式Page13二、C2C电子商务交易平台的经营模式拍卖网站的类型2.网上竞价买卖型网站学习任务一C2C电子商务模式Page14二、C2C电子商务交易平台的经营模式素养提升女大学生刷单被骗近2万元Page15“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之”，实践是连接现实和梦想的桥梁，只有不断学习、不断实践、才能帮助我们收获真知。行动指南针Page16在闲鱼上发布二手商品销售信息1.下载和注册下载闲鱼App，注册并登录，点击下方的“卖闲置”按钮，点击选择“发闲置”。有淘宝账号的，可以用淘宝账号授权登录闲鱼。2.录入商品信息输入二手商品的信息，并上传照片，再点击“价格”。3.设置价格输入要卖出的价格及运费，点击“确定”后即可发布。学习任务4-2学习情景：小米和同学在淘宝网上开了个店，在经营过程中，小米发现淘宝店网址很难记，店铺的设置也有局限性，店铺没有自己的会员群，信息的发布量也有限。另外，小米自从体验了网购后，就喜欢上了网购，在网购过程中她发现有一些独立的网上商城很不错，小米想知道这些网上商城和淘宝网店之间有什么不同。她想，将来自己毕业了，有条件了，也可以开个这样的网上商城。同学们和小米一起去探索吧！学习任务二B2C电子商务模式Page17一、B2C电子商务模式简介二、B2C电子商务的应用模式Page18学习指南-B2C电子商务模式学习任务二B2C电子商务模式B2C电子商务的含义B2C（BusinesstoConsumer）电子商务是指企业与消费者之间以互联网为主要服务手段进行的商务活动。它是一种电子化零售模式，采用在线销售的方式，以网络手段实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式电子化。B2C电子商务模式的特点B2C电子商务模式最大的特点是商品的交易完全通过网络进行，从消费者到网上挑选和比较商品开始，到网上购物支付和物流配送以及售后服务，都是以网络为媒介完成的，企业和消费者之间不进行面对面的交易。Page19学习任务二B2C电子商务模式一、B2C电子商务模式简介根据企业和消费者间的买卖关系的不同分类Page20学习任务二B2C电子商务模式1.卖方企业—买方个人2.买方企业—卖方个人二、B2C电子商务的应用模式根据交易客体的不同分类1.无形商品和服务的电子商务模式网上订购模式付费浏览模式：

在线出版：百度文库、豆丁网、知网、万方数据

在线娱乐：盛大集团、开心网

在线服务：前程无忧、boss直聘广告支持模式：百度、新浪、搜狐、网易网上赠予模式：360Page21学习任务二B2C电子商务模式二、B2C电子商务的应用模式根据交易客体的不同分类2.有形商品和服务的电子商务模式独立B2C网站模式传统商店自办网上商店：苏宁、沃尔玛新生网上商店：京东、当当厂家直销商店：联想、海尔B2C电子交易市场模式网上零售市场（B2C）网上批发市场（B2B）Page22学习任务二B2C电子商务模式二、B2C电子商务的应用模式素养提升讨论：你觉得未来数字化将会使城市、农村发生哪些改变？会有哪些机遇和挑战？Page23了解国家产业数字化相关政策树立改革意识发布日期发布部门政策及规划名称2020年4月国家发展改革委、中央网信办《关于推进”上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》2020年7月国家发展改革委、中央网信办等13个部门《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》2020年10月国家发展改革委、科技部、工信部等六部门《关于支持民营企业加快改革发展和转型升级的实施意见》2021年2月国务院反垄断委员会《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》2022年1月国务院《“十四五“数字经济发展规划》学习任务4-3学习情景：

小米学习了如何在网上建立商城，知道了消费者和消费者可以在网上交易（C2C），企业和消费者也可以在网上交易（B2C）。小米想，企业和企业之间能不能在网上交易呢？如果能，它们是怎么交易的？小米和同学准备进行更深入的学习。学习任务三B2B电子商务模式Page24一、B2B电子商务模式简介二、B2B电子商务交易平台的类型Page25学习指南-B2B电子商务模式学习任务三B2B电子商务模式B2B电子商务的含义B2B电子商务，即企业间电子商务，是指以企业为主体，在企业之间通过专用网络或互联网进行的电子商务活动。它包括企业与其供应商之间的采购；物料管理人员与仓储、物流公司之间的业务协调；销售部门与其产品批发商、零售商之间的协调；等等。B2B电子商务的分类1.非特定企业间的电子商务，是指在开放网络中对每笔交易寻找合作伙伴，并与伙伴进行从订购到结算的全面交易行为。2.特定企业间的电子商务，是指过去一直有交易关系且以后仍要继续进行交易的企业间围绕交易进行的各种商务活动。特定企业间的电子商务活动可以由买卖双方通过公共网络进行，也可以利用企业间的专门网络实现。Page26学习任务三B2B电子商务模式一、B2B电子商务模式简介B2B电子商务的优势降低企业经营成本优化库存管理缩短企业生产销售周期促进买卖双方信息交流Page27学习任务三B2B电子商务模式一、B2B电子商务模式简介企业自建的B2B电子商务交易平台Page28二、B2B电子商务交易平台的类型学习任务三B2B电子商务模式水平式B2B交易平台Page29学习任务三B2B电子商务模式二、B2B电子商务交易平台的类型垂直式B2B交易平台Page30学习任务三B2B电子商务模式二、B2B电子商务交易平台的类型素养提升“博学慎思，明辨笃行”，互联网时代，企业光靠单打独斗已经不行了，合作共赢成为发展趋势，企业要打破传统商业思维，学会创新，才能在市场上占有一席之地。Page31“没有成功的企业，只有时代的企业”学习任务4-4学习情景：

学习了C2C、B2C、B2B等电子商务模式后，小米想，网上交易太方便了，那么网上交易是否能随时随地实现呢？如果能，是如何实现的呢？除此之外，电子商务还有哪些新的交易模式呢？小米和同学准备进行更深入的学习。学习任务四O2O电子商务模式Page32一、O2O电子商务模式简介二、O2O电子商务平台的运营三、O2O电子商务模式应用实例Page33学习指南-O2O电子商务模式学习任务四O2O电子商务模式O2O电子商务模式的含义O2O是指线上营销和线上购买带动线下营销和线下消费，也即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转化为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。Page34学习任务四O2O电子商务模式一、O2O电子商务模式简介O2O电子商务模式的优势1.O2O为用户带来的优势(1)获取更丰富、更全面的商家及服务信息。(2)更加便捷地向商家在线咨询。(3)获得相比线下直接消费较为便宜的价格。2.O2O为商家带来的优势(1)能够获得更多的宣传、展示机会，吸引更多新客户到店消费。(2)推广效果可参考并查看，每笔交易可跟踪。(3)掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。(4)通过与用户的沟通、释疑，更好地了解用户心理。(5)通过在线有效预订等方式合理安排经营，节约成本。(6)拉动新品、新店的消费更加快捷。(7)降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。Page35学习任务四O2O电子商务模式一、O2O电子商务模式简介O2O电子商务模式的优势3.O2O为平台本身带来的优势(1)与用户日常生活息息相关，并能给用户带来更多的便捷、优惠和消费保障，从而为平台吸引大量高黏性用户。(2)对商家有强大的推广作用及可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。(3)能够带来数倍于C2C、B2C的现金流。(4)能够带来巨大的广告收入空间，形成规模后还能够带来的更多的盈利模式。Page36学习任务四O2O电子商务模式一、O2O电子商务模式简介B2C、C2C、团购O2O比较1.相同点(1)均以互联网为平台。(2)在线支付都是其核心。无论是B2C、C2C，还是团购或O2O，均是在消费者能够在线支付后，才形成了完整的商业形态。Page37学习任务四O2O电子商务模式一、O2O电子商务模式简介B2C、C2C、团购O2O比较2.不同点(1)

O2O与B2C、C2C的区别B2C、C2C是在线支付，购买的商品会通过物流公司送到用户手中。而O2O虽然也是在线支付，但用户是在线上购买线下的商品或服务，再到线下去享受商品或服务。(2)O2O和团购的区别O2O是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。Page38学习任务四O2O电子商务模式一、O2O电子商务模式简介O2O电子商务模式的发展历程O2O电子商务模式1.0时期利用线上推广的便捷性等把相关的用户集中起来，然后把线上的流量导到线下，主要集中在以美团、大众点评为代表的线上团购和促销等领域。O2O电子商务模式2.0时期升级为了服务性电商模式，包括商品（服务）、下单、支付等流程，把之前简单的电商模块，转移到更加高频和生活化的场景中来。O2O电子商务模式3.0时期真正的垂直细分领域的一些公司开始凸显出来。垂直细分领域开始向平台化模式发展，由原来的细分领域解决某个痛点的模式开始横向扩张，覆盖到整个行业。Page39学习任务四O2O电子商务模式一、O2O电子商务模式简介先线上后线下模式企业先构建一个线上O2O平台，以这一平台为入口和依托，将线下商业流导进线上开展营销推广和交易，然后让客户到线下享受相应的服务项目体验。构建的平台是O2O模式运转的基础，它应具有强大的资源流转化能力和促使其线上线下互动的能力。在现实中，很多本土生活服务性的企业都采用了这种模式。腾讯官方凭着其累积的资源流集聚和转换能力及强大的经济基础所搭建出来的O2O平台生态体系，以社交平台微信为大入口，后端有腾讯地图、微信支付等做支撑，中间整合本地生活服务，比如餐饮由大众点评进行承接，打车以滴滴打车为主，电影票以高朋网为主等，这样就构建起线上线下互动的闭环。Page40学习任务四O2O电子商务模式二、O2O电子商务平台的运营模式先线下后线上模式先线下后线上模式，便是企业先搭建起线下平台，以这个平台为依托进行线下营销，让用户享受相应的服务体验，另外将线下商业服务流导进线上平台，在线上开展买卖，从而促进线上线下互动交流并产生闭环控制。在这种O2O模式中，企业需自建两个平台，即线下实体平台和线上互联网平台。在现实中，选用这类O2O模式的实体公司占多数，苏宁云商所搭建的O2O平台生态体系就是这种模式。苏宁云商提出“电商+店商+零售服务商”运营模式，通过门店端、PC端、手机端、电视端等将线下体验性和线上便利性多端无缝融合起来，建立起零售企业与消费者、供应商、商户共赢的良性发展模式。Page41学习任务四O2O电子商务模式二、O2O电子商务平台的运营模式先线上后线下再线上模式先线上后线下再线上模式，便是先搭建起线上平台开展营销推广，再将线上商业服务流导进线下让客户享受服务项目体验，然后再让客户到线上消费或享受服务。在现实中，许多团购、B2C电子商务等公司都选用了这类O2O模式，例如京东商城，其O2O生态链条式：自建线上京东商城，以其为平台进行营销，线下自营物流系统与实体店企业合作，让用户享受其线下服务体验，再让用户到线上京东商城进行交易。Page42学习任务四O2O电子商务模式二、O2O电子商务平台的运营模式先线下后线上再线下模式先线下后线上再线下模式是指先构建起线下平台开展营销推广，再将线下商业服务流导入线上或借各地的第三方网上平台开展线上买卖，然后再让客户到线下享受消费体验。这类O2O模式中，商家可结合现有的颇具影响力的多个第三方平台进行引流，如微信、大众点评、逛逛等，进而实现自身的商业目标。用户通过线上App和第三方平台找到线下商户的门店，通过线上支付，再在线下门店享用其服务。在完成了线下线上布局后，就将线上线下融合，打造O2O闭环。这种模式实现了订单平台、用户体验和供应链的统一。一般来说，餐馆、美容护肤、游戏娱乐等当地生活类O2O公司多选用这类模式。Page43学习任务四O2O电子商务模式二、O2O电子商务平台的运营模式预付费消费平台Page44学习任务四O2O电子商务模式三、O2O电子商务模式应用实例三、O2O电子商务模式应用实例整合线下闲置资源Page45学习任务四O2O电子商务模式素养提升未来，“一体化电商”的购物场景可能是：消费者在线上商城或网站浏览产品并放到购物车里，然后仍然可以到任意线下实体店试穿、试用商品；在到达实体店前，店员已收到“某某可能在某个时间要过来试穿衣服”的消息，并根据购物篮里的商品事先准备好；试穿过程中，店员可以根据掌握的消费者信息推荐产品，消费者可以对推荐产品进行筛选后下单；结账时可以选择线上支付，或在店内收银台结账；结账后，可以选择直接丛店里拿走产品，或送货到家。Page46电商“O2O”将被“一体化”趋势取代？学习任务4-5学习情景：

小米和同学打算一起到货源工厂（某农产品加工企业）考察，他们通过微信App和企业负责人取得联系，获取了企业位置信息，通过百度地图App查询到了企业的路线，在12306铁路订票App上购买了火车票，在火车快到站的时候使用曹操出行App提前预约了网约车，火车到站就有曹操专车接他们到企业。在企业考察时，企业负责人告诉小米和同学，现在企业加工的农产品不仅在国内销售，还通过跨境电商平台卖到国外去了呢！小米想：移动电商、跨境电商和农村电商的发展给商家带来了更多的机会，我如何才能抓住这样的机会呢？学习任务五新兴电子商务模式Page47一、移动电子商务二、跨境电商三、农村电商Page48学习指南-新兴电子商务模式学习任务五新兴电子商务模式移动电子商务含义所谓移动电子商务，是指利用手机、掌上电脑等无线终端进行的电子商务它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其他技术完美地结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现了随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。Page49一、移动电子商务学习任务五新兴电子商务模式移动电商vs传统电商移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物，而与传统电子商务相比，移动电子商务具有以下独特的优势：1.随时随地2.用户规模大3.易于推广使用4.较好的身份认证基础5.开放性、包容性Page50学习任务五新兴电子商务模式一、移动电子商务移动电子商务的主要应用1.移动社交电商Page51学习任务五新兴电子商务模式移动社交电商模式特征代表拼团模式以低价等方面的诱惑，通过社交平台来进行裂变传播，在地下市场和下沉市场占据了一席之地拼多多、苏宁拼购、京东拼购、淘宝特价版等服务商模式为商家服务，提供微商城、新零售、行业O2O、微信营销、公众号开发、小程序开发等一体化解决方案等微盟、有赞、点点客、无敌掌柜等直播模式电商平台镶嵌直播功能主播将有相同爱好的观众聚集在直播间中，观众在电商直播平台上观看主播播出的内容时，就可以通过点击直播间显示的链接直接购买产品淘宝直播、京东直播、拼多多直播等短视频+直播抖音、快手、花椒直播等一、移动电子商务移动电子商务的主要应用1.移动社交电商Page52学习任务五新兴电子商务模式移动社交电商模式特征代表内容导购模式通过内容和商品消费，让兴趣相同的消费者聚集在一起，获得生活方式的认同感，这些平台里活跃着很多专业买手，会对商品进行精选，为消费者节省时间，降低选择成本，而且有一个好内容的优质商品会更容易让消费者接受，甚至成为爆款小红书、宝宝树、小红唇、考拉精选、年糕妈妈、有好东西等社区模式依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化、网络化的团购形式。简而言之，它是依托社区和团长社交关系实现生鲜商品流通的新零售模式美团优选、叮咚买菜、京东到家、每日优鲜、盒马等货源分销模式以会员体系连接用户，依托社交关系进行裂变分销云集、蜂享家、花生日记、达人店等一、移动电子商务（续）移动电子商务的主要应用2.移动金融移动金融使用户能随时随地在网上安全地进行个人理财，也可以使用其移动终端核查账户、支付账单、进行转账及接收付款通知等。常见的移动金融App有中国建设银行、招商银行、支付宝、云闪付、京东金融、东方财富、中国人保等。3.O2O移动电子商务O2O移动电子商务即OnlinetoOffline，是指基于移动端开展的线上线下交易活动。O2O移动电子商务将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。如美团、饿了么、淘票票、猫眼、携程旅行、飞猪旅行等。4.移动医疗移动医疗领域十分适合移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这在每一秒钟都很宝贵的紧急情况下至关重要。Page53学习任务五新兴电子商务模式一、移动电子商务移动电子商务的主要应用5.

移动娱乐移动电子商务可以提供一系列娱乐服务。用户可以在移动设备上安装应用软件，进行观看视频、听音乐、玩游戏、交友等娱乐活动。如抖音、爱奇艺、全民K歌等。6.

移动教育移动教育是指在移动的学习场所或利用移动的学习工具所实施的教育，它依托比较成熟的无线移动网络、国际互联网以及多媒体技术，学生和教师使用移动设备(如手机等)通过移动教学服务器实现交互式教学活动。7.移动出行移动出行是指基于出行场景的互联网服务。根据运营模式的不同，移动出行可分为网约车、共享单车和共享汽车、地图导航、代驾、在线旅游等。代表品牌包括滴滴出行、花小猪打车、神州租车、哈罗出行百度地图、去哪儿旅行、马蜂窝、途牛旅游等。Page54学习任务五新兴电子商务模式一、移动电子商务跨境电商的含义跨境电商（Cross-borderE-commerce）脱胎于一种被称为“小额外贸”的外贸形式，这种形式在国内最早开始于2005年，最初是买家互联网平台从境外购买产品，通过PayPal等第三方支付方式付款，卖家通过DHL、联邦快递等方式完成货品运送的模式。狭义：专指通过电子商务平台（含自建）进行商品展示与推广、交易磋商、订单达成、支付与结算、物流追踪、售后服务与纠纷处置，帮助分属于不同关境的交易主体完成交易的一种国际商业活动，是一种特殊的国际贸易，或外贸零售业务。广义：广义的跨境电商除狭义概念外，还包括“互联网＋传统外贸”的形式，即依托电子商务平台寻求到目标客户，并依赖传统手段完成国际贸易的活动。Page55二、跨境电商学习任务五新兴电子商务模式跨境电商特点1.全球性跨境电商摆脱了传统贸易的地域限制，是一种无边界交易，客户不需要出境即可通过电商平台采购商品或服务。2.无形性跨境电商的业务发生在互联网上，没有固定场所，而是通过数据、声音、图像、文字等方式进行信息传递。3.匿名性跨境电商的全球性和无形性决定了其匿名性，消费者和供应商都很难识别对方的身份、地理位置等。4.

即时性跨境电商通过互联网使信息的传输速度打破了空间距离的限制，使其信息传递具有即时性，电子类信息产品可以实现即时结算交付。Page56学习任务五新兴电子商务模式二、跨境电商跨境电商产业链Page57学习任务五新兴电子商务模式二、跨境电商Page58学习任务五新兴电子商务模式资料来源：网经社，2023年（上）中国跨境电商市场数据报告跨境电商产业链二、跨境电商跨境电商产业链1.跨境电商（平台、商户）(1)出口跨境电商B2B类：如阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网、敦煌网、大龙网、拓拉思、领工云商、大健云仓、宝信环球、全球贸易通等。B2C类：如亚马逊全球开店、eBay、全球速卖通、Wish、Shopee、SHEIN、安克创新、棒谷科技、有棵树、通拓科技、兰亭集势、傲基、蓝思网络、万拓科创、斯达领科、致欧科技、Lazada等。(2)进口跨境电商B2B类：如行云集团、海带网、笨土豆、KKS、跨境翼等。B2C类：如天猫国际、京东国际、淘宝全球购、考拉海购、洋码头、苏宁国际、洋葱集团、蜜芽、宝贝格子、55海淘、别样海外购、亚马逊海外购、五洲会、海拍客、豌豆公主、寺库、万里目等。Page59学习任务五新兴电子商务模式二、跨境电商跨境电商产业链2.物流企业物流企业为跨境电商买方和卖方提供物流仓储服务。跨境物流是跨境电商的重要组成部分，是跨境电商运营的关键。跨境电商物流运输方式一般包括邮政包裹、国际快递和传统物流。全球知名快递企业包括敦豪航空货运公司（DHL）、中国邮政速递物流（EMS）、美国联邦快递（FedEx）、美国联合包裹运送服务公司（UPS）、国内的顺丰和“四通一达”等。Page60学习任务五新兴电子商务模式二、跨境电商跨境电商产业链3.第三方支付平台所谓第三方支付平台，就是一些和国内外各大银行签约并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。第三方支付平台为跨境电商参与者提供跨境支付服务，与银行汇款、银行卡支付等相互补充。第三方支付平台可以自身名义集中收付款、结售汇，通过与银行合作解决跨境支付难题。全球知名跨境第三方支付平台包括支付宝、易宝支付、首信易支付等。4.跨境电商服务商跨境电商服务商以整合各类环节服务为基础，然后统一投放给中小外贸企业，主要的服务包括国务院“六条措施”中提到的融资、通关、退税以及物流、保险等外贸必需环节，盈利来自服务的批发和零售。综合类跨境电商服务商如一达通、卓志、嘉云数据、世贸通、泛鼎国际、小笨鸟、启橙电商等，专门负责代理中小企业出口，由专业化团队提供相应的集中制单、清关、退税等服务。Page61学习任务五新兴电子商务模式二、跨境电商农村电商的含义农村电商即农村电子商务，简单来说，是指发生在农村地区的电子商务活动。农村电商以互联网为中介，将农村与城市连接起来，不仅能促进农产品上行（指将农产品标准化、规模化、品牌化后销往城市），扩大农产品销售市场，还能促进工业消费品下行（指将城市工业品销往农村地区），激活农村市场。Page62三、农村电商学习任务五新兴电子商务模式农村电商分类1.根据产品流通方向分类输出模式输出模式是指将农产品、手工产品、加工产品、特色旅游资源等从农村向外部市场输出的电商模式。输入模式输入模式是指将产品、服务等向农村输入的电商模式。Page63学习任务五新兴电子商务模式三、农村电商农村电商分类2.根据电商县域发展特征分类沙集模式——”农户+产业+互联网“电商模式沙集模式是指农户自发成为网商（运用电商工具在互联网上开展商业活动的个人），使用电商交易平台直接对接市场，并销售产品的电商模式。清河模式——”专业市场＋互联网“电商模式清河县有“中国羊绒之都”的称号，依托强大的传统市场，利用互联网整合各方资源，使传统的羊绒加工销售产业链借助电商获得新生依托传统产业优势的农村电商模式。Page64学习任务五新兴电子商务模式三、农村电商农村电商分类2.根据电商县域发展特征分类武功模式——”集散地+电商“模式武功县基于有利的区位和交通优势，大力发展仓储物流和物资集散业务，投入大笔资金建设了大荆电商园区，不仅吸引了当地乃至全国的农产品生产、加工、仓储、物流和销售等各类电商商家设点占位，还聚集了青海、甘肃、新疆等西部地区的300多种特色农产品，成为“西货东进”的集散地。通榆模式——”统一方式直销原产地农产品“电商模式模式适合电商基础薄弱、产品品牌化程度低、小网商稀少的区域，具有统一品牌、基地支撑和政府背书特点。Page65学习任务五新兴电子商务模式三、农村电商农村电商分类2.根据电商县域发展特征分类成县模式——”热门产品+政府营销“模式成县模式的形成得益于“核桃书记”——成县县委书记李祥。李祥在新浪微博上实名注册认证，宣传推广成县鲜核桃，获得了大量网友和媒体的关注，使成县核桃成为热门产品，让成县的知名度也迅速提高，并推动了成县土蜂蜜、成县柿饼等主要农产品的网络热销。适合大部分地区，尤其是有特色农产品的地区。遂昌模式——”电商综合服务商+网商+传统产业“模式遂昌模式就是以本地化电商综合服务商作为驱动，带动县域电商生态发展，促进地方传统产业，尤其是促进农业及农产品加工业实现电商化的电商模式。遂昌模式适合电商基础弱、小品牌多、小网商多的区域。Page66学习任务五新兴电子商务模式三、农村电商农村电商分类3.根据服务对象分类农资电商农资是指农用物资，属于农业生产资料，一般是