新媒体营销应用实战 课件 第9章 其他新媒体营销方式

新媒体营销应用实战（微课版）第9章

其他新媒体营销方式随着智能手机的进一步普及，如今App也是企业营销必备的渠道。App的作用是提供更好的服务，提升用户体验，App改变了人们的生活，也改变了企业营销方式。在移动端软硬件技术不断发展的现在，移动互联网与现实生活之间的联系越来越紧密，连接线上与线下的O2O营销更是对我们的工作与生活产生了深远的影响。情境导入SCENARIO9.1App营销与运营9.2O2O营销技能实训——生成商品二维码9.3二维码营销9.1App营销与运营4随着移动互联网的发展和智能手机的普及，App迅速发展，几乎每个人的手机上都有App。9.1.1认识App营销5App主要是指智能手机的第三方应用程序，统称“移动应用”，也称“手机客户端”。图9-1所示为手机淘宝App界面。App安装方便、操作简单，再加上包含图片、文字、视频、音频等元素，娱乐性强，所以受到了广大智能手机用户的欢迎。未来App营销有望成为企业的标配。App营销的特点如下。随着电商的火爆，各大电商平台主推移动端购物，大都看中了App营销的便捷性。便捷商家通过App营销可以掌握用户购物喜好，精准投放广告，让广告效果最大化。个体需求的差异化促使App设计的个性化。0102精准03个性化9.1.2App运营6一款成功的App，开发只是第一步，比开发更难的是后续的运营和推广。App运营体系主要包括内容运营、活动运营、用户运营和渠道运营等。用户运营的最终目的是提高用户留存率，实现用户变现。渠道运营是指通过渠道推广App，达到品牌曝光、获取流量和资源的效果。内容运营是指通过创造、编辑、组织App内容，提升App的内容价值。App的活动运营更多是针对用户的促销活动，是为了活跃用户、增加用户的停留时长。内容运营活动运营用户运营渠道运营9.1.3App营销策略7企业利用App进行营销可以采取以下几种策略。将商品或服务的每个细节通过App实现个性化定制。通过给线下商品的活动、广告等设置二维码并把它放到App上，企业就可以使线上线下联动，从而解决线下用户活跃度不足的问题。所谓品牌与生活相结合，就是从用户的生活细节入手，狠抓每个细节的实用性，进而植入商品信息，使用户的日常生活和App结合起来。企业可以将自己商品的特征、体验形式和App相结合，利用个性化定制营销达到传播效果。品牌与生活相结合商品体验与游戏相结合实现商品或服务的个性化定制线上线下联动9.1.4App推广渠道8好的推广是产品成功的关键。常见的App推广渠道有以下几种。1.基础线上渠道2．积分墙3．广告平台4．手机厂商预装5．地推9.1App营销与运营9.2O2O营销技能实训——生成商品二维码9.3二维码营销9.2O2O营销10O2O营销模式的关键是在线上寻找用户，然后将他们带到线下的实体店中，实现线上引流、线下购买。119.2.1O2O营销的基本概念线上到线下（OnlinetoOffline，O2O）营销是指将线下的商务机会与互联网预订等方式结合，把线下商店的消息推送给线上的用户，从而将线上的用户转化为线下的用户，这种营销模式特别适合必须到店消费的商品或服务，如珠宝、餐饮、健身、美容美发、摄影等。129.2.2O2O营销模式O2O营销模式具有连接线上与线下的特点，而App也具有相似功能。O2O营销模式主要有以下几种。1．优惠模式2．积分模式3．返利模式4．信息分享模式5．推荐服务模式139.2.3常见O2O营销平台常见的O2O营销平台有大众点评、美团、神州租车、携程旅游、每日优鲜等。下面介绍大众点评、美团、神州租车。大众点评是本地生活信息及交易平台，它不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时提供团购、餐厅预订、外卖等O2O交易服务。大众点评美团不仅依托强大的实时配送网络，为消费者提供餐饮、商超、水果、鲜花、医药等多种品类的外卖配送服务，还为商家提供线上、线下的数字化经营方案，助力商家提高经营效率。神州租车为用户提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务，以及全国救援、异地还车等完善的配套服务。0102美团03神州租车9.1App营销与运营9.2O2O营销技能实训——生成商品二维码9.3二维码营销9.3二维码营销15二维码是一种较为常见的营销工具，具有很强的营销推广能力，很多商家都在利用二维码进行信息获取、广告推送、优惠促销等活动。169.3.1二维码基本定义及分类二维码是用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）记录数据信息，它看上去像一个由双色图形组成的方形迷宫。行排式二维码的编码原理是建立在一维码基础之上的，行排式二维码按需要堆积成两行或多行。行排式二维码矩阵式二维码（又称棋盘式二维码）是在一个矩形空间通过黑、白像素在矩阵中的不同分布进行编码的。矩阵式二维码179.3.2二维码商业应用模式二维码的商业应用模式主要包括以下几个方面。1．网上购物，一扫即得2．扫码打折、领红包3．二维码收付款4．扫码实现延伸阅读5．二维码电子票务6．商品二维码营销7．二维码点餐8．二维码就医一条龙9.1App营销与运营9.2O2O营销技能实训——生成商品二维码9.3二维码营销技能实训——生成商品二维码19中国商品信息服务平台是中国物品编码中心为了顺应目前数字化和标准化的趋势，基于计算机网络技术、全球统一编码标识系统而构建的标准化信息交换平台。通过中国商品信息服务平台生成商品二维码的具体操作步骤如下。（1）登录中国商品信息服务平台官方网站首页，如果还不是网站会员，单击“注册”按钮，如图9-18所示。技能实训——生成商品二维码20（2）进入会员注册页面，根据需要选择注册的类型，注册成为成员，如图9-19所示。（3）注册成功后，登录中国商品信息服务平台，单击“立即申请条码”按钮，如图9-20所示。21一、填空题1．App运营体系主要包括______________、______________、______________和______________等。2．______________是指通过创造、编辑、组织App内容，提高App的内容价值。3．______________是指通过渠道推广App，达到品牌曝光、获取流量和资源的效果。4．积分模式是一种较为先进的商务运营手段，它在O2O营销中也很适用。其具体应用方法包括__________________、__________________、__________________等。5．___________是用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）记录数据信息，它看上去像一个由双