保险理赔专员工作合同样本

保险理赔专员工作合同样本合同编号：__________地址：联系电话：性别：身份证号：联系电话：鉴于甲方为一家合法成立的保险公司，乙方愿意担任甲方的保险理赔专员，双方经友好协商，就乙方担任保险理赔专员的相关事宜达成如下协议：一、工作内容1.1乙方作为甲方的保险理赔专员，主要负责接听保险理赔，为保险客户提供理赔咨询、指导客户填写理赔资料、跟进理赔进度等服务。1.3乙方应具备较强的沟通能力和责任心，确保在处理理赔过程中，严格按照法律法规和保险合同的规定，保障客户的合法权益。二、工作时间和地点2.1乙方每周工作五天，周一至周五，每天工作8小时，如有需要，甲方可以安排乙方加班，并按国家规定支付加班费。2.2乙方的工作地点为甲方指定的办公室。三、薪资待遇3.1乙方的月工资为人民币（大写）：________元整（小写）：________元。3.2甲方按国家规定为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。3.3乙方享受国家法定节假日，甲方按国家规定支付乙方工资。3.4乙方享受年终奖，具体金额根据乙方的工作绩效确定。四、合同期限4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期满后，如双方愿意继续合作，可以续签。五、保密条款5.1乙方在合同期内及合同期满后，不得泄露甲方客户的个人信息、保险合同内容等涉及商业秘密的信息。5.2乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。6.2乙方提前解除合同的，应提前一个月通知甲方，并支付甲方一个月工资作为违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（签名）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证明复印件3.乙方职业资格证书复印件4.甲方营业执照副本复印件5.甲方组织机构代码证复印件6.甲方税务登记证复印件7.甲方社会保险登记证复印件8.双方签订的保密协议9.甲方管理制度及相关规定10.理赔流程指南二、违约行为及认定：1.乙方未能按照合同约定提供保险理赔服务，或服务质量不符合甲方要求的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密，或违反保密协议的，视为违约。3.乙方未按照合同约定时间提供服务，或提前解除合同未支付违约金的，视为违约。4.甲方未按照合同约定支付乙方工资及福利的，视为违约。5.甲方未按照合同约定提供工作条件或环境的，视为违约。三、法律名词及解释：1.保险公司：指依法成立，经营保险业务的金融机构。2.保险理赔专员：指在保险公司从事保险理赔咨询、指导客户填写理赔资料、跟进理赔进度等工作的人员。3.社会保险：指国家为保障职工基本生活，通过法律强制实行的，由用人单位和职工共同参加的一种社会保障制度。4.违约金：指一方违反合同约定，应支付给另一方的金钱赔偿。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在工作中遇到复杂理赔案件，无法独立解决。解决办法：乙方应及时向上级或相关部门寻求帮助，共同解决问题。2.问题：乙方因个人原因无法提供保险理赔服务。解决办法：乙方应提前通知甲方，并尽量安排同事代为处理相关工作。3.问题：甲方未按照合同约定支付乙方工资及福利。解决办法：乙方有权向甲方提出支付要求，甲方应按照合同约定及时支付。4.问题：甲方泄露乙方个人信息或商业秘密。解决办法：乙方有权要求甲方停止泄露，并可要求甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.保险公司与保险理赔专员签订工